五大免費 AI 代理框架

1. Botpress

Botpress 是一個用於建立 AI 代理的 AI 代理平台。其視覺化工作流程設計、廣泛的 AI 整合以及多管道支援，使其成為自動化客戶互動與工作流程的理想選擇。

主要功能：

• 視覺化工作流程設計：拖放式介面，無需代碼即可建立機器人。
• 程式碼靈活性：可客製化的工具和整合的進階邏輯。
• 多管道支援：在網站、WhatsApp 、Slack等部署機器人。
• AI 能力：包括NLU、知識整合及個性化客製化。

開發人員提示：

• 從範本開始：使用預先建立的常見問題或潛在客戶產生範本，以節省時間。
• 增強 NLU：使用特定領域的資料訓練機器人，以提高準確度。
• 測試工作流程：使用內建的模擬器來除錯和最佳化流程。

定價：

• 免費：1 個機器人，500 訊息/月。
• 團隊：495 美元/月，用於進階分析和協作。
• 企業：為量身訂做的解決方案提供客製化定價。

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2.RASA

Rasa 是用於建立智慧型聊天機器人和語音助理的開放原始碼架構。它提供無與倫比的彈性與控制，讓開發人員能夠建立動態、情境感知的會話代理。

主要功能：

• 進階 NLU：解析和詮釋使用者輸入，以準確擷取意圖和實體。
• 對話管理：處理複雜、多輪對話，同時維持上下文。
• 自訂管道：量身打造 NLU 管道，以符合特定的使用個案。
• 開放源碼的彈性：客製化並與現有系統整合，確保完全控制。

開發人員提示：

• 從預先訓練的模型開始：使用 Rasa 的預訓模型作為基礎，並針對特定領域的需求進行微調。
• 採用對話驅動開發 (CDD)：透過分析真實使用者互動，持續改善您的機器人。
• 使用 Rasa X 進行協作：與測試人員分享機器人，並收集回饋以精進對話流程。

定價：

• 開發人員版：免費，是個人和小型專案的理想選擇。
• 成長計劃：起價 35,000 美元/年，適用於每年管理高達 500,000 對話的團隊。
• 企業計畫：針對進階功能和大規模部署的客製定價。

3.LangGraph

LangGraph 是一個開放原始碼的協調框架，旨在簡化複雜 AI 工作流程的建立。它建構在LangChain 之上，透過引入簡化開發流程的使用者友善封包，增強了原始框架的功能，讓 LangChain 的 SDK 更容易使用於建立代理工作流程。

主要功能：

• 無縫 LangChain 整合：可與 LangChain 及 LangSmith 搭配使用，打造統一的開發生態系統。
• 狀態管理：自動儲存工作流程狀態，以進行錯誤復原及長時間執行的程序。
• Human-in-the-Loop：允許在關鍵點進行人工干预，提高精確度和控制力。
• 動態工作流程支援：可處理複雜的工作流程，包括連續、分層及多重代理任務。

開發人員提示：

• 利用 LangGraph Studio：使用整合式 IDE 來有效率地建立原型、除錯與分享工作流程。
• 加入人工監督：在關鍵工作流程中加入手動核准步驟，以提高可靠性。
• 優化錯誤處理：使用持久層建立可從中斷中優雅恢復的工作流程。

定價：定價詳情尚未公開。請聯絡 LangGraph 團隊以取得準確資訊。

4.CrewAI

CrewAI 是用於多代理體協調的開放原始碼架構，可讓人工智慧代理體透過定義角色和共享目標來協同執行任務。它專為需要代理人之間進行智慧型團隊合作的情境所設計。

主要功能：

• 基於角色的代理：為代理定義專門角色，以便有效率地處理任務，避免重疊。
• 智慧型協作：代理分享洞察力並協調以達成複雜的目標。
• 工具與 API 整合：為代理商配備自訂工具和 API，以擴充其功能。
• 工作流程管理：自動化任務相依性，確保順利執行連續或平行流程。

開發人員提示：

• 定義明確的角色：為代理分派特定角色，以最佳化效率並減少冗餘。
• 監控效能：使用分析工具檢視代理的互動，並改善工作流程。
• 最佳化資源使用：確保多代理體設定中的資源效率，以維持可擴充性。

定價：
CrewAI 是開放原始碼且免費使用。企業級支援或服務可能需要額外費用。

5.LlamaIndex

LlamaIndex 是一個 AI 架構，旨在簡化 AI 代理的複雜資料整合與擷取。它提供可將大型語言模型與您的資料無縫連接的工具，讓代理可依據情境採取智慧型行動。

主要特點：

• 資料連接器：毫不費力地將您的結構化和非結構化資料整合至LLM 。
• 索引的靈活性：針對文字、表格資料、API 等建立最佳化的索引，以確保有效率的查詢。
• 查詢引擎：依據上下文擷取資料，提供精確的回應和動態推理。
• 模組化架構：結合自訂模組，為您的代理商設計量身打造的工作流程。

開發人員提示：

• 最佳化索引：針對您的資料類型選擇正確的索引策略，以提高檢索準確性和速度。
• 利用查詢篩選器：新增元資料驅動的篩選器，以精簡回應並保持相關性。
• 使用日誌進行除錯：使用日誌工具監控並改善資料互動和代理程式行為。

定價：
LlamaIndex 為開放原始碼，可免費使用。可根據要求提供額外的企業功能和支援。

獎金架構：Intercom

Intercom 是一個使用 AI 來增強互動和簡化支援作業的客戶服務平台。它結合了GPT 賦能的聊天機器人、主動訊息傳遞和全方位溝通，以提供個人化的體驗。

主要功能：

• Fin AI Agent：處理前線支援，提供GPT-4 Powered、類似人類的回應。
• AI Copilot：透過提供即時建議和資訊協助支援人員。
• 全方位支援：可與電子郵件、WhatsApp 、FacebookMessenger 等無縫連接。
• 工作流程自動化：將重複性工作自動化，讓團隊能專注於複雜的問題。

開發人員提示：

• 微調 Fin：根據公司特定資料訓練 AI 代理，以獲得精確且個人化的回應。
• 利用 AI Copilot：在即時互動中使用 Copilot 支援座席人員，以加快解決問題的速度。
• 自訂行為：讓 AI 回應符合您的品牌語調與溝通風格。

定價：

• 入門版：基本功能 39 美元/月。
• 專業：為成長中的企業自訂價格。
• 高級版：為有進階需求的企業提供客製化定價。