Bagaimana untuk Membina RAG Chatbot pada 2025

Chatbots membentuk semula cara perniagaan berinteraksi dengan pengguna, tetapi ramai yang masih terlepas tanda apabila ia berkaitan dengan konteks dan ketepatan. Di sinilah Retrieval-Augmented Generation (RAG) melangkah masuk.

RAG menggabungkan kekuatan perolehan semula pengetahuan dan penjanaan bahasa, membolehkan chatbots mengakses data luaran dan menyampaikan jawapan yang tepat dan sedar konteks. Hasilnya? Kurang ketidaktepatan, kurang sumber pembaziran dan respons yang lebih dipercayai.

Dalam panduan ini, kami akan membawa anda melalui langkah-langkah untuk membina chatbot berkuasa RAG anda sendiri—daripada mentakrifkan gelagatnya kepada menggunakan ia dengan lancar. ‍

Bina Ejen AI

Bina ejen AI tersuai dengan RAG

Mula sekarang

Kad kredit tidak diperlukan

Aplikasi RAG Chatbots

Adakah anda mengambil langkah pertama anda ke arah menyepadukan chatbot berkuasa RAG ke dalam produk, projek atau hobi anda? Mari terokai beberapa aplikasi yang lebih luas yang boleh dipertingkatkan dengan chatbot berpengetahuan yang disesuaikan dengan keperluan anda.

kategori	Penerangan	Penggunaan Contoh
Sokongan pengguna	Jawapan tepat daripada dasar, Soalan Lazim dan panduan.	"Apakah caj perayauan?" atau "Betulkan penghala saya."
Alat Pendidikan	Akses segera kepada buku teks, penyelidikan dan kursus.	"Terangkan relativiti" atau "Revolusi Perindustrian?"
Bantuan Guaman	Nasihat daripada undang-undang kes, kod dan dokumen.	"Penalti kerana melanggar?" atau "Daftar tanda dagangan?"
Sokongan HR	Maklumat HR: dasar, faedah, bahan latihan.	"Hari cuti?" atau "Daftar dalam pelan kesihatan."

Baca Panduan Lengkap untuk RAG

Ingin menjadikan RAG berfungsi untuk anda? Kami boleh bantu.

Baca Sekarang

Akses sentiasa percuma

Cara Membuat RAG Chatbot

Mencipta bot sembang RAG dengan Botpress adalah satu proses yang mudah. Berikut ialah panduan langkah demi langkah untuk memulakan anda. Demi tutorial, kami akan membuat chatbot Trivia Buku. Setelah dibina, chatbot boleh digunakan merentas berbilang saluran menggunakan penyepaduan yang berkaitan .

Langkah 1: Sediakan projek anda

Mulakan dengan mencipta projek baharu di Botpress . Setelah log masuk, pilih templat "Mula dari Gores" untuk penyesuaian dan fleksibiliti yang lengkap.

Langkah 2: Tulis Set Arahan Yang Jelas

Arahan adalah penting untuk tingkah laku RAG chatbot anda dan boleh ditambah dengan mengedit bahagian 'Arahan' dalam Studio. Tentukan cara chatbot harus mendapatkan dan menyampaikan maklumat.

Semasa menulis set arahan, tutup perkara berikut:

Tentukan bahawa bot harus mengutamakan sumber pengetahuan luaran berbanding data model dalaman.
Gariskan nada dan gaya respons, paling baik dilakukan melalui contoh perbualan dan balasan.

Berikut ialah contoh set arahan yang menggariskan gelagat chatbot 'Soalan Lazim Laman Web Pakaian':

Misi : Membantu pengguna dalam meneroka fesyen yang mampan , memahami bahan mesra alam dan membuat pilihan termaklum tentang pakaian yang bersumberkan beretika. Ciri-ciri Personaliti : - Berpengetahuan: Menyediakan jawapan yang tepat dari pangkalan pengetahuan. - Mesra: Hangat dan mudah didekati. - Menginspirasi: Menggalakkan pilihan yang mampan. - Telus: Berkongsi maklumat yang disahkan sahaja. Keupayaan : - Mendidik: Menerangkan prinsip fesyen mampan, bahan mesra alam dan pensijilan menggunakan pangkalan pengetahuan. - Membantu: Mengesyorkan produk dan menyediakan maklumat dengan ketat daripada data yang diluluskan. - Inspirasi: Serlahkan faedah fesyen beretika tanpa pendapat peribadi. - Libatkan: Balas pertanyaan dengan jelas dan sopan, mengubah hala pengguna untuk menyokong jika jawapan tidak tersedia. Nada : - Positif, profesional dan bebas jargon. - Hormat dan empati untuk memastikan pengalaman yang menyokong. Peraturan Tingkah Laku : - Gunakan hanya pangkalan pengetahuan yang disediakan (cth, Wikipedia , dokumen Green Threads). - Jika jawapan tidak tersedia, maklumkan kepada pengguna dan cadangkan untuk berunding dengan sokongan pelanggan Green Threads. Contoh Dasar Jawapan : Pertanyaan : "Apakah kapas organik?" Jawapan : "Kapas organik ditanam tanpa racun perosak berbahaya atau baja sintetik, mengurangkan kesan alam sekitar." Pertanyaan : "Bolehkah anda beritahu saya polisi bayaran balik anda?" Jawapan : "Saya tidak mempunyai maklumat itu. Sila lawati tapak web kami atau hubungi sokongan untuk mendapatkan bantuan."

Langkah 3: Tambah Sumber Pengetahuan

Untuk menjadikan bot sembang RAG anda berkesan, sambungkannya kepada pengetahuan luaran yang berkaitan, seperti dokumen PDF, URL tapak web atau API. Begini cara anda boleh melakukannya:

Pergi ke bahagian "Pangkalan Pengetahuan" dalam Botpress .
Muat naik dokumen atau tambahkan URL tapak web sebagai sumber.
Botpress mengindeks kandungan secara automatik, membahagikannya kepada bahagian pengetahuan yang lebih kecil dan boleh diperoleh semula.

Langkah 4: Sesuaikan Identiti Chatbot

Peribadikan nama dan personaliti Chatbot anda agar sepadan dengan kes penggunaan anda. Langkah penting ini memastikan chatbot anda tidak tersilap mengenal pasti dirinya sebagai ChatGPT atau Claude.

Pergi ke "Butiran Bot"
Klik 'Jana' untuk mencipta identiti untuk bot sembang anda berdasarkan arahan dan datanya, atau tulis satu secara manual.

Langkah 5: Sebarkan Chatbot Anda

Chatbot kini sedia untuk pratonton dan perkongsian. Begini cara anda boleh mengakses dan mengujinya:

Dalam Botpress Studio, klik "Terbitkan" untuk menggunakan RAG Chatbot anda.
Salin pautan dan mula berbual!

Langkah 6: Sesuaikan Penampilan Chatbot Anda

Mencari untuk menyesuaikan lagi anda Webchat untuk menyelaraskan dengan jenama dan suara anda? Hanya klik "Sesuaikan Webchat ” daripada “Kongsi”.

Bina Chatbots Lebih Pintar dengan RAG

Chatbot berkuasa RAG mengubah cara perniagaan menyampaikan jawapan tepat, masa nyata, mengoptimumkan aliran kerja dan meningkatkan pengalaman pengguna. Dengan alatan yang disediakan oleh Botpress , anda boleh membina chatbot pintar dengan mudah.

Dengan muat naik asas pengetahuan satu klik dan integrasi yang lancar dengan platform seperti Slack , WhatsApp , Notion , dan banyak lagi, anda boleh menggunakan bot sembang RAG yang berkuasa dalam beberapa minit menggunakan Botpress .

Mula membina chatbot yang lebih bijak dan peka konteks hari ini—secara percuma.