2025 年最佳 AI 聊天機器人快速指南

什麼是 AI 聊天機？

AI 聊天機器人是一種旨在模仿人類對話的軟體應用程式。在人工智慧的支援下，人工智慧聊天機器人用於數位通信和系統管理。

生成式 AI 聊天機器人 是指任何生成獨特內容的人工智慧聊天機器人，無論是文本、圖像還是視頻。

AI 聊天機器人通常由大型語言模型LLMs) 驅動，只要點幾下就能產生文字。AI 聊天機是指與您交談的對話介面，而 LLMs則是幕後的 AI 模型。 

如果您想要建立自己的 AI 聊天機器人，您可以使用開放原始碼的語言模型。如果您想要將 AI 聊天加入網頁、開發行動應用程式，或只是想要一個個人化的 AI 助理，那麼最適合您的 AI 聊天機將是建立在聊天機平台上的客製化聊天機。

我應該在 AI 聊天機器人中尋找什麼？

最適合您的 AI 聊天機器人取決於您的目的。你想要一個人工智慧作家來説明你寫研究資助嗎？您想構建一個定製的 客戶服務 AI 聊天機器人嗎？

如果您需要説明找出可以用來讓孩子難堪的俚語，請選擇主要模型。 ChatGPT （特別是 GPT-4） 被廣泛認為是一般用途的最佳 AI 聊天機器人。而 GPT-4 目前為付費版本， GPT-3.5 是備受推崇的免費版本 ChatGPT.

如果您要為自己或您的員工、客戶、潛在客戶或用戶個人化聊天機器人，您希望找到一個允許您自定義 AI 機器人的聊天機器人平臺。 

聊天機器人平臺可讓您將聊天機器人連接到您的內部知識庫，例如網站或產品目錄。如果你正在構建一個機器人來説明你的客戶支持團隊，你可以構建一個在不偏離品牌準則的情況下進行使用者對話的機器人。

我可以使用 AI 聊天機器人做什麼？

隨著 AI 聊天機器人發展代理功能（即它們變得更類似於 AI 代理），它們在各行各業呈爆炸式增長。

雖然過去的聊天機器人主要用於不滿意的客戶服務對話，但 2024 年的聊天機器人是一種新品種。代理聊天機器人可以：

• 預約會議
• 回答複雜的客戶查詢
• 提供有來源的研究
• 從集合目錄中提供個人化推薦

AI 聊天機器人在增強客戶參與度、管理人力資源和提供 IT 支援方面非常常見。 

為什麼？這些過程充滿了重複性的任務和查詢，因此聊天機器人很容易幫助它們。聊天機器人在這方面非常擅長：我們的一位客戶在使用專業的聊天機器人平臺后，能夠將技術支持電話從即時代理那裡轉移出去 500%。 

或者以我們的合作夥伴組織之一為例：他們始終如一 地在酒店中實施 AI 聊天機器人 ，可以處理 75% 的客人查詢和請求，而無需升級為人工對話。不僅客人對服務更滿意，而且員工也鬆了一口氣，可以將更多時間花在重要的任務上。 

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雖然我們傾向於將聊天機器人視為使用者交互的負擔，但正確構建和部署的聊天機器人可以為用戶體驗和投資回報率創造奇跡。 

借助靈活的平臺，天空是無限的——您可以創建機器人來安排您的一天，從頭到尾處理客戶對話，產生潛在客戶，發送體育比分 WhatsApp，或為您的會議筆記添加註釋。

最佳 AI 聊天機器人清單

1. ChatGPT
2. 克勞德
3. 雙子座
4. 駱馬
5. 副駕駛員
6. 格羅克

我們根據它們的強大功能、可用性和功能選擇了這些 AI 聊天機器人。這篇綜述還介紹了當前大型語言模型中的大玩家（LLM） 欄位。這意味著您使用的任何 AI 聊天機器人——從您的客戶服務機器人到個人助理再到 AI 作家——都將由這些引擎提供支援。至少在下一個大之前 LLM 發展。

下面，我們將深入探討這些模型中的每一個，包括最大的優點和缺點。但要解決真正的問題：什麼是最好的 AI 聊天機器人？

不令人滿意的答案是，最好的 AI 聊天機器人將取決於你想用它做什麼。如果你想説明你的青少年弄清楚預計算，谷歌的蘇格拉底是最好的人工智慧聊天機器人。如果您想要一個個人化的 AI 助手，您需要使用聊天機器人平台進行定製。

但一句話？ ChatGPT. 

OpenAI的模型通常在全面排名中獲勝：

• ChatGPT 提供排名靠前的文字產生（如果您知道如何提示它）
• 它很容易跨其他平台和通路連接（如果您編碼或使用聊天機器人平臺）
• 即使你不掏腰包 GPT-4，其免費版（GPT-3.5）仍然非常強大

OpenAI 從他們最初的首次亮相開始，絕對佔了上風。作為第一個大規模的 LLM 進入公眾視線， ChatGPT 已成為AI聊天機器人的代名詞。

但 OpenAI 為維護他們的地位而付出了努力。他們即將與蘋果的合作表明，儘管每家大型科技公司都湧現出一波競爭對手，但他們肯定會繼續存在。 

榮譽獎

雖然這些人工智慧聊天機器人沒有進入最終名單，但它們做了他們擅長的事情。如果您心中有一個特定的、狹隘的目的，它們值得一試。 

對我們來說，最好的人工智慧聊天機器人並不總是最強大的。有時，利基 AI 模型正是您所需要的。

隨著 AI 工具的不斷湧入，您幾乎可以找到滿足任何需求的解決方案。如果你做不到，自己建造一個變得越來越容易。  

蘇格拉底

如果您要尋找： 兒童友好型教育 AI 聊天機器人

如果您的孩子在家庭作業方面需要幫助，那麼Google的Socrates就是您的 AI 機器人。

蘇格拉底提供跨學科的學習説明，從科學和數學到文學和戲劇。它分解複雜主題的驚人能力使其非常適合所有年齡段的學生（嘗試讓它解釋量子糾纏）。

它最強大的功能之一？它是堅實的多模態：向它展示一個數學方程式，它可以分解下一步。詢問鈍性和急性之間的區別;它可以顯示一個圖表。

蘇格拉底是我們夢寐以求的人工智慧聊天機器人，在一個沒有安全或安全問題的世界中。它的存在只是為了幫助我們通過漂亮的圖片來瞭解世界。如果這不是市場上最好的聊天機器人之一，那是什麼？

試一試，請它解釋長期分裂、美國選舉制度或你的國家稅收制度是如何運作的。

Perplexity.ai

如果您要尋找： 準確搜索網路上的內容

Perplexity 是一個 AI 搜尋引擎聊天機器人，由 OpenAI的 GPT 模型。它於 2022 年推出，特別擅長為其回應獲取資訊。 

您可以使用 Perplexity 將搜索限制在某些平臺（如幫助論壇或學術論文）上。它還提供了匯總文檔和組織資訊的能力，比以前的搜尋引擎更進一步。

如果你想為學校或工作進行準確的研究，困惑是你最好的選擇。它命名來源，總結網路內容，並在某種程度上説明您理解它。 

如果您想改變您的在線搜索習慣，請試一試。

圓周率 

如果您要尋找： 個人陪伴

你看過斯派克·鐘斯的《 她》嗎？Pi 的創造者也是如此。

Pi 由 Inflection AI 開發，被設計為一個支援性的個人伴侶，模仿同理心和人際關係。它的目的不是為了尋求事實，而是提供許多人在數字時代所缺乏的支援。

Pi 不僅僅是對無理數（或 Yann Martel 暢銷小說中的名義人物）的致敬——它代表著“個人智慧”。他們將自己的 AI 聊天機器人稱為「第一個情商智慧 AI」。

雖然OpenAI 和Anthropic 等主要廠商更著重於企業而非個人使用，但隨著 AI 聊天機器人的興起，尋求個人陪伴的人次也激增。寂寞是要付出代價的，而 AI 伴侶只會越來越受歡迎。

如果您正在尋找建議、拍拍背或有人提醒您您正在盡力而為，請試一試。

碧玉

如果您要尋找： 內容創建工具 

如果內容創作是您的目標，請嘗試 Jasper。 

Jasper 是一個 AI 作家聊天機器人——它旨在為營銷團隊編寫內容。它協助營銷人員制定戰略、寫作和編輯。它甚至擁有與之相配的圖像生成。

它的整合功能允許用戶輕鬆地將他們的 AI 文字帶到 Google Docs， Zapier或 Webflow。 

人工智慧聊天機器人越來越多地被用作內容創建工具，但如果你使用的模型與人類的寫作方式不相適應（或者你不知道如何編輯），這種策略可能會失敗。但 Jasper 允許模特喜歡的企業品牌 GPT-4 不是為。

如果你厭倦了寫作，並想看看人工智慧到目前為止想出了什麼，那就試一試吧。

現在，進入當今市場上最好的 AI 聊天機器人。我們將從其中最大的魚開始：

1.ChatGPT byOpenAI

如果您聽說過一個 AI 聊天機器人，那就是 ChatGPT. 

正是它在 2022 年的發布使人工智慧飆升至公眾關注的頂端——您可以打開雜誌或社交媒體提要而不會被譴責或寬恕人工智慧興起的頭條新聞搭訕的日子已經一去不復返了。 

ChatGPT 每月擁有超過 2 億使用者，使其成為最受歡迎的對話式 AI 聊天機器人。他們得到了大玩家的支持：他們與蘋果的合作將使用戶能夠利用 ChatGPT 無需在工具之間切換。

但撇開花裡胡哨和讚譽不談， ChatGPT 通常被視為市場上最好的通用 AI 模型。

它可以充當AI作家，解決問題，通過語音聊天進行交流，完成數據分析並處理圖像。它給出了相關的答案，儘管使用者需要瞭解如何提示它以獲得所需的結果。

對於那些每天接近的人 LLM 猶豫不決地使用，這是一個使用者友好的選項，可以向新手介紹人與 AI 的互動。它的介面允許您保存 AI 聊天並在以後重新存取它——它是為數不多的在始終存在的側邊欄中提供易於訪問的對話歷史記錄的模型之一。

對於專家或好奇的機器人構建者， OpenAI API 是開發人員的熱門選擇。 OpenAI 允許用戶構建自定義 GPTs 用於個人化使用，併為 代理構建平臺上的許多領先聊天機器人提供支援。

OpenAI最新型號是 GPT-4o – 一個大的多式聯運跳躍 GPT-4.產品發佈展示了其新的語音聊天功能的簡單來回性質——使用者可以打斷 AI 系統，或要求改變音調。 

當前的免費版本 ChatGPT 是 GPT-3.5，而更高級的功能 GPT-4 個人使用者每月 20 美元。但它們允許有限地使用 GPT-4o 是 OpenAI的免費計劃，而且該模型比其前身更快、更便宜。如果您正在尋找聊天機器人，它的價格和速度使 GPT-4o 可擴充性的遊戲規則改變者 。

未來展望 ChatGPT? GPT-5 將在今年晚些時候下降。據稱，該模型比 GPT-4. 

作為衛冕之王，聊天機器人使用者將熱切等待即將推出的模型是否可以取代 ChatGPT的能力。但就目前而言， ChatGPT 在 AI 聊天機器人一般測試中仍然名列前茅。

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價格： 您可以訪問 GPT-3.5 和 GPT-4o（有時）免費。每月 20 美元， ChatGPT Plus 讓您獲得額外的訪問許可權 GPT-4, GPT-4o，定製 GPTs和 DALL E 影像生成。 

如果您想使用 GPT 引擎來構建您自己的聊天機器人，輸入和輸出令牌的成本因您使用的模型而異。你可以看到 OpenAI的完整定價頁面 在這裡。 

上下文視窗： 128,000 個令牌

支援的語言： ChatGPT 支援80多種語言。讀 支援的語言的完整清單 ChatGPT.

缺點

與其他一些 AI 聊天機器人不同， ChatGPT 具有 靜態訓練數據 - 正如它在提示其自身缺點時所承認的那樣 – 因此它提供實時資訊的能力有限。

與 Gemini 等選項不同，圖像生成是一項付費功能。 

如果您想使用 LLM 為了協助 編碼任務，Claude 3.5 Sonnet 比 Claude 3.5 Sonnet 更適合開發人員快速使用 GPT-4o。

2.Claude byAnthropic

Claude 是Anthropic 開發的 AI 聊天機，於 2023 年 3 月發表。其最新型號為 Claude 3.5 Sonnet，於 2024 年 6 月發表。 

Claude 3.5 首次亮相就廣受好評，許多人將其評為最佳 AI 聊天機器人的佼佼者。新的 AI 模型可通過免費計劃獲得。該更新獲得了比 Claude 3 更先進的特性和功能——它在編碼方面更好（甚至比 GPT-4） 和

最新型號具有先進的召回功能，能夠準確地從大型數據集中檢索資訊。

克勞德被稱為優先考慮安全性和可靠性的典範：它旨在保持中立，避免在響應中出現人為偏見。它的標準路線——“有用、誠實和無害”——直接解決了其他人的強烈反對 LLM 在過去的幾年裡，模型已經收到。 

Claude 模型使用 Constitutional AI 進行微調，Anthropic的做法是讓 AI 聊天機器人對使用者無害。 

Claude的整合潛力並不局限於特定公司的生態系統（看看你，Llama和Copilot）。您可以將 Claude 與各種外部工具整合，使其更適應不同的上下文。與其他聊天機器人不同，它可以通過 API 調用生成結構化輸出，或提供跨行業的技術分析。

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價格： 如果您有手機號碼，您可以免費訪問克勞德。Claude Pro 每月收費 20 美元，而 Team 每月收費 25 美元/人

內容視窗： Claude 3 模型的上下文視窗為 200,000 個令牌

支援的語言： 超過 12 種。Anthropic 表示 Claude 尤其擅長英語、葡萄牙語、法語和德語。

3.Google 雙子星

您還記得過去的 AI 產品 PaLM 2、LaMDA 和 Bard 嗎？古代的Google Assistant呢？谷歌已將該地塊重新命名為雙子座。

Google 的 Gemini 大型語言模型集合 （LLMs）替換了原來的 LLMs、LaMDA 和 PaLM 2，以及 Google Assistant。Gemini 是 AI 聊天機器人和它運行的大型語言模型的名稱——儘管聊天機器人最初是作為 Bard 首次亮相的。 

谷歌的雙子座通常被視為最接近無處不在的競爭對手 ChatGPT.它的超能力？Gemini 與廣泛的Google Suite的內置集成。這意味著 Youtube 和 Maps 等 Google 應用程式是

它的高級功能之一是其巨大的上下文視窗。更大的上下文窗口意味著 Gemini 能夠同時處理比競爭對手多得多的輸入。你可以給雙子座一個比其他文檔長得多的文檔 LLMs.

另一個功能是它與Google應用程式的整合。如果你使用谷歌相冊，你可以讓雙子座找到一張你和妹站在湖邊的照片，或者一朵看起來像眼睛的花。它將顯示與您的口頭描述相匹配的所有圖像。

但除了Google相冊之外，Gemini 還有很多觸手可及的Google應用程式。在Google在線搜索的支援下，Gemini 可以連接到工作空間工具，例如 Gmail、文件和表格。

在Google套件中，Gemini可以總結內容並提供高級分析。這些功能對於廣泛使用Google生態系統的使用者最有用。

好處

如果您為 Gemini Advanced 付費，您可以 直接上傳文檔 並請求見解或反饋。這是一項新功能，因此雖然現在有限，但預計它很快就會得到改進。 

Gemini 最大的獎牌是它與功能強大、無處不在的Google Suite的集成。 

由於其緊密的Google連結，Gemini 可以從Google搜索中獲取圖像，這超出了 ChatGPT.它還可以 將答案直接匯出到Google文件或 Gmail. 

Gemini 允許使用者 免費生成 AI 圖像，這是當前的獨特功能 LLM 景觀。  

你可以通過發送你的雙子座聊天，讓你的朋友從你離開的地方繼續聊天——他們可以開始在對話中無縫互動。

4.Llama by Meta

像大多數主要一樣 LLMs，Meta 經歷了品牌轉換，最初於 2023 年 2 月作為 LLaMA 向公眾推出。他們的最新型號 Llama 3 於 2024 年 4 月發布。 

Llama 3 的參數大小為 8B 和 70B，並在 15 萬億個代幣數據集上進行訓練（比 Llama 2 大 ~7 倍）。

駱駝仍處於增長階段，正在全球範圍內逐步推廣。它現在在十幾個國家/地區可用。作為其持續增長的一部分，每個 Meta LLM 變得更加多式聯運。Llama 3 透過增強的圖像創建和編輯獲得了提升，讓使用者可以生成新的視覺效果或調整現有的視覺效果。

至於集成功能，Meta 模型很容易連接到其他平臺，如 Facebook、Facebook Messenger, Instagram和 WhatsApp.但是，由於這些渠道的受歡迎程度，大多數聊天機器人平臺都提供開箱即用的集成。 

Llama 3 的主要優勢之一是它是 開源 的——Llama 的原始程式碼、訓練方法和模型本身都是公開的。Meta 首席執行官馬克·紮克伯格 （Mark Zuckerberg） 聲稱，只要這樣做在戰略上是合理的，他們的 AI 模型將保持開源。

5.微軟的 Copilot

Microsoft的Copilot由——你猜對了——提供動力。 OpenAI的 GPT 模型。Copilot 於 2023 年 2 月推出，是 Microsoft 之前的 AI 聊天機器人 Cortana 的主要替代品。

一個有很多名字的模型，它以前是 Bing Chat，但在 2023 年逐漸過渡到 Copilot。

Copilot 旨在提高 Microsoft 365 應用程式的工作效率。您知道大玩家：Word、Excel、PowerPoint、Teams、Outlook。在 Microsoft Teams，您可以使用 Copilot 總結會議、跟蹤操作項，並在會議進行時方便記筆記。

它可以向PowerPoint添加圖像、在 Outlook 中匯總電子郵件線程、分析 Excel 數據，並根據電子郵件交換建議何時安排會議。

Copilot可以通過該公司的網路瀏覽器Microsoft Edge輕鬆使用。用戶可以在側邊欄中訪問它，並要求 Copilot 比較滑板品牌或建議您應該為朝東的窗戶購買哪種植物。 

如果您想構建自己的 AI 聊天機器人，您可以在 Microsoft 的 Copilot Studio 中進行。

如果您是擴展的 Microsoft 套件的狂熱使用者，並且希望通過人工智慧增強您的日常流程，那麼 Copilot 可能是適合您的 AI 聊天機器人。

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價格： 大多數 Copilot 功能在其免費套餐中可用。Microsoft Copilot Pro 為個人添加了更新的功能和自定義聊天機器人創建，每月 20 美元。 

上下文視窗： 128,000 個令牌（因為它由 GPT)

支援的語言： Copilot 目前支援 27 種語言

6.xAI 的 Grok

埃隆·馬斯克 （Elon Musk） 的名字與不止一個領先的 AI 聊天機器人聯繫在一起——他最初不僅是 OpenAI，他創立了他們最新的競爭對手之一：xAI。

Grok 是 xAI 的 AI 聊天機器人——它的主要特點是它與 X（以前稱為 Twitter）集成。這使它能夠提供即時回應並及時瞭解當前事件。

作為一個基於社交媒體的人工智慧聊天機器人，Grok被設計為多模態的。它可以處理和生成文字和圖像。由於該模型專門用於處理社交媒體內容，因此 Grok 將特別適合營銷人員和那些希望分析即時事件的人。 

Grok 模型具有較大的上下文視窗，可以作為新模型。它平行 ChatGPT，即使它是早期版本。 

Grok 是開源的，其權重和架構是免費提供的——開發人員可以修改和使用他們自己的模型版本。

最佳 AI 聊天機器人不斷演進

三年前，我們中很少有人能預料到人工智慧技術的大規模發展，更不用說它在極短的時間內鞏固了無處不在。 

在兩到三年的時間里，模型的能力像 GPT-4 和 Claude 3.5 十四行詩將與最新的聊天機器人、AI 代理和 LLM 模型。 

我們的比較將不再關注對話歷史記錄等功能。上下文視窗將達到新高。數據分析將由人工智慧系統執行，然後為人類主導的分析和決策提供資訊。即使是中端的免費版本 LLM 將超過當今表現最好的公司。

如果您厭倦了每次更新聊天機器人 LLM 發佈后，請考慮使用聊天機器人平臺，該平臺可自動將機器人更新為最新技術。我們提供最新的 LLMs 在發佈后的幾天內，每個聊天機器人都建立在 Botpress. 

AI聊天機器人技術將繼續快速更新。與其落後，不如讓您的聊天機器人保持更新。

建立自訂 AI 聊天機器人

如果您希望將 AI 聊天機器人整合到您的日常工作流程中，您可能希望構建自己的聊天機器人。

製作自己的機器人有很多優勢：自定義、與其他平臺的集成以及增強的安全性，僅舉幾例。 

如果要將機器人部署到您自己以外的使用者（例如您的員工、使用者或客戶），則需要自定義 AI 聊天機器人。有了大量的聊天機器人平臺，設置一個 AI 聊天機器人來滿足您的特定需求很容易。

如果您有興趣尋找 AI 聊天機器人工具來説明您個人化機器人（或創建強大的 AI 代理），您可以閱讀我們的 9 個最佳聊天機器人平臺 清單以説明您入門。 

構建聊天機器人和 AI 代理是我們最擅長的。如果您有興趣讓聊天機器人為您服務， 請立即開始構建 或 聯絡我們的團隊。

常見問題

什麼是必應 AI？

必應是Microsoft的搜尋引擎。必應 AI 可能是指 OpenAI的 GPT-4 進入 Bing，增強其在搜索任務中的強大功能和有效性。可以通過 Microsoft Edge 訪問必應 AI。

什麼是必應聊天？

Bing 聊天是 Microsoft 搜尋引擎上的一項功能，它使用 OpenAI的 GPT-4.必應聊天提供了更多上下文化、細緻入微的答案，並允許使用者與他們的搜尋引擎進行來回對話。

什麼是谷歌雙子座？

Google Gemini 指的是Google的集合 LLMs.多模式模型包括免費版本，可以直接從您的 Google 手機訪問。