毎週何時間も節約できるAIメールアシスタント10選

パーソナライズされたEメール作成

AIはあなたのメール履歴を活用して、あなたの口調に合わせたり、関連する文脈を自分自身に知らせたりすることができるので、メールの下書きに最適です。

人間に聞こえるだけでなく、あなたのように聞こえ、あなたが知っていることを知っている。

電子メール用AIアシスタントは単なるものではない ChatGPT- は、あなたの古いメールにアクセスできるので、あなたの文体を把握することができます。また、あなたの受信トレイを見ることができるので、あなたの関係や会話の履歴に基づいて、連絡先にどのように対応すべきかを知ることができます。

AIにメール送信を自由に任せるのは抵抗があるかもしれないが、AIメールアシスタントは、あなたが編集して送信する前に、最初の一通を書くことで手助けしてくれる。

それはあなたの代わりをすることではなく、Eメール体験の荒削りな部分を滑らかにすることなのです。

より良い受信トレイ管理

AIはまた、緊急度、トピック、送信者の感情に基づいて電子メールを分類するために分類スキルを活用することができます。

AIメールアシスタントは、受信トレイの内容に基づいてカテゴリーを提案し、それに従ってメールを分類することができる。そして将来的には、受信したメールを適切なカテゴリーに従ってタグ付けすることができる。

また、未読メールの長いリストの中から、内容、配信時間、送信者とのメール履歴に基づいて優先順位を決定することもできます。また、どの連絡先や業務が時間的な制約があるかに基づいて、優先順位付けの戦略を練ることもできます。

予測提案

これまで述べてきたことはすべて対応可能だが、AIメールアシスタントの優れた点は、より積極的に行動する機会を与えてくれることだ。

AIはまた、あなたの受信トレイを広く見て、行動を提案することもできる：

• 「顧客Xはこの時期、サービスABCについて問い合わせる傾向がある。
• 「リードYはプラス・プランについて尋ねていたが、彼らのニーズはチーム・プランのほうにあるのかもしれない」。

メールアシスタントは、あなたの受信トレイの脈拍を常に把握し、未完了のスレッドを追跡し、古い会話を発掘する。

これは、仕事上の関係を改善し、他の方法では埋もれてしまうような仕事を拾い上げる素晴らしい方法である。

マーケティング

発信メッセージを自動化することは、AIを営業に活用する素晴らしい方法だ。

これには、コールドメール、リードのフォローアップ、製品に関する問い合わせへの回答などが含まれる。

HubspotのようなCRMは、Eメールトリガー、自動リードナーチャリング、カスタムワークフローロジックを統合しています。そうすれば、戦略的な間隔で有意義なメッセージを送信することで、AIのリードジェネレーションとクオリフィケーションを最適化することができます。

もしあなたが小規模な事業者で、高度なCRM機能が過剰に感じられるのであれば、Botpressようなツールを使ってカスタマイズ可能なAIエージェントフローを使えば、これらすべてを実現することができます。

カスタマーサポート

AIカスタマーサービスは、ユーザーが質の高い回答をより早く得られるよう支援している。

メール履歴やカスタム文書にアクセスできるということは、AIが有益な回答をするために必要なすべてのコンテキストにアクセスできるということだからだ。

HubSpotは以下を使用している。 

複雑な問題はライブエージェントに任せるのがベストなので、AIは特定の質問に答える資格があるかどうかを判断する必要があります。幸いなことに、ほとんどの主要なメール自動化ツールにはこの機能が含まれています。

CRMは、より複雑な問い合わせから些細な問い合わせを選別するために、平易な言語によるプロンプトで意図を認識する。

生産性の向上

並べ替え、優先順位付け、作成など、Eメールのタスクをオフロードすることで、何時間もの時間とエネルギーを節約できる。

これは、AIアシスタントに裏でメールを分類・作成・送信させる場合でも、ヘリコプターのような人間主導のアプローチを選ぶ場合でも同じだ。たとえあなたがすべてのメールを書いて送信していたとしても、アシスタントに意見をぶつけることができれば、受信トレイが散らかることによる分析麻痺を避けることができる。

顧客満足度の向上

ボットがやるべきことを思い出させてくれることで、高い認知負荷に伴うヒューマンエラーを減らすことができる。

そのため、返答を忘れたり、小さな操作ミスをしたり、単に疲れて誠意を示せなかったりといったことは、ボットが細かい作業を行うことで抑制することができる。

また、自動化されたカスタマーサポートは、サービスの質を犠牲にすることなく、ユーザーにより迅速に回答することができる。

アクセシビリティの向上

認知的負荷について：電子メールがそうであるように、複雑なインターフェイスをナビゲートするのは大変な作業であり、技術的に習熟していないユーザーにはアクセスしにくい。

とはいえ、メールはやはり必要だ。

会話型インターフェースは、初心者ユーザーにとってより直感的で、メールクライアントのより高度な機能にアクセスできる。

音声対応AIアシスタントの台頭により、視覚障害者や多様な識字能力・言語能力を必要とする人々にとって、電子メールによるコミュニケーションがより利用しやすくなっている。

1.Botpress

最適プラットフォームを超えて動作する会話型インターフェースで、高度にカスタマイズ可能なワークフロー

Botpress 、オールインワンのAIエージェント構築プラットフォームです。ワークフローは、シンプルな会話ツールから、外部ツール、デプロイメント・チャンネル、リファレンス・ドキュメントを組み合わせた無限に複雑なものまで様々です。

このプラットフォームは、ドラッグアンドドロップ・ビルダー、ネイティブのRAG機能、WhatsApp、Messenger、ウェブなど、すべての主要なチャネルで共通のデプロイメントを備えている。

Gmail、HubSpot、Google Calendarsなどとの統合により、Eメールの自動化は受信箱の外にも広がります。

プラットフォームは無限にカスタマイズ可能であり、実装の難易度はユースケースの複雑さの関数である。

そのため、テスト的な利用には最適な選択肢となる。従量課金制のため、まだ使い始めていない豊富な機能にお金を払うことなく、まずは使ってみたいという人には最適なソリューションだ。

主な特徴

• ドラッグ＆ドロップビルダー
• ウェブやSMSなどの外部チャネルへの自動展開、 
• 外部アプリケーションから会話やフロー（ウェブフック）を呼び出すためのAPI
• オンボーディングフローは、数分で初期エージェントを作成するのに役立ちます。
• 会話、ツール呼び出し、意思決定のための自律ノード

2.セインボックス

こんな方に最適標準的な電子メールのクリーンアウトと簡単な統合を探しているユーザー。

SaneBoxはAIを搭載したEメール管理サービスで、Eメールの受信トレイをクリーニングして分類する。

特に洗練された優先順位付けシステムを備えており、大まかな分類、後回し、見慣れない送信者の選別、スパムフィルタリング、誤ってスパムと分類されたメールの救済などの機能がある。

機能は豊富だが、カスタマイズ性は低い。

つまり、受信トレイの整理、返信のないメールの通知、未読メールのリマインダーなど、メール自動化のための機能があらかじめ組み込まれているのだ。

あなたの望む機能はすでに実装されているだろうからだ。しかし、カスタマイズする機能がなければ、機能の選択肢が肥大化したように感じられるかもしれない。

例えば、Wait-for-Later（SaneLater）とCustomer Snoozeの機能は、同じような機能の繰り返しのように見えるかもしれません。NotSpamや SaneScreenerも同様です。

このような重複は、特に使用できる機能の数が制限されている料金プランでは、機能の選択が難しくなる。

とはいえ、Eメールに特化したツールであるため、どのEメールプロバイダとも最も簡単に統合できる。

主な特徴

• ディープクリーン：受信トレイの履歴からメールをフィルタリングし、分類します。
• SaneBoxダイジェスト：毎日のメールをニュースレター形式にまとめる
• 大容量の添付ファイルのためのクラウドストレージ。
• SaneBlackHole: 「迷惑な」送信者からの自動配信停止

3.超人的

こんな人に最適テンプレートに基づいて整理したいユーザーで、新しいメールクライアントに切り替えることに抵抗がない人。

SuperhumanはAIネイティブのメールアプリです。

つまり、ブラウザの拡張機能や外部アシスタントとは対照的に、AI機能はメールクライアントのAPIの忠実度に依存しない。

これはプラスにもマイナスにもなり、あなたの好みによっては、現在使っているメールクライアントを乗り換えたくないかもしれない。

これはメールアカウントの上にラッパーを追加するもので、メール操作を自動化したり、その内容についてチャットボットに尋ねたりすることができる。
目立つ機能は、役割や会社、ニーズに応じてメールをラベリングするための事前構築されたテンプレートを提供するSplit Inbox Library機能である。

AI機能に加え、配信停止、リマインダー、長いメールの引用など、Eメールの生産性を自動化するための機能が充実している。

ご想像の通り、フロー構築プラットフォームではなくアプリであるSuperhumanは、サードパーティツールやカスタムワークフローとネイティブに統合することはできない。

主な特徴

• 声と音色の一致
• AIに聞く
• 受信トレイ・ライブラリの分割
• インスタント・イベント：自動的にイベントを作成

4.Outlookのコパイロット

最適：会話アシスタントを求めるOutlooksユーザー。

Copilotはマイクロソフトの主力AIツールだ。主にコードエディターで使用され、AIを使ってコードベースの編集や質問を支援する。そして今回、その機能がメールにも拡張された。

CopilotはOutlookに直接統合され、受信トレイに関する質問に素早く答えたり、メールの下書きや送信、受信トレイの並べ替え、履歴に基づくアクションの提案などを行うチャットウィジェットとして機能する。

プラグインがすでにクライアントに組み込まれているため、統合性という点では、（Outlookユーザーであれば）このプラグインに軍配が上がる。

もちろん、これはOutlookユーザーに限られる。

また、ワークフローを構築することはできませんし、サードパーティツールとの統合も限られています。しかし、シンプルな統合と会話型の受信箱管理には、堅実なツールです。

主な特徴

• 要約
• Chat インターフェース
• 推奨される行動
• 予約スケジュール

5.Gmail用ジェミニ

こんな人に最適会話アシスタントを求めるGmail ユーザー。

これは、マイクロソフトのCopilot機能に対するグーグルの回答である。スレッドの要約、検索、メールの下書きなど、一般的な機能は同じで、すべてチャット・インターフェースで利用できる。

とはいえ、Geminiはフィルタリング、ラベリング、優先順位付けはできない。整理整頓といえば、不要なメールをアーカイブしたり削除したりすることくらいだろう。

Google検索とシームレスに統合されており、オンラインリソースを利用したEメールの下書きや、人や企業のEメールアドレスを突き止めるのにも役立つ。

これは、スパムフィルターやオートコンプリートなど、Gmail内蔵されている機械学習機能を補完するためのものだと思うが、上記のツールと比べると、少し物足りない感じがする。

画像を生成することもできる。

主な特徴

• Gmailネイティブ統合
• グーグル検索

6.未着

こんな方に最適ワークフローを自動化したメールアカウントで共同作業をしたいチーム 

ケベックに拠点を置くAI企業にエールを送ろう。

Missiveはチーム間のコミュニケーションを促進するアプリで、ユーザーは会話を特定のメンバーに割り当てることができ、必要に応じてループインすることができる。

このリストに選ばれた理由は、AIツール群である。 

要約、下書きといった基本的な機能だけでなく、平易なプロンプトを使ってカスタムワークフローを作成する機能もある。これは、自動返信、差出人やトピックに基づいたメールの割り当て、期日などの重要な情報の推定に使用される。

一般的なプラットフォームに25以上の統合機能がある：Gmail、Google Drive、Shopify、GitHubだ。カスタムワークフローと組み合わせることで、チームのツール間で複雑な自動化を作成することができます。

主な特徴

• AIオートメーション
• 25以上のアプリとの統合とカスタム統合
• AI製図用カスタムプロンプトテンプレート
• スマートなタスク属性。

7.Fyxer.ai

最適：受信トレイとカレンダーの並べ替え。

FixerはAIエグゼクティブ・アシスタントと呼ばれている。Eメール・アシスタントのすべての業務をこなし、重役のように非常に意見を言う。

Fyxerは、Eメールにラベル付けするための8つのカテゴリーを自動的に作成します。これらは優先順位に基づいており、どの順番で回答すべきかのロードマップをあなた（とFyxer）に提供します。

最も重要なメールへの返信は自動で下書きされ、それに応じて編集し、トリガーを引くのはあなた次第だ。

自動返信に関しては、カレンダーにアクセスでき、あなたが利用可能な時間帯にイベントを作成して共有することができる。

これを補完するために、Fyxerは会議のメモを取り、トランスクリプトを保存し、AIチャットボットのインターフェイスで検索できる会議プラットフォームを持っている。

Gmail Outlookと統合されており、カスタムワークフローや統合機能（前述のもの以外）を使用しないのであれば、正直なところ素晴らしいツールのように思える。

8.リンディ

最適プラットフォーム間の自動化

Lindyはコード不要のAIエージェント構築プラットフォームで、多くのタスクのためのツールがあらかじめ組み込まれており、Eメールの自動化もそのひとつだ。

すべての汎用エージェントツールと同様に、統合を通じて電子メールに接続し、販売、マーケティング、生産性プラットフォーム間の統合をサポートしています。情報源は様々だが、5000以上の統合が可能であるとしているものもある。

いずれにせよ、主要なメールクライアントとシームレスに接続できる。

あらかじめ組み込まれたメール自動化ツールにより、メールのトリアージ（AIによるフィルタリング）、メールの下書き、スケジュール管理などのフローを簡単に設定できる。

特に優れたツールの1つは、送信者の背景調査を行う機能です。これは、回答を作成したり、リードを適格に認定したりするために必要な情報を収集するのに役立ちます。

多くの統合機能があるため、例えばGoogle Docs上のドキュメントをビデオ会議の記録で更新し、代理人がそれにアクセスしてEメールの草稿に反映させることができる。

受信トレイの整理や断捨離についてはほとんど触れられていない。それは可能だと確信している。しかし、私の経験では、コードなしのプラットフォームは、あらかじめ定義されたテンプレートを超えてカスタマイズするのがかなり難しい場合がある。

主な特徴

• 多くの統合
• 送り手の背景調査
• 電子メールのトリアージにおける平易な言語ルール
• 会議の記録

‍9.メールマエストロ

最適です：簡単なセットアップと検索可能な会議記録をお探しのOutlooksユーザー。

これを書いている時点で、マエストロラボは最近フローライトを買収し、AI機能をメールAIアシスタント：MailMaestroに統合した。

MailMaestroはOutlookやGmail接続し、メールの下書き、管理、要約のためのツールを実装しています。また、カレンダーと統合し、時間の提案やアポイントメントのスケジュールも可能です。

Eメール管理機能は、Eメールと添付ファイルを分類し、優先順位（重要、スヌーズ、アーカイブ）に応じてフラグを立てる。受信メールも同様に、メールトリアージツールで分類することができる。

Outlookユーザーなら、Microsoft Teamsネイティブに組み込まれたAIノートテーカー、TeamsMaestroを使うことができる。TeamsMaestroは、Microsoft Teamsにネイティブに組み込まれたAIノートテイカーである。TeamsMaestroは、会議の記録をアプリ内で書き起こし、保存する。

主な特徴

• 予約スケジュール
• 電子メール管理
• 電子メールのトリアージ
• OutlookユーザーのためのAIメモツール

10.クリーンメール

こんな人に最適 使いやすいモバイルインターフェースで、軽いカスタマイズ性を求めるユーザー。

CleanEmailは、すべての主要プロバイダー（Hotmailを含む(笑)）と統合されたアプリで、受信トレイ管理とメール草稿用のテンプレートを備えている。

メールクライアントの基本的なツールである、クリーニング、カスタムフィルター（AIによるスパムフィルタリングを含む）、メール作成機能を備えています。フィルターの作成は簡単で、直感的なUIで分かりやすい説明とドロップダウンメニューを使用します。

モバイルアプリもスマートで操作しやすい。

シンプルさに特化したアシスタントの例に漏れず、複雑なカスタマイズが可能なフローやサードパーティーとの統合には向いていない。また、受信トレイとチャットするオプションも含まれていない。

主な特徴

• モバイルアプリ
• 平易な言語フィルター