Hãy tưởng tượng một thế giới nơi danh sách việc cần làm của bạn bắt đầu tự kiểm tra, quy trình làm việc của bạn diễn ra suôn sẻ và các tác nhân AI trở thành đồng nghiệp yêu thích mới của bạn. Nghe có vẻ quá tốt để có thể là sự thật? Hãy tham gia vào các khuôn khổ tác nhân AI , cây đũa thần để xây dựng các hệ thống thông minh có thể suy nghĩ, thích nghi và hành động một cách tự chủ.
Các khuôn khổ này là những anh hùng thầm lặng đằng sau các tác nhân AI có khả năng thực hiện tất cả: điều hướng các quy trình làm việc phức tạp, giải quyết các vấn đề trong thế giới thực và mở rộng quy mô một cách dễ dàng. Cho dù là sắp xếp hợp lý hỗ trợ khách hàng, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng hay tự động hóa những thứ tầm thường, các khuôn khổ tác nhân AI cho phép bạn khai thác sức mạnh của LLMs (mô hình ngôn ngữ lớn) tiên tiến để tạo ra thứ gì đó phi thường.
Trong blog này, tôi sẽ nhanh chóng giới thiệu một số khuôn khổ tác nhân dễ sử dụng nhất để nắm bắt sự kỳ diệu của LLMs trong đường ống của riêng bạn.
AI Agent Frameworks là gì?
Khung tác nhân AI là nền tảng, công cụ hoặc thư viện được thiết kế để tạo ra các tác nhân tự động nhận biết đầu vào, xử lý đầu vào bằng thuật toán hoặc LLMs và thực hiện các hành động như truy xuất dữ liệu, khởi tạo quy trình công việc hoặc phản hồi khách hàng.
Các khuôn khổ như vậy hợp lý hóa quy trình làm việc của agentic bằng cách cung cấp các mô-đun dựng sẵn cho các chức năng phổ biến, giúp các nhà phát triển tiết kiệm thời gian quý báu và đảm bảo quy trình làm việc vẫn minh bạch, mạnh mẽ và có thể mở rộng.
Các khuôn khổ tác nhân AI được thiết kế riêng cho các nhu cầu khác nhau: một số chuyên về các cuộc trò chuyện, trợ lý ảo hoặc chatbot, trong khi những khuôn khổ khác tập trung vào việc điều phối quy trình làm việc. Giá trị chính của chúng nằm ở việc trừu tượng hóa sự phức tạp, chia nhỏ các tác vụ thành các bước có thể quản lý được và đảm bảo khả năng mở rộng.
Làm thế nào để chọn một khuôn khổ tác nhân AI!
Việc lựa chọn đúng khuôn khổ tác nhân AI có thể trở nên khó khăn vì có quá nhiều nền tảng và dịch vụ nguồn mở hiện có.
Để đơn giản hóa quy trình, hãy tập trung vào các yêu cầu về quy trình làm việc của bạn. Sau đây là danh sách kiểm tra hữu ích về các cân nhắc chính để thảo luận với nhóm của bạn:
Thảo luận những câu hỏi này với nhóm của bạn để xác định tính năng nào quan trọng nhất đối với tổ chức của bạn. Khuyến khích sự hợp tác, cuộc thảo luận này có thể khơi dậy những hiểu biết có giá trị về những gì quy trình làm việc của bạn thực sự cần.
Bây giờ bạn đã thu hẹp các yêu cầu của mình, hãy cùng khám phá các khuôn khổ có thể đáp ứng các yêu cầu đó. Với sự hiểu biết rõ ràng về mục tiêu của mình, việc lựa chọn khuôn khổ tác nhân AI phù hợp trở nên đơn giản hơn nhiều.
5 Khung AI Agent miễn phí hàng đầu
1. Botpress
Botpress là nền tảng tác nhân AI để xây dựng các tác nhân AI. Thiết kế quy trình làm việc trực quan, tích hợp AI mở rộng và hỗ trợ đa kênh giúp nền tảng này trở nên lý tưởng để tự động hóa các tương tác và quy trình làm việc của khách hàng.
Các tính năng chính :
- Thiết kế quy trình làm việc trực quan : Giao diện kéo và thả để tạo bot không cần mã.
- Tính linh hoạt của mã : Các công cụ và tích hợp có thể tùy chỉnh cho logic nâng cao.
- Hỗ trợ đa kênh : Triển khai bot trên các trang web, WhatsApp , Slack và nhiều hơn nữa .
- Khả năng AI : Bao gồm NLU , tích hợp kiến thức và tùy chỉnh tính cách .
Mẹo dành cho nhà phát triển :
- Bắt đầu bằng Mẫu : Sử dụng mẫu dựng sẵn cho Câu hỏi thường gặp hoặc tạo khách hàng tiềm năng để tiết kiệm thời gian.
- Cải thiện NLU : Huấn luyện bot bằng dữ liệu theo từng miền cụ thể để có độ chính xác cao hơn.
- Kiểm tra quy trình làm việc : Sử dụng trình giả lập tích hợp để gỡ lỗi và tối ưu hóa quy trình.
Giá cả :
- Miễn phí : 1 bot, 500 tin nhắn/tháng.
- Nhóm : 495 đô la/tháng cho tính năng phân tích và cộng tác nâng cao.
- Doanh nghiệp : Giá tùy chỉnh cho các giải pháp phù hợp.
2. RASA
Rasa là một khuôn khổ mã nguồn mở để xây dựng các chatbot và trợ lý giọng nói thông minh. Nó cung cấp tính linh hoạt và khả năng kiểm soát vô song, cho phép các nhà phát triển tạo ra các tác nhân đàm thoại năng động, nhận biết ngữ cảnh.
Các tính năng chính :
- NLU nâng cao : Phân tích và diễn giải thông tin đầu vào của người dùng để trích xuất chính xác các ý định và thực thể.
- Quản lý đối thoại : Xử lý các cuộc hội thoại phức tạp, nhiều chiều trong khi vẫn duy trì được ngữ cảnh.
- Đường ống có thể tùy chỉnh : Tùy chỉnh đường ống NLU cho phù hợp với các trường hợp sử dụng cụ thể.
- Tính linh hoạt của mã nguồn mở : Tùy chỉnh và tích hợp với các hệ thống hiện có, đảm bảo kiểm soát toàn diện.
Mẹo dành cho nhà phát triển :
- Bắt đầu với các mô hình được đào tạo trước : Sử dụng các mô hình được đào tạo trước của Rasa làm nền tảng và tinh chỉnh cho phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng miền.
- Áp dụng Phát triển theo hướng hội thoại (CDD) : Liên tục cải thiện bot của bạn bằng cách phân tích các tương tác thực tế của người dùng.
- Sử dụng Rasa X để cộng tác : Chia sẻ bot với người thử nghiệm và thu thập phản hồi để tinh chỉnh luồng hội thoại.
Giá cả :
- Phiên bản dành cho nhà phát triển : Miễn phí, lý tưởng cho cá nhân và các dự án nhỏ.
- Gói tăng trưởng : Bắt đầu từ 35.000 đô la/năm cho các nhóm quản lý tối đa 500.000 cuộc trò chuyện mỗi năm.
- Gói Doanh nghiệp : Giá tùy chỉnh cho các tính năng nâng cao và triển khai quy mô lớn.
3. Biểu đồ ngôn ngữ
LangGraph là một khuôn khổ phối hợp mã nguồn mở được thiết kế để xây dựng các quy trình làm việc AI phức tạp. Được phát triển bởi LangChain, nó vượt trội trong các ứng dụng đòi hỏi khả năng kiểm soát chính xác, cộng tác nhiều tác nhân và quản lý trạng thái.
Các tính năng chính :
- Tích hợp LangChain liền mạch : Hoạt động với LangChain và LangSmith để tạo nên hệ sinh thái phát triển thống nhất.
- Quản lý trạng thái : Tự động lưu trạng thái quy trình công việc để phục hồi lỗi và các quy trình chạy lâu.
- Con người trong vòng lặp : Cho phép can thiệp thủ công tại các điểm quan trọng, cải thiện độ chính xác và khả năng kiểm soát.
- Hỗ trợ quy trình làm việc động : Xử lý các quy trình làm việc phức tạp liên quan đến các tác vụ tuần tự, phân cấp và đa tác nhân.
Mẹo dành cho nhà phát triển :
- Tận dụng LangGraph Studio : Sử dụng IDE tích hợp để tạo nguyên mẫu, gỡ lỗi và chia sẻ quy trình làm việc một cách hiệu quả.
- Kết hợp giám sát của con người : Thêm các bước phê duyệt thủ công vào quy trình làm việc quan trọng để có độ tin cậy cao hơn.
- Tối ưu hóa xử lý lỗi : Sử dụng lớp duy trì để xây dựng quy trình làm việc có thể phục hồi bình thường sau khi bị gián đoạn.
Giá cả : Chi tiết về giá cả không được công khai. Liên hệ với nhóm LangGraph để biết thông tin chính xác.
4. Phi hành đoànAI
CrewAI là một khuôn khổ mã nguồn mở cho việc phối hợp nhiều tác nhân, cho phép các tác nhân AI cộng tác vào các nhiệm vụ thông qua các vai trò được xác định và các mục tiêu chung. Nó được thiết kế cho các tình huống đòi hỏi sự làm việc nhóm thông minh giữa các tác nhân.
Các tính năng chính :
- Tác nhân dựa trên vai trò : Xác định vai trò chuyên biệt cho các tác nhân để xử lý nhiệm vụ hiệu quả mà không bị chồng chéo.
- Hợp tác thông minh : Các tác nhân chia sẻ thông tin chi tiết và phối hợp để đạt được các mục tiêu phức tạp.
- Tích hợp công cụ và API : Trang bị cho các tác nhân các công cụ và API tùy chỉnh để mở rộng chức năng của họ.
- Quản lý quy trình làm việc : Tự động hóa các nhiệm vụ phụ thuộc, đảm bảo thực hiện trơn tru các quy trình tuần tự hoặc song song.
Mẹo dành cho nhà phát triển :
- Xác định vai trò rõ ràng : Chỉ định vai trò cụ thể cho các tác nhân để tối ưu hóa hiệu quả và giảm thiểu sự trùng lặp.
- Theo dõi hiệu suất : Sử dụng các công cụ phân tích để xem xét tương tác của tác nhân và tinh chỉnh quy trình làm việc.
- Tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên : Đảm bảo hiệu quả sử dụng tài nguyên trong các thiết lập đa tác nhân để duy trì khả năng mở rộng.
Giá cả :
CrewAI là mã nguồn mở và miễn phí sử dụng. Có thể áp dụng thêm chi phí cho hỗ trợ hoặc dịch vụ cấp doanh nghiệp.
5. Intercom
Intercom là một nền tảng dịch vụ khách hàng sử dụng AI để tăng cường tương tác và hợp lý hóa các hoạt động hỗ trợ. Nó kết hợp GPT - chatbot hỗ trợ, nhắn tin chủ động và giao tiếp đa kênh để mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa.
Các tính năng chính :
- Fin AI Agent : Xử lý hỗ trợ tuyến đầu với GPT -4 phản ứng giống như con người.
- AI Copilot : Hỗ trợ các nhân viên hỗ trợ bằng cách cung cấp các gợi ý và thông tin theo thời gian thực.
- Hỗ trợ đa kênh : Kết nối liền mạch với email, WhatsApp , Facebook Messenger và nhiều hơn nữa.
- Tự động hóa quy trình làm việc : Tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, cho phép các nhóm tập trung vào các vấn đề phức tạp.
Mẹo dành cho nhà phát triển :
- Tinh chỉnh Fin : Huấn luyện tác nhân AI về dữ liệu cụ thể của công ty để có phản hồi chính xác và được cá nhân hóa.
- Tận dụng AI Copilot : Sử dụng Copilot để hỗ trợ các tác nhân trong quá trình tương tác trực tiếp nhằm giải quyết nhanh hơn.
- Tùy chỉnh hành vi : Điều chỉnh phản hồi của AI theo tông giọng và phong cách giao tiếp của thương hiệu bạn.
Giá cả :
- Gói cơ bản : 39 đô la/tháng cho các tính năng cơ bản.
- Ưu điểm : Giá tùy chỉnh cho các doanh nghiệp đang phát triển.
- Cao cấp : Giá tùy chỉnh dành cho doanh nghiệp có nhu cầu nâng cao.
Khám phá sự đơn giản của tự động hóa AI
Các khuôn khổ tác nhân AI đang cách mạng hóa cách các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc, tự động hóa các tác vụ và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Sẵn sàng khởi chạy quy trình làm việc hỗ trợ AI của bạn chưa? Botpress có mọi thứ bạn cần để thực hiện điều đó.
Với thiết kế mô-đun, tích hợp liền mạch và khả năng mạnh mẽ do AI điều khiển, Botpress là nhiều hơn một LLM công cụ này là một khuôn khổ hoàn chỉnh để xây dựng các tác nhân tự động có khả năng thích ứng với nhu cầu riêng của bạn.
Hãy thực hiện bước đầu tiên hướng tới tự động hóa thông minh. Bắt đầu xây dựng với Botpress hôm nay, miễn phí.
Mục lục
Cập nhật thông tin mới nhất về các tác nhân AI
Chia sẻ điều này trên:
.svg)
.webp)
