ChatOps permite a los agentes de IA supervisar los mensajes de Teams y Slack , resolviendo los problemas en el chat.

Una guía completa sobre chatbots empresariales: qué son, cómo se utilizan, cómo varían según el tamaño de la empresa y cómo implantar uno paso a paso.

Las empresas de telecomunicaciones utilizan la IA para mejorar la fiabilidad y la atención al cliente. A continuación se explica cómo los agentes de IA están transformando el sector en distintos casos de uso.

La transformación digital aprovecha las herramientas de IA para autoaminar los procesos internos, el marketing y la captación de clientes. Descubra cómo empezar.

La IA puede automatizar la clasificación, el enrutamiento y la priorización de tickets. Estas son las herramientas disponibles y cómo elegir la adecuada.

La IA convierte los clientes potenciales y las solicitudes de asistencia en flujos de trabajo complejos y autónomos, reduciendo costes y acelerando los tiempos de respuesta.

Una guía paso a paso para construir un chatbot de IA para WordPress usando LLMs, con consejos de implementación y personalización.

Los marcos de agentes LLM gestionan las interacciones entre LLMs y las herramientas externas. A continuación se explica cómo elegir el más adecuado en función de la curva de aprendizaje y la complejidad.

La IA puede encargarse de tareas rutinarias como las preguntas frecuentes y la emisión de tickets en los centros de contacto, con un ahorro previsto de 80.000 millones de dólares. Cómo empezar

Los agentes de IA recopilan métricas para agilizar la toma de decisiones y la optimización de costes a la hora de hacer planes de viaje. He aquí algunas formas de sacarles el máximo partido.

La tarjeta de ejecución de código ejecuta JavaScript en el flujo de trabajo de un agente, ofreciéndole un control preciso sobre las variables, las llamadas a la API y las acciones.

El chatbot marketing es el siguiente paso para los equipos de marketing innovadores. Esto es lo que necesitas saber para empezar.