Her Hafta Size Saatler Kazandıracak 10 Yapay Zeka E-posta Asistanı

Kişiselleştirilmiş E-posta Hazırlama

Yapay zeka, e-posta taslağı hazırlamak için harikadır çünkü tonunuza uyması için e-posta geçmişinizden yararlanabilir ve kendisini ilgili bağlamla bilgilendirebilir.

Sadece insan sesi değil, sizin gibi ses çıkarıyor ve sizin bildiklerinizi biliyor.

E-posta için bir yapay zeka asistanı sadece ChatGPT- eski e-postalarınıza erişebilir, böylece yazma stilinizi kavrayabilir. Ayrıca gelen kutunuza bakabilir, böylece ilişkilerinize ve konuşma geçmişinize göre kişilere nasıl hitap edeceğini bilir.

Yapay zekaya e-posta gönderme yetkisi vermek konusunda rahat olmayabilirsiniz, ancak bir yapay zeka e-posta asistanı siz düzenlemeden ve göndermeden önce ilk metni yazarak size yardımcı olabilir.

Bu, sizi değiştirmekle ilgili değil; e-posta deneyiminin pürüzlerini gidermekle ilgili.

Daha İyi Gelen Kutusu Yönetimi

Yapay zeka ayrıca e-postaları aciliyet, konu ve gönderenin duyarlılığına göre kategorize etmek için sınıflandırma becerilerinden de yararlanabilir.

Bir yapay zeka e-posta asistanı, gelen kutunuzun içeriğine göre kategoriler önerebilir ve e-postaları buna göre sınıflandırabilir. Daha sonra, gelecekte, gelen her e-postayı uygun kategoriye göre etiketleyebilir

Ayrıca uzun bir okunmamış e-posta listesindeki öncelikleri içeriklerine, teslim zamanına ve gönderenle olan e-posta geçmişinize göre belirleyebilir. Alternatif olarak, hangi kişilerin veya işlemlerin zamana daha duyarlı olduğuna bağlı olarak önceliklendirme stratejileri konusunda beyin fırtınası yapmanıza yardımcı olmasına izin verebilirsiniz.

Tahmine Dayalı Öneriler

Şimdiye kadar bahsettiğim her şey duyarlı, ancak yapay zeka e-posta asistanlarının güzelliği, size proaktif olmak için daha fazla fırsat vermeleridir.

Yapay zeka ayrıca gelen kutunuza geniş bir bakış atabilir ve eylemler önerebilir:

• "X müşterisi yılın bu zamanlarında ABC Hizmeti hakkında bilgi alma eğilimindedir, belki onlara bir mesaj gönderip ilgilenip ilgilenmediklerini görebilirsiniz"
• "Lider Y bir artı plan soruyordu ama belki de ihtiyaçları daha çok bir ekip planına uyuyordur."

Bir e-posta asistanı parmağını gelen kutunuzun nabzında tutacak, bitmemiş konuları takip edecek ve eski konuşmaları ortaya çıkaracaktır.

Bu, profesyonel ilişkileri geliştirmek ve başka türlü gözden kaçabilecek görevleri üstlenmek için harika bir yoldur.

Pazarlama

Giden mesajlarınızı otomatikleştirmek, satış için yapay zekayı kullanmanın harika bir yoludur.

Bu, soğuk e-postaları, potansiyel müşterileri takip etmeyi ve ürün sorularını yanıtlamayı içerir.

Hubspot gibi CRM'ler, e-posta tetikleyicileri, otomatik müşteri adayı yetiştirme ve özel iş akışı mantığını entegre eder. Bu şekilde, stratejik aralıklarla anlamlı mesajlar göndererek yapay zeka müşteri adayı oluşturma ve nitelendirme süreçlerinizi optimize edebilirsiniz.

Daha küçük bir işletmeyseniz ve gelişmiş CRM özellikleri size fazla geliyorsa, tüm bunlar Botpress gibi araçlar kullanılarak özelleştirilebilir yapay zeka temsilci akışları ile elde edilebilir.

Müşteri Desteği

Yapay zeka müşteri hizmetleri, kullanıcıların yüksek kaliteli yanıtları daha hızlı almasına yardımcı oluyor.

Bunun nedeni, e-posta geçmişine ve özel belgelere erişebilmenin, yapay zekanın bilgilendirici yanıtlar vermek için gereken tüm bağlama erişebileceği anlamına gelmesidir.

HubSpot şunları kullanır 

Karmaşık sorunların canlı temsilcilere bırakılmasının en iyisi olduğunu belirtmek gerekir, bu nedenle yapay zeka belirli soruları yanıtlamak için nitelikli olup olmadığını belirlemelidir. Neyse ki, çoğu büyük e-posta otomasyon aracı bunu içerir.

CRM'ler, önemsiz soruları daha karmaşık olanlardan filtrelemek için düz dil istemleri ile niyet tanımayı kullanır.

Artan üretkenlik

Sıralama, öncelik belirleme ve oluşturma gibi e-posta görevlerinin yükünü hafifletmek saatlerce zaman ve enerji tasarrufu sağlar.

Bu, ister perde arkasında e-postaları sıralayan, yazan ve gönderen bir yapay zeka asistanınız olsun, isterse de çok helikopterli, döngü içinde insan yaklaşımını tercih edin, geçerlidir. Her e-postayı yazan ve gönderen siz olsanız bile, fikirlerinizi bir asistana bir sondaj tahtası gibi aktarabilmek, dağınık gelen kutularının analiz felcini önleyen ortak motivasyondur.

Daha memnun müşteriler

Bir botun size yapılması gerekenleri hatırlatması, yüksek bilişsel yük ile ilişkili insan hatasını azaltır.

Dolayısıyla, yanıt vermeyi unutmak, küçük operasyonel hatalar ve samimiyet gösteremeyecek kadar bitkin olmak gibi şeyler; bunların hepsi bir botun işin özüyle ilgilenmesiyle engellenebilir.

Otomatik müşteri desteği, hizmet kalitesinden ödün vermeden kullanıcılara daha hızlı yanıt verilmesine de yardımcı olur.

Daha fazla erişilebilirlik

Bilişsel yük konusunda: e-posta gibi karmaşık arayüzlerde gezinmek zorlu bir görev olabilir ve teknik açıdan daha az yetkin kullanıcılar için erişilemez olabilir.

Bununla birlikte, e-posta hala bir gerekliliktir.

Diyaloğa dayalı arayüzler acemi kullanıcılar için daha sezgiseldir ve onlara e-posta istemcilerinin daha gelişmiş özelliklerine erişim sağlar.

Ses destekli yapay zeka asistanlarının yükselişi, e-posta iletişimini görme engelliler ve farklı okuryazarlık veya dil ihtiyaçları olan kişiler için daha erişilebilir hale getiriyor.

1. Botpress

En iyisi için: Platformlar arasında çalışan bir konuşma arayüzünde son derece özelleştirilebilir iş akışları

Botpress , hepsi bir arada yapay zeka aracı oluşturma platformudur. İş akışları, basit bir konuşma aracından harici araçların, dağıtım kanallarının ve referans belgelerinin sonsuz karmaşık birleşimlerine kadar değişebilir.

Platformda sürükle-bırak oluşturucu, yerel RAG işlevselliği ve WhatsApp, Messenger, web gibi tüm büyük kanallarda ortak dağıtım bulunuyor.

Gmail, HubSpot ve Google Calendars gibi entegrasyonlar, e-posta otomasyonunun gelen kutunuzun ötesine geçmesini sağlar.

Platform sonsuz şekilde özelleştirilebilir ve uygulamanın zorluğu kullanım durumunuzun karmaşıklığının bir fonksiyonudur.

Bu da onu suları test etmek için harika bir seçenek haline getiriyor. Kullandıkça öde fiyatlandırma modeli, kullanmaya hazır olmadığınız kapsamlı özellikler için ödeme yapmadan ayaklarını suya daldırmak isteyenler için mükemmel bir çözümdür.

Anahtar özellikler:

• Sürükle ve bırak oluşturucu
• Web, SMS gibi harici kanallara otomatik dağıtım, 
• Harici uygulamalardan konuşmaları veya akışları (web kancaları) çağırmak için API
• İşe alım akışı, dakikalar içinde bir ilk temsilci oluşturmanıza yardımcı olur.
• Konuşma, araç çağırma ve karar verme için otonom düğüm

2. SaneBox

Şunun için en iyisi: Standart bir e-posta temizliği ve kolay entegrasyon arayan kullanıcılar.

SaneBox, e-posta gelen kutularını temizleyen ve sıralayan yapay zeka destekli bir e-posta yönetim hizmetidir.

Geniş kategorizasyon, daha sonra bekleme, tanıdık olmayan göndericileri tarama, spam filtreleme ve yanlışlıkla spam olarak kategorize edilen e-postaları kurtarma özellikleri ile özellikle gelişmiş bir önceliklendirme sistemine sahiptir.

Çok sayıda özelliğe sahiptir, ancak özelleştirilebilirliği düşüktür.

Bu, e-posta otomasyonu için önceden oluşturulmuş özelliklere sahip oldukları anlamına gelir: gelen kutularını düzenleme, yanıt verilmeyen e-postalar hakkında bildirim ve okunmamış e-postalar için hatırlatıcılar.

Bu harika, çünkü istediğiniz özellik muhtemelen zaten uygulanmış durumda. Ancak özelleştirme yeteneği olmadan, özellik seçimi şişirilmiş hissedilebilir.

Örneğin, daha sonra bekle(SaneLater) ve Müşteri Erteleme özellikleri benzer bir işlevin yinelemeleri gibi görünebilir. Aynı şey NotSpam ve SaneScreener için de geçerlidir.

Bu gibi çakışmalar, özellikle kullanabileceğiniz özellik sayısını sınırlayan fiyatlandırma planlarında, özellikler arasında seçim yapmayı zorlaştırır.

Bununla birlikte, e-posta odaklı bir araç olduğundan, hemen hemen tüm e-posta sağlayıcılarıyla entegre edilmesi en kolay araçlardan biridir.

Anahtar özellikler:

• Derin Temizlik: Gelen kutunuzun geçmişi boyunca e-postaları filtreleme ve kategorilere ayırma
• SaneBox Digest: günlük e-postalarınızı bülten formatında özetleme
• Büyük ekler için bulut depolama.
• SaneBlackHole: "Can sıkıcı" göndericilerden otomatik olarak abonelikten çıkma

3. İnsanüstü

Şunun için en iyisi: Şablonlara göre düzenleme yapmak isteyen ve yeni bir e-posta istemcisine geçmekten çekinmeyen kullanıcılar.

Superhuman, yapay zekaya dayalı bir e-posta uygulamasıdır.

Bu, tarayıcı uzantıları ve harici asistanların aksine, AI işlevselliğinin e-posta istemcinizin API'sinin doğruluğuna bağlı olmadığı anlamına gelir.

Tercihlerinize bağlı olarak bu bir artı ya da eksidir - mevcut e-posta istemcinizi değiştirmeye pek hevesli olmayabilirsiniz.

Bu, e-posta hesabınızın üzerine e-posta işlemlerini otomatikleştirmenize veya bir sohbet botuna içeriği hakkında soru sormanıza olanak tanıyan bir sarmalayıcı ekler.
Öne çıkan bir özellik, rolünüze, şirketinize veya ihtiyaçlarınıza bağlı olarak e-postaları etiketlemek için önceden oluşturulmuş şablonlar sunan Bölünmüş Gelen Kutusu Kitaplığı özelliğidir.

Yapay zeka özelliklerinin yanı sıra, e-posta üretkenliğini otomatikleştirmeye yönelik bir dizi özellik de bulunuyor: abonelikten çıkma, hatırlatıcılar ve uzun e-posta parçacıklarından alıntı yapma bunlardan birkaçı.

Tahmin edebileceğiniz gibi, bir akış oluşturma platformu değil, bir uygulama olan Superhuman, üçüncü taraf araçlarla veya özel iş akışlarıyla yerel olarak entegre olmaz.

Temel Özellikler:

• Ses ve Ton Eşleşmesi
• Yapay Zekaya Sor
• Bölünmüş Gelen Kutusu Kitaplığı
• Anında Etkinlik: otomatik olarak etkinlik oluşturun

4. Outlook'ta Copilot

Şunun için en iyisi: Konuşma asistanı isteyen Outlooks kullanıcıları.

Copilot, Microsoft'un amiral gemisi yapay zeka aracıdır. Büyük ölçüde kod düzenleyicilerde kullanıldı ve yapay zeka kullanarak kod tabanlarını düzenlemenize ve bunlar hakkında soru sormanıza yardımcı oldu. Şimdi bu işlevsellik e-postaya da genişletildi.

Copilot doğrudan Outlook'a entegre olur ve gelen kutunuzla ilgili soruları hızlı bir şekilde yanıtlayabilen, e-posta taslağı hazırlayıp gönderebilen, gelen kutunuzu sıralayabilen ve geçmişinize göre eylemler önerebilen bir sohbet widget'ı görevi görür.

Entegrasyon söz konusu olduğunda, eklenti zaten istemcide yerleşik olarak bulunduğundan (bir Outlook kullanıcısı olmanız koşuluyla) pastayı bu alır.

Açıkçası, bu Outlook kullanıcıları ile sınırlıdır.

Ayrıca tam bir temsilci oluşturucu değil; iş akışları oluşturamazsınız ve sınırlı üçüncü taraf araç entegrasyonu vardır. Ancak basit entegrasyon ve diyalogsal gelen kutusu yönetimi için sağlam bir araçtır.

Temel Özellikler:

• Özetleme
• Chat arayüzü
• Önerilen eylemler
• Randevu planlaması

5. Gmail için Gemini

Şunun için en iyisi: Konuşma asistanı isteyen Gmail kullanıcıları.

Bu, Google'ın Microsoft'un Copilot özelliğine cevabıdır. Aynı genel özelliklere sahiptir: bir sohbet arayüzünde konuları özetleme, arama ve e-posta taslağı hazırlama.

Bununla birlikte, Gemini filtreleme, etiketleme veya önceliklendirme yapmaz. Düzenleme açısından yapacağı en fazla şey istenmeyen e-postaları arşivlemek veya silmektir.

Google arama ile sorunsuz bir şekilde entegre olur, bu da çevrimiçi kaynakların yardımıyla e-postaların hazırlanmasına ve hatta kişiler veya işletmeler için e-posta adreslerinin belirlenmesine yardımcı olur.

Bunun Gmail'in spam filtreleme ve otomatik tamamlama gibi yerleşik makine öğrenimi yeteneklerini tamamlamak için tasarlandığını düşünüyorum, ancak yukarıda belirtilen araçlarla karşılaştırıldığında biraz cansız görünüyor.

Ayrıca, değeri ne olursa olsun, görüntü de oluşturabilir.

Temel Özellikler:

• Gmail ile Yerel Entegrasyon
• Google Arama

6. Mektup

Şunun için en iyisi: İş akışını otomatikleştiren e-posta hesapları üzerinde işbirliği yapmak isteyen ekipler 

Quebec merkezli yapay zeka şirketimize selam olsun.

Missive, ekipler arasında iletişimi kolaylaştıran, kullanıcıların konuşmaları belirli üyelere atamasına ve gerektiğinde bağlantıda kalmasına olanak tanıyan bir uygulamadır.

Ona bu listede bir koltuk kazandıran şey, yapay zeka araçları paketidir. 

Temel özelliklere sahiptir: özetleme, taslak hazırlama, aynı zamanda düz dil istemlerini kullanarak özel iş akışları oluşturma yeteneği. Bu, otomatik yanıtlar için, gönderene veya konuya göre e-posta atamak veya son tarihler gibi önemli bilgileri tahmin etmek için kullanılır.

Popüler platformlarda 25'ten fazla entegrasyona sahipler - olağan şüpheliler: Gmail, Google Drive, Shopify, GitHub. Özel iş akışlarıyla birlikte, ekibinizin araçları arasında karmaşık otomasyonlar oluşturabilirsiniz.

Temel Özellikler:

• Yapay zeka otomasyonları
• 25'ten fazla uygulama ile entegrasyon ve özel entegrasyonlar
• AI taslak hazırlama için özel istem şablonları
• Akıllı görev nitelikleri.

7. Fyxer.ai

En iyi kullanım alanı: Gelen kutusu ve takvimi çok az veya hiç kullanılmadan sıralama.

Fixer bir yapay zeka yönetici asistanı olarak markalanmıştır. Bir e-posta asistanının tüm işlemlerini gerçekleştirir ve bir yönetici gibi çok inatçıdır.

E-postaları etiketlemek için otomatik olarak 8 kategori oluşturur. Bunlar önceliğe dayalıdır, bu da size (ve Fyxer'a) hangi sırayla cevap vermeniz gerektiği konusunda bir yol haritası sunar.

En önemli e-postalarınıza otomatik yanıt taslakları hazırlar ve buna göre düzenleme yapmak ve tetiği çekmek size kalmıştır.

Bu otomatik yanıtlar açısından, takviminize erişebilir ve uygun olduğunuz zamanlarda etkinlikler oluşturabilir ve paylaşabilir.

Bunu tamamlamak için Fyxer, toplantı notlarını alan ve bir AI sohbet robotu arayüzünde arama yapabileceğiniz transkriptleri depolayan bir toplantı platformuna sahiptir.

Gmail ve Outlook ile entegre olur ve özel iş akışları veya entegrasyonlar kullanmak istemiyorsanız (belirtilenler dışında) dürüst olmak gerekirse harika bir araç gibi görünüyor.

8. Lindy

En iyi kullanım alanı: Platformlar arası otomasyonlar

Lindy, bir dizi görev için önceden oluşturulmuş araçlara sahip kodsuz bir yapay zeka aracı oluşturma platformudur ve e-posta otomasyonu bunlardan biridir.

Tüm genel amaçlı temsilci araçlarında olduğu gibi, entegrasyonlar aracılığıyla e-postanıza bağlanır ve satış, pazarlama, üretkenlik platformları arasındaki entegrasyonları destekler. Kaynaklar farklılık gösterse de bazıları 5000'den fazla entegrasyona sahip olduğunu iddia ediyor.

Her durumda, tüm büyük e-posta istemcileriyle sorunsuz bir şekilde bağlanır.

Önceden oluşturulmuş e-posta otomasyon araçları, e-posta triyajı (yapay zeka destekli filtreleme), e-postaların hazırlanması ve zamanlama için akışların ayarlanmasını kolaylaştırır.

Özellikle güzel bir araç, gönderenler hakkında arka plan araştırması yapabilme özelliğidir. Bu, yanıtlar oluşturmak veya potansiyel müşterileri nitelendirmek için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri toplamanıza yardımcı olur.

Çok sayıda entegrasyon sayesinde, örneğin Google Docs'taki belgeleri video konferansların dökümleriyle güncelleyebilir ve temsilcinizin bir e-posta taslağını bilgilendirmek için bunlara erişmesine izin verebilirsiniz.

Gelen kutusunun düzenlenmesi veya dağınıklığın giderilmesinden çok az bahsedildiğini fark ettim. Bunların mümkün olduğundan eminim - bu kapsamlı bir araç. Ancak benim deneyimim, kodsuz platformların önceden tanımlanmış şablonlarının ötesinde özelleştirilmesinin oldukça zor olabileceği yönünde.

Temel Özellikler:

• Çok sayıda entegrasyon
• Gönderenler hakkında arka plan araştırması
• E-posta triyajı için sade dil kuralları
• Toplantı dökümleri

‍9. MailMaestro

Şunun için en iyisi: Basit kurulum ve aranabilir toplantı transkripsiyonları arayan Outlooks kullanıcıları.

Bunu yazarken, MaestroLabs kısa süre önce Flowrite'ı satın aldı ve AI yeteneklerini e-posta AI asistanı MailMaestro'ya entegre etti.

MailMaestro Outlook ve Gmail'e bağlanır ve e-posta hazırlama, yönetme ve özetleme için araçlar uygular. Ayrıca zaman önermek ve randevuları planlamak için takviminizle entegre olur.

E-posta yönetimi özelliği, e-postaları ve ekleri sıralar ve önceliğe göre işaretler (önemli, ertele, arşiv). Gelen e-postalar da e-posta önceliklendirme aracı ile benzer şekilde kategorize edilebilir.

Outlook kullanıcısıysanız, Microsoft Teams'e yerel olarak yerleştirilen yapay zekalı not tutucu Microsoft Teams'yu kullanabilirsiniz. Toplantı transkriptlerini uygulama içinde yazıya döküyor ve saklıyor, bunlar arasında arama yapmanıza izin veriyor ve benimle birlikte söyleyin: bunları yapay zeka destekli e-posta taslağı hazırlamak için bağlam olarak kullanıyor.

Temel Özellikler:

• Randevu planlaması
• E-posta yönetimi
• E-posta triyajı
• Outlook kullanıcıları için yapay zekalı not tutucu

10. CleanEmail

Şunun için en iyisi: Kullanımı kolay bir mobil arayüz ile hafif özelleştirilebilirlik isteyen kullanıcılar.

CleanEmail, gelen kutusu yönetimi ve e-posta hazırlama şablonları ile tüm büyük sağlayıcılarla(Hotmail, loldahil) entegre olan bir uygulamadır.

Bir e-posta istemcisinin temel araçlarına sahiptir: temizleme, özel filtreler (yapay zeka ile geliştirilmiş spam filtreleme dahil) ve e-posta hazırlama. Filtrelerin oluşturulması kolaydır - sezgisel bir kullanıcı arayüzünde düz dil talimatları ve açılır menüler kullanırlar.

Mobil uygulamaları da şık ve gezinmesi kolay.

Tüm basitlik odaklı asistanlarda olduğu gibi, bu da karmaşık özelleştirilebilir akışlar veya 3. taraf entegrasyonları için uygun bir uygulama değil. Ayrıca gelen kutunuzla sohbet etme seçeneğini de içermiyor.

Temel Özellikler:

• Mobil uygulama
• Sade dil filtreleri