تخيّل عالماً تبدأ فيه قائمة مهامك بالتحقق من نفسها بنفسها، وتبدأ مهام سير العمل لديك في العمل دون عوائق، ويصبح وكلاء الذكاء الاصطناعي زملاءك الجدد المفضلين في العمل. هل يبدو ذلك جيداً جداً لدرجة يصعب تصديقها؟ ادخل إلى أطر عمل الذكاء الاصطناعي الوكيل، العصا السحرية لبناء أنظمة ذكية يمكنها التفكير والتكيف والتصرف بشكل مستقل.
أطر العمل هذه هي الأبطال المجهولون وراء وكلاء الذكاء الاصطناعي القادرين على القيام بكل شيء: التنقل في تدفقات العمل المعقدة، وحل المشاكل الواقعية، والتوسع دون عناء. تتيح لك أُطُر عمل وكلاء الذكاء الاصطناعي تسخير قوة (نماذج اللغة الكبيرة) المتطورة لابتكار شيء غير عادي سواءً كان ذلك من خلال تبسيط دعم العملاء، أو تخصيص تجارب المستخدمين، أو أتمتة الأمور العادية. LLMs (النماذج اللغوية الكبيرة) لإنشاء شيء غير عادي.
في هذه المدونة، سأقدم بسرعة بعضًا من أطر العمل العميلة الأسهل استخدامًا لالتقاط سحر LLMs في خطوط الأنابيب الخاصة بك.
ما هي أطر عمل وكيل الذكاء الاصطناعي؟
أطر عمل وكلاء الذكاء الاصطناعي هي منصات أو أدوات أو مكتبات مصممة لإنشاء وكلاء مستقلين يدركون المدخلات ويعالجونها باستخدام الخوارزميات أو LLMs ، ويتخذون إجراءات مثل استرجاع البيانات أو بدء سير العمل أو الاستجابة للعملاء.
تعمل أطر العمل هذه على تبسيط سير العمل الوكيل من خلال تقديم وحدات مبنية مسبقًا للوظائف المشتركة، مما يوفر وقت المطورين الثمين ويضمن أن يظل سير العمل شفافًا وقويًا وقابلًا للتطوير.
أُطُر عمل وكلاء الذكاء الاصطناعي مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المختلفة: فبعضها متخصص في المحادثات أو المساعدين الافتراضيين أو روبوتات الدردشة، بينما يركز البعض الآخر على تنسيق سير العمل. تكمن قيمتها الرئيسية في تجريد التعقيدات وتقسيم المهام إلى خطوات يمكن التحكم فيها وضمان قابلية التوسع.
كيفية اختيار إطار عمل وكيل الذكاء الاصطناعي!
قد يبدو اختيار إطار عمل وكيل الذكاء الاصطناعي المناسب أمراً مربكاً مع وفرة المنصات والخدمات مفتوحة المصدر المتاحة.
لتبسيط العملية، ركّز على متطلبات سير عملك. إليك قائمة مرجعية مفيدة للاعتبارات الرئيسية لمناقشتها مع فريقك:
ناقش هذه الأسئلة مع فريقك لتحديد الميزات الأكثر أهمية لمؤسستك. قد يؤدي تشجيع التعاون في هذه المناقشة إلى إثارة رؤى قيمة حول ما تحتاجه مهام سير العمل لديك حقًا.
الآن بعد أن قمت بتضييق نطاق متطلباتك، دعنا نستكشف الأطر التي يمكن أن تحدد تلك المربعات. من خلال الفهم الواضح لأهدافك، يصبح اختيار إطار عمل وكيل الذكاء الاصطناعي المناسب أبسط بكثير.
أفضل 5 أطر عمل مجانية لوكلاء الذكاء الاصطناعي
1. Botpress
Botpress هي منصة وكلاء الذكاء الاصطناعي لبناء وكلاء الذكاء الاصطناعي. إن تصميمها المرئي لسير العمل وتكاملها الشامل للذكاء الاصطناعي ودعمها متعدد القنوات يجعلها مثالية لأتمتة تفاعلات العملاء وسير العمل.
الميزات الرئيسية:
- تصميم سير العمل المرئي: واجهة السحب والإفلات لإنشاء روبوتات بدون تعليمات برمجية.
- مرونة التعليمات البرمجية: أدوات وعمليات تكامل قابلة للتخصيص للمنطق المتقدم.
- دعم متعدد القنوات: نشر الروبوتات على المواقع الإلكترونية، WhatsApp ، Slackوغيرها.
- قدرات الذكاء الاصطناعي: تشمل وحدة معالجة التعلم غير المباشر، وتكامل المعرفة، وتخصيص الشخصية.
نصائح المطورين:
- ابدأ بالقوالب: استخدم قوالب مصممة مسبقًا للأسئلة الشائعة أو إنشاء عملاء محتملين لتوفير الوقت.
- تعزيز NLU: تدريب الروبوتات ببيانات خاصة بالمجال للحصول على دقة أفضل.
- اختبار سير العمل: استخدم المحاكي المدمج لتصحيح أخطاء التدفقات وتحسينها.
التسعير:
- مجاناً: 1 روبوت واحد، 500 رسالة/شهر.
- الفريق: 495 دولاراً شهرياً للتحليلات المتقدمة والتعاون.
- المؤسسات: تسعير مخصص لحلول مصممة خصيصاً.
2. RASA
Rasa هو إطار عمل مفتوح المصدر لبناء روبوتات الدردشة الذكية والمساعدات الصوتية. وهو يوفر مرونة وتحكم لا مثيل لهما، مما يمكّن المطورين من إنشاء وكلاء محادثة ديناميكيين ومدركين للسياق.
الميزات الرئيسية:
- وحدة معالجة اللغات الطبيعية المتقدمة: تحليل مدخلات المستخدم وتفسيرها لاستخراج المقاصد والكيانات بدقة.
- إدارة الحوار: التعامل مع المحادثات المعقدة والمتعددة الأدوار مع الحفاظ على السياق.
- خطوط أنابيب قابلة للتخصيص: تكييف خطوط أنابيب NLU لتناسب حالات استخدام محددة.
- مرونة مفتوحة المصدر: التخصيص والتكامل مع الأنظمة الحالية، مما يضمن التحكم الكامل.
نصائح المطورين:
- ابدأ بالنماذج المدربة مسبقًا: استخدم نماذج راسا المدربة مسبقًا كأساس وقم بضبطها لتلبية الاحتياجات الخاصة بالمجال.
- اعتماد التطوير القائم على المحادثة (CDD): حسِّن روبوتك باستمرار من خلال تحليل تفاعلات المستخدمين الحقيقية.
- استخدم Rasa X للتعاون: شارك الروبوتات مع المختبرين واجمع الملاحظات لتحسين تدفقات المحادثة.
التسعير:
- إصدار المطورين: مجاني، مثالي للأفراد والمشروعات الصغيرة.
- خطة النمو: تبدأ من 35,000 دولار في السنة للفرق التي تدير ما يصل إلى 500,000 محادثة سنوياً.
- خطة المؤسسة: تسعير مخصص للميزات المتقدمة وعمليات النشر واسعة النطاق.
3. لانجغراف
LangGraph هو إطار عمل تزامن مفتوح المصدر مصمم لبناء تدفقات عمل الذكاء الاصطناعي المعقدة. تم تطويره من قِبل LangChain، وهو يتفوق في التطبيقات التي تتطلب تحكمًا دقيقًا وتعاونًا متعدد العوامل وإدارة الحالة.
الميزات الرئيسية:
- تكامل سلس مع LangChain: يعمل مع LangChain وLangSmith لمنظومة تطوير موحدة.
- إدارة الحالة: حفظ حالات سير العمل تلقائياً لاستعادة الأخطاء والعمليات طويلة الأمد.
- الإنسان في الحلقة: يسمح بالتدخل اليدوي في النقاط الحرجة، مما يحسن الدقة والتحكم.
- دعم سير العمل الديناميكي: يعالج مهام سير العمل المعقدة التي تتضمن مهام متسلسلة وتراتبية ومتعددة العوامل.
نصائح المطورين:
- استفد من LangGraph Studio: استخدم IDE المدمج لوضع النماذج الأولية وتصحيح الأخطاء ومشاركة سير العمل بكفاءة.
- دمج الإشراف البشري: أضف خطوات الموافقة اليدوية في عمليات سير العمل المهمة لتحسين الموثوقية.
- تحسين معالجة الأخطاء: استخدم طبقة المثابرة لإنشاء عمليات سير عمل تتعافى بأمان من الانقطاعات.
الأسعار: تفاصيل التسعير غير متاحة للجمهور. اتصل بفريق LangGraph للحصول على معلومات دقيقة.
4. CrewAI
CrewAI هو إطار عمل مفتوح المصدر للتنسيق متعدد الوكلاء، مما يتيح لوكلاء الذكاء الاصطناعي التعاون في المهام من خلال أدوار محددة وأهداف مشتركة. وهو مصمم للسيناريوهات التي تتطلب العمل الجماعي الذكي بين الوكلاء.
الميزات الرئيسية:
- الوكلاء القائمون على الأدوار: تحديد الأدوار المتخصصة للوكلاء للتعامل مع المهام بكفاءة دون تداخل.
- التعاون الذكي: يتشارك الوكلاء الرؤى وينسقون لتحقيق أهداف معقدة.
- تكامل الأدوات وواجهات برمجة التطبيقات: تجهيز الوكلاء بأدوات مخصصة وواجهات برمجة التطبيقات لتوسيع وظائفهم.
- إدارة سير العمل: أتمتة تبعيات المهام، مما يضمن التنفيذ السلس للعمليات المتسلسلة أو المتوازية.
نصائح المطورين:
- تحديد أدوار واضحة: تعيين أدوار محددة للوكلاء لتحسين الكفاءة وتقليل التكرار.
- مراقبة الأداء: استخدم أدوات التحليلات لمراجعة تفاعلات الوكيل وتحسين سير العمل.
- تحسين استخدام الموارد: ضمان كفاءة استخدام الموارد في الإعدادات متعددة الوكلاء للحفاظ على قابلية التوسع.
التسعير:
CrewAI مفتوح المصدر ومجاني للاستخدام. قد يتم تطبيق تكاليف إضافية للدعم أو الخدمات على مستوى المؤسسة.
5. Intercom
Intercom هي منصة لخدمة العملاء تستخدم الذكاء الاصطناعي لتعزيز التفاعلات وتبسيط عمليات الدعم. وهي تجمع بين روبوتات الدردشة الآلية المدعومة من GPT ، والمراسلة الاستباقية، والتواصل متعدد القنوات لتقديم تجارب مخصصة.
الميزات الرئيسية:
- وكيل الذكاء الاصطناعي الزعنفة: يتعامل مع الدعم في الخطوط الأمامية من خلال GPT-4 -4 استجابات شبيهة بالإنسان.
- مساعد الطيار بالذكاء الاصطناعي: يساعد وكلاء الدعم من خلال تقديم اقتراحات ومعلومات في الوقت الفعلي.
- دعم القنوات المتعددة: يتصل بسلاسة مع البريد الإلكتروني، WhatsApp ، وفيسبوك Messenger والمزيد.
- أتمتة سير العمل: أتمتة المهام المتكررة، مما يسمح للفرق بالتركيز على المشكلات المعقدة.
نصائح المطورين:
- صقل الضبط المالي: تدريب وكيل الذكاء الاصطناعي على البيانات الخاصة بالشركة للحصول على استجابات دقيقة ومخصصة.
- استفد من برنامج Copilot للذكاء الاصطناعي: استخدم Copilot لدعم الوكلاء أثناء التفاعلات المباشرة لحل المشكلات بشكل أسرع.
- تخصيص السلوك: قم بمواءمة استجابات الذكاء الاصطناعي مع نبرة علامتك التجارية وأسلوب التواصل الخاص بعلامتك التجارية.
التسعير:
- البداية: 39 دولاراً شهرياً للميزات الأساسية.
- محترف: تسعير مخصص للشركات المتنامية.
- بريميوم: تسعير مخصص للمؤسسات ذات الاحتياجات المتقدمة.
اكتشف بساطة أتمتة الذكاء الاصطناعي
تعمل أطر عمل وكلاء الذكاء الاصطناعي على إحداث ثورة في كيفية تحسين الشركات لسير العمل وأتمتة المهام وتحسين تجارب العملاء. هل أنت مستعد لإطلاق سير عملك المدعوم بالذكاء الاصطناعي؟ Botpress لديه كل ما تحتاجه لتحقيق ذلك.
وبفضل تصميمه المعياري وتكامله السلس وقدراته القوية القائمة على الذكاء الاصطناعي، فإن Botpress هو أكثر من مجرد أداة LLM ، فهو إطار عمل كامل لبناء وكلاء مستقلين يتكيفون مع احتياجاتك الفريدة.
اتخذ الخطوة الأولى نحو الأتمتة الذكية. ابدأ البناء باستخدام Botpress اليوم، مجاناً.
جدول المحتويات
ابق على اطلاع دائم بأحدث ما توصل إليه وكلاء الذكاء الاصطناعي
شارك هذا على: