- Quando si utilizza ChatGPT, esso salva dati come le chat, la posizione, i dettagli del dispositivo e le informazioni sull'account, anche se non vende questi dati o li condivide con altri senza il vostro permesso.
- OpenAI può utilizzare le conversazioni dell'utente per contribuire all'addestramento di futuri modelli di intelligenza artificiale, a meno che l'utente non rinunci attraverso il portale sulla privacy, che consente anche di cancellare i dati o l'account.
- Per garantire la massima privacy, evitate di condividere dettagli sensibili o riservati con ChatGPT, poiché i dipendenti potrebbero rivedere le conversazioni per migliorare il sistema.
Se vi state interrogando sulla privacy dei vostri dati quando usate ChatGPTsiete nel posto giusto e tanto di cappello. È sempre meglio essere consapevoli della privacy dei dati del software che si utilizza, soprattutto quando si tratta di informazioni personali.
In questo articolo vi spiegherò:
- Che tipo di dati OpenAI salva dalle interazioni con ChatGPT
- Come OpenAI utilizza i vostri dati
- Come rinunciare all'utilizzo dei propri dati per addestrare i modelli di OpenAI
- Come cancellare i dati di ChatGPT
- OpenAIprecedenti fughe di dati
Siete pronti per il vostro check-up della privacy su ChatGPT ? Cominciamo.
ChatGPT salva i vostri dati?
Sì, ChatGPT salva molti dei vostri dati, compresi tutti i suggerimenti, le domande e le richieste che fate al chatbot.
Come altre applicazioni SaaS, ChatGPT salva una serie di dati dell'utente, tra cui i dati del dispositivo, i dati di utilizzo, i dati di log, le informazioni sull'account e i contenuti dell'utente.
Quindi, non solo ChatGPT salverà i vostri messaggi, ma anche informazioni come la vostra posizione e il tipo di dispositivo che state utilizzando.
Le informazioni che OpenAI può raccogliere includono:
- Tutti gli input di testo a ChatGPT (ad es. prompt, domande)
- Dati di geolocalizzazione
- Informazioni commerciali (ad es. cronologia delle transazioni)
- Dettagli di contatto
- Cookie del dispositivo e del browser
- Dati di log (ad es. indirizzo IP)
- Informazioni sull'account (ad es. nome, e-mail e informazioni di contatto)
ChatGPT vende i dati?
No, ChatGPT non vende i dati degli utenti. ChatGPT non condivide i dati degli utenti con terze parti senza consenso. I dati raccolti vengono utilizzati solo per migliorare le prestazioni del chatbot e fornire una migliore esperienza all'utente.
In che modo ChatGPT utilizza i miei dati?
OpenAI utilizza i dati dei propri utenti per addestrare i propri modelli linguistici di grandi dimensioni (LLMs), come l'imminente GPT-5.
Questo non significa necessariamente che i dipendenti guarderanno i vostri dati, ma i formatori di IA di OpenAIpossono utilizzare le conversazioni di ChatGPT per l'addestramento dei modelli.
OpenAI NON utilizza i vostri dati per:
- Marketing: OpenAI ha chiarito che le conversazioni degli utenti con ChatGPT non vengono utilizzate per scopi di marketing.
- Denaro: OpenAI non vende i vostri dati a terzi senza il vostro consenso.
Come rinunciare alla formazione
ChatGPT può utilizzare le informazioni dell'utente per addestrare i propri modelli, ma gli utenti possono scegliere di non farlo. Collegandosi al portale sulla privacy di OpenAI, è possibile inviare una richiesta di rinuncia alla formazione.
Se si dispone di un account Enterprise ChatGPT , l'impostazione predefinita prevede che i dati immessi non vengano utilizzati per la formazione.
Il portale della privacy OpenAI
Se siete interessati ai dati in possesso di OpenAI o volete modificare le vostre impostazioni sulla privacy, OpenAI offre un portale sulla privacy. Esso consente di:
- Richiedere una copia dei propri dati
- Chiedete a OpenAI di interrompere l'addestramento dei modelli sui vostri dati.
- Cancellare l'account ChatGPT e tutti i dati ad esso associati.
- Chiedete a OpenAI di rimuovere i vostri dati personali dagli output del modello ChatGPT
Se avete fatto una richiesta, potete anche accedere al portale della privacy per verificarne lo stato.
Dove ChatGPT memorizza i vostri dati?
OpenAI memorizza le informazioni degli utenti in server sicuri situati negli Stati Uniti.
L'ubicazione esatta dei loro server non è ancora stata confermata.
ChatGPT può vedere i dati memorizzati in una base di conoscenza?
La possibilità che OpenAI possa accedere alle informazioni memorizzate in una knowledge base dipende dalla piattaforma utilizzata per personalizzare il chatbot.
La maggior parte dei LLMs utilizzati per alimentare un chatbot AI dovrà accedere alle vostre basi di conoscenza collegate per ottenere informazioni accurate per le richieste degli utenti.
Come si cancellano i dati di ChatGPT ?
L'utente può eliminare i dati memorizzati da ChatGPT cancellando il proprio account. OpenAI cancellerà tutti i suoi dati entro 30 giorni.
Ma tenete presente che se volete creare un nuovo account, dovrete farlo con un nuovo indirizzo e-mail. Non è possibile cancellare il proprio account e poi aprirne uno nuovo con lo stesso indirizzo e-mail.
È ancora possibile utilizzare ChatGPT senza un account, ma supporta solo una conversazione alla volta.
Da dove prende i dati ChatGPT ?
ChatGPT è stato addestrato su un'ampia varietà di informazioni: una combinazione di dati autorizzati, dati disponibili pubblicamente e dati creati da formatori umani.
I singoli set di dati utilizzati dagli addestratori di AI di OpenAI non sono stati resi noti, ma includono ampie fasce di informazioni pubblicamente disponibili su Internet.
Il sito ChatGPT è riservato?
OpenAI i dipendenti utilizzeranno i vostri dati solo a scopo di formazione. Tuttavia, se avete delle remore a condividere determinati dati con ChatGPT, è sempre meglio non comunicarli.
I dipendenti di Samsung l'hanno scoperto a caro prezzo quando alcuni hanno condiviso il codice sorgente con ChatGPT per verificare la presenza di errori. Questa condivisione di informazioni proprietarie ha portato Samsung a vietare l'uso di ChatGPT sul posto di lavoro.
Dopo questo incidente, OpenAI ha introdotto ulteriori funzioni di sicurezza dei dati per proteggere gli utenti dalla condivisione di informazioni private. Tuttavia, molte organizzazioni impediscono ancora ai dipendenti di condividere i dati con ChatGPT.
ChatGPT ha subito una fuga di dati?
Sì, ChatGPT ha subito una violazione dei dati il 20 marzo 2024. ChatGPT è stato messo offline dopo che i dipendenti hanno trovato un bug in una libreria open-source.
Il bug permetteva agli utenti di vedere i titoli della cronologia delle chat di altri utenti. Ma il problema più grave è che potrebbe aver permesso agli utenti di vedere le informazioni sui pagamenti degli abbonati a ChatgPT Plus che erano attivi durante una specifica finestra di 9 ore (per un totale di circa l'1,2% degli utenti di ChatGPT Plus ).
Non sono trapelati i numeri delle carte di credito degli utenti, ma le seguenti informazioni:
- Nome e cognome
- Indirizzo e-mail
- Indirizzo di pagamento
- Tipo di carta di credito
- Ultime 4 cifre di una carta di credito
- Data di scadenza della carta di credito
OpenAI Il numero di utenti i cui dati sono stati effettivamente rivelati ad altri è stato molto basso - i passaggi necessari per accedere a queste informazioni sono stati poco comuni.
È possibile leggere un rapporto completo sul bug da OpenAI qui.
Il modo sicuro di utilizzare LLMs
Se volete sfruttare la potenza di LLMs, potete personalizzare il vostro chatbot AI.
Un chatbotLLM offre dei guardrail che impediscono alle informazioni di entrare nel cloud o di essere rilasciate a terzi.
La nostra piattaforma di chatbot offre una sicurezza di livello aziendale. Siamo utilizzati da alcune delle più grandi aziende di tutto il mondo per distribuire chatbot e agenti AI sicuri e in linea con il marchio.
Iniziare a costruire oggi. È gratuito.
Domande frequenti
In che modo i miei dati sono protetti dalle leggi internazionali sulla privacy (ad esempio, GDPR, CCPA)?
OpenAI è conforme alle principali leggi sulla privacy come il GDPR e il CCPA, il che significa che è possibile richiedere l'accesso, la cancellazione o la limitazione dell'uso dei propri dati. L'azienda ha anche creato un portale sulla privacy per consentire agli utenti di gestire facilmente questi diritti.
Come vengono selezionati i dati degli utenti per la formazione e come vengono scartati?
Per impostazione predefinita, le conversazioni di ChatGPT possono essere utilizzate per la formazione, a meno che non si sia iscritti a ChatGPT Enterprise o non si scelga di non farlo attraverso il portale della privacy. Non tutte le chat vengono utilizzate. I dati vengono filtrati per rilevanza, qualità e sicurezza prima della formazione.
Posso utilizzare ChatGPT in modo completamente anonimo, anche senza il tracciamento del browser?
Non del tutto, anche se è possibile utilizzare ChatGPT senza effettuare il login, OpenAI raccoglie comunque alcuni metadati come l'IP e le informazioni sul dispositivo, quindi il completo anonimato (compreso il non tracciamento del browser) non è garantito.
Quali sono le migliori pratiche per utilizzare ChatGPT in modo sicuro in un contesto aziendale?
Non condividete informazioni sensibili o proprietarie, utilizzate account Enterprise per una maggiore privacy dei dati e, se possibile, integrate ChatGPT attraverso sistemi interni sicuri. Pensate sempre che qualsiasi cosa condivisa possa essere vista o utilizzata, a meno che non sia esplicitamente protetta.
Esistono alternative più sicure a ChatGPT per l'utilizzo di dati ultra-sensibili?
Sì, alcune aziende utilizzano LLMs open-source come LLaMA o Mistral su server privati, oppure utilizzano soluzioni commerciali progettate per casi di utilizzo ad alta sicurezza. Queste soluzioni offrono un maggiore controllo sulla gestione e sull'archiviazione dei dati.
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