Maschinelles Lernen wird im Marketing für Analysen, Abwanderungsprognosen und dynamische Preisgestaltung eingesetzt. Es kann mit Tools wie Botpress, Mailchimp und Hubspot durchgeführt werden.

Intelligente Prozessautomatisierung (IPA) ermöglicht es Unternehmen, die Verarbeitung unstrukturierter Eingaben in Prozessen wie dem Parsing von Dokumenten und der Weiterleitung von Tickets zu automatisieren.

SMS-Chatbots sind Chatbots, die über Diensteanbieter mit SMS verbunden sind. Sie weisen eine höhere Öffnungsrate auf als E-Mails.

Chatbots sind dann am erfolgreichsten, wenn sie klare KPIs definieren, die Konversationen übersichtlich halten und technische und nicht-technische Teams davon profitieren.

RPA verwendet regelbasierte Automatisierung zur Abwicklung von Prozessen, während KI unübersichtliche, unstrukturierte Eingaben interpretiert, um RPA zu verbessern.

Ein WhatsApp kann mit einem Meta Business Account und Zugang zu einem Bot Building Framework in 5 Minuten produktionsreif sein.

SaaS-Unternehmen passen ihre Produkte an, um sie in KI-Tools zu integrieren, die ihre Prozesse automatisieren und die Logik orchestrieren und so die Nutzererfahrung verbessern.

Die Festlegung klarer Ziele, der Aufbau eines disziplinübergreifenden Teams und die Definition von KPIs sind wichtig, um eine erfolgreiche Chatbot-Einführung zu gewährleisten.

ERP-Workflows können in Chatbot-Schnittstellen integriert werden, um Genehmigungen, Anfragen und Berichte in einem nahtlosen Konversationsfluss zu automatisieren.

Eine Vektordatenbank speichert die semantische Darstellung von Texten, Dokumenten und Medien, so dass LLMs eine semantische Suche durchführen können.

Vertikale KI-Agenten kombinieren die Konversationsfähigkeiten LLMs mit dem Aufruf von Tools und dem API-Zugang, was zu reibungslosen, aber leistungsstarken Arbeitsabläufen führt.

Getrennte KI-Agenten werden mit einem Hauptagenten, dem Routing-Agenten, organisiert, damit Benutzer über einen einzigen Bot auf viele verschiedene komplexe, spezialisierte Workflows zugreifen können.