في هذا الدرس
في Botpress ، الروبوت هو الاسم الذي نطلقه على وكيل الذكاء الاصطناعي المصمم للتفاعل مع المستخدمين عبر منصات المراسلة المختلفة وأتمتة المهام. يعمل كل روبوت في مساحة العمل بشكل مستقل، ويتعامل مع مهام محددة مثل الإجابة على الأسئلة أو معالجة الطلبات أو تنفيذ مهام سير عمل متعددة الخطوات.
ضمن مساحة العمل Botpress ، يتم تحديد عدد الروبوتات التي يمكنك إنشاؤها حسب خطة اشتراكك. قد تفكر في شراء روبوتات إضافية عندما تتطلب حالة استخدامك وكلاء مميزين لوظائف أو أقسام مختلفة.
على سبيل المثال، يمكن نشر روبوتات منفصلة لدعم العملاء، واستفسارات المبيعات، ومساعدة الموظفين الداخليين، وكل منها مصمم خصيصاً للتعامل مع تفاعلات وسير عمل محدد.
يتيح لك هذا النهج نشر وكلاء متخصصين عبر الأقسام أو الفرق، أو تيسير استراتيجية النشر الخاصة بك عن طريق تنفيذ روبوت واحد في كل مرة.
الملخص
تعرّف على الروبوتات في Botpress ووظائفها وكيفية عملها داخل مساحة العمل.
جميع الدروس في هذه الدورة
