Slack ay isang sikat na tool sa pakikipagtulungan ng koponan na nagbago sa paraan ng pagkonekta, pagbabahagi ng impormasyon, at pagtutulungan ng mga koponan. Isa sa mga pangunahing tampok na pinahusay Slack Ang pag-andar ni ay ang pagsasama ng Slack chatbots. Sa blog post na ito, ipinapaliwanag namin kung ano Slack Ang mga chatbot ay, talakayin ang mga umuusbong na uso sa teknolohiya ng chatbot, at gagabay sa iyo kung paano bumuo ng iyong sarili Slack chatbot.
Ano ang a Slack Chatbot?
Ang Slack chatbot ay isang virtual na katulong na idinisenyo upang gawing simple ang iba't ibang aspeto ng komunikasyon ng koponan at pagiging produktibo sa loob ng Slack plataporma. Ang mga bot na ito ay maaaring isama sa Slack channel, direktang mensahe, o kahit pribadong channel para i-automate ang mga gawain, sagutin ang mga tanong, at magpadala ng mga notification. Ang mga chatbot na ito ay kumikilos bilang mahalagang miyembro ng iyong koponan, nagtatrabaho sa likod ng mga eksena upang i-streamline ang mga proseso at pahusayin ang komunikasyon.
Slack Ang mga bot ay tumutulong sa pag-streamline ng komunikasyon at pagbutihin ang kahusayan sa mga organisasyong gumagamit Slack . Halimbawa, maaari nilang pangasiwaan ang mga simpleng tanong o paulit-ulit na gawain na kung hindi man ay mangangailangan ng interbensyon ng tao. Sa pamamagitan ng paggawa ng mga paunang natukoy na daloy at daloy ng pakikipag-usap, maaaring gabayan ng mga chatbot na ito ang mga user sa mga hakbang-hakbang na proseso o mag-trigger ng mga aksyon batay sa mga partikular na keyword o command.
Nagbibigay kapangyarihan Slack Mga koponan na may Custom na Chatbots
Bawat isa Slack Ang koponan ay may mga natatanging pangangailangan at daloy ng trabaho, at ang mga custom na chatbot ay ang solusyon sa pinasadyang kahusayan. Nangangailangan man ng tulong ang iyong team sa pamamahala ng proyekto, mga query ng customer, o pagkuha ng mga file sa Google Drive, maaaring idisenyo ang isang custom na chatbot upang matugunan ang mga partikular na kinakailangan na ito.
Slack Ang mga chatbot ay mahusay sa pagpapasimple ng mga pakikipag-ugnayan, mula sa mga simpleng tanong tulad ng "Ano ang password ng Wi-Fi?" sa mas kumplikadong mga tanong na nangangailangan ng pagsusuri ng data, gaya ng "Ibigay sa akin ang pinakabago Google Analytics ulat". Sa pamamagitan ng paghawak sa mga query na ito, binibigyan ng chatbots ang mahalagang oras para sa mga miyembro ng team na tumuon sa mas madiskarteng mga gawain, na binabawasan ang pasanin ng paulit-ulit at nakakaubos ng oras na mga pagtatanong.
Habang ang malayong trabaho ay patuloy na nakakakuha ng traksyon, ang pangangailangan para sa epektibong mga tool sa komunikasyon ng koponan ay lumalaki. Slack tinutulay ng mga chatbot ang agwat sa pamamagitan ng pagpapalawak ng abot ng iyong koponan. Sa pamamagitan man ng mga direktang mensahe, email, pampublikong channel, o pribadong channel, tinitiyak ng mga chatbot na ang mahahalagang impormasyon ay naipapamahagi nang mahusay upang walang miyembro ng team ang maiiwan sa dilim.
Ang Top 10 Best Slack Mga Chatbot ng 2023
1. Botpress
Botpress ay isang ChatGPT -powered chatbot-building platform na nagbibigay-daan sa mga user na lumikha ng napakahusay na virtual assistant sa pamamagitan ng intuitive na drag-and-drop na interface. Nangangahulugan ito na madali kang makakapag-deploy ng mga yari na chatbot sa pakikipag-usap nang hindi nagsusulat ng isang linya ng code sa iyong sarili.
Ang makabagong platform ng chatbot na ito ay idinisenyo nang may flexibility at functionality sa isip, na nagbibigay-daan sa mga organisasyon na madaling maiangkop ang kanilang mga bot upang umangkop sa kanilang mga partikular na pangangailangan. Bilang karagdagan, nag-aalok ito ng malawak na hanay ng mga pagpipilian sa pagpapasadya, kabilang ang ilang mga pagsasama sa pinakasikat na mga solusyon sa software at mga web application tulad ng Slack . Sa Botpress , mayroon kang teknolohiya upang mapahusay ang pagiging produktibo at paganahin ang mahusay na malayuang pakikipagtulungan sa iyong palad.
2. AskSpoke
Ang AskSpoke ay isang nakatuon Slack assistant na nagsisilbing ticketing desk at chatbot. Gamit ang kakayahang awtomatikong pangasiwaan ang mga karaniwang tanong gamit ang maigsi na mga tugon, binibigyan ng AskSpoke ang iyong oras para sa mas mahahalagang gawain. Kapag ang software ay nakatagpo ng mga kumplikadong pagtatanong, ipipila nito ang mga ito upang mahawakan ng maayos ng mga ahente ng tao ang mga ito.
3. Trello
Pagsasama Trello kasama ang iyong Slack makakatulong sa iyo ang workspace na pasimplehin ang pamamahala ng proyekto. Binibigyang-daan ka ng app na ito na walang kahirap-hirap na ayusin ang mga gawain gamit ang mga board, subaybayan ang pag-unlad, ayusin ang mga takdang petsa, at pangasiwaan ang mga talakayan — lahat nang hindi umaalis Slack . Kapag na-install mo na ang Trello software at ikinonekta ang iyong account, maaari kang mag-attach ng mga panel sa mga channel, na magbibigay-daan sa iyong team na magdagdag ng mga bagong card sa isang komisyon nang direkta mula sa isang channel.
4. Paalala sa Gawain
Sa Slack Ang built-in na tampok na paalala sa gawain, maaari mong palakasin ang iyong pagiging produktibo habang sinusubaybayan ang mahahalagang gawain. Maaari mong gamitin ang menu ng mga attachment at shortcut upang magtakda ng mga paalala para sa iyong sarili, mga kasamahan sa koponan, o buong channel. Isa man itong isang beses na paalala o paulit-ulit na mga alerto para sa mahahalagang mensahe, ang solusyong ito ay makakatulong sa iyong manatili sa tuktok ng iyong listahan ng gagawin.
5. Spacetime
Ang Spacetime ay isang software tool na idinisenyo upang pasimplehin ang komunikasyon para sa mga malalayong koponan. Higit pa ito sa mga conventional chatbots sa pamamagitan ng pagsasama ng data ng lagay ng panahon, pagpapasiklab ng mga pag-uusap, at pagpapatibay ng komunikasyon sa iba't ibang distansya. Kasalukuyang nag-aalok ng parehong web interface at a Slack bot, may mga plano ang Spacetime para sa mga pagpapahusay sa hinaharap, kabilang ang tumpak na pag-iiskedyul ng availability at mga advanced na opsyon sa pag-filter para sa mas malalaking team.
6. AttendanceBot
Ang AttendanceBot ay isang Slack solusyon na idinisenyo upang gawing simple ang mga kumplikado ng pamamahala sa oras ng bakasyon, pagsubaybay sa oras, mga booking sa opisina, pagpaplano ng shift, at availability. Ang pang-araw-araw na function ng pagsubaybay sa oras ay kapansin-pansing prangka, na nagpapahintulot sa mga user na lumikha ng mga iskedyul at nagbibigay-daan sa mga kawani na mag-sign in at lumabas sa simula ng bawat shift. Kakayanin ng AttendanceBot ang "in" at "out" na mga timestamp, awtomatikong nagre-record ng mga oras ng trabaho para sa walang hirap na pamamahala ng oras.
7. GrowthBot
Ang GrowthBot ay isang Slack solusyon na aktibong nangangalap at nagpapakita ng impormasyong kailangan mo, ito man ay marketing analytics o data mula sa Google Analytics , MailChimp , at iba pang mga mapagkukunan. Binibigyang-daan ka nitong laktawan ang mga detalyadong ulat at makakuha ng mabilis na mga sagot sa mga tanong ng iyong koponan, nang walang abala sa pagsisimula ng mga video call o pag-alis Slack .
8. GIPHY
Gustung-gusto ng lahat ang isang magandang GIF upang magdagdag ng kaunting saya at katatawanan sa komunikasyon ng koponan. Sa GIPHY, madali kang makakapag-drop ng nakakatawang GIF sa channel ng iyong team para ipagdiwang ang mga nagawa o pasayahin ang araw. Maaari ka lang magpadala ng mensahe na may gusto mong paksang GIF, at ang app na ang bahala sa iba. Ito ay isang kasiya-siyang paraan upang ipakita ang iyong pagkamapagpatawa at kumonekta sa iyong koponan.
9. BirthdayBot
Ginagawang mas espesyal ng BirthdayBot ang mga kaarawan sa pamamagitan ng pagpayag sa mga user na magbahagi ng mga wishlist para matulungan ang mga kasamahan na piliin ang mga perpektong regalo habang binibigyan din ang mga manager ng mga tool upang awtomatikong maghatid ng mga birthday gift card sa mga miyembro ng kawani. Ang software na ito ay flexible, na nagbibigay-daan sa iyong magtakda ng mga paalala para sa mga darating na kaarawan at kahit na magsimula ng mga pagdiriwang sa mga partikular na channel sa mga mapalad na araw.
10. Polly
Ang Polly ay isang app sa pakikipag-ugnayan na idinisenyo upang maayos na maisama Slack . Nagbibigay-daan sa iyo ang mga opsyon sa matalinong pag-target nito na magpadala ng mga poll at survey sa mga channel o indibidwal para sa mabilis na mga tugon. Sa ganitong paraan, binibigyang kapangyarihan nito ang mga team na gumawa ng mas matalinong mga desisyon na batay sa data. Higit pa rito, ang mga icebreaker exercise ni Polly, tulad ng trivia, ay pinagsasama-sama ang mga koponan at nagbibigay ng saya sa iyong Slack mga pag-uusap.
Pwede ChatGPT Gamitin sa Customer Service o Support Applications?
Paano Gumawa ng isang Slack Chatbot
Pagbuo ng iyong sarili Slack Ang chatbot ay maaaring mukhang isang nakakatakot na gawain, ngunit ito ay lubos na makakamit gamit ang mga tamang tool at isang hakbang-hakbang na diskarte. Narito ang isang simpleng gabay upang makapagsimula ka:
Hakbang 1: Tukuyin ang Layunin ng Iyong Bot
Bago sumabak sa pag-unlad, tukuyin ang mga partikular na gawain na hahawakan ng iyong chatbot. Magpapadala ba ito ng mga abiso, sasagutin ang mga tanong, o i-automate ang ilang partikular na proseso?
Hakbang 2: Pumili ng Chatbot Platform
Mayroong iba't ibang mga platform ng chatbot na magagamit, kaya siguraduhing pumili ng isa na naaayon sa iyong mga kinakailangan sa proyekto. Maghanap ng mga pangunahing tampok tulad ng kadalian ng paggamit, naka-streamline na pagsasama, at mga pagkakataon para sa pag-customize.
Hakbang 3: Bumuo ng Mga Daloy ng Pag-uusap
Tukuyin kung paano makikipag-ugnayan ang chatbot sa mga user, tutugon sa mga karaniwang tanong, at mag-trigger ng mga aksyon kung kinakailangan. Panatilihin itong user-friendly at intuitive.
Hakbang 4: I-set Up ang Pagsasama sa Slack
Upang gawing functional ang iyong chatbot sa loob Slack , i-configure ang mga pagsasama nito sa iyong Slack pangkat.
Hakbang 5: Pangasiwaan ang Mga Kahilingan ng User
I-program ang iyong chatbot upang maunawaan at tumugon sa mga mensahe ng user. Tiyaking kakayanin ng iyong bot ang mga simpleng tanong, mag-trigger ng mga aksyon, at magpadala ng mga notification.
Hakbang 6: Subukan at Ulitin
Subukan ang iyong chatbot nang lubusan sa loob ng iyong Slack pangkat. Magtipon ng feedback mula sa mga miyembro ng iyong team para matukoy ang anumang mga isyu o pagpapahusay na kailangan. Gumawa ng mga pagsasaayos sa functionality ng iyong bot at dumaloy nang naaayon.
Hakbang 7: I-deploy at Panatilihin
Kapag handa na ang iyong chatbot, i-deploy ito sa iyong Slack pangkat. Huwag kalimutang panatilihing napapanahon ang iyong chatbot sa mga pinakabagong feature at pagpapahusay.
Bumuo ng Mga Custom na Chatbot gamit ang Botpress
Botpress ay ang pinakahuling solusyon sa chatbot na idinisenyo upang baguhin ang paraan ng pakikipagtulungan at pag-streamline ng iyong koponan sa mga gawain. Ginagamit ang kapangyarihan ng mga chatbot na pinapagana ng AI, Botpress nagbibigay-daan sa iyong matamasa ang maraming benepisyo:
- Kahusayan : Botpress nago-automate ng mga paulit-ulit at nakakaubos ng oras na mga gawain, na nagpapalaya sa iyong koponan na tumuon sa mas madiskarteng mga pagsisikap.
- Pag-customize : Maaari mong iangkop Botpress upang umangkop sa iyong mga natatanging pangangailangan at daloy ng trabaho, tinitiyak na ito ay magiging isang kailangang-kailangan na bahagi ng iyong koponan.
- Pagiging simple : Maaari mong gawing simple ang parehong karaniwan at kumplikadong mga query gamit ang mga chatbot, na ginagawa silang isang perpektong tool sa pamamahala ng proyekto.
- Extensibility : Maaari mong palawakin ang abot ng iyong team nang higit pa Slack sa pamamagitan ng paggamit Botpress sa iba't ibang channel ng komunikasyon , tinitiyak na walang miyembro ng team ang maiiwan sa loop.
- Mga Naaaksyunan na Mensahe : Magagawa mong gawing functional command ang mga pang-araw-araw na mensahe, na nagbibigay-daan sa iyong team na mag-trigger ng mga pagkilos, gumawa ng mga poll, bumuo ng mga listahan, at mag-set up ng mga paalala sa pagpupulong nang walang kahirap-hirap.
Botpress ay hindi lamang isang platform ng chatbot, ito ang susi sa pag-maximize ng potensyal ng iyong koponan, pagpapahusay ng pagiging produktibo, at pananatiling nangunguna sa mundo ng malayuang pakikipagtulungan. Maaari mong i-eevate ang performance ng iyong team sa pamamagitan ng pakikipagsosyo Botpress ngayon!
Mga Madalas Itanong
Paano Magagawa ang Mga Custom na Bot para sa Slack Pahusayin ang Produktibo ng Remote na Team?
Ang mga malalayong koponan ay kadalasang nahaharap sa mga hamon na nauugnay sa mga time zone, iba't ibang iskedyul, at magkakaibang mga channel ng komunikasyon. Slack Ang mga chatbot ay tumatakbo sa buong orasan, tinitiyak na ang mga miyembro ng koponan ay makakatanggap ng mahahalagang abiso at paalala anuman ang kanilang heograpikal na lokasyon.
Paano Gawin Slack Pinangangasiwaan ng Chatbots ang Pagpapatunay at Seguridad ng User?
Upang pangasiwaan ang pagpapatunay at seguridad ng user, Slack Ang mga chatbot ay gumagamit ng iba't ibang paraan tulad ng OAuth integration, two-factor authentication, at encryption protocol. Tinitiyak ng mga hakbang na ito na ang mga awtorisadong user lamang ang makaka-access sa mga functionality ng chat tool at maprotektahan ang sensitibong impormasyon mula sa hindi awtorisadong pag-access.
Pwede Slack Ang mga Chatbot ay Isasama Sa Mga Application at Serbisyo ng Third-Party?
Oo, Slack Ang mga chatbot ay maaaring isama sa mga application at serbisyo ng third-party. Nagbibigay ang mga madaling gamiting tool na ito ng mga API at tool para sa mga developer na bumuo ng mga custom na pagsasama, na nagbibigay-daan sa iyong maayos na ikonekta ang iyong chatbot sa iba pang mga platform.
Para saan ang Ilang Karaniwang Kaso ng Paggamit Slack Mga Chatbot sa Iba't Ibang Industriya?
Slack Ang mga chatbot ay may iba't ibang mga karaniwang kaso ng paggamit. Maaari nilang i-streamline ang suporta sa customer sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga awtomatikong tugon, mapadali ang pamamahala ng proyekto sa pamamagitan ng pagtatalaga ng mga gawain, at kahit na tumulong sa mga proseso ng HR tulad ng pag-onboard ng mga bagong empleyado.
Mayroon bang Anumang Limitasyon o Paghihigpit sa Mga Tuntunin ng Bilang ng Mga Gumagamit o Channel a Slack Kakayanin ng Chatbot?
May mga limitasyon sa bilang ng mga gumagamit o channel a Slack kakayanin ng chatbot. Depende ito sa mga kadahilanan tulad ng kapasidad ng server at pagganap. Kung mas maraming user at channel, mas maraming strain ang inilalagay nito sa system.
Talaan ng mga Nilalaman
Ibahagi ito sa:
.svg)
.webp)
.jpg)
