Nowa era zaangażowania klientów to nie reklamy w telewizji czy mediach społecznościowych - to bezpośrednie zaangażowanie za pośrednictwem kanałów, z których klienci korzystają najczęściej.
Z ponad 2 miliardami użytkowników, WhatsApp jest najpopularniejszą na świecie aplikacją do przesyłania wiadomości. Jeśli chcesz bezpośrednio dotrzeć do klientów w dzisiejszych czasach, potrzebujesz chatbotaWhatsApp .
Dzięki Botpress Cloud skonfigurowanie chatbota WhatsApp nigdy nie było łatwiejsze. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz agenta AI dla małej firmy, czy chatbota dla przedsiębiorstwa, nasz zaktualizowany przewodnik przeprowadzi Cię przez proces płynnego łączenia się z klientami w ich ulubionej aplikacji do przesyłania wiadomości.
Konfiguracja chatbota WhatsApp
Po pierwsze, upewnij się, że masz konto Facebook Business i zweryfikowany numer telefonu, ponieważ są one kluczowe dla integracji WhatsApp.
Wykonaj te proste kroki, aby aktywować kanał WhatsApp na swoim koncie Botpress Cloud :
- Przejdź do sekcji "Kanały".
- Wybierz 'WhatsApp' i wprowadź dane swojej firmy.
- Połącz swoje konto Facebook Business i skonfiguruj swój numer WhatsApp .
Odkrywanie funkcji
WhatsApp na stronie Botpress umożliwia wysyłanie i odbieranie tekstu oraz multimediów, w tym:
- Obrazy
- Filmy
- Szybkie odpowiedzi
- Dane dotyczące lokalizacji
Za pomocą chatbota Botpress WhatsApp można skonfigurować automatyczne powitania i pożegnania, zarządzać limitami czasu sesji i dostosować chatbota do obsługi zapytań - agentaLLM opartego na najnowszej technologii LLM .
Po podłączeniu do WhatsApp, chatbota można używać na nieograniczone sposoby. Może:
- Wysyłanie dokładnych lokalizacji spotkań dla grupy przewodników
- Rezerwacja stolików w restauracji
- Odpowiadanie na zapytania klientów za pomocą technologii AI
- Udzielanie spersonalizowanych odpowiedzi, takich jak używanie regionalnego slangu
- Podawanie prognoz pogody na podstawie lokalizacji użytkownika
- Wysyłanie filmów instruktażowych dla klientów szukających pomocy
- Analiza obrazu od użytkownika
- Wybierz idealny GIF dla każdej sytuacji
- Automatyzacja faktur od wykonawców i pracowników
Pierwsze kroki
Jeśli chcesz uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat łączenia chatbota z WhatsApp, zapoznaj się z naszą dokumentacją lub naszym filmem instruktażowym na YouTube.
Charakter komunikacji biznesowej zmienia się na naszych oczach - WhatsApp jest domem dla miliardów użytkowników. Łatwo jest podłączyć chatbota, aby spotkać się z klientami tam, gdzie się znajdują.
Więcej porad i wskazówek z Bassamem można znaleźć na kanale YouTubeBotpress .
.svg)
