إن العصر الجديد لإشراك العملاء ليس على شاشات التلفزيون أو في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي - إنه المشاركة المباشرة من خلال القنوات التي يستخدمها عملاؤك أكثر من غيرها.
مع وجود أكثر من 2 مليار مستخدم، WhatsApp هو تطبيق المراسلة الأكثر شعبية في العالم. إذا كنت ترغب في الوصول إلى العملاء مباشرةً في هذا العصر، فأنت بحاجة إلى WhatsApp chatbot.
مع Botpress Cloud، أصبح إعداد WhatsApp chatbot أسهل من أي وقت مضى. سواء كنت صاحب شركة صغيرة أو مؤسسة كبيرة، سيرشدك دليلنا المحدّث إلى كيفية التواصل بسلاسة مع عملائك على تطبيق المراسلة المفضل لديهم.
إعداد WhatsApp Chatbot
أولاً، تأكد أولاً من أن لديك حساب فيسبوك للأعمال ورقم هاتف تم التحقق منه، حيث إنهما ضروريان للاندماج WhatsApp.
اتبع هذه الخطوات البسيطة لتفعيل القناة WhatsApp في حسابك Botpress Cloud :
- انتقل إلى قسم "القنوات".
- اختر "WhatsApp" وأدخل تفاصيل نشاطك التجاري.
- اربط حساب فيسبوك للأعمال الخاص بك على فيسبوك وقم بتكوين رقم WhatsApp الخاص بك.
استكشاف الميزات
WhatsApp على Botpress يتيح لك إرسال واستقبال الرسائل النصية والوسائط الغنية واستقبالها، بما في ذلك:
- الصور
- مقاطع الفيديو
- الردود السريعة
- بيانات الموقع
يمكنك استخدام البريد الإلكتروني Botpress WhatsApp chatbot لإعداد رسائل الترحيب والتوديع التلقائية، وإدارة مهلات الجلسات، وتخصيص chatbot للتعامل مع الاستفسارات - كل ذلك مدعوم بأحدث التقنيات LLM .
بمجرد توصيله بـ WhatsApp ، يمكن استخدام chatbot الخاص بك بطرق غير محدودة. فيمكنه
- إرسال مواقع الاجتماعات الدقيقة لمجموعة المرشدين السياحيين
- احجز طاولات في أحد المطاعم
- أجب عن استفسارات العملاء باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي
- تقديم ردود مخصصة، مثل استخدام اللغة العامية الإقليمية
- تقديم تنبؤات الطقس بناءً على موقع المستخدم الخاص بك
- إرسال مقاطع فيديو إرشادية للعملاء الذين يبحثون عن المساعدة
- تحليل صورة من المستخدم الخاص بك
- اختر صورة GIF المثالية لأي موقف
- أتمتة الفواتير من المقاولين والموظفين
الشروع في العمل
إذا كنت ترغب في الحصول على شرح أكثر تفصيلاً لتوصيل chatbot الخاص بك بـ WhatsApp ، يمكنك الاطلاع على وثائقنا أو على شرحنا على يوتيوب.
تتغير طبيعة الاتصالات التجارية أمام أعيننا - WhatsApp هو موطن لمليارات المستخدمين. من السهل توصيل chatbot الخاص بك، حتى تتمكن من مقابلة العملاء أينما كانوا.
للمزيد من النصائح والخدع مع بسام، تفضل بزيارة قناة YouTubeBotpress .
جدول المحتويات
ابق على اطلاع دائم بأحدث ما توصل إليه وكلاء الذكاء الاصطناعي
شارك هذا على:
.svg)
