10 Pembantu E-mel AI Yang Akan Menjimatkan Anda Masa Setiap Minggu

Draf E-mel Diperibadikan

AI sangat bagus untuk merangka e-mel kerana ia boleh memanfaatkan sejarah e-mel anda untuk memadankan nada anda dan memaklumkan dirinya dengan konteks yang berkaitan.

Ia bukan sahaja bunyi manusia , ia kelihatan seperti anda , dan tahu apa yang anda tahu.

Pembantu AI untuk e-mel bukan sahaja ChatGPT – ia mempunyai akses kepada e-mel lama anda, jadi ia boleh memahami gaya penulisan anda. Ia juga boleh melihat peti masuk anda supaya ia tahu cara menangani kenalan berdasarkan hubungan dan sejarah perbualan anda.

Anda mungkin tidak selesa memberikan AI pemerintahan percuma untuk menghantar e-mel – tetapi pembantu e-mel AI masih boleh membantu dengan menulis pas pertama sebelum anda mengedit dan menghantarnya.

Ini bukan tentang menggantikan anda– ia tentang melicinkan tepi kasar pengalaman e-mel.

Pengurusan Peti Masuk yang Lebih Baik

AI juga boleh memanfaatkan kemahiran klasifikasi untuk mengkategorikan e-mel berdasarkan keperluan mendesak, topik dan sentimen pengirim.

Pembantu e-mel AI boleh mencadangkan kategori berdasarkan kandungan peti masuk anda dan mengelaskan e-mel dengan sewajarnya. Kemudian, pada masa hadapan, ia boleh menandakan setiap e-mel masuk mengikut kategori yang sesuai

Ia juga boleh menentukan keutamaan dalam senarai panjang e-mel yang belum dibaca berdasarkan kandungannya, masa penghantaran dan sejarah e-mel anda dengan pengirim. Sebagai alternatif, anda boleh membiarkannya membantu anda membentangkan strategi keutamaan berdasarkan kenalan atau operasi yang lebih sensitif masa.

Cadangan Ramalan

Semua yang saya nyatakan setakat ini adalah responsif, tetapi keindahan pembantu e-mel AI ialah mereka memberi anda lebih banyak peluang untuk menjadi proaktif.

AI juga boleh melihat secara meluas pada peti masuk anda dan mencadangkan tindakan:

• “ Pelanggan X cenderung untuk bertanya tentang Perkhidmatan ABC pada tahun ini, mungkin anda boleh menghantar mesej kepada mereka dan melihat sama ada mereka berminat”
• "Lead Y bertanya tentang rancangan tambah, tetapi mungkin keperluan mereka nampaknya lebih kepada rancangan pasukan."

Pembantu e-mel akan mengekalkan jarinya pada nadi peti masuk anda, menjejaki urutan yang belum selesai dan mencungkil perbualan lama.

Ini adalah cara yang baik untuk meningkatkan hubungan profesional dan mengambil tugas yang mungkin telah gagal.

Pemasaran

Mengautomasikan mesej keluar anda ialah cara terbaik untuk menggunakan AI untuk jualan .

Ini termasuk e-mel sejuk, susulan tentang petunjuk dan menjawab pertanyaan produk.

CRM seperti Hubspot disepadukan, pencetus e-mel dan pemupukan petunjuk automatik serta logik aliran kerja tersuai. Dengan cara itu, anda boleh mengoptimumkan penjanaan dan kelayakan utama AI anda dengan menghantar mesej bermakna pada selang masa yang strategik.

Jika anda adalah operasi yang lebih kecil dan ciri CRM lanjutan terasa seperti berlebihan, semua perkara ini boleh dicapai dengan aliran ejen AI yang boleh disesuaikan menggunakan alat seperti Botpress .

Sokongan pengguna

Perkhidmatan pelanggan AI membantu pengguna mendapatkan jawapan berkualiti tinggi dengan lebih pantas.

Itu kerana dapat mengakses sejarah e-mel dan dokumen tersuai bermakna AI mempunyai akses kepada semua konteks yang diperlukan yang diperlukan untuk memberikan respons bermaklumat.

Penggunaan HubSpot 

Perlu diingat bahawa isu kompleks sebaiknya diserahkan kepada ejen secara langsung, jadi AI harus menentukan sama ada ia layak menjawab soalan tertentu atau tidak. Nasib baik, kebanyakan alat automasi e-mel utama termasuk ini.

CRM menggunakan pengecaman niat dengan gesaan bahasa biasa untuk menapis pertanyaan remeh daripada pertanyaan yang lebih kompleks.

Peningkatan produktiviti

Memunggah tugasan e-mel – seperti menyusun, mengutamakan dan mengarang – menjimatkan masa berjam-jam dan banyak tenaga.

Ini benar sama ada anda mempunyai pembantu AI yang menyusun, menulis dan menghantar e-mel di belakang tabir, atau anda memilih pendekatan yang sangat helikopter, manusia dalam gelung . Walaupun anda yang menulis dan menghantar setiap e-mel, dapat melantunkan idea daripada pembantu seperti papan bunyi adalah motivasi bersama yang mengelakkan kelumpuhan analisis peti masuk yang bersepah.

Lebih ramai pelanggan yang berpuas hati

Mempunyai bot mengingatkan anda tentang apa sahaja yang perlu dilakukan mengurangkan ralat manusia yang dikaitkan dengan beban kognitif yang tinggi.

Jadi, perkara seperti terlupa untuk bertindak balas, kesilapan operasi kecil, dan terlalu letih untuk menunjukkan kemesraan– semuanya boleh dibendung dengan meminta bot menjaga perkara-perkara kecil.

Sokongan pelanggan automatik juga membantu membalas pengguna dengan lebih pantas tanpa mengorbankan kualiti perkhidmatan.

Kebolehcapaian yang lebih besar

Mengenai topik beban kognitif: menavigasi antara muka yang kompleks, seperti yang sering dilakukan oleh e-mel, boleh menjadi tugas yang mencabar dan tidak boleh diakses oleh pengguna yang kurang mahir dari segi teknikal.

Yang berkata, e-mel masih menjadi keperluan.

Antara muka perbualan adalah lebih intuitif untuk pengguna pemula, memberikan mereka akses kepada ciri pelanggan e-mel yang lebih maju.

Kebangkitan pembantu AI yang didayakan suara menjadikan komunikasi e-mel lebih mudah diakses oleh orang yang cacat penglihatan dan mereka yang mempunyai keperluan literasi atau bahasa yang pelbagai.

1. Botpress

Terbaik untuk: Aliran kerja yang sangat boleh disesuaikan dalam antara muka perbualan yang berfungsi merentas platform

Botpress ialah platform pembinaan ejen AI semua-dalam-satu. Aliran kerja boleh terdiri daripada alat perbualan yang mudah kepada penggabungan alat luaran, saluran penggunaan dan dokumen rujukan yang sangat kompleks.

Platform ini memaparkan pembina seret dan lepas, kefungsian RAG asli dan penggunaan biasa merentas semua saluran utama, seperti WhatsApp , Messenger , web.

Integrasi untuk Gmail , HubSpot dan Kalendar Google, untuk menamakan beberapa, jadikan automasi e-mel melangkaui peti masuk anda.

Platform ini boleh disesuaikan secara tidak terhingga, dan kesukaran untuk melaksanakan adalah fungsi kerumitan kes penggunaan anda.

Itu menjadikannya pilihan yang bagus untuk menguji perairan. Model penentuan harga bayar semasa anda pergi menjadikannya penyelesaian yang sempurna untuk mereka yang ingin mencuba tanpa perlu membayar untuk ciri-ciri yang luas yang anda belum bersedia untuk menggunakannya.

ciri utama:

• Seret dan lepaskan pembina
• Penggunaan automatik ke saluran luaran seperti web, SMS, 
• API untuk memanggil perbualan atau aliran (webhooks) daripada aplikasi luaran
• Aliran onboarding membantu anda membuat ejen awal dalam beberapa minit.
• Nod autonomi untuk perbualan, panggilan alat dan membuat keputusan

2. SaneBox

Terbaik untuk: Users looking for a standard email clean-out and easy integration.

SaneBox ialah perkhidmatan pengurusan e-mel berkuasa AI yang membersihkan dan mengisih peti masuk e-mel.

Ia mempunyai sistem keutamaan yang sangat canggih, dengan ciri untuk pengkategorian luas, tunggu kemudian, menyaring penghantar yang tidak dikenali, penapisan spam dan menyelamatkan e-mel yang salah dikategorikan sebagai spam.

Ia mempunyai ciri yang luas, tetapi kebolehubahsuaian rendah.

Ini bermakna mereka mempunyai ciri pra-bina untuk automasi e-mel: mengatur peti masuk, memberitahu tentang e-mel tanpa balasan dan peringatan untuk e-mel yang belum dibaca.

Ini bagus, kerana ciri yang anda inginkan mungkin sudah dilaksanakan. Tetapi tanpa keupayaan untuk menyesuaikan, pilihan ciri boleh terasa kembung.

Contohnya, ciri tunggu-untuk-kemudian ( SaneLater ) dan Tunda Pelanggan mungkin kelihatan seperti lelaran pada fungsi yang serupa. Perkara yang sama berlaku untuk NotSpam dan SaneScreener .

Pertindihan seperti ini menjadikannya sukar untuk memilih antara ciri, terutamanya dengan pelan harga yang mengehadkan bilangan ciri yang boleh anda gunakan.

Walau bagaimanapun, sebagai alat yang memfokuskan e-mel, ia adalah antara yang paling mudah untuk disepadukan dengan hampir mana-mana pembekal e-mel.

ciri utama:

• Deep Clean: menapis dan mengkategorikan e-mel sepanjang sejarah peti masuk anda
• SaneBox Digest: meringkaskan e-mel harian anda dalam format surat berita
• Storan awan untuk lampiran besar.
• SaneBlackHole: Menyahlanggan secara automatik daripada pengirim yang "menjengkelkan".

3. Manusia super

Terbaik untuk: Pengguna yang ingin mengatur berdasarkan templat, dan tidak kisah untuk bertukar kepada klien e-mel baharu.

Superhuman ialah apl e-mel asli AI.

Ini bermakna, berbanding sambungan penyemak imbas dan pembantu luaran, fungsi AI tidak bergantung pada kesetiaan API klien e-mel anda.

Itu adalah tambah atau tolak, bergantung pada pilihan anda– anda mungkin tidak begitu berminat untuk menukar klien e-mel semasa anda.

Ini menambahkan pembungkus di atas akaun e-mel anda yang membolehkan anda mengautomasikan operasi e-mel atau bertanya bot sembang tentang kandungannya.
Ciri yang menonjol ialah ciri Pustaka Peti Masuk Split , yang menawarkan templat pra-bina untuk melabelkan e-mel bergantung pada peranan, syarikat atau keperluan anda.

Di samping ciri AI mereka ialah satu set ciri yang bertujuan untuk mengautomasikan produktiviti e-mel: berhenti melanggan, peringatan dan memetik coretan e-mel yang panjang, untuk menamakan beberapa.

Seperti yang anda boleh bayangkan, sebagai apl dan bukan platform pembinaan aliran, Superhuman tidak menyepadukan secara asli dengan alatan pihak ketiga atau aliran kerja tersuai.

Ciri-ciri Utama:

• Padanan Suara dan Nada
• Tanya AI
• Pisah Pustaka Peti Masuk
• Acara Segera: buat acara secara automatik

4. Copilot dalam Outlook

Terbaik untuk: Pengguna Outlook yang mahukan pembantu perbualan.

Copilot ialah alat AI utama Microsoft. Ia sebahagian besarnya telah digunakan dalam editor kod, membantu anda mengedit dan bertanya tentang pangkalan kod menggunakan AI. Kini fungsi itu telah diperluaskan kepada e-mel.

Copilot menyepadukan terus ke dalam Outlook, dan bertindak sebagai widget sembang yang boleh menjawab soalan dengan cepat tentang peti masuk anda, mendraf dan menghantar e-mel, mengisih peti masuk anda dan mencadangkan tindakan berdasarkan sejarah anda.

Setakat integrasi, yang ini mengambil kek (dengan syarat anda pengguna Outlook), memandangkan pemalam sudah terbina dalam klien.

Jelas sekali, ini terhad kepada pengguna Outlook.

Ia juga bukan pembina ejen sepenuhnya; anda tidak boleh membina aliran kerja dan terdapat penyepaduan alat pihak ketiga yang terhad. Tetapi untuk penyepaduan mudah dan pengurusan peti masuk perbualan, ia adalah alat yang kukuh.

Ciri-ciri Utama:

• Rumusan
• Chat antara muka
• Tindakan yang dicadangkan
• Penjadualan janji temu

5. Gemini untuk Gmail

Terbaik untuk: Gmail pengguna yang mahukan pembantu perbualan.

Ini adalah jawapan Google kepada ciri Copilot Microsoft. Ia mempunyai ciri umum yang sama: meringkaskan urutan, mencari dan mendraf e-mel, semuanya dalam antara muka sembang.

Yang mengatakan, Gemini tidak akan melakukan penapisan, pelabelan, atau keutamaan. Perkara yang paling boleh dilakukan dari segi penyusunan ialah mengarkibkan atau memadam e-mel yang tidak diingini.

Ia disepadukan dengan lancar dengan carian Google, yang membantu dengan mendraf e-mel dengan bantuan sumber dalam talian, atau malah menyematkan alamat e-mel untuk orang atau perniagaan.

Saya rasa ini bertujuan untuk melengkapkan Gmail Keupayaan pembelajaran mesin terbina dalam, seperti penapisan spam dan autolengkap, tetapi berbanding dengan alat yang dinyatakan di atas, ia kelihatan kurang bersemangat.

Ia juga boleh menjana imej, apa sahaja yang bernilai.

Ciri-ciri Utama:

• Integrasi Asli dengan Gmail
• Carian Google

6. Missive

Terbaik untuk: Pasukan yang ingin bekerjasama pada akaun e-mel automatik aliran kerja 

Jerit kepada rakan syarikat AI kami yang berpangkalan di Quebec.

Missive ialah apl yang memudahkan komunikasi merentas pasukan, membolehkan pengguna menetapkan perbualan kepada ahli tertentu sambil kekal bergelung jika perlu.

Apa yang memenangi kerusi dalam senarai ini ialah suite alatan AInya. 

Ia mempunyai asas: ringkasan, penggubalan, tetapi juga keupayaan untuk mencipta aliran kerja tersuai menggunakan gesaan bahasa biasa. Ini untuk digunakan untuk balasan automatik, untuk menetapkan e-mel berdasarkan pengirim atau topik, atau untuk mengekstrapolasi maklumat penting seperti tarikh akhir.

Mereka mempunyai lebih 25 integrasi merentas platform popular– suspek biasa: Gmail , Google Drive, Shopify, GitHub . Bersama-sama dengan aliran kerja tersuai, anda boleh membuat automasi kompleks merentas alatan pasukan anda.

Ciri-ciri Utama:

• automasi AI
• Penyepaduan dengan 25+ apl, serta penyepaduan tersuai
• Templat gesaan tersuai untuk penggubalan AI
• Atribut tugas pintar.

7. Fyxer.ai

Terbaik untuk: Peti masuk dan pengisihan kalendar dengan pengambilan yang sedikit hingga tiada.

Fixer dijenamakan sebagai pembantu eksekutif AI. Ia melaksanakan semua operasi pembantu e-mel, dan seperti eksekutif, ia sangat berpendirian.

Ia secara automatik mencipta 8 kategori untuk melabelkan e-mel. Ini adalah berdasarkan keutamaan, yang memberikan anda (dan Fyxer) peta jalan yang mana yang perlu dijawab dalam susunan yang mana.

Ia auto draf balasan kepada e-mel anda yang paling penting, dan terpulang kepada anda untuk mengedit dengan sewajarnya dan menarik picu.

Dari segi balasan automatik tersebut, ia mempunyai akses kepada kalendar anda dan boleh membuat serta berkongsi acara pada masa anda tersedia.

Untuk melengkapkan ini, Fyxer mempunyai platform mesyuarat yang mengambil nota mesyuarat dan menyimpan transkrip, yang boleh anda cari melalui antara muka chatbot AI .

Ia berintegrasi dengan Gmail dan Outlook, dan secara jujurnya kelihatan seperti alat yang hebat jika anda tidak mahu menggunakan aliran kerja atau penyepaduan tersuai (selain yang dinyatakan).

8. Lindy

Terbaik untuk: Automasi merentas platform

Lindy ialah platform pembinaan ejen AI tanpa kod dengan alat pra-bina untuk beberapa tugas, dan automasi e-mel adalah salah satu daripadanya.

Seperti semua alat ejen tujuan umum, ia bersambung ke e-mel anda melalui penyepaduan dan menyokong penyepaduan merentas jualan, pemasaran, platform produktiviti. Sumber berbeza-beza, tetapi sesetengahnya semua mendakwa ia mempunyai lebih 5000+ penyepaduan.

Walau apa pun, ia bersambung dengan lancar dengan semua pelanggan e-mel utama.

Alat automasi e-mel pra-bina memudahkan anda menyediakan aliran untuk triage e-mel (penapisan berkuasa AI), mendraf e-mel dan penjadualan.

Satu alat yang sangat kemas ialah keupayaan untuk menjalankan penyelidikan latar belakang pada pengirim. Ini membantu anda mengumpulkan maklumat yang anda perlukan untuk menghasilkan respons atau melayakkan petunjuk.

Oleh kerana banyaknya penyepaduan, anda boleh mengemas kini dokumen pada, katakan, Dokumen Google, dengan transkrip persidangan video dan membenarkan ejen anda mengaksesnya untuk memaklumkan draf e-mel.

Saya perasan terdapat sedikit sebutan tentang organisasi peti masuk atau merapikan. Saya pasti ia adalah mungkin– ia adalah alat yang luas. Tetapi pengalaman saya ialah platform tanpa kod boleh menjadi agak sukar untuk disesuaikan di luar templat pra-takrif mereka.

Ciri-ciri Utama:

• Banyak integrasi
• Kajian latar belakang tentang penghantar
• Peraturan bahasa biasa untuk triage e-mel
• Transkrip mesyuarat

9. MailMaestro

Terbaik untuk: Pengguna Outlook yang mencari persediaan mudah dan transkripsi mesyuarat boleh dicari.

Sehingga berita ini ditulis, MaestroLabs baru-baru ini telah memperoleh Flowrite dan menyepadukan keupayaan AI ke dalam pembantu AI e-mel mereka: MailMaestro.

MailMaestro menyambung ke Outlook dan Gmail , dan melaksanakan alatan untuk penggubalan, pengurusan dan ringkasan e-mel. Ia juga disepadukan dengan kalendar anda untuk mencadangkan masa dan menjadualkan janji temu.

Ciri pengurusan e-mel mereka mengisih melalui e-mel dan lampiran dan membenderakannya mengikut keutamaan (penting, tunda, arkib). E-mel masuk boleh dikategorikan sama dengan alat triage e-mel mereka.

Jika anda pengguna Outlook, anda boleh menggunakan TeamsMaestro, pengambil nota AI yang membenamkan secara asli ke dalam Microsoft Teams . Ia menyalin dan menyimpan transkrip mesyuarat dalam apl, membolehkan anda mencari melaluinya, dan, katakan dengan saya: menggunakannya sebagai konteks untuk penggubalan e-mel dikuasakan AI.

Ciri-ciri Utama:

• Penjadualan janji temu
• Pengurusan e-mel
• Triaj e-mel
• Pengambil nota AI untuk pengguna Outlook

10. CleanEmail

Terbaik untuk: Pengguna yang mahukan kebolehubahsuaian ringan dengan antara muka mudah alih yang mudah digunakan.

CleanEmail ialah apl yang berintegrasi dengan semua penyedia utama ( termasuk Hotmail , lol) dengan templat untuk pengurusan peti masuk dan penggubalan e-mel.

Mereka mempunyai alatan asas klien e-mel: pembersihan, penapis tersuai (termasuk penapisan spam dipertingkat AI) dan penggubalan e-mel. Penapis mudah dibuat– ia menggunakan arahan bahasa biasa dan menu lungsur dalam UI intuitif.

Apl mudah alih mereka juga anggun dan mudah dinavigasi.

Seperti semua pembantu yang berfokuskan kesederhanaan, ini bukan apl untuk aliran boleh suai kompleks atau penyepaduan pihak ketiga. Ia juga tidak termasuk pilihan untuk bersembang dengan peti masuk anda.

Ciri-ciri Utama:

• Apl mudah alih
• Penapis bahasa biasa