- Slack chatbots mengautomasikan tugas, menyampaikan kemas kini dan mencetuskan aliran kerja untuk mengurangkan penyelarasan manual dan memastikan pasukan dimaklumkan tanpa mengganggu tabiat komunikasi sedia ada mereka.
- Yang paling berjaya Slack bot bergantung pada pencetus semula jadi seperti reaksi emoji, pengesanan kata kunci atau gesaan kontekstual dan bukannya memerlukan pengguna mengingati arahan tertentu.
- Gunakan kes untuk Slack chatbots merangkumi pendirian harian, menghalakan permintaan sokongan, memaparkan pengetahuan dalaman dan mengekalkan budaya pasukan melalui peringatan dan perayaan.
Kebanyakan Slack chatbots lenyap. Bukan kerana mereka buruk, tetapi kerana tiada siapa yang menggunakannya.
Dan sementara ia mudah untuk memasang a Slack chatbot, mencari satu yang secara konsisten memberikan nilai adalah lebih sukar.
Bot yang bertahan tidak menunggu seseorang menaip arahan yang betul. Itu mungkin lain Slack aplikasi — atau malah chatbot AI berjalan di belakang tabir.
Siaran ini melihat cara ia digunakan hari ini dan perkara yang membuatkan mereka berbaloi untuk disimpan atau ditambah pada ruang kerja anda hari ini.
Bagaimana pasukan menggunakan Slack chatbots?
Pasukan sedang menggunakan Slack chatbots untuk mengautomasikan kemas kini, meminimumkan penyelarasan manual, mencetuskan tindakan berulang dan mengekalkan kesinambungan aliran kerja.
Dengan lebih 2,500 integrasi tersedia , Slack sepatutnya menjadi lapisan produktiviti muktamad. Secara teorinya, terdapat bot untuk hampir semua perkara. Tetapi dalam amalan? Kebanyakan tidak digunakan.
Inilah yang dipelajari oleh pasukan: Slack chatbots hanya bertahan apabila ia direka bentuk untuk diterima pakai yang tidak kelihatan .
Yang paling berkesan adalah senyap dan praktikal — bot yang mencetuskan isyarat semula jadi dan bukannya memerlukan arahan slash.
Menyiarkan kemas kini projek
wayar pasukan Slack chatbots ke Integrasi seperti Jira atau GitHub jadi kemas kini mendarat terus dalam sembang.
Apabila sesuatu berubah, seperti binaan gagal atau kemas kini pada produk, bot menyiarkannya di tempat orang sedang bekerja. Itu memastikan perkara bergerak tanpa mengejar kemas kini.
Pada Botpress , kami sendiri menggunakan versi ini — "Bot Nota Keluaran" yang memastikan semua orang sentiasa mengikuti perubahan produk di seluruh syarikat.
Menjalankan standup dan perbincangan asinkron
Bot mengumpulkan daftar masuk harian atau jawapan retro melalui DM atau ping berjadual, kemudian siarkan ringkasan di satu tempat.
Ini memastikan kemas kini kelihatan tanpa menambah mesyuarat atau memaksa penjajaran kalendar.
Ini amat berguna untuk pasukan yang bergerak pantas, seperti pertumbuhan atau jualan, di mana berbilang orang mendorong kemas kini setiap hari.
Daripada mengejar balasan, chatbot jualan boleh mengumpulkan input dan berkongsi ringkasan secara automatik.
Mencetuskan aliran kerja menggunakan emoji atau kata kunci
Reaksi seperti ✅ atau 👀 selalunya berganda sebagai pencetus aliran kerja. Sesetengah pasukan menggunakannya untuk mengelog pepijat, menetapkan tugasan atau mencetuskan keseluruhan aliran kerja ejen AI yang melakukan tugas dengan lebih mendalam daripada itu.
Ia lebih pantas daripada arahan slash dan sesuai dengan cara orang sudah menggunakan Slack .
Menjawab soalan mengikut konteks
Daripada beralih kepada dokumen atau mencari di internet, pasukan menghantar soalan Slack dan dapatkan jawapan yang berguna dalam benang yang sama.
Bot sembang HR yang dikuasakan oleh penjanaan dipertingkatkan semula (RAG) dan pangkalan pengetahuan yang bersih mengendalikan perkara ini dengan baik.
Mereka menarik maklumat untuk dirujuk Notion atau Google Drive tanpa melanggar aliran.
Permintaan laluan di kalangan ahli pasukan
Seseorang menghantar permintaan masuk Slack - boleh jadi apa sahaja. Tanpa struktur, ia akan terkubur atau dilupakan.
Pasukan menyediakan chatbots untuk menangkap detik-detik itu, menolak mereka ke dalam alatan seperti Linear atau Calendly , dan balas di tempatnya supaya rangkaian kekal bersih dan tiada apa yang terlepas.
9 teratas Slack Chatbots
Yang betul Slack chatbot bergantung pada keperluan pasukan anda — kemas kini harian, tinjauan pantas, Soalan Lazim atau aliran kerja tersuai sepenuhnya.
Beberapa platform chatbot terbaik adalah plug-and-play, manakala yang lain menawarkan lebih banyak kawalan tetapi mengambil masa yang lebih lama untuk disediakan.
1. Botpress
.webp)
Terbaik Untuk: Membina dalaman Slack bot yang mengendalikan logik API dan jawapan berasaskan pengetahuan
Kekuatan: Memberi kawalan penuh ke atas cara bot berfungsi dan berintegrasi
Botpress ialah pembina aliran kerja visual untuk membina sistem AI perbualan .
Bot dibina dengan Botpress boleh memaparkan dokumen, menolak kemas kini ke dalam alatan seperti CRM atau kalendar, dan mengendalikan permintaan berstruktur tanpa susulan manusia.
Antara muka memastikan perkara mudah didekati sambil membenarkan pembolehubah, keadaan, memori dan panggilan API, menjadikannya lebih mudah untuk menyesuaikan diri dengan sistem dalaman atau sistem berbilang ejen .
Pembina menyokong Slack -corak interaksi asli seperti balasan utas, pencetus emoji dan siaran berjadual, jadi ia tidak terasa terkunci.
ciri utama:
- Berfungsi di dalam rangkaian, saluran, DM dan dengan tradisional Slack aplikasi.
- Bersambung ke alatan seperti Google Drive, Calendly , CRM, Notion , dan banyak lagi.
- Carian dokumen dengan sokongan RAG dan Pangkalan Pengetahuan.
- Boleh mencetuskan aliran kerja berdasarkan tindak balas atau mesej biasa.
Kelemahan:
- Memerlukan pemahaman bagaimana aliran kerja berfungsi apabila fungsi menjadi rumit.
- Berfungsi paling baik apabila pasukan anda sudah memahami proses yang mereka cuba untuk mengautomasikan.
2. Trello
.webp)
Terbaik Untuk: Menguruskan projek dan menjejaki tugas di dalam Slack
Kekuatan: Membawa pengurusan tugas ke dalam perbualan tanpa memerlukan alat berasingan dibuka
Trello 's Slack integrasi dibina untuk pasukan yang sudah menggunakan papan untuk memastikan projek bergerak. Anda boleh membuat kad, menetapkan kerja dan menetapkan tarikh akhir terus daripada a Slack mesej.
Jika seseorang menyiarkan tugas atau keputusan dalam saluran, mudah untuk mengubahnya menjadi sesuatu yang boleh dijejaki tanpa kehilangan konteks.
Sambungan juga berfungsi dengan cara lain — kemas kini daripada Trello boleh pos ke Slack secara automatik.
Apabila kad bergerak atau ulasan ditambahkan, orang yang betul melihatnya di tempat mereka sedang bekerja.
ciri utama:
- Tambah Trello kad dari dalam Slack perbualan
- Siarkan kemas kini ke dalam Slack saluran apabila kad bergerak atau berubah
- Pautkan papan supaya perbualan kekal terikat dengan tugasan yang betul
- Menyokong peringatan, tarikh akhir dan tugasan ahli tanpa keluar Slack
Kelemahan:
- Memerlukan pengguna untuk sudah bekerja di dalam Trello — jika tidak, ia tidak akan menambah banyak
- Tidak menawarkan logik aliran kerja atau pencetus tersuai di luar Trello ciri terbina dalam
3. Polly
%20(1).webp)
Terbaik Untuk: Memastikan kemas kini pasukan dan gelung maklum balas di dalam Slack
Kekuatan: Menjadikan respons pengumpulan terasa ringan dan semula jadi di dalam Slack
Polly ialah alat pengundian ringan yang berfungsi secara langsung di dalam Slack . Ia dibina untuk menyimpan Slack perbualan yang produktif tanpa memerlukan urutan susulan atau mesyuarat tambahan.
Daripada menunggu balasan yang bertaburan, Polly memberi anda cara berstruktur untuk bertanya dan mengumpul jawapan di satu tempat.
Sesetengah pasukan menggandingkan Polly dengan chatbot GPT untuk mengumpulkan respons dan meringkaskan perkara yang orang katakan.
Ia berfungsi dengan baik untuk gesaan berulang atau tinjauan sekali sahaja dan sesuai dengan pasukan yang lebih suka kemas kini async berbanding perbincangan langsung.
Ciri-ciri Utama:
- Siarkan tinjauan pendapat atau tinjauan terus ke dalam Slack
- Sediakan daftar masuk berulang seperti standup atau soalan mingguan
- Ringkaskan jawapan tanpa perlu mengejar balasan
Kelemahan:
- Tidak sesuai untuk mengendalikan aliran kerja yang kompleks
- Berfungsi paling baik apabila keperluannya adalah maklum balas mudah atau keterlihatan
4. Zapier
%20(1).webp)
Terbaik Untuk: Mengautomasikan Slack aliran kerja dan tindakan penghalaan antara alatan
Kekuatan: Memudahkan untuk memaut Slack dengan apl lain menggunakan logik yang dirasakan seperti lanjutan pasukan anda
Zapier ialah platform automasi aliran kerja AI yang berkuasa yang membolehkan anda menyambung Slack dengan lebih 8,000 aplikasi, memperkemas aliran kerja anda melalui interaksi mereka.
Dengan menyediakan "Zaps", anda boleh mengautomasikan tindakan seperti menghantar mesej, mengemas kini status atau membuat tugas berdasarkan pencetus tertentu dalam Slack atau aplikasi lain yang disambungkan.
Ia cepat disediakan, tetapi lebih sukar untuk digunakan untuk aliran kerja yang lebih kompleks. Anda tidak mendapat banyak keterlihatan tentang cara data bergerak antara langkah, terutamanya apabila perkara mula bercabang atau gelung.
ciri utama:
- Pencetus Slack aliran kerja menggunakan mesej dan tindak balas.
- Menyambung merentasi pelbagai aplikasi dengan fungsi pra-bina.
- Menyokong logik asas dan webhook automasi.
Kelemahan:
- Tidak dibina untuk tingkah laku dan perbualan seperti chatbot.
- Sukar untuk menjejaki apa yang berlaku dalam Zaps berbilang langkah yang lebih besar.
5. Jira
.webp)
Terbaik Untuk: Menjejak isu dan mengurus projek terus daripada Slack
Kekuatan: Memastikan kemas kini kelihatan tanpa perlu bertukar antara alatan
Jira dibina untuk pasukan yang memerlukan akauntabiliti merentas projek jangka panjang. The Slack penyepaduan menjadikan struktur penjejakan projek lebih mudah diakses dalam utas perbualan.
Anda boleh menukar mesej menjadi tiket terus daripada Slack — berguna apabila seseorang membenderakan pepijat atau meminta sesuatu yang memerlukan tindakan susulan.
Pratonton isu dipaparkan dalam saluran, supaya orang ramai boleh menjejaki perkara yang berlaku tanpa melog masuk ke Jira.
Ia bukan cuba menggantikan Jira. Ia hanya memudahkan untuk memastikan aliran kerja itu bergerak semasa perbualan masih segar.
ciri utama:
- Terima pemberitahuan Jira masuk Slack saluran atau mesej langsung
- Buat dan kemas kini isu Jira terus daripada Slack
Kelemahan:
- Memerlukan persediaan awal dan kebenaran untuk menyambungkan projek Jira Slack
- Pemberitahuan boleh menjadi luar biasa tanpa penapisan yang betul
6. Donut
Terbaik Untuk: Mengekalkan budaya pasukan dan aliran kerja operasi orang di dalam Slack
Kekuatan: Menambah struktur ringan pada tugas HR seperti onboarding dan peringatan
Donut ialah alat produktiviti yang dibina di sekitar operasi chatbot HR .
Ia menghubungkan ahli pasukan dalam Slack , yang boleh menggandingkan rakan sekerja untuk sembang kopi maya, aliran kerja ERP , mengalu-alukan pekerja baharu atau mendorong saluran untuk meraikan hari lahir.
Anda tidak perlu mengingati siapa yang baharu atau menyediakan peringatan berulang — Donut mengendalikannya secara senyap di latar belakang.
Ia juga menyokong aliran kerja onboarding dan gesaan async. Jika pasukan anda menjalankan retro atau daftar masuk biasa, Donut boleh membantu mengautomasikan aliran supaya tiada apa-apa yang terlepas.
ciri utama:
- Mengautomasikan Slack mesej untuk hari lahir dan langkah onboarding
- Menyokong gesaan berulang atau ritual async seperti daftar masuk dan retro
Kelemahan:
- Tidak berguna melainkan pasukan anda melabur secara aktif dalam penglibatan
- Aliran tersuai memerlukan sedikit persediaan untuk menjadi betul
7. KehadiranBot
.webp){kind=tracking}
Terbaik Untuk: Penjejakan masa rehat dan ketersediaan, membantu keperluan kehadiran umum di sekitar pelayan
Kekuatan: Menjadikan tugas HR asas kelihatan dan boleh diambil tindakan dalam saluran pasukan
AttendanceBot membantu pasukan mengurus siapa di sekeliling dan bila — semuanya dari Slack . Anda boleh log keluar masa, daftar masuk untuk hari itu atau menandakan ketersediaan.
Ia amat membantu untuk tetapan jauh yang keterlihatan cenderung berkurangan. Bot mengendalikan perancangan peralihan, penjejakan percutian, dan juga siaran ketersediaan berulang.
Walaupun tidak menggantikan HRIS anda, ini adalah cara mudah untuk memastikan data kehadiran mengalir ke dalam rentak harian pasukan anda.
ciri utama:
- Menjejaki masa rehat dan daftar masuk harian melalui Slack arahan
- Benarkan pengurus meluluskan permintaan ketersediaan daripada sembang
- Menyegerak dengan kalendar dan sistem penjejakan masa
Kelemahan:
- Tidak menawarkan pelaporan yang mendalam melainkan disambungkan ke platform lain
- Berfungsi paling baik apabila seluruh pasukan menggunakannya secara konsisten
8. BirthdayBot
Terbaik Untuk: Mengautomasikan peringatan hari jadi dan perayaan di dalam Slack
Kekuatan: Menjadikan pencapaian pasukan mudah diingati dan bertindak
BirthdayBot menjejaki hari lahir semua orang dalam pelayan.
Ia menyiarkan peringatan dalam saluran yang betul, membolehkan rakan sepasukan berkongsi hasrat dan juga menyokong kad hadiah atau senarai hajat jika anda ingin melangkah lebih jauh.
Ini adalah sentuhan kecil yang membantu pasukan kekal bertimbang rasa, terutamanya berguna dalam persediaan yang diedarkan di mana detik peribadi sering terlepas.
ciri utama:
- Siarkan peringatan hari lahir secara automatik dalam saluran yang dipilih
- Menyokong mesej tersuai, kad hadiah dan senarai hajat
- Ayuh jadualkan salam lebih awal
Kelemahan: Nah, tiada apa-apa, ia hanya bagus untuk dimiliki!
9. Awan Pertemuan
Terbaik Untuk: Memaparkan dokumentasi dalaman di dalam Slack perbualan
Kekuatan: Memastikan pengetahuan boleh diakses tanpa menukar alat
Confluence Cloud's Slack penyepaduan membantu pasukan mendapatkan jawapan daripada dokumen dalaman.
Apabila seseorang memaut ke halaman, bot menunjukkan pratonton supaya orang tidak perlu membuka tab baharu hanya untuk mendapatkan konteks.
Anda juga boleh menyediakannya untuk memberitahu saluran apabila dokumen dikemas kini atau membenarkan orang mencari Confluence dari dalam Slack .
Ia adalah jambatan kecil yang menjadikan dokumentasi lebih jelas, terutamanya untuk pasukan yang bergerak pantas di mana pautan sering terkubur.
ciri utama:
- Pratonton halaman Confluence yang dipautkan dalam Slack benang
- Biarkan pengguna mencari Confluence tanpa pergi Slack
- Siarkan kemas kini apabila halaman atau ruang yang dipilih berubah
Kelemahan:
- Memerlukan pasukan untuk sudah menggunakan Confluence secara aktif
- Ciri carian dan pratonton adalah terhad tanpa persediaan
Cara Membina a Slack Chatbot
Bangunan a Slack chatbot boleh semudah bertindak balas kepada mesej atau semaju tugas penghalaan, pangkalan data pertanyaan dan mencetuskan aliran kerja API.
Pada peringkat asas, berikut ialah cara ia berfungsi:
- Tentukan perkara yang patut dilakukan oleh bot anda — Adakah ia menjawab Soalan Lazim? Mengelog kemas kini? Mencetuskan aliran kerja melalui emoji?
- Sediakan logik menggunakan platform seperti Botpress , di mana anda boleh mengendalikan Slack urutan, reaksi emoji dan data acara berstruktur.
- Sambungkan ruang kerja Slack anda menggunakan aliran OAuth yang selamat atau bukti kelayakan apl manual.
- Ujinya secara langsung dalam saluran dan rangkaian untuk melihat cara ia mengendalikan mesej, arahan dan kes tepi.
Jika anda mahukan panduan langkah demi langkah — termasuk cara bekerja dengannya Slack struktur acara dan ujian langsung — lihat panduan penuh kami tentang cara membina chatbot Slack .
Bentuk Slackbot Sekitar Gelagat Pasukan Sebenar
Kebanyakan bot diabaikan. Mereka tidak sesuai dengan cara orang menggunakan Slack .
Botpress membolehkan anda membentuk tingkah laku bot anda. Ia bertindak balas kepada peristiwa sebenar dan bersambung terus kepada alatan yang telah digunakan oleh pasukan anda.
Anda boleh mencetuskan tindakan yang kompleks daripada yang mudah Slack isyarat, seperti kelulusan penghalaan, kemas kini pengelogan, penjadualan tugas CRM atau pengendalian aliran kerja HR yang sukar dijejaki.
Mula membina hari ini — ia percuma.
