Chatbot AI ở khắp mọi nơi. Làm thế nào bạn nên chọn cái nào để sử dụng?
Cho dù bạn đang tìm kiếm câu trả lời nhanh hay cố gắng xây dựng chatbot AI của riêng mình, chúng tôi có thể giúp bạn khám phá các chatbot AI tốt nhất trên thị trường hiện nay.
Các chatbot AI tốt nhất được xây dựng trên một số ít thiếu tá LLMs - giao diện chatbot của riêng họ hoặc được sử dụng như một công cụ để cung cấp năng lượng cho các chatbot tùy chỉnh. Nhiều công ty trong số này cung cấp cả hai: mô hình AI và giao diện trò chuyện.
Có những điểm tương đồng: Các chatbot AI tạo ra chính đều có thể tạo văn bản, nguồn thông tin và phân tích hình ảnh, với mức độ hài lòng khác nhau. Tất cả đều cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ, từ một số ngôn ngữ đến hơn 80 ngôn ngữ và hầu hết trong số họ cung cấp phiên bản miễn phí để bắt đầu.
Nhưng các nền tảng AI đàm thoại này rất khác nhau về điểm mạnh và điểm yếu của chúng.Một số có thể xử lý các tài liệu lớn hơn nhiều, một số có kỹ năng phân tích dữ liệu. Một số đưa ra câu trả lời chính xác hơn nhiều và một số khác hoạt động nhiều hơn như một trợ lý AI, được cắm vào cơ sở kiến thức của bạn.
Chatbot AI tốt nhất cho bạn sẽ phụ thuộc vào những gì bạn muốn sử dụng nó cho. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích ưu và nhược điểm của từng chatbot AI tốt nhất hiện có.
.jpeg)
Chatbot AI là gì?
Chatbot AI là một ứng dụng phần mềm được thiết kế để bắt chước cuộc trò chuyện của con người. Được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, chatbot AI được sử dụng để giao tiếp kỹ thuật số và quản lý hệ thống.
Chatbot AI tạo ra đề cập đến bất kỳ chatbot trí tuệ nhân tạo nào tạo ra nội dung độc đáo, có thể là văn bản, hình ảnh hoặc video.
Chatbot AI được hỗ trợ bởi các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs) để tạo văn bản chỉ với một vài cú nhấp chuột. Một chatbot AI đề cập đến giao diện đàm thoại qua lại mà bạn trò chuyện, trong khi LLMs là mô hình AI đằng sau hậu trường.
Nếu bạn đang tìm cách xây dựng cuộc trò chuyện AI của riêng mình, bạn có thể sử dụng mô hình ngôn ngữ nguồn mở. Nếu bạn đang tìm cách kết hợp trò chuyện AI vào trang web của mình, phát triển ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc chỉ muốn có một trợ lý AI được cá nhân hóa, thì chatbot AI tốt nhất cho bạn sẽ là một chatbot có thể tùy chỉnh.
Bạn có thể đọc thêm về cách xây dựng chatbot AI của riêng mình tại đây.
Tôi nên tìm kiếm điều gì ở một chatbot AI?
Chatbot AI tốt nhất cho bạn phụ thuộc vào mục đích của bạn. Bạn có muốn một nhà văn AI giúp bạn viết tài trợ nghiên cứu không? Bạn có muốn xây dựng một chatbot AI dịch vụ khách hàng tùy chỉnh không?
Nếu bạn muốn được giúp đỡ để tìm ra những từ lóng mà bạn có thể sử dụng để làm con bạn xấu hổ, hãy đi với một mô hình chính. ChatGPT (đặc biệt GPT-4) được coi là chatbot AI tốt nhất để sử dụng chung. Trong khi GPT-4 hiện là phiên bản trả phí, GPT-3.5 là phiên bản miễn phí được đánh giá cao của ChatGPT.
Nếu bạn đang cá nhân hóa một chatbot - cho chính bạn hoặc cho nhân viên, khách hàng, khách hàng tiềm năng hoặc người dùng của bạn - bạn muốn tìm một nền tảng chatbot cho phép bạn tùy chỉnh các bot AI của mình.
Nền tảng chatbot cho phép bạn kết nối chatbot với cơ sở kiến thức nội bộ, như trang web hoặc danh mục sản phẩm. Nếu bạn đang xây dựng bot để giúp nhóm hỗ trợ khách hàng của mình, bạn có thể xây dựng một bot thực hiện các cuộc trò chuyện của người dùng mà không đi lạc khỏi nguyên tắc thương hiệu của bạn.
Để tạo chatbot AI tốt nhất, bạn có thể xem danh sách 9 nền tảng chatbot AI tốt nhất của chúng tôi.
Tôi có thể sử dụng chatbot AI để làm gì?
Khi các chatbot AI phát triển khả năng đại lý (tức là chúng trở nên giống với các tác nhân AI hơn), chúng đã bùng nổ trong các ngành công nghiệp.
Trong khi các chatbot của những năm trước phần lớn được sử dụng cho các cuộc trò chuyện dịch vụ khách hàng không đạt yêu cầu, các chatbot của năm 2024 là một giống mới. Chatbot đại lý có thể:
- Đặt lịch họp
- Trả lời các câu hỏi phức tạp của khách hàng
- Cung cấp nghiên cứu có nguồn gốc
- Cung cấp các đề xuất được cá nhân hóa từ một danh mục đã đặt
Chatbot AI đặc biệt phổ biến khi tăng cường sự tham gia của khách hàng, quản lý nguồn nhân lực và cung cấp hỗ trợ CNTT.
Tại sao? Các quy trình này chứa đầy các nhiệm vụ và truy vấn lặp đi lặp lại, vì vậy chúng dễ dàng được hỗ trợ bởi các chatbot. Và chatbot khá tốt: một trong những khách hàng của chúng tôi đã có thể chuyển hướng các cuộc gọi hỗ trợ kỹ thuật ra khỏi các đại lý trực tiếp nhiều hơn 500% sau khi sử dụng nền tảng chatbot chuyên nghiệp hóa.
Hoặc lấy một trong những tổ chức đối tác của chúng tôi: họ luôn triển khai các chatbot AI trong các khách sạn có thể xử lý 75% tất cả các truy vấn và yêu cầu của khách mà không bao giờ chuyển sang cuộc trò chuyện của con người. Không chỉ khách hài lòng hơn với dịch vụ, mà nhân viên còn cảm thấy nhẹ nhõm khi dành nhiều thời gian hơn cho các nhiệm vụ quan trọng.
Mặc dù chúng ta có xu hướng nghĩ về chatbot như một gánh nặng cho các tương tác của người dùng, nhưng một chatbot được xây dựng và triển khai đúng cách sẽ làm nên điều kỳ diệu cho trải nghiệm người dùng và ROI.
Và với một nền tảng linh hoạt, bầu trời là giới hạn - bạn có thể tạo các bot lên lịch cho ngày của mình, xử lý các cuộc trò chuyện của khách hàng từ đầu đến cuối, tạo khách hàng tiềm năng, gửi điểm số thể thao WhatsApphoặc chú thích ghi chú cuộc họp của bạn.
Danh sách các chatbot AI tốt nhất
- ChatGPT
- Claude
- Song Tử
- Lạc đà không bướu
- Phi công phụ
- Rầm rầm rầ
Chúng tôi đã chọn các chatbot AI này dựa trên sức mạnh, khả năng sử dụng và khả năng của chúng. Vòng tròn này cũng có sự góp mặt của những người chơi lớn hiện tại trong mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) lĩnh vực. Điều đó có nghĩa là bất kỳ chatbot AI nào bạn sử dụng - từ bot dịch vụ khách hàng đến trợ lý cá nhân đến người viết AI - sẽ được cung cấp bởi các công cụ này. Ít nhất là cho đến khi lớn tiếp theo LLM phát triển.
Dưới đây, chúng tôi đi sâu vào từng mô hình này, bao gồm cả những ưu và nhược điểm lớn nhất. Nhưng để đi đến câu hỏi thực sự: chatbot AI tốt nhất là gì?
Câu trả lời không thỏa đáng là chatbot AI tốt nhất sẽ phụ thuộc vào việc bạn muốn sử dụng nó để làm gì. Nếu bạn muốn giúp con bạn tìm ra pre-calc, Socrates từ Google là chatbot AI tốt nhất. Nếu bạn muốn có một trợ lý AI được cá nhân hóa, bạn sẽ muốn tùy chỉnh với nền tảng chatbot.
Nhưng trong một từ? ChatGPT.
OpenAICác mô hình của thường giành chiến thắng trong bảng xếp hạng trên bảng:
- ChatGPT Cung cấp khả năng tạo văn bản được xếp hạng hàng đầu (nếu bạn biết cách nhắc)
- Nó có thể dễ dàng kết nối trên các nền tảng và kênh khác (nếu bạn viết mã hoặc sử dụng nền tảng chatbot)
- Ngay cả khi bạn không bỏ ra cho GPT-4, phiên bản miễn phí của nó (GPT-3.5) vẫn cực kỳ mạnh mẽ
OpenAI chắc chắn đã có một chân lên từ lần ra mắt đầu tiên của họ. Là khối lượng lớn đầu tiên LLM để đi vào mắt công chúng, ChatGPT đã trở thành đồng nghĩa với chatbot AI.
Nhưng OpenAI đã nỗ lực để giữ vững vị thế của mình. Quan hệ đối tác sắp tới của họ với Apple cho thấy rằng họ chắc chắn sẽ ở đây, bất chấp làn sóng cạnh tranh nổi lên từ mọi công ty công nghệ lớn.
Đề cập danh dự
Mặc dù các chatbot AI này không lọt vào danh sách cuối cùng, nhưng chúng làm những gì chúng làm tốt. Chúng đáng để kiểm tra nếu bạn có một mục đích cụ thể, hẹp trong tâm trí.
Các chatbot AI tốt nhất cho chúng ta không phải lúc nào cũng mạnh mẽ nhất. Đôi khi một mô hình AI thích hợp chính xác là những gì bạn cần.
Với dòng công cụ AI không bao giờ kết thúc, bạn có thể tìm thấy giải pháp cho gần như mọi nhu cầu. Và nếu bạn không thể, việc tự xây dựng một cái trở nên dễ dàng hơn và dễ dàng hơn.
Socrates
Nếu bạn đang tìm kiếm: Một chatbot AI giáo dục, thân thiện với trẻ em
Nếu con bạn muốn được giúp đỡ với bài tập về nhà, thì Socrates của Google là bot AI của bạn.
Socrates cung cấp hỗ trợ học tập trên các môn học, từ khoa học và toán học đến văn học và kịch. Khả năng đáng kinh ngạc của nó để phá vỡ các chủ đề phức tạp làm cho nó hoàn hảo cho học sinh ở mọi lứa tuổi (hãy thử yêu cầu nó giải thích sự vướng víu lượng tử).
Một trong những tính năng mạnh nhất của nó? Nó chắc chắn đa phương thức: hiển thị cho nó một phương trình toán học và nó có thể phá vỡ bước tiếp theo. Hỏi sự khác biệt giữa khó hiểu và cấp tính; Nó có thể hiển thị cho bạn một sơ đồ.
Socrates là chatbot AI mà chúng ta mơ ước trong một thế giới không có mối quan tâm về bảo mật hoặc an toàn. Nó tồn tại chỉ để giúp chúng ta hiểu thế giới thông qua những bức tranh đẹp. Nếu đó không phải là một trong những chatbot tốt nhất trên thị trường, thì đó là gì?
Hãy tạo cho nó một vòng xoáy bằng cách yêu cầu nó giải thích sự phân chia lâu dài, hệ thống bầu cử Mỹ hoặc hệ thống thuế quốc gia của bạn thực sự hoạt động như thế nào.
Perplexity.ai
Nếu bạn đang tìm kiếm: Tìm kiếm chính xác nội dung trên web
Perplexity là một chatbot công cụ tìm kiếm AI được cung cấp bởi OpenAI's GPT Mô hình. Ra mắt vào năm 2022, nó đặc biệt thành thạo trong việc tìm nguồn cung ứng thông tin cho các phản hồi của mình.
Bạn có thể sử dụng Perplexity để giới hạn tìm kiếm của mình ở một số nền tảng nhất định (như diễn đàn trợ giúp hoặc tài liệu học thuật). Nó cũng cung cấp khả năng tóm tắt tài liệu và sắp xếp thông tin, tiến thêm một bước so với các công cụ tìm kiếm trước đó.
Sự bối rối là đặt cược tốt nhất của bạn nếu bạn đang tìm cách tiến hành nghiên cứu chính xác cho trường học hoặc công việc. Nó đặt tên cho các nguồn, tóm tắt nội dung web và ở một mức độ nào đó, giúp bạn hiểu ý nghĩa của nó.
Cung cấp cho nó một vòng xoáy nếu bạn đang tìm cách thay đổi thói quen tìm kiếm trực tuyến của bạn.
Pi
Nếu bạn đang tìm kiếm: Đồng hành cá nhân
Bạn đã xem Spike Jonze's Her? Những người tạo ra Pi cũng vậy.
Được phát triển bởi Inflection AI, Pi được thiết kế như một người bạn đồng hành cá nhân hỗ trợ, bắt chước sự đồng cảm và kết nối con người. Mục đích của nó không phải là để tìm kiếm sự thật, mà là cung cấp hỗ trợ mà nhiều người thiếu trong kỷ nguyên kỹ thuật số.
Pi không chỉ là một sự tôn kính đối với con số vô tỷ (hoặc nhân vật chính trong cuốn tiểu thuyết bán chạy nhất của Yann Martel) - nó là viết tắt của 'trí thông minh cá nhân'. Họ đặt thương hiệu cho chatbot AI của mình là "AI thông minh về mặt cảm xúc đầu tiên.
Trong khi những người chơi lớn thích OpenAI và Anthropic tập trung nhiều hơn vào doanh nghiệp hơn là sử dụng cá nhân, sự gia tăng của chatbot AI đã đi kèm với sự gia tăng tìm kiếm về sự đồng hành cá nhân. Sự cô đơn trả tiền, và những người bạn đồng hành AI sẽ chỉ trở nên phổ biến.
Hãy cho nó một vòng xoáy nếu bạn đang tìm kiếm lời khuyên, một cái vỗ nhẹ vào lưng hoặc ai đó để nhắc nhở bạn rằng bạn đang cố gắng hết sức.
Jasper
Nếu bạn đang tìm kiếm: Công cụ tạo nội dung
Nếu mục tiêu của bạn là sáng tạo nội dung, hãy thử Jasper.
Jasper là một chatbot viết AI - nó được thiết kế để viết nội dung cho các nhóm tiếp thị. Nó hỗ trợ các nhà tiếp thị với chiến lược, viết và chỉnh sửa. Và nó thậm chí còn tự hào tạo ra hình ảnh để đi cùng với nó.
Khả năng tích hợp của nó cho phép người dùng dễ dàng đưa văn bản AI của họ lên Google Docs, Zapierhoặc Webflow.
Chatbot AI ngày càng được sử dụng làm công cụ tạo nội dung, nhưng chiến lược này có thể đi về phía nam nếu bạn đang sử dụng một mô hình không phù hợp với cách con người viết (hoặc bạn không biết cách chỉnh sửa). Nhưng Jasper cho phép xây dựng thương hiệu công ty mà các mô hình thích GPT-4 không được thiết kế cho.
Hãy thử nếu bạn cảm thấy mệt mỏi với việc viết lách và muốn xem AI đã đưa ra những gì cho đến nay.
Bây giờ, vào các chatbot AI tốt nhất trên thị trường hiện nay. Chúng ta sẽ bắt đầu với những con cá lớn nhất trong số chúng:
ChatGPT bằng cách OpenAI
Nếu bạn đã nghe nói về một chatbot AI, đó là ChatGPT.
Chính bản phát hành năm 2022 đã đưa AI vươn lên dẫn đầu trong tầm ngắm của công chúng - đã qua lâu rồi cái thời bạn có thể mở một tạp chí hoặc nguồn cấp dữ liệu truyền thông xã hội mà không bị các tiêu đề lên án hoặc dung túng cho sự trỗi dậy của trí tuệ nhân tạo.
ChatGPT có hơn 200 triệu người dùng hàng tháng, khiến nó trở thành chatbot AI đàm thoại phổ biến nhất theo khối lượng. Và họ được hỗ trợ bởi những người chơi lớn: quan hệ đối tác của họ với Apple sẽ cho phép người dùng khai thác các khả năng của ChatGPT mà không cần chuyển đổi giữa các công cụ.
Nhưng chuông, còi và giải thưởng sang một bên, ChatGPT thường được xem là mô hình AI đa năng tốt nhất trên thị trường.
Nó có thể hoạt động như một nhà văn AI, giải quyết vấn đề, giao tiếp bằng trò chuyện thoại, phân tích dữ liệu hoàn chỉnh và xử lý hình ảnh. Nó đưa ra câu trả lời có liên quan, mặc dù người dùng cần hiểu cách nhắc nhở nó để có kết quả mong muốn.
Dành cho những người tiếp cận hàng ngày LLM sử dụng với sự do dự, đó là một tùy chọn thân thiện với người dùng để giới thiệu những người mới đến tương tác giữa con người và AI. Giao diện của nó cho phép bạn lưu một cuộc trò chuyện AI và xem lại nó sau - đây là một trong số ít các mô hình cung cấp lịch sử hội thoại dễ truy cập trong thanh bên luôn hiện diện.
Và đối với các chuyên gia hoặc những người xây dựng bot tò mò, OpenAI API là một lựa chọn phổ biến giữa các nhà phát triển. OpenAI Cho phép người dùng xây dựng tùy chỉnh GPTs để sử dụng cá nhân hóa và cung cấp năng lượng cho nhiều chatbot hàng đầu trên các nền tảng xây dựng đại lý.
OpenAIMô hình mới nhất của là GPT-4o - một bước nhảy đa phương thức lớn từ GPT-4. Việc ra mắt sản phẩm đã chứng minh bản chất qua lại dễ dàng của khả năng trò chuyện thoại mới - người dùng có thể làm gián đoạn hệ thống AI hoặc yêu cầu thay đổi âm điệu.
Phiên bản miễn phí hiện tại của ChatGPT Là GPT-3.5, trong khi các tính năng nâng cao hơn của GPT-4 là $ 20 / tháng cho người dùng cá nhân. Nhưng chúng cho phép sử dụng hạn chế GPT-4o là một phần của OpenAIGói miễn phí của và mô hình nhanh hơn và rẻ hơn nhiều so với người tiền nhiệm của nó. Nếu bạn đang tìm kiếm một chatbot, giá cả và tốc độ của nó làm cho GPT-4o một công cụ thay đổi cuộc chơi cho khả năng mở rộng.
Và những gì phía trước cho ChatGPT? GPT-5 được thiết lập để giảm vào cuối năm nay. Mô hình này được tuyên bố là thông minh hơn, đáng tin cậy hơn và đa phương thức hơn GPT-4.
Là vị vua trị vì, người dùng chatbot sẽ háo hức chờ đợi liệu các mô hình sắp tới có thể thay thế hay không ChatGPT'khả năng của nó. Nhưng hiện tại, ChatGPT vẫn đứng đầu các bài kiểm tra chung về chatbot AI.
Thông tin nhanh
Giá: Bạn có thể truy cập GPT-3,5 và GPT-4o (đôi khi) miễn phí. Với $ 20 / tháng, ChatGPT Plus giúp bạn có thêm quyền truy cập vào GPT-4, GPT-4o, tùy chỉnh GPTsvà tạo hình ảnh DALL E.
Nếu bạn đang muốn sử dụng GPT Để xây dựng chatbot của riêng bạn, chi phí của mã thông báo đầu vào và đầu ra thay đổi tùy theo mô hình bạn sử dụng. Bạn có thể thấy OpenAITrang giá đầy đủ tại đây.
Cửa sổ ngữ cảnh: 128.000 token
Ngôn ngữ được hỗ trợ: ChatGPT Hỗ trợ hơn 80 ngôn ngữ. Đọc Danh sách đầy đủ các ngôn ngữ được hỗ trợ bởi ChatGPT.
Lợi ích
Một tính năng của ChatGPT Điều đó khiến nó khác biệt với các đối thủ cạnh tranh là khả năng lưu các cuộc trò chuyện trong quá khứ. Mặc dù các chatbot AI như Gemini không cho phép bạn xem các cuộc trò chuyện trước đây, ChatGPT Giữ lịch sử trò chuyện của bạn trong thanh bên dễ nhấp.
Đặc biệt với sự ra đời của GPT-4o, ChatGPT Hỗ trợ chế độ giọng nói tiên tiến, vượt quá khả năng của các đối thủ cạnh tranh. Bạn có thể liên lạc qua lại với ChatGPT, bắt chước chặt chẽ cuộc trò chuyện của con người.
Với tính năng tạo hình ảnh nâng cao của chúng, bạn có thể làm nổi bật các phần cụ thể của hình ảnh đầu ra mà bạn muốn thay đổi - ChatGPT sẽ chỉ thay đổi các phần được chỉ định.
Bạn có nhiệm vụ liên quan đến dữ liệu? ChatGPT Cho phép bạn tải trực tiếp lên các tệp từ máy tính của mình. Cung cấp cho nó một bảng tính và yêu cầu phân tích - và trong khi bạn đang ở đó, và một loạt các biểu đồ đi kèm.
ChatGPT cho phép bạn xây dựng tùy chỉnh GPTs, không giới hạn.
GPT-4 cung cấp các liên kết có thể nhấp để lấy nguồn thông tin mà nó xuất ra - không còn phải mở một tab mới để điều hướng tham chiếu chéo.
Hạn chế
Không giống như một số chatbot AI khác, ChatGPT Có dữ liệu đào tạo tĩnh - như nó thừa nhận khi được nhắc về nhược điểm của chính nó - vì vậy nó bị hạn chế về khả năng cung cấp thông tin thời gian thực.
Không giống như các tùy chọn như Gemini, tạo hình ảnh là một tính năng trả phí.
Nếu bạn đang muốn sử dụng LLM để hỗ trợ các tác vụ mã hóa, Claude 3.5 Sonnet phù hợp hơn để các nhà phát triển sử dụng nhanh hơn GPT-4o.
Claude của Anthropic
Claude là chatbot AI do Anthropic phát triển, phát hành vào tháng 3/2023. Mẫu mới nhất của họ là Claude 3.5 Sonnet, phát hành tháng 6/2024.
Claude 3.5 ra mắt với sự hoan nghênh rộng rãi, với nhiều người đánh dấu nó ở đầu các chatbot AI tốt nhất. Mô hình AI mới có sẵn thông qua gói miễn phí. Bản cập nhật nhận được nhiều tính năng và khả năng nâng cao hơn nhiều so với Claude 3 - nó viết mã tốt hơn (thậm chí còn tốt hơn GPT-4) và
Các mô hình mới nhất có khả năng thu hồi tiên tiến, có thể truy xuất chính xác thông tin từ các bộ dữ liệu lớn.
Claude được biết đến như một mô hình để ưu tiên sự an toàn và độ tin cậy: nó được thiết kế để duy trì tính trung lập và tránh sự thiên vị của con người trong các phản ứng của nó. Dòng tiêu chuẩn của nó - rằng nó 'hữu ích, trung thực và vô hại' - trực tiếp giải quyết phản ứng dữ dội mà người khác LLM Các mô hình đã nhận được trong vài năm qua.
Các mô hình Claude đã được tinh chỉnh với Constitutional AI, cách tiếp cận của Anthropic để làm cho chatbot AI vô hại với người dùng của họ.
Tiềm năng tích hợp của Claude không chỉ giới hạn ở một hệ sinh thái của một công ty cụ thể (nhìn vào bạn, Llama và Copilot). Bạn có thể tích hợp Claude với nhiều công cụ bên ngoài, vì vậy nó dễ thích ứng hơn với các bối cảnh khác nhau. Nó có thể tạo ra các đầu ra có cấu trúc thông qua các cuộc gọi API hoặc cung cấp các phân tích kỹ thuật trong các ngành, không giống như các chatbot khác.
Thông tin nhanh
Giá: Bạn có thể truy cập Claude miễn phí nếu bạn có số điện thoại di động. Claude Pro có giá 20 đô la mỗi tháng, trong khi Nhóm là 25 đô la / người mỗi tháng
Cửa sổ ngữ cảnh: Mô hình Claude 3 có cửa sổ ngữ cảnh là 200.000 mã thông báo
Ngôn ngữ được hỗ trợ: Hơn 12. Anthropic nói rằng Claude đặc biệt giỏi tiếng Anh, Bồ Đào Nha, Pháp và Đức
Lợi ích
Claude có khả năng nhìn tinh vi: nó vượt trội trong việc diễn giải hình ảnh và tạo ra hình ảnh mới. Khi nói đến xử lý dữ liệu trực quan, đó là một trong những cách tốt nhất trên bàn.
Claude 3.5 Sonnet thực hiện các tác vụ mã hóa tốt hơn GPT-4o.
Nhờ AI hiến pháp của Anthropic, Claude được cho là Một trong những an toàn hơn LLMs ở trên cùng. Tuy nhiên, hầu hết các nền tảng chatbot đều cung cấp các tính năng bảo mật nâng cao cho việc sử dụng chatbot AI.
Khả năng tích hợp của nó làm cho nó linh hoạt hơn so với trầnOpenAI động cơ.
Hạn chế
Claude, thẳng thắn, kém toán.
Claude không giỏi trong các nhiệm vụ viết sáng tạo - như viết một bài báo, sơ yếu lý lịch hoặc bài thơ - như ChatGPT.
Anthropic đã thiết lập một lệnh cấm nghiêm ngặt đối với Claude bắt chước tính cách hoặc bất kỳ loại nhập vai nào, điều này giới hạn phạm vi câu hỏi và câu trả lời mà nó có thể xử lý.
Gemini của Google
Bạn có nhớ các dịch vụ AI trước đây PaLM 2, LaMDA và Bard không? Còn Trợ lý Google cổ đại thì sao? Tất cả không còn tồn tại, Google đã đổi tên lô thành Gemini.
Bộ sưu tập Gemini của Google về các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs) thay thế bản gốc LLMs, LaMDA và PaLM 2, cũng như Trợ lý Google. Gemini là tên của cả chatbot AI và mô hình ngôn ngữ lớn mà nó chạy trên - mặc dù chỉ riêng chatbot ban đầu đã ra mắt với tên Bard.
Gemini của Google thường được xem là đối thủ cạnh tranh gần nhất với các đối thủ phổ biến ChatGPT. Siêu năng lực của nó? Tích hợp sẵn của Gemini với Google Suite mở rộng. Điều đó có nghĩa là các ứng dụng của Google như Youtube và Maps
Một trong những tính năng nâng cao của nó là cửa sổ ngữ cảnh khổng lồ. Một cửa sổ ngữ cảnh lớn hơn có nghĩa là Gemini có thể xử lý nhiều đầu vào cùng một lúc hơn nhiều so với các đối thủ cạnh tranh. Bạn có thể cung cấp cho Song Tử một tài liệu dài hơn nhiều so với các tài liệu khác LLMs.
Một tính năng khác là tích hợp với các ứng dụng của Google. Nếu bạn sử dụng Google Photos, bạn có thể yêu cầu Song Tử tìm một bức ảnh với bạn và em gái của bạn đứng trước hồ hoặc một bông hoa trông giống như một con mắt. Nó sẽ hiển thị tất cả các hình ảnh phù hợp với mô tả bằng lời nói của bạn.
Nhưng ngoài Google Photos, Gemini có rất nhiều ứng dụng Google trong tầm tay. Được hỗ trợ bởi tìm kiếm trực tuyến của Google, Gemini có thể kết nối với các công cụ không gian làm việc như Gmail, Tài liệu và Trang tính.
Trong bộ Google, Gemini có thể tóm tắt nội dung và cung cấp các phân tích nâng cao. Những khả năng này hữu ích nhất cho những người làm việc rộng rãi với hệ sinh thái Google.
Thông tin nhanh
Giá: Để sử dụng API, Gemini cung cấp gói miễn phí và gói trả tiền theo bạn. Bạn có thể xem cấu trúc giá đầy đủ tại đây
Cửa sổ ngữ cảnh: 1.000.000 token
Ngôn ngữ được hỗ trợ: Hơn 35 ngôn ngữ
Lợi ích
Nếu bạn trả tiền cho Gemini Advanced, bạn có thể trực tiếp tải lên tài liệu và yêu cầu thông tin chi tiết hoặc phản hồi. Đây là một tính năng mới, vì vậy trong khi nó bị hạn chế bây giờ, hy vọng nó sẽ sớm cải thiện.
Huy chương lớn nhất của Gemini là sự tích hợp của nó trên Google Suite mạnh mẽ, phổ biến.
Do liên kết chặt chẽ của Google, Gemini có thể lấy hình ảnh từ tìm kiếm của Google, một cái gì đó vượt quá khả năng của ChatGPT. Nó cũng có thể xuất câu trả lời trực tiếp sang Google Tài liệu hoặc Gmail.
Gemini cho phép người dùng tạo hình ảnh AI miễn phí, một tính năng độc đáo trong hiện tại LLM phong cảnh.
Bạn có thể cho phép bạn bè của mình tiếp tục cuộc trò chuyện ở nơi bạn đã dừng lại bằng cách gửi cuộc trò chuyện Gemini của bạn - họ có thể bắt đầu tương tác trong cuộc trò chuyện một cách liền mạch.
Hạn chế
Ngoài Google Suite toàn năng, Gemini không cung cấp tích hợp cho các nền tảng hoặc kênh khác. Nếu bạn muốn linh hoạt và linh hoạt, bạn nên sử dụng một tùy chọn như ChatGPT.
Gemini không tiên tiến ở chế độ thoại như ChatGPT. Mặc dù nó có thể đọc to câu trả lời, nhưng nó không thể tiến hành một cuộc trò chuyện qua lại giống như con người.
Llama của Meta
Giống như hầu hết các chuyên ngành LLMs, Meta đã trải qua quá trình chuyển đổi thương hiệu, ban đầu được giới thiệu với công chúng là LLaMA vào tháng 2/2023. Mẫu mới nhất của họ, Llama 3, được phát hành vào tháng 4/2024.
Llama 3 có sẵn ở kích thước tham số 8B và 70B và được đào tạo trên bộ dữ liệu mã thông báo 15 nghìn tỷ (lớn hơn ~ 7 lần so với Llama 2).
Vẫn đang trong giai đoạn tăng trưởng, Llama đang dần được tung ra trên toàn thế giới. Nó hiện có sẵn ở hơn một chục quốc gia. Và như một phần của sự tăng trưởng không ngừng của họ, mỗi Meta LLM trở nên đa phương thức hơn. Llama 3 đã nhận được một sự thúc đẩy với việc tạo và chỉnh sửa hình ảnh nâng cao, cho phép người dùng tạo hình ảnh mới hoặc tinh chỉnh những hình ảnh hiện có.
Về khả năng tích hợp, mô hình Meta có thể dễ dàng kết nối với các nền tảng khác như Facebook, Facebook Messenger, Instagramvà WhatsApp. Tuy nhiên, do sự phổ biến của các kênh này, hầu hết các nền tảng chatbot đều cung cấp các tích hợp này.
Một trong những ưu điểm chính của Llama 3 là nó là mã nguồn mở - mã nguồn, phương pháp đào tạo và bản thân mô hình của Llama có sẵn công khai. Giám đốc điều hành Meta Mark Zuckerberg đã tuyên bố các mô hình AI của họ sẽ vẫn là nguồn mở miễn là nó có chiến lược hợp lý để làm như vậy.
Thông tin nhanh
Giá: Tự do. Đối với tất cả mọi người, mọi lúc. Hiện tại.
Cửa sổ ngữ cảnh: 8.000 token cho Llama 3
Ngôn ngữ được hỗ trợ: Llama 3 hỗ trợ hơn 10 ngôn ngữ, nhưng tập trung vào phát triển bằng tiếng Anh
Lợi ích
Llama 3 được Meta phát hành một cách chiến lược dưới dạng hoàn toàn miễn phí, cũng như mã nguồn mở.
Các thử nghiệm do Meta AI thực hiện đã chỉ ra rằng Llama 3 (70B), có thể đánh bại Google Gemini và Claude của Anthropic trong một số điểm chuẩn nhất định (mặc dù điều này là trước khi phát hành Claude 3.5 Sonnet).
Dễ dàng kết nối với bộ Meta: Facebook, Messenger, WhatsApp và Instagram.
Hạn chế
Meta vẫn đang phát triển khả năng đa phương thức của Llama - chủ yếu dành cho văn bản ở dạng hiện tại.
Llama chưa có khả năng đa ngôn ngữ - hỗ trợ đa ngôn ngữ là một tính năng khác được cho là đang được sản xuất.
Copilot của Microsoft
Copilot của Microsoft được cung cấp bởi - bạn đoán nó - OpenAI's GPT Mô hình. Ra mắt vào tháng 2/2023, Copilot là sự thay thế chính của Microsoft cho Cortana, chatbot AI trước đây của hãng.
Một mô hình với nhiều tên, trước đây nó là Bing Chat, nhưng dần chuyển sang Copilot vào năm 2023.
Copilot được thiết kế để tăng năng suất trên các ứng dụng Microsoft 365. Bạn biết những người chơi lớn: Word, Excel, PowerPoint, Teams, Outlook. Trong Microsoft Teams, bạn có thể sử dụng Copilot để tóm tắt cuộc họp, theo dõi các mục hành động và tạo điều kiện ghi chú trong khi cuộc họp đang diễn ra.
Nó có thể thêm hình ảnh vào PowerPoint, tóm tắt chuỗi email trong Outlook, phân tích dữ liệu Excel và đề xuất thời điểm lên lịch cuộc họp dựa trên trao đổi email.
Copilot dễ dàng được sử dụng thông qua Microsoft Edge, trình duyệt web của công ty. Người dùng có thể truy cập nó trong thanh bên và yêu cầu Copilot so sánh các thương hiệu ván trượt hoặc đề xuất loại cây bạn nên mua cho cửa sổ hướng về phía đông.
Nếu bạn đang tìm cách xây dựng chatbot AI của riêng mình, bạn có thể làm như vậy trong Copilot Studio của Microsoft.
Nếu bạn là người dùng cuồng nhiệt của bộ Microsoft mở rộng và bạn đang tìm cách nâng cao các quy trình hàng ngày của mình bằng trí tuệ nhân tạo, thì Copilot có thể là chatbot AI dành cho bạn.
Thông tin nhanh
Giá: Hầu hết các tính năng Copilot đều có sẵn trong bậc miễn phí của nó. Microsoft Copilot Pro bổ sung các tính năng mới hơn và tạo chatbot tùy chỉnh với giá 20 đô la mỗi tháng cho cá nhân.
Cửa sổ ngữ cảnh: 128.000 token (vì nó được cung cấp bởi GPT)
Ngôn ngữ được hỗ trợ: Copilot hiện hỗ trợ 27 ngôn ngữ
Lợi ích
Microsoft Copilot tỏa sáng trong khả năng cung cấp thông tin cập nhật. Nó liên kết trở lại các nguồn, không giống như ChatGPT, vì vậy bạn có thể tham khảo nguồn thông tin đầu ra từ đâu.
Nếu bạn là một fan cứng của bộ Microsoft - Word, Outlook, PowerPoint và Excel là những người nặng ký nhất - Copilot có thể dễ dàng tích hợp trên các hệ thống hiện có của bạn.
Copilot được tích hợp vào Microsoft Edge, dành cho tất cả các Edger cứng rắn ngoài kia. Nếu Edge là trình duyệt điển hình của bạn, thật dễ dàng để kết hợp vào các tác vụ hàng ngày của bạn.
Hạn chế
Copilot chủ yếu phụ thuộc vào hệ sinh thái Microsoft. Nếu bạn muốn sử dụng một chatbot AI bên ngoài các môi trường này, tốt hơn hết bạn nên tìm một tùy chọn có nhiều khả năng tích hợp hơn.
Đối với việc sử dụng doanh nghiệp, Microsoft Copilot tốn kém hơn so với các đối tác của nó.
Grok của xAI
Elon Musk có tên của mình gắn liền với nhiều hơn một chatbot AI hàng đầu - ban đầu ông không chỉ là thành viên Hội đồng quản trị tại OpenAI, ông đã thành lập một trong những đối thủ cạnh tranh mới nhất của họ: xAI.
Grok là chatbot AI của xAI – tính năng chính của nó là được tích hợp với X (trước đây gọi là Twitter). Điều này cho phép nó cung cấp phản hồi theo thời gian thực và luôn cập nhật các sự kiện hiện tại.
Là một chatbot AI dựa trên phương tiện truyền thông xã hội, Grok được thiết kế để trở thành đa phương thức. Nó có thể xử lý và sản xuất văn bản và hình ảnh. Vì mô hình này chuyên xử lý nội dung truyền thông xã hội, Grok sẽ đặc biệt phù hợp với các nhà tiếp thị và những người muốn phân tích các sự kiện thời gian thực.
Mô hình Grok có một cửa sổ ngữ cảnh lớn để trở thành một mô hình mới. Nó song song ChatGPT, mặc dù nó ở phiên bản đầu.
Grok là mã nguồn mở, với trọng lượng và kiến trúc có sẵn miễn phí - các nhà phát triển có thể sửa đổi và sử dụng các phiên bản mô hình của riêng họ.
Thông tin nhanh
Giá: Grok hiện chỉ có sẵn thông qua chương trình truy cập sớm, mặc dù nó sẽ sớm được triển khai trên toàn thế giới
Cửa sổ ngữ cảnh: 128.000
Ngôn ngữ được hỗ trợ: Grok hiện chỉ có sẵn bằng tiếng Anh
Lợi ích
Grok có thể xử lý nhiều truy vấn cùng một lúc, không giống như các chatbot AI khác.
Mô hình xAI phù hợp với các sự kiện hiện tại, nhiều hơn người bình thường. Vì nó được kết nối với X, Grok luôn cập nhật từng phút về các sự kiện và thái độ thế giới.
Chatbot AI - chủ quan - được biết đến với một bố trí hấp dẫn và dí dỏm. Yếu tố giải trí đã không được nhấn mạnh trong các chatbot trước đây, khiến nó khác biệt với các đối thủ cạnh tranh.
Hạn chế
Grok vẫn đang trong quá trình phát triển, có nghĩa là nó chưa có sự hỗ trợ đa ngôn ngữ của các chatbot khác.
Ở dạng hiện tại, Grok là một chatbot tạo văn bản, mặc dù nó có thể bao gồm các tính năng đa phương thức .
Triển khai Grok (đặc biệt là các phiên bản nâng cao hơn) đòi hỏi tài nguyên tính toán đáng kể có thể nằm ngoài tầm với của các nhà phát triển cá nhân.
Các chatbot AI tốt nhất vẫn chưa đến
Ba năm trước, rất ít người trong chúng ta có thể dự đoán được sự gia tăng lớn của công nghệ AI, chứ đừng nói đến sự phổ biến mà nó được củng cố trong một khoảng thời gian rất nhỏ.
Trong thời gian hai đến ba năm, khả năng của các mô hình như GPT-4 và Claude 3.5 Sonnet sẽ bị lấn át bởi các chatbot, tác nhân AI mới nhất và LLM Mô hình.
So sánh của chúng tôi sẽ không còn tập trung vào các tính năng như lịch sử hội thoại nữa. Cửa sổ ngữ cảnh sẽ đạt đến một tầm cao mới. Phân tích dữ liệu sẽ được thực hiện bởi các hệ thống AI trước khi thông báo cho phân tích và ra quyết định do con người dẫn dắt. Ngay cả phiên bản miễn phí của một tầng trung lưu LLM sẽ vượt qua những người hoạt động hàng đầu hiện nay.
Nếu bạn cảm thấy mệt mỏi với việc cập nhật chatbot của mình mỗi khi có một chatbot mới LLM được phát hành, hãy cân nhắc sử dụng nền tảng chatbot tự động cập nhật bot của bạn lên công nghệ mới nhất. Chúng tôi cung cấp quyền truy cập vào mới nhất LLMs trong vòng vài ngày kể từ khi phát hành cho mọi chatbot được xây dựng trên Botpress.
Công nghệ chatbot AI sẽ tiếp tục cập nhật nhanh chóng. Thay vì tụt lại phía sau, hãy cập nhật chatbot của bạn.
Xây dựng chatbot AI
Nếu bạn đang tìm cách tích hợp các chatbot AI vào quy trình làm việc hàng ngày của mình, bạn có thể muốn xây dựng chatbot của riêng mình.
Có rất nhiều lợi thế để tạo bot của riêng bạn: tùy chỉnh, tích hợp với các nền tảng khác và bảo mật nâng cao, để đặt tên cho một vài.
Nếu bạn muốn triển khai bot của mình cho những người dùng khác ngoài chính bạn - như nhân viên, người dùng hoặc khách hàng của bạn - bạn sẽ cần tùy chỉnh một chatbot AI. Với rất nhiều nền tảng chatbot ngoài kia, thật dễ dàng để thiết lập một chatbot AI để đáp ứng nhu cầu cụ thể của bạn.
Nếu bạn quan tâm đến việc tìm kiếm một công cụ chatbot AI để giúp bạn cá nhân hóa bot (hoặc tạo một tác nhân AI mạnh mẽ), bạn có thể đọc danh sách 9 nền tảng chatbot tốt nhất để giúp bạn bắt đầu của chúng tôi.
Xây dựng chatbot và đại lý AI là những gì chúng tôi làm tốt nhất. Nếu bạn quan tâm đến việc làm cho chatbot hoạt động cho mình, hãy bắt đầu xây dựng ngay hôm nay hoặc liên hệ với nhóm của chúng tôi.
Câu hỏi thường gặp
Chatbot AI tốt nhất là gì?
Chatbot AI tốt nhất sẽ phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của bạn, nhưng các chatbot hỗ trợ AI tốt nhất có thể được tùy chỉnh và tích hợp vào các hệ thống hiện có của bạn, trong khi vẫn duy trì các cuộc trò chuyện giống như con người.
Bạn cũng nên đặt mục tiêu tìm một chatbot AI có giao diện thân thiện với người dùng, cho cả người dùng cuối và người xây dựng chatbot AI.
Chatbot AI đàm thoại tốt nhất là gì?
Chatbot AI sẽ khác nhau về khả năng đàm thoại của chúng
Chatbot AI hoạt động như thế nào?
Chatbot trí tuệ nhân tạo (AI) sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và học máy (ML) để tạo ra đầu ra duy nhất, thường ở dạng văn bản.
Sự khác biệt giữa mô hình AI và chatbot AI là gì?
Chatbot AI được tạo ra với các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs), đôi khi được gọi là 'mô hình AI'. Một số mô hình AI – như OpenAI và Google - sử dụng LLMs để cung cấp năng lượng cho các chatbot AI, như ChatGPT hay giao diện web của Song Tử.
Tôi có thể tạo một chatbot AI miễn phí không?
Ngày nay, thật dễ dàng để tạo một chatbot AI miễn phí. Hầu hết các nền tảng chatbot đều bao gồm phiên bản miễn phí của sản phẩm của họ. Phiên bản miễn phí sẽ cho phép bạn xây dựng một chatbot AI và kết nối nó với các nền tảng hoặc kênh khác - như WhatsApp hoặc Facebook Messenger.
Chatbot AI miễn phí có thể có chất lượng tương tự như những chatbot bạn xây dựng trên gói trả phí. Hạn chế lớn nhất có thể sẽ là khi bạn muốn triển khai một chatbot AI ở quy mô lớn – một lượng lớn dữ liệu và các lệnh gọi API bổ sung thường sẽ tốn kém hơn.
Chatbot AI có giá bao nhiêu?
Giá của chatbot AI của bạn phụ thuộc vào nguồn gốc của bạn và bạn sử dụng nó để làm gì. Hầu hết các nền tảng chatbot đều có phiên bản miễn phí, nhưng nếu bạn có kế hoạch chạy chatbot ở quy mô lớn, hãy sẵn sàng trả một số tiền nhỏ để sử dụng hầu hết LLMs.
Bing AI là gì?
Bing là công cụ tìm kiếm của Microsoft. Bing AI có thể đề cập đến việc tích hợp OpenAI's GPT-4 vào Bing, tăng cường sức mạnh và hiệu quả của nó trong các tác vụ tìm kiếm. Bạn có thể truy cập Bing AI thông qua Microsoft Edge.
Trò chuyện trên Bing là gì?
Trò chuyện Bing là một tính năng trên công cụ tìm kiếm của Microsoft sử dụng OpenAI's GPT-4. Trò chuyện Bing cung cấp các câu trả lời theo ngữ cảnh, sắc thái hơn và cho phép người dùng tham gia vào cuộc trò chuyện qua lại với công cụ tìm kiếm của họ.
Đám mây đàm thoại là gì?
Đám mây đàm thoại là một thuật ngữ được nhiều công ty sử dụng để mô tả công nghệ hội thoại dựa trên đám mây. Nó là một tập hợp các công cụ cho phép AI đàm thoại.
Google Gemini là gì?
Google Gemini đề cập đến bộ sưu tập của Google LLMs. Các mô hình đa phương thức bao gồm một phiên bản miễn phí và có thể được truy cập trực tiếp từ điện thoại Google của bạn.
Mục lục
Cập nhật thông tin mới nhất về các tác nhân AI
Chia sẻ điều này trên:
.svg)
.webp)
.webp)
