- Sağlık sohbet botları, doğal dil işleme kullanan ve hastalar ile sağlık çalışanlarına semptom kontrolü, randevu planlama ve sağlık eğitimi gibi görevlerde yardımcı olan yapay zeka araçlarıdır.
- Araştırmalar, bu botların sağlıklı alışkanlıkları teşvik edebileceğini ve hasta uyumunu artırabileceğini doğruluyor; ancak sağlık sohbet botlarının genel amaçlı yapay zeka modelleri yerine tıbbi verilerle özel olarak eğitilmesi gerektiğini vurguluyor.
- Bir sağlık sohbet botu uygulamak için net hedefler belirlemek, güvenli ve uyumlu bir yapay zeka platformu seçmek, EHR gibi temel sistemlerle entegre etmek ve güvenli ve doğru performans için kapsamlı testler yapmak gerekir.
Sağlık sektörü, yükselen yapay zeka dalgasında en köklü değişimi yaşayacak alanlardan biri olmaya hazırlanıyor.
Yapay zeka sohbet botları ve yapay zeka ajanları yıllardır sağlık sistemlerine entegre ediliyor ve hızla yaygın kullanıma doğru ilerliyor.
Peki bu yapay zeka uygulamaları, sağlık çalışanları için neler sunuyor?
Medikal yapay zeka sohbet botlarının dünyasına dalalım – örnekler, kullanım alanları, en iyi uygulamalar ve araştırmaların söyledikleriyle birlikte.
Sağlık sohbet botu nedir?
Sağlık sohbet botu, semptom kontrolü, randevu planlama ve sağlık eğitimi gibi görevleri otomatikleştirerek hastalara ve sağlık çalışanlarına yardımcı olan yapay zeka destekli bir araçtır.
Doğal dil işleme kullanarak, sağlık sohbet botları kullanıcılarla etkileşime girer ve kişiselleştirilmiş destek ile ön değerlendirme sağlar.
Kullanıcıdan gelen soruları veya bildirilen semptomları analiz ederek doğru ve ilgili yanıtlar sunarlar. Genellikle mesajlaşma uygulamalarına veya sağlık platformlarına entegre edilirler ve güvenilir bilgi sağlamak için tıbbi veri tabanlarıyla desteklenirler.
Araştırmalar ne diyor?
Yapay zeka sohbet botları yakın zamanda doktorların yerini almayacak olsa da, Altamimi ve arkadaşlarına göre "tıp alanında şüphesiz değerli araçlar"dır.
Her an erişilebilir olmaları sayesinde, hastalar yapay zeka sohbet botlarını evde kendi sağlıklarını yönetmek için başarıyla kullanabiliyor. Araştırmalar, yapay zeka sohbet botlarının sağlıklı alışkanlıkları teşvik etmede etkili olduğunu doğruladı; örneğin:
- Yaşam tarzı iyileştirmeleri
- Sigara bırakma
- İlaç kullanımına uyum
Sohbet botları ayrıca hastaları gerekli sağlık görevleri konusunda bilgilendirmek veya hazırlamak için de kullanılabilir. Bir çalışmada, hastalara kolonoskopi öncesi bağırsak hazırlığı için yapay zeka destekli bir uygulama kullanmaları söylendiğinde, beslenme kısıtlamalarına ve temizlik talimatlarına uyumlarının önemli ölçüde arttığı bulundu.
Ancak, sağlık için kullanılan sohbet botları özel olarak eğitilmelidir – ChatGPT'den tıbbi tavsiye almak, LLM teknolojisinin en iyi kullanımı değildir.
Fakat özel LLM ajanları ve RAG kullanan çözümlerle, sağlık sohbet botları hastalar için faydalı ve ölçeklenebilir bir çözüm olabilir.
Örnekler: En İyi 8 Medikal Sohbet Botu

1. OneRemission
Hastaneden yeni çıkan hastalar için, özellikle yeni tıbbi kısıtlamalarla birlikte, kendi başına yeterli olmak zor olabilir.
Botpress üzerinde, etik web ve mobil partneri Keen Ethics tarafından geliştirilen OneRemission, kanserle mücadele edenler ve kanserden kurtulanlar için bir onkoloji uygulamasıdır.
Bütünleyici tıp uzmanları tarafından derlenen bilgilerle, kanser sonrası egzersiz, beslenme, uyku ve stres yönetimi uygulamalarını kapsar. Kullanıcı, belirli bir yiyeceğin ilaçlarıyla nasıl etkileşime gireceğini merak ederse, sohbet botuna sorabilir.
Acil sorular için ise uygulama, kullanıcıların 7/24 ulaşabileceği bir onkoloğa danışmasına imkan tanır.
2. SafeDrugBot
Emziren annelerin güvenliğine odaklanan SafedrugBot, Telegram sohbet botu olarak sağlık profesyonellerine ve doktorlara yardımcı olur.
İlaçta bulunan etken maddeler, dozaj ve alternatifler hakkında tıbbi kullanıcılara doğru bilgiler sunar. SafedrugBot sayesinde hastalar ve doktorlar ilaç ve reçete gereksinimleri konusunda uyum sağlayabilir.
3. Buoy Health

Harvard Innovation Labs'da doktorlar ve veri bilimcilerden oluşan bir ekip tarafından geliştirilen Buoy, insanları sağlık sistemi içinde yönlendirir.
Geniş ölçekte ön değerlendirme yapar ve kişileri semptomlarına göre doğru bakıma yönlendirir. Akışı şu şekilde başlar:
- Kullanıcılar Buoy'a semptomlarını anlatır.
- Kullanıcılar, olası nedenler ve şiddet derecesi dahil olmak üzere geri bildirim alır.
- Değerlendirmesine göre Buoy, sonraki adımları önerir.
- İlk görüşme veya tedaviden sonra, Buoy metin yoluyla takip sağlar.
4. Florence
Florence, kullanıcılarının bulunduğu popüler mesajlaşma uygulamalarında – örneğin Facebook Messenger – erişilebilen kişisel bir sağlık asistanıdır.
İlaç kullanımına uyumu ve sağlık takibini geliştirmek için tasarlanan Florence şunları yapabilir:
- İlaç hatırlatıcıları ayarlayabilir
- İlaçlar hakkında ayrıntılı bilgi sağlayabilir
- Vücut ağırlığı, ruh hali ve adet döngüsü gibi verileri takip edebilir
- Doktor veya eczane bulabilir
Çoğu hastanın telefonunda zaten desteklenen bir arayüzle, Florence sağlık bilgisi ve takip için sorunsuz bir seçenektir.
5. Youper

Stanford araştırmacıları tarafından klinik olarak etkili bulunan Youper, kaygı, depresyon ve stresle başa çıkan kullanıcıları desteklemek için tasarlanmış bir ruh sağlığı sohbet botudur.
Bilişsel davranışçı terapi (CBT) ilkelerine dayalı olarak geliştirilen Youper, kullanıcılarla kısa ve etkileşimli sohbetler yaparak düşünceleri yeniden çerçevelemelerine ve duygularını yönetmelerine yardımcı olur. Ayrıca ruh halini takip eder, kişiselleştirilmiş ruh sağlığı içgörüleri sunar ve düşünce günlüğü gibi araçlar sağlar.
6. Sensely'nin Molly'si
2013 yılında kurulan Molly, hastaların semptomlarını hem metin hem de sesli iletişimle değerlendirebilen sanal bir tıbbi asistandır. Sensely'nin sohbet botu, kullanıcılarla karşılıklı sesli etkileşimler yoluyla iletişim kuran bir yapay zeka sesli ajanıdır.
Hastalar semptomlarını bildirdiğinde, Sensely toplanan veri ve bilgileri algoritmasından geçirerek hastanın durumunu analiz eder ve bir teşhis önerir. Hastalar ayrıca Molly'ye görüntü ve video göndererek daha kesin bir teşhis alabilir.
Sensely, bir vakanın aciliyetini belirlemek için renkli bir önceliklendirme sistemi kullanır. Gösterilen renk, aciliyet seviyesini belirlemeye yardımcı olur – bazen hastalar kendi sorunlarını kendileri çözebilir, bazen de yerel hizmetlere yönlendirilirler.
7. Babylon Health
Babylon Health, mobil tabanlı bir sağlık uygulaması olarak faaliyet gösteren İngiliz bir abonelik hizmetidir. Platformu, hastaların doktorlar ve sağlık profesyonelleriyle metin mesajı ve görüntülü görüşme yoluyla uzaktan görüşme yapmasına olanak tanır.
Babylon Health, hastaların semptomlarını bir hastalık veri tabanıyla karşılaştırarak analiz eden ve uygun teşhis ile tedavi sunan bir semptom kontrol sohbet botu içerir. Gerekirse, hasta gerçek bir doktorla canlı görüntülü görüşme yapabilir; doktor ilaç yazabilir, bir uzmana yönlendirebilir veya sağlık taraması ayarlayabilir. Uygulama Birleşik Krallık ve Ruanda'da faaliyet göstermekte olup, Çin, ABD ve Orta Doğu'ya genişlemeyi planlamaktadır.
8. Woebot
Woebot, ruh sağlığı sorunlarında uzmanlaşmış yapay zekalı bir sohbet botudur. Şirketin sohbet botu, ruhsal hastalık (depresyon, kaygı veya diğer ruh sağlığı sorunları gibi) yaşayan kişilere, zorluklarını özgürce ve damgalanmadan konuşabilecekleri güvenli bir alan sunar.
Woebot'un algoritması, bilişsel davranışçı terapi (CBT) temelli klinik bir yaklaşım sunacak şekilde eğitilmiştir. Sohbet botu, hastanın ruh halini ve kişiliğini analiz eder, terapist gibi önerilerde bulunur. Hastalar, bir insan terapiste göre bir sohbet botuyla konuşmayı daha rahat buluyor. Çözüm, 130'dan fazla ülkede kullanılabiliyor.
Sağlık Sohbet Botları için En İyi Uygulamalar
Davranış değişikliği tekniklerinden yararlanın
Daha sağlıklı alışkanlıkları aktif olarak teşvik etmek için hedef belirleme, anlık geri bildirim ve olumlu pekiştirme gibi kanıtlanmış stratejileri entegre edin.
Örneğin, bir sohbet botu, 30 gün boyunca ilaç programına sadık kalmak gibi kilometre taşlarını kutlayabilir ve bu da kullanıcıların istikrarlı kalmasını teşvik eder.
Karmaşık sorular için kademeli yanıtlar sunun
Sohbet botlarını, kullanıcının girdisinin karmaşıklığına göre yanıtları kademelendirecek şekilde eğitin. Örneğin, bir sohbet botu reçete hakkında temel soruları yanıtlayabilirken, daha hassas konular için kullanıcıyı sorunsuzca canlı bir eczacıya bağlayabilir; böylece hasta güvenliğini sağlarken insan kaynaklarını gereksiz yere meşgul etmez.
Şeffaflıkla güven inşa edin
Sohbet botunun neleri yapıp yapamayacağını ve hasta verilerini nasıl kullandığını ve koruduğunu açıkça belirtin.
Örneğin, triyaj için tasarlanmış bir sağlık sohbet botu, kullanıcılara baştan şunu bildirebilir: “Belirtilerinizi değerlendirebilir ve sonraki adımlar için öneride bulunabilirim, ancak teşhis koyamam veya tedavi reçete edemem.”
Açık sınırlar belirleyerek, sohbet botu kullanıcıların kapsamı anlamasını sağlar, yanlış beklentileri önler ve rehberliğine olan güveni artırır.
Sağlıkta 12 Sohbet Botu Kullanım Alanı
1. Hasta karşılama
Temel hasta bilgilerini toplayın ve onları ilk kayıt sürecinde yönlendirerek sağlık sistemine girişlerini kolaylaştırın.
2. Randevu planlama ve yönetimi
Sohbet botları, hastaların uygun saatleri bulmasına, randevuları onaylamasına ve kolayca yeniden planlama veya iptal işlemlerini gerçekleştirmesine yardımcı olur.
3. Belirti değerlendirme ve triyaj
Sohbet botları, belirtileri toplamak için yapılandırılmış sorular sorar; hastaları erken teşhise veya uygun bakıma (acil servisten kendi kendine izlemeye kadar) yönlendirir.
4. Reçete yenileme ve aşı hatırlatıcıları
Bir daha asla yenilemeyi kaçırmayın. Sohbet botları, hastaların sağlık rutinlerini aksatmamaları için zamanında bildirimler gönderir.
5. Randevu veya ameliyat öncesi hazırlık
Sohbet botları, ameliyat öncesi diyet kısıtlamaları veya kontrol listeleri gibi kişiye özel talimatlar paylaşarak hastaların bir sonraki randevusuna tam hazırlıklı gelmesini sağlar.
6. Sağlık sigortası talepleri
Talep oluşturmak artık baş ağrısı olmak zorunda değil. Sohbet botları, hastaları adım adım yönlendirir ve talep durumlarını kontrol etmelerine yardımcı olur.
7. Ruh sağlığı desteği
Duygusal destek için sohbet botları, günlük tutma ve farkındalık egzersizleri gibi kendi kendine rehberlik eden ruh sağlığı araçları sunar veya kullanıcıları profesyonel terapistlere bağlar.
8. Sürekli bakım desteği
Sağlık sohbet botları, kronik hastalıkları yöneten veya tedavi sonrası iyileşen hastalar için sürekli destek sağlar.
İlaç hatırlatıcıları, belirti takibi ve takipler gibi özellikler sunarak hastaların bakım planlarına uymasına yardımcı olurken, sağlık hizmeti sağlayıcılarına da değerli içgörüler sunar.
9. Tıbbi kayıt talepleri
Sohbet botları, tıbbi kayıt taleplerine erişim ve gönderim sürecini kolaylaştırır. Hastalar, sadece birkaç tıklamayla güvenli bir şekilde kayıt talebinde bulunabilir; evrak işleri ve uzun bekleme süreleri ortadan kalkar.
10. Belirti takibi
Belirtilerinizi profesyonel gibi takip edin. Sohbet botları, zaman içindeki değişiklikleri kaydeder ve analiz eder; bu, kronik hastalık yönetiminde veya teşhis sürecinde yardımcı olur.
11. Tedavi sonrası talimatlar
Sohbet botları, tedavi sonrası bakım sürecini, uygulamaya özel net yönergeler sunarak kolaylaştırır.
Örneğin, ameliyat sonrası yara temizliği veya bazı aktivitelerden kaçınma gibi hatırlatmalar gönderebilir; fizik tedavi için ise egzersiz videoları veya adım adım talimatlar paylaşabilirler.
12. Dil çevirisi
Sohbet botları, hastanın tercih ettiği dilde – sesli veya yazılı – iletişim kurabilir; böylece dil engellerini aşarak bakımı erişilebilir kılar.
Sağlıkta Sohbet Botlarının Faydaları
Anonimlik = daha dürüst yanıtlar
Bazen bir programla dürüst olmak, başka bir insanla olmaktan daha kolay gelebilir.
Sensely, kullanıcıların bir avatarla etkileşimde bulunduğunda 3 kat daha doğru yanıt verdiğini ve 5 kullanıcıdan 4’ünün avatarla iletişimi tercih ettiğini buldu.
Anonim sağlık hizmetleri, daha fazla hastanın bakım almasını sağlar ve mevcut hastaların kişisel bilgilerini bildirirken daha dürüst olmalarına olanak tanır.
Kişiselleştirilmiş bakım
Yapay zeka sohbet botları, sınırsız kullanım alanında kişiye özel destek sunar. Şunları yapabilirler:
- Bireysel programlara göre ilaç ve randevu hatırlatıcıları göndermek
- Zaman içinde kilo, ruh hali veya belirtiler gibi kişisel sağlık verilerini takip etmek
- Kronik hastalık yönetimi için özelleştirilmiş öneriler sunmak
Bu ölçekte kişiselleştirme, yapay zeka olmadan mümkün değildi – böylece bakım, her hastanın benzersiz ihtiyaç ve hedeflerine uyum sağlar.
7/24 erişilebilirlik
Geleneksel sağlık hizmetlerinin aksine, sohbet botlarının mesai saatleri yoktur. Her zaman soruları yanıtlamaya, destek sunmaya veya hastaları sonraki adımlara yönlendirmeye hazırdırlar.
Verimli triyaj
Sağlık sohbet botları a) zamandan tasarruf sağlar ve b) hem hastalar hem de sağlık çalışanları için kaynakların daha iyi kullanılmasını sağlar.
Sohbet botları, belirtileri toplayıp analiz ederek hastaları doğru bakım ortamına yönlendirir – ister acil servis, ister uzman, aile hekimi ya da evde kendi kendine bakım olsun.
Daha yüksek hasta katılımı
Zamanında güncellemeler, etkileşimli rehberlik ve sağlık hatırlatıcıları sunarak sohbet botları, hastaların bakımlarına aktif olarak katılmasını sağlar. Bu sürekli etkileşim, kullanıcıların sağlık yolculuklarını kontrol altına almalarını destekler.
Maliyet etkinliği
Randevu planlama, ilaç hatırlatıcıları ve belirti triyajı gibi rutin görevlerin otomasyonu, personelin iş yükünü azaltır ve kaynaklarını daha verimli kullanmasına olanak tanır.
Erişilebilir sağlık eğitimi
Sağlık bilgisinde önemli bir eksiklik var – hastalar genellikle durumları, tedavileri veya önleyici önlemler hakkında net ve güvenilir bilgiye sahip değil.
Sohbet botları, doğru ve anlaşılır açıklamalar sunarak bu boşluğu doldurur; böylece hastalar sağlıklarıyla ilgili bilinçli kararlar alabilir.
Bir Sağlık Sohbet Botu Nasıl Uygulanır
Bir sağlık hizmetleri sohbet botu başlatmak, dağıtım, entegrasyon ve uyumluluk sağlama gibi karmaşıklıklarla zor görünebilir. Ancak net bir strateji ve doğru sohbet botu platformu ile haftalar içinde işlevsel bir sohbet botu kullanıma alabilirsiniz.
Kuruluşunuz bir yapay zeka ajansıyla sohbet botu geliştiremiyorsa, kendi özel sohbet botunuzu oluşturmak sandığınız kadar zor değil.
Başlamak için yapmanız gerekenler:
1. Hedeflerinizi Belirleyin
Sağlık sohbet botunuzun hangi amaçlara hizmet edeceğine karar verin. Randevu planlaması mı yapacak, reçete hatırlatmaları mı gönderecek, yoksa hasta ön değerlendirmesine mi yardımcı olacak?
Hedefleriniz, öncelik vereceğiniz özellikleri ve seçeceğiniz sohbet botu türünü belirleyecektir. Modern sağlık sohbet botlarının çoğu, doğal dil anlama ve esnek etkileşimler için büyük dil modelleriyle çalışan LLM ajanlarıdır.
Açıkça tanımlanmış hedefler, iş akışı tasarımınızı ve platform seçiminizi yönlendirir; böylece sohbet botunuz kuruluşunuzun özel ihtiyaçlarını karşılar.
2. Doğru Yapay Zeka Platformunu Seçin
Doğru platformu seçmek çok önemlidir. Ancak en iyi sohbet botu platformu kuruluşunuzun ihtiyaçlarına bağlı olacaktır. Şu özelliklere sahip bir platform arayın:
- Özelleştirme seçenekleri ile sohbet botunun yanıtlarını sağlık alanına özel kullanım senaryolarına uyarlayabilirsiniz.
- Entegrasyon yetenekleri ile EHR sistemleri, planlama araçları ve hasta portallarıyla bağlantı kurabilirsiniz.
- LLM-agnostik çerçeveler ile yapay zeka modellerini seçme veya özelleştirme esnekliği elde edersiniz.
Güçlü bir platform, gelişmiş sağlık gereksinimlerini desteklerken ölçeklenebilirlik ve uyumluluk sağlar.
3. Temel Sistemlerle Entegre Edin
Sohbet botunuzun değerini en üst düzeye çıkarmak için onu şu temel araçlara bağlayın:
- Hasta verilerine güvenli erişim için EHR platformları.
- Gerçek zamanlı rezervasyon güncellemeleri için randevu planlama sistemleri.
- Talep yönetimini kolaylaştırmak için faturalandırma ve sigorta araçları.
- Performansı izlemek ve etkileşimleri iyileştirmek için analiz platformları.
Bu entegrasyonlar, sohbet botunun sağlık altyapınızın sorunsuz bir parçası olarak çalışmasını sağlar.
4. Kapsamlı Şekilde Oluşturun ve Test Edin
Konuşma akışlarını tasarlayın, yanıt senaryoları oluşturun ve sohbet botunu hedeflerinize uygun şekilde yapılandırın. Hasta etkileşimlerini simüle ederek kapsamlı testler yapın; doğruluk ve kullanılabilirlikte iyileştirme gerektiren alanları belirleyin.
Yanıtları ve iş akışlarını, test sonuçları ve kullanıcı geri bildirimlerini kullanarak yinelemeli olarak geliştirip sohbet botunun yeteneklerini mükemmelleştirin.
5. Yayınlayın ve İzleyin
Kullanıma aldıktan sonra, sohbet botu analiz araçlarıyla sohbet botunuzun etkileşimlerini izleyin. Yanıt doğruluğu, hasta memnuniyeti ve görev tamamlama oranı gibi temel metrikleri takip edin.
Performansı artırmak için iş akışlarını iyileştirmek, yeni özellikler eklemek veya sohbet robotunu yeni verilerle eğitmek gibi sürekli güncellemeler yapın.
Sorunsuz bir geçiş için, sohbet robotunuzun tüm yaşam döngüsü boyunca optimize edilmesine yardımcı olacak güçlü Müşteri Başarı Yönetimi desteği sunan bir sohbet robotu platformu ile çalışın.
Uzman rehberliğiyle bir sağlık sohbet botu devreye alın
Yapay zeka ile sağlık sektörü; randevu almadan semptom takibine, uzun vadeli ruh sağlığı desteğine kadar kökten değişiyor.
Botpress, akademik danışmanlık, kampüs yönlendirme, burs ve mali yardım sorguları gibi çeşitli kullanım alanlarına uygun sohbet botları ve yapay zeka ajanları oluşturmak için tasarlanmış esnek, kurumsal düzeyde bir sohbet botu platformudur.
Güçlü bir güvenlik paketiyle Botpress, hassas öğrenci verilerinin korunmasını ve tamamen kurumunuzun kontrolünde olmasını sağlar.
Hemen oluşturmaya başlayın. Ücretsiz.
Ya da daha fazla bilgi almak için satış ekibimizle iletişime geçin.
SSS
Bir sağlık sohbet robotunun maliyeti nedir?
Sağlık sohbet robotları, temel özelliklere sahip ücretsiz sürümlerden, aylık yüzlerce veya binlerce dolara mal olan kurumsal çözümlere kadar çeşitlilik gösterir. Çoğu, özellikler ve kullanıcı sayısına göre fiyatlandırılan abonelik modelleriyle sunulur.
Sağlık sohbet robotları güvenli mi?
Doğru şekilde tasarlandığında, sağlık sohbet robotları genellikle güvenlidir. Sıkı protokollere uyarlar, doğrulanmış tıbbi veri tabanlarına dayanırlar ve profesyonel bakımı tamamlayıcı olarak tasarlanırlar; gerektiğinde hastaların uygun kaynaklara yönlendirilmesini sağlarlar.
Sağlık sohbet robotlarının veri gizliliği ne durumda?
Sağlık sohbet robotları genellikle HIPAA veya GDPR gibi veri gizliliği düzenlemelerine uyar ve hasta bilgilerini korumak için şifreleme kullanır. Ancak, hassas verileri paylaşmadan önce kullanıcıların sohbet robotu sağlayıcısının bu standartlara uyduğunu doğrulaması gerekir.
Sağlık sohbet robotları nasıl eğitiliyor?
Sağlık sohbet robotları, sağlık alanına özel özel LLM'ler (büyük dil modelleri) kullanılarak eğitilir. Bu modeller, tıbbi veri setleri, sektör yönergeleri ve kullanıcı geri bildirimleriyle hassaslaştırılarak doğru ve bağlama uygun yanıtlar vermeleri sağlanır.
Sağlık sohbet robotları doktorların yerini alır mı?
Hayır, sağlık sohbet robotları doktorların yerini almaz ve böyle bir amaçları yoktur. Ön destek veya takip sağlamak için yardımcı araçlar olarak hizmet ederler ve gerekirse hastaları profesyonel bakıma yönlendirirler.
Sağlık sohbet robotları nasıl çalışır?
Sağlık sohbet robotları, kullanıcı girdisini anlamak ve yanıtlamak için doğal dil işleme kullanır. Soruları veya semptomları analiz eder, tıbbi veri tabanlarına erişir ve kişiye özel rehberlik sunar; tüm bunları zamanla etkileşimlerden öğrenerek doğruluğunu artırır.
Sağlık sohbet robotları belirli kurumlara göre özelleştirilebilir mi?
Evet, sağlık sohbet robotları, özel LLM entegrasyonu, iş akışlarının uyarlanması ve randevu planlama, semptom ön değerlendirme veya EHR entegrasyonu gibi özelliklerin kurumun operasyonel ve hasta ihtiyaçlarına göre özelleştirilmesiyle kurumlara özel hale getirilebilir.
Sağlık sohbet robotlarının arkasındaki teknoloji nedir?
Sağlık sohbet robotları, genellikle özel LLM'lerden yararlanan doğal dil işleme (NLP) ve makine öğrenimi gibi yapay zeka teknolojileriyle çalışır. Bu teknolojiler, sohbet robotlarının kullanıcı girdisini anlamasını, yanıt üretmesini ve etkileşim verileriyle sürekli olarak gelişmesini sağlar.





.webp)
