Las 7 mejores herramientas de automatización del marketing por correo electrónico (y cómo utilizarlas)

El marketing por correo electrónico solía significar redactar un boletín, seleccionar un grupo de direcciones, pulsar enviar y esperar que no se acumularan las bajas.

Ahora, los correos electrónicos con mejores resultados nunca se envían manualmente. Se activan a partir del comportamiento real de los usuarios y se adaptan al contexto específico de cada lector con la ayuda de herramientas de automatización del marketing por correo electrónico.

Un agente de IA para marketing digital combinado con reglas de automatización y datos de clientes puede hacerlo posible. Supervisan el estado de la base de datos, comparan el comportamiento con las condiciones definidas e impulsan el contenido adecuado a través del sistema de entrega.

En lugar de lanzar una lista genérica, el agente de IA comprueba el contexto en tiempo real y lanza mensajes que parecen respuestas naturales.

¿Cómo funciona la automatización del marketing por correo electrónico?

La automatización del correo electrónico sigue una secuencia de pasos que toman el comportamiento del usuario y envían mensajes personalizados a través de plataformas de entrega. En esencia, un evento desencadenante se ejecuta a través de la lógica de automatización, aplica la personalización y, a continuación, llega a la bandeja de entrada del destinatario.

Para que cualquier automatización sea eficaz, tiene que hacer tres cosas: 

1. Funcionamiento sin intervención manual constante
2. Reaccione a las señales de los usuarios en tiempo real
3. Adaptar el contenido para que el mensaje resulte pertinente

La creación de un compromiso a nivel IRL a través de la lógica predictiva del correo electrónico, junto con las capacidades de marketing de chatbot, crea una experiencia omnicanal sin fisuras. Para que esto sea posible, los canales de automatización modernos se basan en varias capas que trabajan juntas, cada una con su propio papel en la configuración del mensaje final.

Normas de activación

La automatización comienza con activadores claros. Estas son las condiciones que ponen todo en movimiento, como una nueva suscripción, una compra reciente, un clic en un enlace de campaña o incluso largos periodos de inactividad. Sin estas reglas, ningún flujo de trabajo tiene contexto ni dirección.

Capa de automatización

Es la sala de máquinas de las herramientas de automatización del marketing por correo electrónico. Aquí, las reglas se conectan a flujos de trabajo que pueden ir desde un único correo electrónico de bienvenida hasta recorridos de seguimiento ramificados en función del comportamiento del usuario. Una vez definidos, estos flujos funcionan por sí solos y se ejecutan de forma fiable en segundo plano.

Personalización

La automatización se convierte en una herramienta poderosa a la hora de adaptar los contenidos. A partir de datos como el historial de compras, la actividad del carrito o la fase del ciclo de vida, el sistema ajusta los mensajes para que resulten relevantes para cada destinatario. Con la aplicación del aprendizaje automático, la personalización se afina con el tiempo.

Plataforma de entrega

El último paso es la ejecución. Las plataformas de entrega como Mailchimp, HubSpot o ActiveCampaign se encargan de la logística de hacer llegar los mensajes a las bandejas de entrada. Gestionan el envío a escala asegurándose de que la automatización diseñada realmente llega a su audiencia.

Principales ventajas de la automatización del marketing por correo electrónico

La mayoría de los equipos ya saben que el correo electrónico es potente, pero las campañas manuales acaban por bloquearse. Los beneficios de la automatización provienen de la eliminación de las partes que ralentizan a los profesionales del marketing y hacen que los resultados sean inconsistentes.

Ahorro de tiempo

El estudio de Zapiersobre pymes reveló que los profesionales del marketing ahorran unas 25 horas a la semana cuando se automatizan tareas comunes como la programación y la gestión de listas.

La "fatiga de envío" aparece en los equipos de marketing cuando las exportaciones, las extracciones de listas, los reenvíos y el cuidado del calendario empiezan a tener prioridad sobre la ejecución de las campañas. La automatización elimina ese ciclo una vez que las reglas y los flujos de trabajo están activos, de modo que los mensajes en curso se mantienen en movimiento sin intervención diaria.

Mayor compromiso

Litmus informó en 2024 que las campañas activadas por el comportamiento obtienen tasas de apertura 4 veces superiores y casi 10 veces más clics que los boletines estándar. 

El compromiso aumenta cuando los correos electrónicos se alinean con la intención. Un mensaje sobre un carrito abandonado, el seguimiento de una suscripción o una actualización de un producto vinculada a una navegación anterior parecen continuaciones naturales del recorrido de un usuario. Estos puntos de contacto llaman la atención porque llegan en contexto.

Mejora del ROI

El informe 13 Hours Back Each Week de ActiveCampaign indica que los profesionales del marketing recuperan una media de 13 horas a la semana (casi un tercio de una semana laboral de 40 horas) y ahorran unos 4.739 dólares al mes en costes operativos. 

Las encuestas del sector siguen situando el ROI del correo electrónico en decenas de dollars por dólar gastado, por lo que incluso un pequeño aumento de la eficiencia se compensa rápidamente. 

Para los equipos que trabajan a gran escala, los chatbots empresariales funcionan en tándem con el correo electrónico, desviando las conversaciones de baja prioridad e impulsando el retorno de la inversión en asistencia y compromiso.

Mejor experiencia del cliente

Cuando los clientes abren su bandeja de entrada, esto es lo que pueden parecer tres correos electrónicos diferentes uno al lado del otro:

• Envío masivo de correo electrónico genérico (malo): Nuestro boletín de septiembre: irrelevante para la mayoría de la gente, parece spam.
  
  
• Basado en el comportamiento (bien): Aryan, tu perfil está casi listo - añade tu primer amigo - personalizado a un registro reciente, da un claro siguiente paso.
  
  
• Divertido/interesante (genial): Aria, tu abuela te acaba de pinchar 👀 - consciente del contexto e imposible de ignorar.

Al compararlas en una bandeja de entrada, la diferencia salta a la vista. Uno parece publicidad, los otros parecen conversaciones. La automatización con personalización permite que los correos electrónicos sean muy relevantes y hablen realmente al cliente.

Ejemplos de automatización del marketing por correo electrónico

Recorramos algunas campañas de correo electrónico habituales que solían consumir esfuerzos manuales. En cada caso, la automatización se encarga de la configuración repetitiva y la IA añade la inteligencia que ahorra dinero y mejora los resultados.

Secuencias de correos electrónicos de bienvenida

Cuando alguien se registra, la secuencia de bienvenida es su primera impresión. Es donde el usuario confirma que está en el lugar correcto y le guía hacia la siguiente acción.

El desencadenante es el propio registro. La automatización se encarga de la sincronización, asegurándose de que el mensaje se dispara al instante sin que nadie tenga que exportar manualmente las listas.

La IA añade valor adaptando el contenido al perfil de la persona. Un estudiante que se registra puede recibir un tono informal con consejos de inicio rápido, mientras que un cliente corporativo puede ver una lista de control de incorporación profesional. Las líneas de asunto pueden incluso reescribirse sobre la marcha para adaptarse a la intención del usuario.

Ejemplo: "Aryan, bienvenido a Fakebook-aquí está cómo hacer tu primera conexión hoy".

Recordatorios de carritos abandonados

Los recordatorios de carrito existen para que la gente vuelva después de haberse alejado a mitad de la compra. El desencadenante es sencillo: se ha añadido un producto pero no se ha finalizado la compra. La automatización garantiza que el recordatorio llegue después de un tiempo determinado, sin necesidad de extraer manualmente la lista o reenviarla.

Los asistentes de correo electrónico con IA hacen que estos recordatorios sean más inteligentes al predecir qué compradores necesitan un incentivo y cuáles se convertirán sin él. También puede generar líneas de asunto adaptadas al producto exacto. Así se evitan los descuentos excesivos y se mantienen intactos los márgenes.

Ejemplo: "Aria, tus auriculares con cancelación de ruido aún están esperando en tu carrito; completa tu pedido hoy y te los enviaremos gratis".

Recomendaciones personalizadas de productos

Las recomendaciones personalizadas de productos se activan en función del comportamiento del cliente: qué ha buscado, qué ha comprado o en qué momento de su ciclo de vida se encuentra. El sistema de automatización decide cuándo enviarlas, ya sea justo después de finalizar la sesión o unos días después de la compra.

La inteligencia artificial impulsa el motor de estas sugerencias, escaneando patrones para mostrar artículos que realmente coinciden con los intereses del cliente.

En lugar de lanzar "los más vendidos" genéricos, el sistema ofrece productos que parecen seleccionados a mano, sobre todo cuando está impulsado por agentes verticales de IA formados en su sector y en los patrones de sus clientes.

Ejemplo: "Como te compraste unas zapatillas para correr el mes pasado, aquí tienes tres mochilas de hidratación que usan otros corredores como tú".

Seguimiento posterior a la compra

El seguimiento mantiene viva la relación después de la compra. La automatización se activa a partir de un evento de pedido completado y garantiza que los clientes reciban una atención posterior constante: solicitudes de confirmación, agradecimiento o comentarios.

La IA cambia lo que ocurre a continuación. Utilizando tácticas propias del servicio de atención al cliente moderno, el sistema puede analizar el sentimiento a partir de reseñas anteriores o tickets de asistencia para determinar el tipo de mensaje adecuado.

A los clientes satisfechos se les recomiendan productos o se les hacen ventas adicionales, mientras que a los que muestran frustración se les ofrecen guías de resolución de problemas u ofertas de asistencia ampliada.

Ejemplo: "¡Gracias por tu pedido, Ario! Ya que has valorado tu última compra con cinco estrellas, aquí tienes un 10% de descuento si recomiendas a un amigo."

Campañas de reenganche

Las campañas de reactivación se dirigen a los suscriptores inactivos que han dejado de abrir los correos electrónicos o de utilizar el producto. La automatización vigila esos umbrales de inactividad y programa el contacto.

La inteligencia artificial lo mejora al evaluar el riesgo de cancelación y decidir el enfoque adecuado. A algunos usuarios se les da un empujoncito, a otros se les hace un descuento importante, que un agente de ventas de IA aplica con inteligencia y que se adapta a las señales de rotación en tiempo real. Así se evita gastar dinero en causas perdidas.

Ejemplo: "Aria, hace tiempo que no te conectas: aquí tienes un mes gratis para que vuelvas a la rutina".

¿Qué software de automatización del correo electrónico es adecuado para mi empresa?

Para encontrar el mejor software de automatización del correo electrónico para un caso de uso concreto, basta con plantearse preguntas sencillas como las siguientes:

¿Puedo crear flujos de marketing sin conocer la ingeniería? ¿Personalizará más allá del nombre? ¿En qué medida conecta con mi stack actual? ¿Cuánto cuesta?

En función de las preguntas que se haga un profesional del marketing al realizar marketing por correo electrónico, las características que busca son las siguientes:

• Un constructor visual que facilita la creación y el ajuste de los flujos de trabajo.
• Personalización basada en datos reales de los clientes.
• Ayuda de la IA para las líneas de asunto, optimización del tiempo de envío y recomendaciones.
• Integraciones con CRM y herramientas publicitarias para que el correo electrónico no viva en un silo.
• Informes que hacen un seguimiento de las conversiones y el ROI en lugar de las aperturas por vanidad.
• Precios y escalas que se ajusten a la situación actual del equipo, pero también a su futuro.

Top 7 Software de Automatización de Email Marketing

1. Botpress

Ideal para: Equipos que crean automatización de marketing multicanal que combina la personalización impulsada por IA con la lógica de flujo de trabajo a través de correo electrónico, chat y datos de clientes.

Botpress es una plataforma de agentes de IA que permite a los equipos de marketing diseñar asistentes automatizados que activan, personalizan, envían mensajes y realizan seguimientos sin esfuerzo manual.

En lugar de codificar flujos de trabajo, puede crear flujos visuales que conecten el correo electrónico y la automatización del chatbot, respondiendo a señales como registros, compras, reutilización o abandono de carritos.

Botpress no sustituye a su plataforma de correo electrónico. Se conecta a proveedores como HubSpot o Mailchimp y los potencia con flujos de trabajo inteligentes.

Los flujos de trabajo actúan como árboles de decisión que llevan el contexto hacia adelante. Por ejemplo, un seguimiento de carritos abandonados puede derivar en distintos incentivos en función del comportamiento anterior, y las recomendaciones de productos pueden cambiar dinámicamente en función del historial de compras.

Botpress se conecta a su CRM o tienda para utilizar el historial y el comportamiento reales de sus clientes, convirtiendo cada campaña en algo oportuno y adaptado al contexto.

Mientras que la mayoría de las plataformas automatizan una sola campaña, Botpress puede funcionar como un compañero de equipo de marketing: calificando clientes potenciales, redactando variantes y ejecutando programas multicanal desde un agente inteligente.

Características principales:

• Generador visual de flujos de trabajo para secuenciar diferentes campañas de marketing por correo electrónico
• Personalización integrada mediante datos de CRM y comercio electrónico
• Ajustes basados en IA que deciden incentivos y ofertas en función del comportamiento anterior.
• Integraciones con un solo clic con HubSpot, Google Drive, Intercom, Slack y Shopify

2. Hubspot

Lo mejor para: Empresas que desean una automatización del marketing profundamente integrada con un CRM completo, dando a los equipos de ventas y marketing una plataforma única para los datos de los clientes y el alcance.

HubSpot es un sistema CRM completo con automatización superpuesta, por lo que cada campaña puede basarse en registros de contacto detallados que vienen con los pipelines de acuerdos y las interacciones con los clientes.

Las automatizaciones de HubSpot utilizan las notas de ventas, el historial de soporte y las etapas del ciclo de vida para adaptar cómo y cuándo se envía un mensaje.

Los profesionales del marketing pueden diseñar recorridos sofisticados que se ramifican según la intención de compra o la puntuación de compromiso. Un cliente potencial puede recibir contenidos educativos, mientras que un cliente existente es dirigido a campañas de ventas o programas de fidelización.

Los informes de Hubspot combinan el rendimiento del marketing con los resultados de las ventas, mostrando no sólo qué correos electrónicos se abrieron, sino también qué campañas contribuyeron al crecimiento de los proyectos y a los ingresos cerrados.

El amplio conjunto de funciones de HubSpot proviene de años de adiciones. Puede manejar casi todo, pero la dispersión hace que la incorporación sea más difícil, especialmente para los equipos más pequeños sin operaciones dedicadas.

Características principales:

• Automatización basada en CRM con datos compartidos por todos los equipos
• Trayectorias ramificadas por etapa del ciclo de vida y compromiso
• Personalización basada en el contexto de ventas y asistencia
• Análisis de nivel empresarial que vinculan las campañas a los ingresos

3. ActiveCampaign

Lo mejor para: Los profesionales del marketing que desean la automatización del correo electrónico combinada con CRM, de modo que las campañas, la segmentación y la gestión de clientes potenciales se ejecuten desde la misma plataforma.

ActiveCampaign es una plataforma de correo electrónico basada en la automatización y creada a partir de los datos de los clientes. Ofrece a los profesionales del marketing un constructor visual para diseñar campañas que reaccionan instantáneamente a las suscripciones o a la inactividad.

La segmentación es el principal punto fuerte de ActiveCampaign, que permite definir reglas detalladas, dividir audiencias por etapas del ciclo de vida y activar flujos únicos que nutren a los suscriptores de forma diferente en función de su comportamiento.

El soporte multicanal hace que las campañas sean flexibles. Un nuevo suscriptor puede entrar en una secuencia de incorporación, mientras que los que abandonan el carrito reciben recordatorios. La misma lógica de flujo de trabajo puede extenderse a las notificaciones por SMS o aplicación para mantener la coherencia.

La puntuación de clientes potenciales vincula las campañas a los resultados. Cada interacción, como un correo electrónico abierto o una compra completada, actualiza las puntuaciones en tiempo real, lo que permite a los equipos de ventas centrarse en los contactos más comprometidos.

Las integraciones mantienen los datos alineados en toda su stack. ActiveCampaign se conecta directamente con los sistemas de comercio electrónico y los CRM más populares, además de sincronizarse con las plataformas de publicidad para que los informes puedan relacionar la actividad con las conversiones y los ingresos.

Características principales:

• Constructor visual con flujos de trabajo ramificados
• Segmentación detallada y automatización del ciclo de vida
• Puntuación de clientes potenciales para priorizar los contactos listos para la venta
• CRM nativo para la gestión de proyectos y acuerdos

4. Mailchimp

Lo mejor para: Pequeñas empresas y startups que desean una automatización directa del correo electrónico con sólidas herramientas de diseño y análisis integrados.

Mailchimp comenzó como una plataforma de boletines y evolucionó hasta convertirse en una completa suite de marketing. Su constructor visual permite a los equipos diseñar correos electrónicos de marca y conectarlos directamente a los recorridos automatizados de los clientes.

Los flujos de automatización cubren aspectos esenciales como la incorporación, la recuperación de carritos y el seguimiento. Cada flujo de trabajo se ejecuta en segundo plano, liberando a los equipos de la programación repetitiva o la gestión manual de listas.

La personalización es sencilla pero eficaz. Mailchimp puede adaptar las líneas de asunto, optimizar los tiempos de envío y extraer datos de productos de las tiendas conectadas para que las campañas sean oportunas y relevantes.

Los informes de rendimiento son un punto fuerte. Los profesionales del marketing pueden vincular las aperturas, los clics y el impacto en los ingresos a campañas específicas, lo que ofrece una imagen clara del ROI sin tener que rebuscar en hojas de cálculo.

Las integraciones amplían el alcance a través de plataformas de comercio electrónico, CRM y análisis, manteniendo las campañas de correo electrónico alimentadas por los mismos datos utilizados en el resto de la stack.

Características principales:

• Campañas automatizadas para etapas del ciclo de vida y promociones
• Herramientas de IA para líneas de asunto y optimización del tiempo de envío
• Informes centrados en los ingresos para un seguimiento claro del ROI
• Integraciones con sistemas de comercio electrónico y CRM

5. Brevo

Lo mejor para: Equipos que desean una plataforma práctica y económica que combine la automatización del correo electrónico con el envío transaccional y funciones ligeras de CRM.

Brevo es un sistema de marketing digital y gestión de relaciones con los clientes que funciona a través de correo electrónico, SMS, chat y otros canales.

Brevo se centra en la entrega fiable a escala. Más allá de las campañas de marketing, impulsa correos electrónicos transaccionales como confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío y restablecimiento de contraseñas, garantizando que los mensajes críticos lleguen de forma rápida y coherente.

Su herramienta de automatización se conecta fácilmente a la actividad del cliente. Una compra puede desencadenar ofertas de seguimiento, la inactividad puede provocar un flujo de reenganche y los mensajes SMS pueden reforzar las campañas sensibles al tiempo.

Brevo es sinónimo de costes por volumen. Los precios varían en función del volumen de mensajes y no del número de suscriptores, lo que permite a las empresas en crecimiento prever los costes sin castigar a las grandes listas de contactos.

El CRM integrado ayuda a los equipos más pequeños a centralizar los contactos, realizar un seguimiento de la participación y coordinar las acciones de ventas directamente con las campañas de marketing. Esto lo convierte en un hub unificado más que en una simple herramienta de correo electrónico.

Características principales:

• Automatización del ciclo de vida y mensajería transaccional
• Infraestructura de alta fiabilidad para confirmaciones y alertas
• Precios basados en el uso adecuados para empresas en expansión

6. Omnisend

Ideal para: Marcas de comercio electrónico que necesitan automatización de correo electrónico construida directamente en torno a la actividad de la tienda y el comportamiento de compra del cliente.

Omnisend es una plataforma de automatización de marketing diseñada específicamente para minoristas en línea. Se conecta de forma nativa con escaparates como Shopify y WooCommerce, lo que proporciona a los flujos de trabajo acceso instantáneo a los datos de los productos y las acciones de los clientes.

Omnisend incluye automatizaciones prediseñadas para momentos de comercio electrónico. Los equipos pueden lanzar correos electrónicos de bienvenida, flujos de recuperación de carritos, confirmaciones de pedidos y seguimientos posteriores a la compra sin tener que diseñarlo todo manualmente.

La personalización se basa en datos reales de la tienda. Los mensajes de correo electrónico pueden mostrar productos basados en la actividad de navegación o en pedidos anteriores, dando forma a cada mensaje para que resulte relevante en lugar de genérico.

El seguimiento del rendimiento se centra en los resultados de las ventas, lo que permite a los profesionales del marketing vincular la automatización directamente a los ingresos, aumentar la visibilidad de las secuencias que impulsan las conversiones, aumentar el valor de los pedidos y fidelizar a los clientes.

Características principales:

• Integraciones directas con plataformas de comercio electrónico
• Flujos de trabajo predefinidos para campañas dirigidas a tiendas
• Informes directamente relacionados con los ingresos

7. Goteo

Lo mejor para: Equipos de comercio electrónico que desean una automatización diseñada para nutrir a los clientes a lo largo de todo su recorrido, no solo para lanzar campañas únicas.

Drip se posiciona como un motor de marketing de ciclo de vida. En lugar de tratar las automatizaciones como eventos aislados, ayuda a las marcas a diseñar recorridos de larga duración que evolucionan a medida que los compradores pasan de registrarse a repetir.

Una secuencia de bienvenida puede pasar gradualmente a la educación sobre el producto, y luego cambiar a ofertas personalizadas a medida que aumenta la participación. Si la actividad disminuye, Drip puede volver a captar clientes con campañas específicas que recuperen el interés con el tiempo.

El verdadero punto fuerte es cómo adapta la cadencia y el contenido. Cada clic, compra o lapso añade contexto, lo que permite que los correos electrónicos parezcan parte de una relación continua en lugar de ráfagas inconexas.

Drip también extiende estos viajes a los SMS y a la reorientación publicitaria, de modo que las campañas del ciclo de vida se refuerzan a través de múltiples puntos de contacto. Esta coherencia hace que la comunicación con el cliente parezca más intencionada y menos como una serie de empujones separados.

Drip pone de relieve el valor del ciclo de vida, las tasas de repetición de compra y las tendencias de retención, lo que permite a los profesionales del marketing comprender los efectos combinados de la nutrición.

Características principales:

• Automatización basada en el ciclo de vida
• Flujos de trabajo que evolucionan a través de múltiples etapas
• Refuerzo multicanal con SMS y anuncios
• Analítica vinculada a la retención y el valor vitalicio

Introducción a la automatización del marketing por correo electrónico

1. Elija el primer desencadenante y el resultado

Empiece poco a poco con un evento importante. Un único desencadenante claro, junto con un resultado cuantificable, permite a su equipo centrarse y obtener resultados rápidos antes de seguir ampliando la automatización.

Desencadenantes y resultados comunes:

• Inscripción: serie de bienvenida que impulsa el primer compromiso
• Cesta creada: correo electrónico recordatorio que aumenta el número de compras realizadas
• Pedido completado: flujo posterior a la compra que impulsa las ventas repetidas
• Inactividad: campaña de reactivación para mejorar la retención
• Navegar abandonado: recordatorio de producto que anima a volver

2. Crea la base de datos

La automatización sólo funciona si el sistema tiene algo sobre lo que actuar. Sólo unos pocos campos fiables que mantengan la relevancia de las campañas. Empiece con identificadores y marcadores de comportamiento sencillos, y amplíe más adelante.

Los puntos de datos con los que se empieza pueden variar mucho, pero los más comunes son el nombre, el correo electrónico, la fecha de registro, la última compra, el estado del carrito y la actividad reciente. Estos datos por sí solos son suficientes para impulsar los flujos de bienvenida y el reenganche básico basado en el carrito.

3. Diseñar la capa de automatización

La capa de automatización es donde los flujos de trabajo toman forma. Los frameworks que dan prioridad a la IA, como Botpress , se construyen desde cero para coordinar flujos de trabajo de IA complejos.

En lugar de integrar la IA en las herramientas existentes, los agentes de IA funcionan como la capa de orquestación por encima de la stack. Se conectan con los CRM y las plataformas de correo electrónico, y convierten los datos de los clientes en flujos personalizados y exclusivos para cada mensaje.

Un entorno sandbox permite a los equipos probar desencadenantes, decisiones de IA, ramas y opciones de informes con los mismos campos de datos gestionados por el sistema de distribución de correo electrónico. De este modo, la experimentación es segura y los resultados son coherentes con la stack campañas activas.

4. Sistema de entrega Pick

El sistema de entrega es la pieza que realmente envía los correos electrónicos. La elección depende de las prioridades del equipo.

5. Lista de control previa al lanzamiento

Algunas comprobaciones clave que pueden garantizar un perfil de envío de correo electrónico seguro y saludable a través de estas automatizaciones son las siguientes.

• Autenticación: confirma que tu dominio de correo electrónico está verificado para que los mensajes lleguen a las bandejas de entrada.
• Renderizado: prueba en un cliente web y en un cliente móvil.
• Accesibilidad: asegúrese de que las imágenes tengan texto alternativo y texto alternativo.
• Consentimiento: compruebe que las listas de exclusión y supresión funcionan correctamente.
• Medición: haga clic en los enlaces rastreados y compruebe que analytics los registra.
• Volumen: aumentar gradualmente en secciones cuando se atiende a una lista de correo grande.

El primer flujo de trabajo debe medirse cuidadosamente y, a continuación, ajustarse en función de los resultados antes de añadir nuevas campañas. El crecimiento viene de pequeñas mejoras continuas en lugar de un gran lanzamiento.

Crea campañas de marketing que se ejecutan solas

El correo electrónico es sólo un punto de entrada. Con Botpress, la misma lógica de campaña puede activarse desde el chat, los sitios web o los SMS sin duplicación, donde un único flujo de trabajo puede adaptarse a todos los canales en los que participan los clientes.

Botpress también admite tareas de cliente más amplias con opciones human-in-the-loop (HITL) y gestión de memoria integrada, lo que hace que las interacciones sean coherentes y fiables en todos los puntos de contacto.

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