人工智慧(AI)和智慧演算法的世界正在經歷一些創新發展,並越來越多地用於不同的行業,以簡化我們的生活。隨著亞馬遜的Alexa或蘋果的Siri等 虛擬語音助手 的出現,智慧演算法驅動的介面正在成倍增加,並在醫療保健等各個領域變得越來越普遍。
採用 chatbots 在醫療保健行業,由於人們開始看到他們如何改善患者的體驗,因此越來越被接受。 Plus,它允許在超負荷的衛生系統中實現各種管理任務的自動化,從而提高效率和生產力。考慮到每天對人工智慧進行的所有投資以及企業和組織可以從其使用中獲得的所有好處,我們預計健康機器人的受歡迎程度將在未來增長。
什麼是健康 chatbots?
健康聊天機器人是一種人工智慧 (AI) 軟體,可以通過獨立應用程式或 Web 應用程式模仿人類語音與使用者進行人類對話。這些對話代理簡化了患者與衛生組織之間的交互,以改善客戶體驗、提供醫療建議、回答健康問題並自動執行某些任務。健康機器人在醫療保健中的用途非常廣泛,一些例子是直接醫療護理、疑惑解決、臨床數據收集、診斷評估、輔助藥房產品的銷售、病理健康資訊等。
Chatbots 提供許多其他優勢,例如在同一聊天中集成多個機器人。它們不需要更新或下載,因此不會佔用大量存儲空間。此外 chatbots 現在超越了人類專屬的領域:同理心和情感。如今,您可以找到一個可以模仿您的朋友或治療師的聊天機器人,它可以與您聊天,傾聽您的意見,甚至為您提供一些建議作為回報。就像人類一樣。
Chatbots 在醫療保健領域:它們的地位和影響
衛生服務正變得越來越以患者為中心,因此 chatbots 在醫療保健行業擁有光明的未來。儘管採用率尚未普及,但covid-19正在加速採用 健康 chatbots.為了向患者提供最好的服務,醫療保健公司正在納入並開發以技術為導向的解決方案,以跟上最新趨勢和市場需求的步伐。這些 醫療保健解決方案 可以在多種情況下對醫生、護士以及患者及其家人有很大説明,例如藥物指導、癥狀檢查、急救情況和更簡單的醫療查詢。
如果聊天機器人無法説明患者,他們可以將他們與醫生或臨床醫生聯繫起來,以進行進一步的診斷或治療。然而,這裡的總體想法是,在未來,這些通話或簡訊智慧演算法將成為患者和醫療服務之間的第一個接觸點。人們將開始自動轉向 chatbots 首先,在這些醫療助手完成職責后再去看現實生活中的醫生。
這些類型的聊天機器人的主要關注點之一是資訊治理。由於它們處理非常敏感的數據,因此您必須確保您選擇的解決方案已被證明對數據很謹慎。
作為健康數 chatbots 見證了令人難以置信的增長,我們決定向您展示最有前途的,這些產品正在為來年提供互動式和智慧醫療保健:
最好的健康 chatbots 2024年值得關注
有感覺
Sensely的聊天機器人Molly成立於2013年,是一個 虛擬醫療助理 ,可以使用文本和語音通信來評估患者的癥狀。Sensely的演算法具有識別口語並充分響應它們的功能。當患者報告癥狀時,Sensely 會運行通過其演算法收集的數據和資訊,以分析患者的病情並推薦診斷。患者還可以與Molly共用圖像和視頻,以提供更精確的診斷。
Sensely 使用彩色分類系統來確定病例的緊急情況。顯示的顏色有助於確定緊急情況的程度,以及自我護理是否足以滿足患者的需求,或者他們是否應該去看醫生。此外,聊天機器人還提供大量的自我護理資源和本地服務。
巴比倫健康
Babylon Health是一家英國訂閱服務,成立於2013年,作為基於移動的醫療保健應用程序運營。其平台允許患者通過簡訊和視頻消息與醫生和醫療保健專業人員 進行遠程諮詢 。
Babylon Health還有一個「癥狀檢查器」聊天機器人,可以根據疾病資料庫分析患者的癥狀,以提供相關的診斷和適當的治療。如有必要,患者可以與真正的醫生進行實時視頻聊天,該醫生可以開藥,轉診給健康專家或預約健康檢查。該應用程式已在英國和盧安達運營,並計劃將其業務擴展到中國,美國和中東。
浮標健康
Buoy Health由一組醫生和計算機科學家於2014年創立,經過培訓,可以説明患者使用由真實醫療數據支援的演算法診斷 癥狀 。
這些數據包括500萬患者和大約1,700種疾病。
Buoy的聊天機器人徹底詢問患者的癥狀,以便給出潛在診斷清單以及下一步該怎麼做。它使用先進的人工智慧以類似於與醫生對話的方式與患者溝通。聊天機器人即時分析患者的答案,決定要問的最相關的問題並提供適當的解決方案。
健康水龍頭
HealthTap 成立於 2010 年,其使命是 讓所有人都能獲得完全免費的醫療保健知識。為了實現這一目標,他們創建了一個連結到Facebook的聊天機器人 Messenger 患者可以發送與健康相關的問題,然後由醫生和醫生進行審查和回答。
HealthTap的服務通過行動應用程式提供,説明將患者或任何其他需要醫療資訊的人連接到醫生和醫療保健專業人員網路。該網路聚集了 6000 多名醫生和 600 家醫療機構,確保準確、即時地解決健康問題。如果聊天機器人提出的建議不足,患者可以在應用程式上要求進行視頻實時諮詢。
地獄醫學
Infermedica 是一家波蘭聊天機器人,成立於 2012 年,為醫療機構重組 了多個與健康相關的人工智慧解決方案 。名為 Symptomate 的症狀檢查器聊天機器人是一種在線聊天機器人,可以在網站和手機應用程式上使用。它評估患者的健康情況,以獲得有關可能狀況的初步資訊,然後基於癥狀;它可以設置可能的診斷和建議的行動,也可以與合適的醫生預約。
Infermedica的另一個工具是HealthLoop,這是一個平臺,使醫生能夠監測體征和癥狀,並在康復期間跟進患者。迄今為止,Infermedica已經對不同的患者進行了超過300萬次診斷訪談。
美國殘疾人協會健康
這個德國健康聊天機器人被發現是最具特色的聊天機器人之一 chatbots 外面。事實上,ADA Health 是一個可操作的行動應用程式,可以根據指示癥狀的描述來評估使用者的健康情況。然後,用戶根據其龐大的人工智慧資料庫和醫療專業人員收到的輸入,收到個人化的醫療反饋和可能的治療。
ADA Health的目標是成為醫生 的標準診斷工具,説明患者和醫生實現預測性和主動性護理。該公司正在尋求通過語音介面擴展其服務,並已經開始對亞馬遜的Alexa進行試驗。
Your.MD
這款屢獲殊榮的聊天機器人於 2013 年製造,並於 2017 年被公認為“可以改善社會的創新”。這個免費平臺可在 iOS、Android、Facebook 上使用 Messenger、基克、 Telegram 作為一個網站,旨在為使用者提供有關 如何識別疾病癥狀、如何最終治療疾病以及採取哪些步驟來補救疾病的資訊(何時去看醫生等)。
這款個人化的健康助手依靠準確的醫療資源和演算法來指導您並説明您瞭解自己的病情。如果您正在尋找藥房、考試中心、醫生辦公室、建議等,它也是一個很好的來源。
沃博特
woebot是一個 專門研究心理健康問題的人工智慧聊天機器人。該公司的聊天機器人為患有抑鬱症、焦慮症或任何其他心理健康問題等精神疾病的人提供了一個安全的空間,以便他們可以談論他們的情感挑戰,並在一個自由和無恥辱的環境中處理它們。
woebot的演算法經過訓練,可以根據患者資訊的上下文,使用認知行為療法(CBT)為此類精神疾病提供臨床方法。聊天機器人分析患者的情緒、個性,並作為治療師提出補救措施。患者實際上發現與聊天機器人交談比與人類治療師交談更舒適。該解決方案在全球 130 多個國家/地區提供,旨在為任何正在掙扎的人提供優質的心理健康支援。
癌症聊天機器人
CSource 的 CancerChatbot 是一個 臉書 Messenger 聊天機器人 ,將有關癌症和相關主題的所有詳細資訊收集在一個地方。每當使用者輸入任何查詢時,聊天機器人都會從癌症患者、他們的家人和朋友提供的資源中獲取數據。
該聊天機器人不僅為癌症患者提供有關化療技巧和其他免費服務的 大量幫助和支援 ,而且還為他們的護理人員、家人和朋友提供有用的信息和資源。事實上,它為朋友和家人提供了有關如何與患者交談以及如何在治療期間幫助他們的建議。
安全藥物機器人
SafedrugBot 是一個聊天機器人,由 Telegram 為衛生專業人員和醫生提供類似助手的服務,幫助他們提供有價值的指導並 監測母乳餵養期間婦女的藥物劑量。它充當助手,為醫療使用者提供有關藥物、劑量和替代品中存在的活性成分的準確數據。這樣,專業人員可以準確地為患者開處方。
佛羅倫薩
這個聊天機器人基本上在患者住院期間扮演 私人護士 的角色。弗洛倫斯在Facebook上工作 Messenger,Skype或Kik,並且能夠通過在患者必須服用的確切時間發送消息來提醒患者服用藥丸。它還可以幫助他們處理其他與健康相關的主題,例如跟蹤他們的體重、月經期等。聊天機器人具有其他功能,例如在需要時查找最近的藥房或醫生。
蔣啦
Gyant 是 Facebook 上的另一個 癥狀檢查聊天 機器人 messenger 以及亞馬遜的Alexa。聊天機器人詢問患者的癥狀,然後將資訊發送給有執照的醫生,他們可以 即時提供可靠的診斷和治療。該演算法還根據準確確認的醫療數據提出建議。Gyant的聊天機器人還可以用西班牙文、葡萄牙文或德語等不同語言與患者交談。
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