2024'ün En İyi Sağlık Sohbet Robotları

Yapay zeka (AI) ve akıllı algoritmalar dünyası bazı yenilikçi gelişmeler yaşıyor ve hayatımızı kolaylaştırmak için farklı sektörlerde giderek daha fazla kullanılıyor. Amazon'un Alexa'sı veya Apple'ın Siri'si gibi sanal sesli asistanlarla birlikte, akıllı algoritma destekli arayüzler çoğalıyor ve sağlık gibi çeşitli sektörlerde daha yaygın hale geliyor.

Chatbotların sağlık sektöründe benimsenmesi, insanların hastaların deneyimlerini nasıl iyileştirebileceklerini görmeye başlamaları nedeniyle daha fazla kabul görmektedir. Plus Ayrıca, aşırı yüklü sağlık sistemlerinde çeşitli yönetim görevlerinin otomasyonuna olanak tanıyarak verimlilik ve üretkenlik oranlarının artmasını sağlıyor. Her geçen gün yapay zekaya yapılan tüm yatırımlar ve işletmelerin ve kuruluşların kullanımlarından elde edebilecekleri tüm faydalar göz önüne alındığında, sağlık botlarının popülaritesinin gelecekte artmasını bekliyoruz.

Sağlık sohbet robotları nedir?

Sağlık sohbet robotu, bağımsız uygulamalar veya web uygulamaları aracılığıyla bir kullanıcıyla insan sohbeti yapmak için insan konuşmasını taklit edebilen bir yapay zeka (AI) yazılımıdır. Bu sohbet aracıları, müşteri deneyimini iyileştirmek, tıbbi tavsiyeler vermek, sağlık sorularını yanıtlamak ve belirli görevleri otomatikleştirmek için hastalar ve sağlık kuruluşları arasındaki etkileşimleri basitleştirir. Sağlık hizmetlerinde healtbotların kullanım alanları çok geniştir, bazı örnekler doğrudan tıbbi müdahale, şüphelerin giderilmesi, klinik verilerin toplanması, teşhis değerlendirmesi, parafarmasi ürünlerinin satışı, patolojiler hakkında sağlık bilgileri vb.

Sohbet botları, aynı sohbete birden fazla botun entegre edilebilmesi gibi başka birçok avantaj sunar. Güncellenmeleri veya indirilmeleri gerekmediğinden çok fazla depolama alanı kaplamazlar. Dahası, chatbotlar artık sadece insanlara özgü olan empati ve duygular gibi alanlara da girmeye başladı. Günümüzde, arkadaşınızı veya terapistinizi taklit edebilen, sizinle sohbet edebilen, sizi dinleyebilen ve hatta karşılığında size bazı tavsiyelerde bulunabilen bir chatbot bulabilirsiniz. Tıpkı bir insanın yapacağı gibi.

Sağlık hizmetleri için sohbet robotları

Sağlık hizmetlerinde sohbet robotları: yerleri ve etkileri

Sağlık hizmetleri daha hasta merkezli hale geliyor, bu nedenle chatbotlar sağlık sektöründe umut verici bir geleceğe sahip. Henüz benimsenme oranı yaygın olmasa da covid-19 sağlık chatbotlarının benimsenmesini hızlandırıyor. Hastalara en iyi hizmeti sunabilmek için sağlık şirketleri, en son trendlere ve pazar ihtiyaçlarına ayak uydurmak amacıyla teknoloji odaklı çözümlere yer vermekte ve bunları geliştirmektedir. Bu sağlık çözümleri, ilaç yönlendirmesi, semptom kontrolleri, ilk yardım durumları ve daha basit tıbbi sorgular gibi birçok durumda doktorların, hemşirelerin yanı sıra hastalara ve ailelerine büyük ölçüde yardımcı olabilir.

Sohbet robotlarının hastalara yardımcı olamadığı durumlarda, daha ileri teşhis veya tedavi için onları doktorlara veya klinisyenlere bağlayabilirler. Ancak buradaki genel fikir, gelecekte bu konuşan veya mesajlaşan akıllı algoritmaların hastalar ve sağlık hizmetleri arasındaki ilk temas noktası olacağıdır. İnsanlar otomatik olarak önce sohbet robotlarına yönelmeye başlayacak ve bu tıbbi yardımcılar görevlerini tamamladıktan sonra gerçek hayattaki doktorlara gidecekler.

Bu tür chatbotlarla ilgili en büyük endişelerden biri bilgi yönetimidir. Çok hassas verileri işledikleri için, seçtiğiniz çözümün verilere karşı dikkatli olduğunun kanıtlandığından emin olmalısınız.

Sağlık sohbet robotlarının sayısı inanılmaz bir artış gösterdiğinden, önümüzdeki yıl için etkileşimli ve akıllı sağlık hizmetlerini güçlendiren en umut verici olanları size sunmaya karar verdik:

2024'te dikkat edilmesi gereken en iyi sağlık sohbet robotları

Sensely

2013 yılında kurulan Sensely'nin Molly adlı sohbet robotu, hem metin hem de konuşma iletişimini kullanarak bir hastanın semptomlarını değerlendirebilen sanal bir tıbbi asistandır. Sensely'nin algoritması, konuşulan kelimeleri tanıyan ve bunlara uygun şekilde yanıt veren bir özelliğe sahiptir. Hastalar semptomlarını bildirdiğinde Sensely, hastanın durumunu analiz etmek ve bir teşhis önermek için algoritması aracılığıyla toplanan verileri ve bilgileri çalıştırır. Hastalar ayrıca daha kesin bir teşhis sunmak için Molly ile resim ve video paylaşabilir.

Sensely, bir vakanın aciliyetini belirlemek için bir renk triyaj sistemi kullanır. Gösterilen renk, acil durum seviyesini ve bir hasta için kendi kendine bakımın yeterli olup olmadığını veya bir doktora görünmeleri gerekip gerekmediğini belirlemeye yardımcı olur. Ayrıca, sohbet robotu çok sayıda kişisel bakım kaynağı ve yerel hizmet sunuyor.

Babylon Sağlık

Babylon Health, 2013 yılında kurulan ve mobil tabanlı bir sağlık uygulaması olarak faaliyet gösteren bir İngiliz abonelik hizmetidir. Platformu, hastaların kısa mesajlar ve video mesajlaşma yoluyla doktorlar ve sağlık uzmanlarıyla uzaktan konsültasyon yapmalarına olanak tanır.

Babylon Health'te ayrıca hastaların semptomlarını bir hastalık veri tabanına göre analiz ederek ilgili teşhis ve uygun tedaviyi sağlayan bir "semptom denetleyici" sohbet robotu da bulunuyor. Gerekirse hasta, ilaç reçete edebilecek, bir sağlık uzmanına yönlendirebilecek veya bir sağlık muayenesi için rezervasyon yapabilecek gerçek bir doktorla canlı bir görüntülü sohbet gerçekleştirebilir. Uygulama Birleşik Krallık ve Ruanda'da faaliyete geçti ve faaliyetlerini Çin, ABD ve Orta Doğu'ya genişletmeyi planlıyor.

Şamandıra Sağlığı

Doktorlar ve bilgisayar bilimcilerinden oluşan bir ekip tarafından 2014 yılında kurulan Buoy Health, gerçek tıbbi verilerle desteklenen bir algoritma kullanarak hastaların semptomlarını teşhis etmelerine yardımcı olmak üzere eğitilmiştir.

Veriler 5 milyon hastayı ve yaklaşık 1.700 durumu içermektedir.

Buoy'un sohbet robotu, potansiyel teşhislerin bir listesini ve bundan sonra ne yapılması gerektiğini vermek için hastaya semptomlarını ayrıntılı olarak soruyor. Hastalarla bir doktorla yapılan konuşmaya benzer bir şekilde iletişim kurmak için gelişmiş yapay zeka kullanıyor. Sohbet robotu hastanın yanıtlarını gerçek zamanlı olarak analiz ediyor, sorulacak en alakalı sorulara karar veriyor ve uygun çözümler sunuyor.

HealthTap

2010 yılında kurulan HealthTap'in misyonu, sağlık bilgilerini herkes için erişilebilir ve tamamen ücretsiz hale getirmektir. Bunu başarmak için, hastaların sağlıkla ilgili sorularını gönderebilecekleri ve daha sonra doktorlar ve hekimler tarafından incelenip yanıtlanacakları Facebook Messenger ile bağlantılı bir sohbet robotu oluşturdular.

HealthTap'in hizmetleri bir mobil uygulama aracılığıyla sağlanmakta ve hastaları veya tıbbi bilgiye ihtiyaç duyan diğer kişileri doktorlar ve sağlık uzmanlarından oluşan bir ağa bağlamaya yardımcı olmaktadır. Bu ağ 6000'den fazla doktoru ve 600 sağlık kuruluşunu bir araya getirerek sağlık sorunlarına doğru ve gerçek zamanlı çözümler üretilmesini sağlıyor. Chatbot tarafından yapılan öneri yetersiz kalırsa, hasta uygulama üzerinden canlı video konsültasyonu isteyebilir.

Infermedica

Infermedica, 2012 yılında kurulan ve sağlık kurumları için sağlıkla ilgili çok sayıda yapay zeka çözümünü bir araya getiren Polonyalı bir sohbet robotudur. Symptomate adlı semptom kontrol chatbotu, bir web sitesinin yanı sıra bir cep telefonu uygulamasında da kullanılabilen çevrimiçi bir chatbottur. Olası durumlarla ilgili ön bilgi edinmek için hastanın sağlık durumunu değerlendirir ve ardından semptomlara dayanarak; olası bir teşhis ve önerilen eylemleri belirleyebilir veya uygun bir doktordan randevu alabilir.

Infermedica'nın araçlarından bir diğeri de tıp doktorlarının belirti ve semptomları izlemelerini ve iyileşme dönemleri boyunca hastaları takip etmelerini sağlayan bir platform olan HealthLoop'tur. Infermedica bugüne kadar farklı hastalarla 3 milyondan fazla tanısal görüşme gerçekleştirmiştir.

ADA Sağlık

Bu Alman sağlık sohbet robotu, piyasadaki en özellikli sohbet robotlarından biri olarak bulunmuştur. Aslında ADA health, belirtilen semptomların açıklamasına dayanarak kullanıcının sağlığını değerlendirebilen operasyonel bir mobil uygulamadır. Kullanıcı daha sonra, geniş yapay zeka veritabanına ve tıp uzmanları tarafından alınan girdilere dayanarak kişiselleştirilmiş bir tıbbi geri bildirim ve olası tedavi alır.

ADA Health'in hedefi, doktorlar için standart bir teşhis aracı haline gelerek hastaların ve doktorların öngörülü ve proaktif bakım sağlamalarına yardımcı olmaktır. Şirket, hizmetlerini bir ses arayüzü ile genişletmek istiyor ve Amazon tarafından Alexa ile denemelere başladı bile.

Senin.MD

Bu ödüllü sohbet robotu 2013 yılında yapılmış ve 2017 yılında "toplumu geliştirebilecek yenilikler" olarak kabul edilmiştir. iOs, Android, Facebook Messenger, Kik, Telegram ve bir web sitesi olarak kullanılabilen bu ücretsiz platform, kullanıcılarına bir hastalığın belirtilerini nasıl tespit edecekleri, sonunda nasıl tedavi edecekleri ve bunu düzeltmek için hangi adımları atacakları (ne zaman doktora gitmeleri gerektiği vb.) hakkında bilgi sunmak üzere oluşturulmuştur.

Bu kişiselleştirilmiş sağlık asistanı, size rehberlik etmek ve durumunuzu anlamanıza yardımcı olmak için doğru tıbbi kaynaklara ve algoritmalara dayanır. Eczaneler, test merkezleri, doktor muayenehaneleri, öneriler ve daha fazlasını arıyorsanız da mükemmel bir kaynaktır.

Woebot

Woebot, ruh sağlığı konularında uzmanlaşmış yapay olarak akıllı bir sohbet robotudur. Şirketin sohbet robotu, depresyon, anksiyete veya başka herhangi bir akıl sağlığı sorunu gibi akıl hastalıklarından muzdarip insanlara, duygusal zorlukları hakkında konuşabilmeleri ve bunlarla özgürleştirici ve damgalanmayan bir ortamda başa çıkabilmeleri için güvenli bir alan sunuyor.

Woebot'un algoritması, hastanın mesajlarının bağlamına dayalı olarak bilişsel-davranışçı terapi (CBT) kullanarak bu tür akıl hastalıklarına klinik bir yaklaşım sağlamak üzere eğitilmiştir. Chatbot hastanın ruh halini, kişiliğini analiz ediyor ve bir terapist olarak çareler öneriyor. Hastalar aslında bir insan terapist yerine bir chatbot ile konuşmayı daha rahat buluyor. Bu çözüm dünya çapında 130'dan fazla ülkede kullanılıyor ve zor durumda olan herkese kaliteli ruh sağlığı desteği vermeyi amaçlıyor.

CancerChatbot

CSource tarafından geliştirilen CancerChatbot, kanser ve ilgili konular hakkında tüm ayrıntılı bilgileri tek bir yerde toplayan bir Facebook Messenger sohbet botudur. Kullanıcı herhangi bir sorgu yazdığında, sohbet robotu kanser hastaları, aileleri ve arkadaşları tarafından sağlanan kaynaklardan veri getirir.

Bu sohbet robotu, kanser hastalarına kemoterapi ipuçları ve diğer ücretsiz hizmetler konusunda bol miktarda yardım ve destek sunmakla kalmıyor, aynı zamanda bakıcıları, aile üyeleri ve arkadaşları için de yararlı bilgiler ve kaynaklar sağlıyor. Aslında, arkadaşlara ve ailelere bir hastayla nasıl konuşacakları ve tedavileri sırasında onlara nasıl yardımcı olacakları konusunda tavsiyeler veriyor.

SafedrugBot

SafedrugBot, sağlık profesyonellerine ve doktorlara, emzirme döneminde kadınlara değerli rehberlik sağlamalarına ve ilaç dozajını izlemelerine yardımcı olmak için asistan benzeri bir hizmet sunan Telegram tarafından desteklenen bir sohbet robotudur. Tıbbi kullanıcılara ilaçta bulunan etken maddeler, dozaj ve alternatifler hakkında doğru veriler sağlayan bir asistan görevi görür. Bu şekilde, profesyoneller hastalara kesin reçete yazabilir.

Floransa

Bu sohbet robotu temel olarak bir hastanın hastanede kaldığı süre boyunca kişisel bir hemşire rolü oynamaktadır. Florence Facebook Messenger, Skype veya Kik üzerinden çalışıyor ve hastalara tam almaları gereken zamanda mesaj göndererek hap almalarını hatırlatabiliyor. Ayrıca vücut ağırlıklarını, adet dönemlerini ve daha fazlasını takip etmek gibi sağlıkla ilgili diğer konularda da onlara yardımcı olabilir. Sohbet robotu, gerektiğinde en yakın eczane veya doktoru bulma gibi ek özelliklere de sahip.

Gyant

Gyant, Facebook messenger ve Amazon'un Alexa'sında bulunan bir başka semptom kontrol sohbet robotudur. Sohbet robotu hastalara semptomlarını soruyor ve ardından bilgileri gerçek zamanlı olarak güvenilir bir teşhis ve tedavi sağlayabilecek lisanslı doktorlara gönderiyor. Algoritma ayrıca doğru teyit edilmiş tıbbi verilere dayanarak önerilerde bulunuyor. Gyant'ın sohbet robotu hastalarla İspanyolca, Portekizce veya Almanca gibi farklı dillerde de konuşabiliyor.

İşletmeniz için bir sağlık sohbet robotuna mı ihtiyacınız var?

Etkileşimli bir sağlık sohbet robotu ile müşteri deneyiminizi geliştirmek ister misiniz? Botpress , size veriler üzerinde tam kontrol sağlayan şirket içi dağıtım ile piyasadaki en iyi platformlardan biridir. Ayrıca, sizin için mükemmel çözümü oluşturabileceğiniz çok özelleştirilebilir bir platformdur! Botpress mikro hizmetler sunmanın yeni yollarıyla Diyaloğa Dayalı Yapay Zeka dünyasında devrim yaratıyor ve yazılımın insanları anladığı bir dünyaya doğru ilerliyor.

Fütüristik vizyonumuz ve uzmanlığımız sayesinde şu anda farklı alanlarda ve sektörlerde yüzlerce müşteriye hizmet veriyoruz. Esnek, açık kaynaklı bir yapay zeka sağlık sohbet robotu arıyorsanız, hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geç mekten çekinmeyin.

‍