- Slack chatbots automatiseren taken, leveren updates en triggeren workflows om handmatige coördinatie te verminderen en teams op de hoogte te houden zonder hun bestaande communicatiegewoonten te verstoren.
- De meest succesvolle Slack vertrouwen op natuurlijke triggers zoals emoji-reacties, trefwoorddetectie of contextuele prompts in plaats van dat gebruikers specifieke commando's moeten onthouden.
- Gebruikscases voor Slack omvatten dagelijkse stand-ups, het routeren van ondersteuningsverzoeken, het aan de oppervlakte brengen van interne kennis en het onderhouden van de teamcultuur door middel van herinneringen en vieringen.
De meeste Slack chatbots verdwijnen. Niet omdat ze slecht zijn, maar omdat niemand ze gebruikt.
En hoewel het gemakkelijk is om een Slack chatbot te installeren, is het moeilijker om er een te vinden die consistent waarde levert.
De bots die blijven bestaan, wachten niet tot iemand het juiste commando intypt. Dat kan een andere Slack zijn, of zelfs een AI-chatbot die achter de schermen draait.
In dit artikel wordt bekeken hoe ze vandaag de dag worden gebruikt en wat ze vandaag de dag de moeite waard maakt om te houden of toe te voegen aan je werkruimte.
Hoe gebruiken teams Slack chatbots?
Teams maken gebruik van Slack om updates te automatiseren, handmatige coördinatie te minimaliseren, terugkerende acties te activeren en de continuïteit van de workflow te behouden.
Met meer dan 2.500 beschikbare integratieszou Slack de ultieme productiviteitslaagmoeten zijn. In theorie is er een bot voor bijna alles. Maar in de praktijk? De meeste blijven ongebruikt.
Dit is wat teams leren: Slack chatbots overleven alleen als ze zijn ontworpen voor onzichtbare adoptie.
De meest effectieve zijn stil en praktisch - bots die reageren op natuurlijke signalen in plaats van dat er slash-commando's nodig zijn.
Projectupdates posten
Teams koppelen Slack aan integraties zoals Jira of GitHub , zodat updates direct in de chat terechtkomen.
Als er iets verandert, zoals een mislukte build of een update van het product, plaatst de bot dit waar mensen al aan het werk zijn. Dat houdt dingen in beweging zonder achter updates aan te jagen.
Bij Botpress gebruiken we zelf een versie hiervan - een "Release Notes Bot" die iedereen op de hoogte houdt van productwijzigingen binnen het bedrijf.
Stand-ups en async-discussies uitvoeren
Bots verzamelen dagelijkse check-ins of retro antwoorden via DM's of geplande pings en posten vervolgens samenvattingen op één plek.
Zo blijven updates zichtbaar zonder vergaderingen toe te voegen of de agenda aan te passen.
Dit is vooral handig voor snel bewegende teams, zoals groei of verkoop, waar meerdere mensen dagelijks updates pushen.
In plaats van antwoorden na te jagen, kan een verkoopchatbot automatisch input verzamelen en samenvattingen delen.
Workflows triggeren met emoji's of trefwoorden
Reacties zoals ✅ of 👀 worden vaak gebruikt als workflow triggers. Sommige teams gebruiken ze om bugs te loggen, taken toe te wijzen of hele AI agent workflows te triggeren die taken uitvoeren die veel dieper gaan dan dat.
Het is sneller dan slash commando's en past in de manier waarop mensen Slack al gebruiken.
Vragen in context beantwoorden
In plaats van een document te raadplegen of op het internet te zoeken, kunnen teams een vraag in Slack stellen en in dezelfde thread een nuttig antwoord krijgen.
Een HR-chatbot die gebruikmaakt van retrieval-augmented generation (RAG) en een schone kennisbank kan dit goed aan.
Ze halen informatie op uit Notion of Google Drive zonder de stroom te onderbreken.
Verzoeken doorsturen naar teamleden
Iemand stuurt een verzoek naar Slack - het kan van alles zijn. Zonder structuur wordt het begraven of vergeten.
Teams stellen chatbots in om die momenten op te vangen, ze naar tools als Linear of Calendly te pushen en te antwoorden zodat de thread schoon blijft en er niets wordt gemist.
Top 9 Slack Chatbots
De juiste Slack chatbot hangt af van wat je team nodig heeft - dagelijkse updates, snelle enquêtes, FAQ's of volledig aangepaste workflows.
Sommige van de beste chatbotplatforms zijn plug-and-play, terwijl andere meer controle bieden maar meer tijd kosten om op te zetten.
1. Botpress
.webp)
Geschikt voor: Het bouwen van interne Slack die API-logica en kennisgebaseerde antwoorden afhandelen
Sterke punten: Geeft volledige controle over hoe de bot werkt en integreert
Botpress is een visuele workflowbouwer voor het bouwen van spraakgestuurde AI-systemen.
Bots die zijn gebouwd met Botpress kunnen documenten weergeven, updates pushen naar tools zoals CRM's of agenda's en gestructureerde verzoeken afhandelen zonder menselijke follow-up.
De interface houdt het laagdrempelig terwijl het ook variabelen, condities, geheugen en API-aanroepen toestaat, waardoor het gemakkelijker aan te passen is aan interne systemen of multi-agent systemen.
De bouwer ondersteunt Slack interactiepatronen zoals reacties op een thread, emoji-triggers en geplande posts, dus het voelt niet als vastzitten.
Belangrijkste kenmerken:
- Werkt in threads, kanalen, DM's en met traditionele Slack .
- Verbindt met tools zoals Google Drive, Calendly, CRM's, Notion en meer.
- Documenten doorzoeken met ondersteuning voor RAG en kennisbank.
- Kan workflows triggeren op basis van reacties of normale berichten.
Nadelen:
- Als de functionaliteit ingewikkeld wordt, moet je begrijpen hoe de workflow werkt.
- Werkt het beste als je team het proces dat ze proberen te automatiseren al begrijpt.
2. Trello
.webp)
Geschikt voor: Projecten beheren en taken bijhouden in Slack
Sterke punten: Brengt taakbeheer in gesprekken zonder dat er een aparte tool voor nodig is.
Trello's Slack is gemaakt voor teams die al kaarten gebruiken om projecten in beweging te houden. Je kunt kaarten maken, werk toewijzen en vervaldatums instellen, rechtstreeks vanuit een Slack .
Als iemand een taak of beslissing post in een kanaal, dan is het eenvoudig om dat om te zetten in iets traceerbaars zonder de context te verliezen.
De verbinding werkt ook de andere kant op - updates van Trello kunnen automatisch in Slack worden geplaatst.
Wanneer een kaart verschuift of een opmerking wordt toegevoegd, zien de juiste mensen dit op de plek waar ze al aan het werk zijn.
Belangrijkste kenmerken:
- Trello kaarten toevoegen vanuit Slack gesprekken
- Updates posten in Slack wanneer kaarten verhuizen of veranderen
- Borden koppelen zodat conversaties aan de juiste taken gekoppeld blijven
- Ondersteunt herinneringen, vervaldatums en ledenopdrachten zonder Slack te verlaten
Nadelen:
- Vereist dat gebruikers al in Trello werken - anders voegt het niet veel toe
- Biedt geen workflowlogica of aangepaste triggers naast de ingebouwde functies van Trello
3. Polly
%20(1).webp)
Geschikt voor: Teamupdates en feedbacklussen binnen Slack houden
Sterke punten: zorgt ervoor dat het verzamelen van reacties licht en natuurlijk aanvoelt in Slack
Polly is een lichtgewicht polling tool die direct in Slack werkt. Het is gebouwd om Slack conversaties productief te houden zonder follow-up threads of extra vergaderingen.
In plaats van te wachten op verspreide antwoorden, biedt Polly je een gestructureerde manier om vragen te stellen en antwoorden op één plek te verzamelen.
Sommige teams koppelen Polly aan een GPT om reacties te verzamelen en samen te vatten wat mensen zeiden.
Het werkt goed voor terugkerende prompts of eenmalige enquêtes en past goed in teams die de voorkeur geven aan async updates boven live discussies.
Belangrijkste kenmerken:
- Plaats polls of enquêtes rechtstreeks in Slack
- Regel terugkerende check-ins zoals stand-ups of wekelijkse vragen
- Antwoorden samenvatten zonder antwoorden na te jagen
Nadelen:
- Niet geschikt voor complexe workflows
- Werkt het beste als het gaat om eenvoudige feedback of zichtbaarheid
4. Zapier
%20(1).webp)
Geschikt voor: Het automatiseren van Slack en het routeren van acties tussen tools
Sterke punten: Maakt het gemakkelijk om Slack te koppelen aan andere apps met behulp van logica die aanvoelt als een verlengstuk van je team
Zapier is een krachtig AI-platform voor workflowautomatisering waarmee je Slack kunt verbinden met meer dan 8.000 applicaties, zodat je workflows worden gestroomlijnd door hun interacties.
Door "Zaps" in te stellen, kun je acties automatiseren zoals het versturen van berichten, het bijwerken van statussen of het aanmaken van taken op basis van specifieke triggers binnen Slack of andere verbonden apps.
Het is snel op te zetten, maar moeilijker te gebruiken voor complexere workflows. Je krijgt niet veel zicht op hoe gegevens tussen stappen bewegen, vooral niet wanneer dingen vertakken of in een lus terechtkomen.
Belangrijkste kenmerken:
- Trigger Slack met behulp van berichten en reacties.
- Verbindt verschillende applicaties met vooraf ingebouwde functies.
- Ondersteunt basislogica en webhook automatiseringen.
Nadelen:
- Niet gebouwd voor chatbot-achtig gedrag en conversaties.
- Moeilijk om bij te houden wat er gebeurt in de grotere, meerstaps Zaps.
5. Jira
.webp)
Geschikt voor: Problemen bijhouden en projecten rechtstreeks vanuit Slack beheren
Sterke punten: Houdt updates zichtbaar zonder tussen tools te hoeven schakelen
Jira is gebouwd voor teams die verantwoording moeten afleggen over langlopende projecten. De Slack maakt de projecttrackingstructuur toegankelijker in de conversatiedraden.
Je kunt een bericht direct vanuit Slack omzetten in een ticket - handig als iemand een bug markeert of iets vraagt dat moet worden opgevolgd.
Issuepreviews verschijnen in het kanaal, zodat mensen kunnen volgen wat er gebeurt zonder in te loggen in Jira.
Het probeert Jira niet te vervangen. Het maakt het alleen makkelijker om die workflow in beweging te houden terwijl gesprekken nog vers zijn.
Belangrijkste kenmerken:
- Jira meldingen ontvangen in Slack kanalen of directe berichten
- Jira-problemen rechtstreeks vanuit Slack aanmaken en bijwerken
Nadelen:
- Vereist initiële installatie en machtigingen om Jira-projecten met Slack te verbinden
- Meldingen kunnen overweldigend worden zonder goede filtering
6. Donut
Geschikt voor: Teamcultuur en people ops workflows binnen Slack houden
Sterke punten: Voegt lichte structuur toe aan HR-taken zoals onboarding en herinneringen.
Donut is een productiviteitstool die is opgebouwd rond HR-chatbotoperaties.
Het verbindt teamleden in Slack, wat kan betekenen dat ze collega's aan elkaar koppelen voor virtuele koffiechats, ERP-workflows, het verwelkomen van nieuwe medewerkers of het stimuleren van een kanaal om een verjaardag te vieren.
Je hoeft niet te onthouden wie er nieuw is of terugkerende herinneringen in te stellen - Donut doet het rustig op de achtergrond.
Het ondersteunt ook onboarding workflows en async prompts. Als je team retrospectieve of regelmatige check-ins uitvoert, kan Donut helpen de flow te automatiseren zodat niets wordt gemist.
Belangrijkste kenmerken:
- Automatiseert Slack voor verjaardagen en inwerkstappen
- Ondersteunt terugkerende prompts of async rituelen zoals check-ins en retros
Nadelen:
- Niet nuttig tenzij je team actief investeert in betrokkenheid
- Aangepaste stromen vergen een beetje instelling om goed te krijgen
7. AanwezigheidsBot
.webp){kind=tracking}
Geschikt voor: Het bijhouden van vrije tijd en beschikbaarheid, het helpen bij algemene aanwezigheidsvereisten rond de server
Sterke punten: maakt basale HR-taken zichtbaar en uitvoerbaar binnen teamkanalen
AttendanceBot helpt teams met het beheren van wie wanneer aanwezig is - allemaal vanuit Slack. Je kunt vrije tijd aanmelden, inchecken voor de dag of beschikbaarheid markeren.
Het is vooral handig voor afgelegen werkomgevingen waar de zichtbaarheid vaak wegvalt. De bot kan ploegendiensten plannen, vakanties bijhouden en zelfs terugkerende beschikbaarheidsberichten plaatsen.
Hoewel het geen vervanging is voor je HRIS, is het een eenvoudige manier om aanwezigheidsgegevens in het dagelijkse ritme van je team te houden.
Belangrijkste kenmerken:
- Houdt vrije tijd en dagelijkse check-ins bij via Slack
- Laat managers beschikbaarheidsaanvragen goedkeuren via chat
- Synchroniseert met kalenders en tijdregistratiesystemen
Nadelen:
- Biedt geen uitgebreide rapportage tenzij aangesloten op een ander platform
- Werkt het beste als het hele team het consequent gebruikt
8. BirthdayBot
Geschikt voor: Automatiseren van verjaardagsherinneringen en -vieringen in Slack
Sterke punten: zorgt ervoor dat teammijlpalen gemakkelijk te onthouden en op te volgen zijn
BirthdayBot houdt de verjaardagen van iedereen in de server bij.
Het plaatst herinneringen in de juiste kanalen, laat teamgenoten wensen delen en ondersteunt zelfs cadeaubonnen of verlanglijstjes als je nog een stapje verder wilt gaan.
Het is een klein detail dat teams helpt om attent te blijven, vooral handig in verspreide omgevingen waar persoonlijke momenten vaak gemist worden.
Belangrijkste kenmerken:
- Post verjaardagsherinneringen automatisch in geselecteerde kanalen
- Ondersteunt aangepaste berichten, cadeaubonnen en verlanglijstjes
- Laten we de begroetingen van tevoren plannen
Nadelen: Nou, niets, het is gewoon leuk om te hebben!
9. Confluence-cloud
Geschikt voor: Opduiken van interne documentatie in Slack
Sterke punten: houdt kennis toegankelijk zonder van tool te wisselen
De Slack van Confluence Cloud helpt teams antwoorden te halen uit interne documenten.
Wanneer iemand naar een pagina linkt, toont de bot een voorvertoning zodat mensen geen nieuw tabblad hoeven te openen om context te krijgen.
Je kunt het ook zo instellen dat kanalen een melding krijgen als een document is bijgewerkt, of dat mensen Confluence kunnen doorzoeken vanuit Slack.
Het is een klein bruggetje dat documentatie zichtbaarder maakt, vooral voor snelle teams waar links vaak worden weggemoffeld.
Belangrijkste kenmerken:
- Previews van gelinkte Confluence pagina's in Slack threads
- Laat gebruikers Confluence doorzoeken zonder Slack te verlaten
- Plaats updates wanneer geselecteerde pagina's of ruimtes veranderen
Nadelen:
- Vereist dat teams Confluence al actief gebruiken
- Zoek- en voorbeeldfuncties zijn beperkt zonder installatie
Hoe bouw je een Slack Chatbot?
Het bouwen van een Slack chatbot kan zo eenvoudig zijn als het reageren op berichten of zo geavanceerd als het routeren van taken, het bevragen van databases en het triggeren van API-workflows.
Op een basisniveau werkt het als volgt:
- Bepaal wat uw bot moet doen - FAQ's beantwoorden? Updates loggen? Workflows triggeren via emoji?
- Zet de logica op met een platform als Botpress, waar je Slack threads, emoji-reacties en gestructureerde gebeurtenisgegevens kunt verwerken.
- Maak verbinding met je Slack met behulp van een veilige OAuth-flow of handmatige app-referenties.
- Test het live in kanalen en threads om te zien hoe het omgaat met berichten, commando's en randgevallen.
Als je een stap-voor-stap uitleg wilt - inclusief hoe te werken met Slack's event structuur en live testen - bekijk dan onze volledige gids over het bouwen van een Slack chatbot.
Vorm een Slackbot rond echt teamgedrag
De meeste bots worden genegeerd. Ze passen niet bij hoe mensen Slack gebruiken.
Met Botpress kun je zelf bepalen hoe je bot zich gedraagt. Het reageert op echte gebeurtenissen en maakt direct verbinding met de tools die je team al gebruikt.
Je kunt complexe acties starten vanuit eenvoudige Slack signalen, zoals het routeren van goedkeuringen, het loggen van updates, het plannen van CRM taken of het afhandelen van moeilijk te volgen HR workflows.
Begin vandaag nog met bouwen - het is gratis.
