버티컬 AI 에이전트는 LLM의 대화 능력에 도구 호출과 API 접근을 결합해, 매끄러우면서도 강력한 워크플로우를 구현합니다.

각각의 AI 에이전트가 하나의 메인 라우팅 에이전트와 함께 구성되어, 사용자가 하나의 봇을 통해 다양한 복잡하고 전문화된 워크플로우에 접근할 수 있도록 합니다.

AI 에이전시를 시작하려면, 틈새시장 찾기, 제공 방식 선택, 팀 구성, CRM 활용 등 다양한 요소를 고려해야 합니다.

챗봇 API는 모든 주요 프로그래밍 및 스크립트 언어에서 지원되는 HTTP 요청을 통해 챗봇에 접근할 수 있는 크로스 플랫폼 방식입니다.

Hubspot 챗봇은 영업 담당자가 리드 생성 프로세스를 자동화하고, 정보를 정리하며, 강력한 CRM에서 실시간 업데이트를 받을 수 있도록 도와줍니다.

모델 컨텍스트 프로토콜(MCP)은 애플리케이션과 AI 에이전트 간의 인터페이스를 표준화하여 실시간 데이터 접근을 최적화하는 프로토콜입니다.

Botpress, Tidio, LiveChat의 ChatBot, HubSpot, Zendesk와 같은 인기 챗봇 플랫폼은 CRM 및 전자상거래 연동 기능을 제공합니다.

Discord의 AI 에이전트는 대화 및 채널 맥락에 정교하게 접근하여 자동 응답, 메시지 필터링, 워크플로우 트리거를 수행합니다.

화이트라벨 챗봇 플랫폼은 기업이 AI 챗봇에 자체 브랜드를 적용할 수 있게 해줍니다. 여기 저희가 선정한 상위 8개 화이트라벨 챗봇을 소개합니다.

챗봇은 독립적인 제품으로도, 더 큰 도구의 일부로도 전문성을 보완하고 사용자 경험을 향상시키기 위해 다양한 제품에 활용될 수 있습니다.

AI 에이전트를 만들려면 API, 기본적인 시스템 아키텍처 원칙, 그리고 배포 전략을 이해해야 합니다.

BPA는 전체 비즈니스 프로세스를 자동화하고 최적화하기 위해 소프트웨어 솔루션을 전략적으로 활용하는 것을 의미합니다.