Web sitenize veya Mesajlaşma Kanalınıza Özel Bir OpenAI Asistanı Nasıl Yayınlanır

Harika bir web sitesi oluşturdunuz. Tasarımı güzel, içeriğiniz sağlam ve ziyaretçileriniz var. Ama bir sorun var—insanlar harekete geçmeden ayrılıyor. Randevu almak yerine çıkıyorlar, ödeme yapmadan sepeti terk ediyorlar ve sorularını asla sormuyorlar.

Bu, bir mağaza işletip müşterilerin içeri girip etrafa bakıp kimseyle konuşmadan çıkmasına benziyor.

ChatGPT'nin akıllı olduğunu duydunuz—kod yazabiliyor, e-posta taslağı hazırlayabiliyor, hatta kuantum fiziğini bile açıklayabiliyor. Peki, müşterilerin sorularını yanıtlayabilir mi, onları doğru ürüne yönlendirebilir mi ya da web sitenizde arama yapmalarına gerek kalmadan sorunlarını çözmelerine yardımcı olabilir mi?

Web Sitelerinin Neden Bir Yapay Zeka Asistanına İhtiyacı Var?

Bir yapay zeka asistanı, büyük dil modelleri (LLM'ler) kullanarak insan benzeri yanıtları gerçek zamanlı olarak anlamak, işlemek ve üretmek için çalışır. Kullanıcılarla metin veya ses yoluyla etkileşime girer, görevleri otomatikleştirir, bilgi getirir ve karar verme süreçlerine yardımcı olur.

Yapay zeka asistanları sadece süslü bir eklenti değil—işletmelerin kullanıcılarla etkileşim şeklini sektörler genelinde dönüştürüyorlar.

Müşteri Desteği

Kimse hatta beklemeyi sevmez. Yapay zeka asistanları anında yanıtlar sunarak destek taleplerini azaltır ve çözüm sürelerini iyileştirir. Sıkça sorulan soruları yanıtlar, sorunları çözer ve gerektiğinde karmaşık talepleri insan temsilcilere yönlendirir.

Eğitim

Yapay zeka asistanları, soruları yanıtlayabilir, kavramları açıklayabilir ve gerçek zamanlı geri bildirim sağlayarak öğrenciler için isteğe bağlı eğitmenler gibi hareket eder. Platformlar, etkileşimli dersler ve testler sunmak için yapay zekadan yararlanır ve öğrenmeyi daha ilgi çekici hale getirir.

Sağlık

Hastalar, semptomlar, randevular ve ilaçlar hakkında hızlı bilgiye ihtiyaç duyar. Yapay zeka destekli asistanlar randevu planlamaya, sağlık tavsiyesi vermeye (yönergeler dahilinde) ve sohbet tabanlı ruh sağlığı desteği sunmaya yardımcı olur.

Satış ve Potansiyel Müşteri Oluşturma

Teknoloji şirketlerinde yapay zeka sohbet botları satış asistanı olarak görev yapar, ürün sorularını yanıtlar, potansiyel müşterileri nitelendirir ve demo randevuları ayarlar. Ayrıca mevcut kullanıcılara yazılım sorunlarını giderme ve özelliklerde rehberlik etme konusunda yardımcı olurlar.

Bir OpenAI Asistanı Yayınlamanın Üç Yolu

Yapay zeka destekli asistanlar, işletmelerin kullanıcılarla etkileşimini dönüştürüyor, ancak bir asistanı yayınlamak eskisi kadar basit değil.

OpenAI güçlü modeller sunuyor, ancak asistanlara yaklaşımları değişti. Assistants API 2025 itibarıyla hâlâ beta aşamasında ve OpenAI odağını GPTs'ye kaydırdı—ChatGPT içinde kullanmak için harika, ancak doğrudan web sitenize gömülemiyor.

Bu durumda üç gerçek seçeneğiniz var:

1. Doğrudan OpenAI ile oluşturun (ancak sınırlamalarla) – OpenAI GPTs'ye yöneldiğinden, kendi platformları üzerinden doğrudan asistan yayınlamak tam olarak desteklenmiyor.
2. Kodsuz bir sohbet botu platformu kullanın – Web sitenize özel bir OpenAI botunu en hızlı şekilde yayınlamak için idealdir, özellikle geliştirici olmayanlar için.
3. OpenAI’nin API’siyle sıfırdan oluşturun – Tam kontrol ve esneklik sağlar, ancak geliştirme çalışması gerektirir.

Hangi yaklaşımın ihtiyaçlarınıza en uygun olduğunu birlikte inceleyelim.

1. Doğrudan OpenAI ile Oluşturun

OpenAI daha önce Assistants API'yi tanıttı, ancak Nisan 2024 itibarıyla geliştirme durdu ve beta aşamasında kaldı, net bir yol haritası yok. Bunun yerine OpenAI odağını GPTs'ye kaydırdı ve kullanıcıların ChatGPT platformunda özel yapay zeka asistanları oluşturmasına olanak tanıdı.

Ancak, GPTs dış web sitelerine dağıtılamıyor—yalnızca OpenAI ekosisteminde kalıyor. Sitenize gömülü bir sohbet botu istiyorsanız, OpenAI API'sini kullanıp kendi arayüzünüzü oluşturmanız gerekir.

2. Kodsuz Bir Yapay Zeka Asistanı Oluşturucu Kullanın

Yoğun kodlama olmadan hızlı ve ölçeklenebilir bir çözüm isteyenler için kodsuz yapay zeka asistanı platformları sohbet botlarını kolayca yayınlamanızı sağlar. Bu platformlar şunları sunar:

• OpenAI ve diğer yapay zeka modelleriyle hazır entegrasyonlar.
• Web siteleri, mesajlaşma uygulamaları ve müşteri destek araçlarında çoklu kanal dağıtımı.
• Kullanıcı etkileşimleri, hafıza ve otomasyon yönetimi için yerleşik iş akışları.

Bunlara örnek olarak Botpress, Voiceflow, ve Chatbot.com gibi platformlar verilebilir. Bu araçlar, derin geliştirme çalışması olmadan işlevsel bir yapay zeka sohbet botuna ihtiyaç duyan işletmeler için idealdir.

3. Sıfırdan Özel Bir Yapay Zeka Asistanı Oluşturun

Tam kontrol için geliştiriciler, OpenAI’nin API’sini yapay zeka ajanı çerçeveleri ile entegre edebilir; örneğin LangChain, vektör veritabanları ve özel arayüz bileşenleri. Bu, şu gelişmiş özellikleri mümkün kılar:

• Kişiselleştirilmiş yanıtlar için geri getirme destekli üretim (RAG).
• Veritabanları, CRM’ler ve dahili araçlarla özel entegrasyonlar.
• OpenAI’nin yerleşik yeteneklerinin ötesinde gelişmiş hafıza yönetimi.

Bu yöntemin öğrenme eğrisi vardır, ancak genellikle geliştirme ekiplerine dış kaynak olarak verilebilir.

‍

Her seçeneğin avantajları ve dezavantajları var, ancak web sitenize tamamen gömülü bir yapay zeka asistanı istiyorsanız, OpenAI’nin API’sini veya kodsuz bir yapay zeka asistanı oluşturucusunu kullanmak en iyi yoldur.

Şimdi, OpenAI asistanınızı adım adım nasıl oluşturup yayınlayacağınızı birlikte inceleyelim.

OpenAI Asistanı Nasıl Oluşturulur ve Yayınlanır

Karmaşık kod yazmadan, Botpress gibi kodsuz bir platform kullanarak esnek, doğru ve sorunsuz bir kullanıcı deneyimiyle OpenAI destekli bir asistanı nasıl oluşturup yayınlayabileceğinizi burada bulabilirsiniz.

Adım 1: Projenizi Kurun

Botpress'te yeni bir proje oluşturun. Giriş yaptıktan sonra, tam özelleştirme ve esneklik için 'Sıfırdan Başla'yı seçin.

Adım 2: Açık Talimatlar Yazın

Talimatlar, yapay zeka asistanınızın davranışı için çok önemlidir; bu fırsatı, sohbet botunun kullanıcıyla ve bilgilerle nasıl etkileşime gireceğini değiştirmek için kullanın.

1. "Talimatlar" bölümünü Studio içinde açın.
2. Asistanın nasıl davranması gerektiğini tanımlayın:

• Ton ve format – Resmi mi, samimi mi, kısa mı, ayrıntılı mı olmalı?
• Bilgiye erişim – Hangi araçları, API’leri veya veri kaynaklarını kullanmalı?
• Yasak davranışlar – Hangi yanıtları vermemeli?

3. Talimatları kaydedin ve sohbet botunuza uygulayın.

Adım 3: Yapay Zeka Asistanı için Bir OpenAI Modeli Seçin

Botpress Studio, ihtiyacınıza göre farklı OpenAI modelleri seçmenize olanak tanır:

1. Ana menüden Bot Ayarları'nı açın.
2. LLM seçeneklerine doğru aşağı kaydırın.
3. İhtiyacınıza göre bir GPT modeli seçin (örneğin, hız ve maliyet verimliliği için GPT-4o mini).

Farklı modeller maliyet, hız ve yanıt kalitesi arasında farklı dengeler sunar, bu yüzden ihtiyacınıza uygun olanı seçin. Botpress, LLM sağlayıcı fiyatlandırmasının üzerine ek ücret eklemez—GPT model fiyatlandırmasını buradan kontrol edebilirsiniz.

Adım 4: Bilgi Kaynakları Ekleyin

Yapay zeka asistanınızı etkili kılmak için onu ilgili harici bilgilere bağlayın; örneğin PDF belgeleri, web sitesi URL’leri veya API’ler. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

1. Menüden “Bilgi Tabanı” bölümüne gidin.
2. Kaynak olarak belgeleri yükleyin veya web sitesi adresleri ekleyin.
3. Platform, içeriği otomatik olarak indekslemeli ve daha küçük, erişilebilir bilgi parçalarına ayırmalıdır.

Bu, asistanınızın kullanıcılara yanıt verirken doğru ve güncel bilgilere ulaşmasını sağlar.

Adım 5: Chatbot'unuzu Yayınlayın

Asistanınız yapılandırıldıktan sonra, yayınlayıp web sitenize yerleştirmenin zamanı geldi:

1. Sağ üst köşedeki 'Yayınla' seçeneğine tıklayın.
2. "Web Sohbetini Özelleştir" bölümüne gidin ve ardından "Paylaş" seçeneğini seçin.

1. Yerleştirme kodunu kopyalayın ve web sitenizin HTML'ine yapıştırın.

OpenAI asistanınız artık aktif ve gerçek zamanlı olarak kullanıcılara yardımcı olmaya hazır.

OpenAI Asistanınızı Performans İçin Optimize Etme

Yapay zeka asistanınız aktif olduktan sonra, bir sonraki adım optimizasyon—en iyi kullanıcı deneyimini sunarken maliyetleri kontrol altında tutmak. İşte performansını geliştirmek için bazı önemli yollar:

1. Farklı Model Seçeneklerini Deneyin

Tüm yapay zeka modelleri her görevde aynı performansı göstermez. Token kullanımı, kullanıcı deneyimi ve maliyet verimliliği arasında denge kurmak için farklı seçenekleri deneyin:

• Daha uygun maliyetli bir modele geçin – Asistanınız çoğunlukla temel soruları yanıtlıyorsa, GPT-4o yerine DeepSeek-V3 gibi daha ucuz bir sohbet modeli kullanmayı düşünebilirsiniz.
• Karmaşık görevler için mantık odaklı bir model kullanın – Asistanınız gelişmiş mantık yürütme veya uzun bağlam anlama gerektiriyorsa, OpenAI o1 veya o3 gibi modeller daha iyi mantıksal işlem sunar.

2. Otonom Düğümler ve Yapay Zeka Geçişleri ile İş Akışlarını Geliştirin

Tek bir istem-yanıt yapısı, yapay zekanızın yeteneklerini sınırlar. Bunun yerine, asistanın iş akışını derinleştirin ve şunları uygulayın:

• Otonom düğümler kullanarak yapay zekanın çok adımlı etkileşimleri manuel tetikleyiciler olmadan yönetmesini sağlayın.
• Kullanıcı girdisine göre sohbeti dinamik olarak yönlendirmek için yapay zeka geçişleri uygulayın.
• Gerçek zamanlı veri almak ve yanıtları geliştirmek için araç erişimi ve API'ler entegre edin.

3. Yapay Zeka Harcamalarını ve Token Kullanımını Optimize Edin

• Yapay zeka kullanım eğilimlerini izleyerek tokenların verimsiz harcandığı alanları tespit edin.
• Yanıt uzunluğunu ve ayrıntı seviyesini ayarlayarak, açıklıktan ödün vermeden token tüketimini azaltın.
• Tekrarlayan sorgular için gereksiz API çağrılarını önlemek amacıyla önbellekleme veya hafıza özellikleri uygulayın.

Bu unsurları iyileştirmek, maliyetleri azaltır, kullanıcı deneyimini geliştirir ve OpenAI asistanınızı zamanla daha akıllı hale getirir.

Web sitenizde bir yapay zeka asistanı hemen yayınlayın

Günümüzde kullanıcılar anında ve akıllı etkileşimler bekliyor—beklemek artık bir seçenek değil. Bir yapay zeka asistanı, ziyaretçileri karşılayabilir, soruları yanıtlayabilir ve iş akışlarını otomatikleştirirken arka planda sorunsuzca çalışır.

Sürükle-bırak görsel oluşturucu, yerleşik yapay zeka entegrasyonları ve esnek özelleştirme ile Botpress, karmaşık kodlama gerekmeden güçlü yapay zeka asistanları dağıtmanızı sağlar.

Bugün oluşturmaya başlayın. Ücretsizdir.

Sıkça Sorulan Sorular

1. Asistanı mevcut CRM veya dahili araçlarıma bağlayabilir miyim?

Evet, asistanı mevcut CRM'inize veya dahili araçlarınıza Botpress ile bağlayabilirsiniz. Botpress, API çağrılarını ve özel JavaScript/TypeScript düğümlerini destekler; böylece Salesforce, HubSpot, dahili veritabanları veya herhangi bir HTTP tabanlı hizmetle kolayca entegre olabilirsiniz.

2. Bilgi kaynağım değişirse ne olur? Tüm kaynağı tekrar yüklemem gerekir mi?

Bilgi kaynağınız değişirse, her şeyi tekrar yüklemeniz gerekmez. Botpress'te Bilgi Tabanı'ndaki tekil belgeleri veya veri kaynaklarını güncelleyebilir veya değiştirebilir, sistem otomatik olarak yeniden indeksleyip güncellenmiş içeriği yansıtır.

3. Botpress ile yerel olarak RAG (retrieval-augmented generation) entegre edebilir miyim?

Evet, Botpress ile RAG'i yerel olarak entegre edebilirsiniz. Botpress, yerleşik RAG desteğine sahiptir; botlar bağlı belgelerden, URL'lerden, API'lardan veya yapılandırılmış verilerden gerçek zamanlı bağlam alıp doğru yanıtlar üretebilir.

4. Asistanı mobil uygulamalarda veya üçüncü taraf platformlarda (ör. WhatsApp, Slack) yayınlayabilir miyim?

Evet, Botpress çoklu kanal dağıtımını destekler; mobil uygulamalar, WhatsApp, Slack, Messenger, Microsoft Teams ve web siteleri dahil. Yerleşik bağlayıcıları kullanabilir veya API'lerle özel kanallar oluşturabilirsiniz.

5. Başlangıç için kullanabileceğim topluluk tarafından oluşturulmuş şablonlar veya iş akışları var mı?

Evet, Botpress topluluk tarafından oluşturulmuş şablonlar ve iş akışları sunar. Bunlar, daha hızlı başlamanız için önceden tasarlanmış müşteri adayı oluşturma ve onboarding akışlarını içerir.