Tatlong Pangunahing Bentahe ng Paggamit ng Framework

Ang ecosystem ng pagbuo ng chatbot ay medyo wala pa sa gulang, na nangangahulugang hindi ito kasingdali ng pagbuo ng mga chatbot sa kalaunan.

Dati ay mahirap gumawa ng mga app at maging ng mga website bago lumitaw ang isang kasaganaan ng pagsuporta sa imprastraktura at mga tool. Ang parehong ay totoo sa chatbots.

Ang isang mahalagang bahagi ng pagsuporta sa imprastraktura at mga tool para sa pagbuo ng software ay mga balangkas.

Binibigyang-daan ng mga Framework ang mga developer na mag-access at bumuo sa mga karaniwang feature at pamamaraan na nagpapabilis sa oras ng pag-develop at nagreresulta sa mas mahusay na mga pamantayan sa coding. Ang Frameworks ay kumikilos din bilang middleware na nagpapahintulot sa mga developer na kumonekta sa maraming mahahalagang kaugnay na serbisyo sa pamamagitan ng isang tawag sa API.

Botpress ay isang framework na naglalayong lutasin ang ilang isyu na kasalukuyang kinakaharap ng mga developer kapag gumagawa ng mga chatbot. Tingnan natin ang tatlo sa mga isyung ito nang mas detalyado.

1. Mahusay na Paggamit ng Mga Mapagkukunan

Kung gagawa ka ng sarili mong website mula sa simula, magkakaroon ka ng maraming trabaho sa iyong plato.

Ang paglikha ng isang di-maliit na website ay nangangailangan sa iyo na bumuo ng isang web server at isang blogging engine, pagsamahin ang isang sistema ng pagbabayad at isang e-commerce na platform, lumikha ng iyong sariling data at mga solusyon sa analytics, at iba pa.

Katulad nito, ang pagbuo ng isang chatbot ay isang kumplikadong pagsisikap na nangangailangan ng kaalaman sa mga paksa tulad ng analytics, pamamahala ng nilalaman, mga elemento ng grapiko, pagproseso ng natural na wika at pag-iiskedyul ng mensahe, upang pangalanan lamang ang ilan. Ang pagbuo ng mga feature na ito sa iyong sarili ay nangangahulugan na gugugol ka ng dagdag na oras at pera sa pagkuha lang ng mga pangunahing kaalaman.

Botpress nilulutas ang isyung ito sa pamamagitan ng pagbibigay sa iyo ng magagamit muli na mga bahagi at koneksyon sa maraming nauugnay na serbisyong nauugnay sa chatbot. Halimbawa Botpress kumokonekta sa maraming Natural Language Process engine gaya ng api.ai (google), wit.ai (Facebook), LUIS (Microsoft) at Rasa NLU (isang open source na NLP engine).

Sa isang pag-click, maaari kang mag-install ng mga feature na inabot ng mga araw o linggo upang mabuo nang nakapag-iisa. At dahil mayroon kang access sa source code, maaari mo ring piliing pamahalaan ang mga bahagi o koneksyon sa iyong sarili kung ito ay naging makabuluhan.

2. Mga Rich Graphical Interface

Ang pagbuo ng iyong chatbot ay ang unang hadlang, gayunpaman. Kapag naitayo na ang bot, sa karamihan ng mga kaso wala itong graphical na interface na nauugnay dito para sa pangangasiwa. Nangangahulugan ito na kailangang pangasiwaan ng mga developer ang bot gamit ang mga text command sa pamamagitan ng command line.

Gayunpaman, sa pagsasagawa, madalas na mas mainam para sa mga hindi teknikal na tao na pamahalaan ang mga bagong gawang bot na ito mismo. Halimbawa, kailangang baguhin ng mga tagalikha ng nilalaman ang nilalaman nang hindi hinihiling sa mga developer na gawin ito. Baka gusto rin nilang subaybayan at pamahalaan ang bot mismo.

Botpress nilulutas ang problemang ito sa pamamagitan ng pagtiyak na ang isang rich graphical na interface ay binuo sa bawat bahagi. Lumilitaw ang interface na ito sa sandaling mai-install ang bawat module, tulad ng WordPress. Halimbawa, maaaring gusto ng isang content team na subukan ang A/B ng iba't ibang salita na nauugnay sa mga tugon ng bot sa iba't ibang segment ng market. Malinaw na nais nilang magawa ito nang walang putol nang hindi kinasasangkutan ng mga developer.

Ang pagbibigay ng hindi teknikal na staff ng access sa mga rich graphical na interface ay ginagawang mas mahusay ang pagsasaayos at pamamahala ng chatbot para sa organisasyon.

3. Pinakamahuhusay na Kasanayan sa Arkitektura

Gaya ng nabanggit sa itaas, ang chatbot development ecosystem ay nasa isang estado pa rin ng kamusmusan, na nangangahulugang wala pang maraming pinakamahusay na kagawian na binuo para sa industriya. Ang bawat bot ay binuo ayon sa ibang arkitektura, na walang pamantayang dadaanan. Kung ikaw ay tumatalon nang una sa mundo ng mga chatbot, maaari mong makitang mahirap ang kawalan ng gabay na ito.

Botpress malulutas ang problemang ito. Mayroon itong modular na arkitektura na binuo sa framework na maaari mong gamitin kapag bumubuo ng sarili mong bot. Matagal na kaming nag-engineer ng perpektong arkitektura ng chatbot, isa na flexible ngunit nasusukat upang ito ay umunlad kasama ng iyong negosyo.

Bilang karagdagan, magkakaroon ka ng access sa isang aktibo, patuloy na lumalagong komunidad ng mga taong sabik na tulungan ka. Magkakaroon ka rin ng access sa isang library ng mga tutorial, video at dokumentasyon. Mayroon kaming pinakamalaking koleksyon ng mga mapagkukunan tungkol sa pagbuo ng mga chatbot na mahahanap mo kahit saan sa internet.

Pangwakas na Kaisipan

Habang tumatanda ang industriya ng chatbot, gaganda ang kalidad ng mga tool na magagamit para sa pagbuo ng mga chatbot. Botpress naglalayong maging nangunguna sa pagbuo ng chatbot . Hindi lang kami nag-aalala tungkol sa paggawa ng mga gumagawa ng chatbot bilang produktibo hangga't maaari, kami ay nag-aalala tungkol sa paggawa ng chatbot na UX nang napakahusay na ang mga chatbot ay naging mainstream at ubiquitous.

Naniniwala kami na ang kalidad ng development framework ay tumutukoy sa malaking bahagi ng kalidad ng chatbot UX. Ito ay dahil ang mga mapagkukunan at oras ay limitado at samakatuwid ang mas kaunting oras na dapat igugol ng mga gumagawa ng chatbot sa mahahalagang pagtutubero, mas maraming oras ang maaari nilang gugulin sa pagbuo ng isang mahusay na UX.