Pembelajaran mesin digunakan dalam pemasaran untuk analisis, prediksi churn, dan penetapan harga dinamis. Hal ini dapat dilakukan dengan alat seperti Botpress, Mailchimp, dan Hubspot.
Chatbot SMS adalah chatbot yang terhubung ke SMS melalui penyedia layanan. Mereka memiliki tingkat keterbukaan yang lebih tinggi daripada email.
Perusahaan SaaS mengadaptasi produk mereka untuk diintegrasikan dengan alat AI yang mengotomatiskan proses dan mengatur logika, sehingga meningkatkan pengalaman pengguna.