Belki de müşteri görüşmelerini uzman bir destek temsilcisi gibi ele alan bir yapay zeka sohbet robotu veya karmaşık iş süreçlerini deneyimli bir analistten daha hızlı yönetebilen bir yapay zeka temsilcisi hayal ediyorsunuz.
Çok sayıda yapay zekalı chatbot platformu mevcutken, diyalogsal yapay zeka ihtiyaçlarınız için doğru olanı seçmek zor olabilir.
Botpress ve IBM watsonx Assistant'a girin. Her ikisi de iş operasyonlarını kolaylaştırmak için tasarlanmış önde gelen yapay zeka platformlarıdır ve her biri farklı iş senaryolarına göre uyarlanmış benzersiz güçlü yönler sunar.
Hangisinin ihtiyaçlarınıza en uygun olduğunu mu merak ediyorsunuz? Botpress ve IBM watsonx karşılaştırmamıza göz atın.
Hızlı Genel Bakış: Botpress vs. IBM watsonx Assistant
TL;DR: IBM watsonx Assistant , kurumsal ortamlarda güvenli, kodsuz müşteri hizmetleri botları için mükemmeldir. Botpress , özel, otonom aracılar oluşturmak için daha fazla esneklik ve gelişmiş özellikler sunar.
IBM watsonx Assistant , IBM'in yapay zeka sohbet robotları ve sanal asistanlar oluşturmak için kullandığı bulut tabanlı bir platformdur. Doğal dil anlamayı (NLU) destekler ve özellikle düzenlemeye tabi sektörlerde güvenli sohbet robotlarına ihtiyaç duyan işletmeler için tasarlanmıştır. Watsonx Assistant, IBM Cloud Functions ve webhooks aracılığıyla bazı arka uç entegrasyonlarını destekler, ancak kalıcı bellek ve karmaşık davranış ek kurulum gerektirir. Yapılandırılmış senaryolarda müşteri hizmetleri otomasyonu için en uygun olanıdır.
Botpress akıllı, otonom yapay zeka ajanları oluşturan ekipler için tasarlanmıştır. Yerleşik bellek, geri alma destekli nesil (RAG), JavaScript/TypeScript tabanlı özel mantık ve konuşma tasarımı üzerinde tam kontrol içerir. Botpress botları oturumlar boyunca kararlar alabilir ve yanıtları kişiselleştirebilir - bu da onları yalnızca müşteri hizmetleri için değil, satış, işe alım, dahili otomasyon iş akışları ve daha fazlası için de kullanışlı hale getirir.
IBM watsonx Assistant'ın Temel Özellikleri
- Güçlü NLP ve derin öğrenme yetenekleri
- Sezgisel chatbot oluşturma için watsonx Assistant
- IBM Cloud ve Watson Discovery ile kurumsal kullanıma hazır entegrasyonlar
- Gelişmiş analitik ve veri odaklı içgörüler
- Uyumluluk ve veri gizliliği özelliklerine sahip son derece güvenli platform
- IBM'in tescilli teknolojisi ile özelleştirilebilir yapay zeka modelleri
- Kurumsal sistemlerle entegrasyon (Salesforce, SAP, Oracle)
- Kapsamlı dokümantasyon, eğitim ve kurumsal düzeyde destek

Botpress'in Temel Özellikleri
- Karmaşık görüşme yönetimi için görsel akış oluşturucu
- Kapsamlı sistem bağlantıları için sınırsız API entegrasyonu
- Devam eden kullanıcı bağlamı için kalıcı bellek
- Özel kod yürütme desteği
- Özel modeller de dahil olmak üzere herhangi bir büyük dil modelinin seçimi
- Rol tabanlı erişim kontrolü (RBAC) ve kurumsal düzeyde güvenlik
- Gelişmiş analitik ve performans izleme
- Aktif geliştirici topluluğuDiscord topluluğu)
- Kapsamlı eğitim kaynaklarıBotpress Academy)

Özellik Bazında Karşılaştırma
Botpress vs. IBM watsonx Assistant Fiyat Karşılaştırması
IBM watsonx Assistant Fiyatlandırması
IBM watsonx Assistant , deneme ve küçük ölçekli kullanım için tasarlanmış ücretsiz bir Lite planı sunar.
IBM ayrıca abonelik tabanlı ücretli katmanlar da sunmaktadır. Fiyatlandırma kamuya açık değildir ancak kullanım hacmine ve özelliklere bağlı olarak katmanlı bir model izler. Kuruluşlar kesin fiyatlandırma için IBM ile iletişime geçmelidir.
Botpress Fiyatlandırma
Botpress , aylık 5 dolarlık yapay zeka kredisi içeren ücretsiz bir plan sunuyor. Bu yapay zeka kredileri, botlarınızda bilgi alma ve metin yeniden yazma gibi akıllı özellikleri güçlendirmek için bir bütçe görevi görür.
Botpress ayrıca ekiplerin yalnızca tükettikleri yapay zeka kullanımı için ödeme yapmalarını sağlayan Kullandıkça Öde seçeneği sunarak Botpress 'i işletmeler için uygun maliyetli bir seçenek haline getiriyor.
Ücretli planlar açısından, Botpress basit fiyatlandırma kademeleri sunar:
Entegrasyon Yetenekleri
TL;DR: IBM watsonx Assistant , önceden oluşturulmuş konektörler ve webhook uzantıları aracılığıyla önemli mesajlaşma ve canlı temsilci platformlarını destekler, ancak kapsamı daha sınırlıdır. Botpress , platformlar arasında 190'dan fazla entegrasyon sunar ve özel bağlantılar oluşturmayı kolaylaştırır.
IBM watsonx Assistant , Slack, Microsoft Teams, Zendesk, Genesys ve Twilio ( WhatsApp için) gibi kanallar ve araçlar için 12'den fazla yerleşik entegrasyonun yanı sıra web siteleri için bir web sohbet widget'ı sunar. Özel iş akışları için geliştiriciler, OpenAPI özellikleri aracılığıyla harici API'leri çağırmak için web kancalarını veya uzantıları kullanabilir. Bu, CRM'ler veya biletleme araçları gibi sistemlerle entegrasyon sağlar, ancak kurulum genellikle IBM Cloud Functions veya özel arka uç mantığı gerektirir. Diğer platformlarla karşılaştırıldığında, watsonx Assistant daha az tak ve çalıştır entegrasyonuna sahiptir ve daha geniş genişletilebilirlik için açık bir SDK'dan yoksundur.
Botpress , CRM'ler (örn. Salesforce, HubSpot), yardım masaları (örn. Zendesk, Freshdesk), e-ticaret platformları (örn. Shopify, WooCommerce), veritabanları ve mesajlaşma kanalları (örn. WhatsApp, Messenger, Slack, web sohbeti) gibi çok çeşitli araçlarda 190'dan fazla önceden oluşturulmuş entegrasyon sağlar . Buna ek olarak, Botpress doğrudan görsel düzenleyicide veya JavaScript/TypeScript düğümlerini kullanarak özel API çağrılarını destekler, böylece güçlü otomasyonlar oluşturmayı veya harici ara yazılım olmadan herhangi bir üçüncü taraf veya dahili sisteme bağlanmayı kolaylaştırır.
Güvenlik Özellikleri
Topluluk ve Destek
TL;DR: IBM watsonx Assistant yapılandırılmış, kurumsal tarzda destek sağlarken, Botpress daha etkileşimli, geliştirici merkezli bir destek modeli sunar.
Hem IBM watsonx Assistant hem de Botpress , belgeler, eğitimler ve ürün kılavuzları gibi yapılandırılmış kaynaklar sağlar.
IBM watsonx Assistant , IBM'in kurumsal düzeyde destek modelini takip eder. Kullanıcılar öğrenme materyallerine IBM'in Dokümantasyon Merkezi ve Geliştirici Portalı üzerinden erişebilirler. Uygulamalı yardım için IBM, bilet tabanlı yardım ve teknik hesap yönetimi gibi seçenekler içeren IBM Bulut Destek Planları aracılığıyla katmanlı destek sunar, ancak bunlar genellikle kurumsal müşterilere yöneliktir. Topluluk desteği IBM'in genel forumları ve Stack Overflow aracılığıyla sağlanabilir, ancak katılım sınırlı olabilir ve chatbot'a özgü zorluklara göre uyarlanmayabilir.
Botpress ise daha geliştirici dostu bir destek ekosistemi sunuyor:
- Plus planından itibaren canlı sohbet desteği mevcuttur.
- Botpress'in yapay zeka asistanı Max, platformla ilgili sorunları gidermeye ve soruları yanıtlamaya yardımcı oluyor.
- Özel Müşteri Başarı Ekipleri, Ekip ve Kurumsal katmanlara dahildir.
- 30.000'den fazla üyeli canlı Discord topluluğu, akran desteği, canlı AMA'lar ve Botpress personeli ve güçlü kullanıcılarla günlük etkileşim sunar.
Özelleştirme ve Esneklik
TL;DR: Botpress , ekiplere chatbot mantığı ve sistem entegrasyonları üzerinde tam kontrol sağlar. IBM watsonx Assistant temel özelleştirme ve entegrasyonları destekler, ancak gelişmiş mantık harici kurulum gerektirir.
IBM watsonx Assistant , OpenAPI özelliklerini ve web kancalarını kullanarak harici API'leri entegre etme seçenekleriyle kodsuz akış oluşturmayı destekler. Gelişmiş arka uç mantığı için, geliştiriciler genellikle IBM Bulut İşlevlerine veya harici hizmetlere güvenir - platformun kendisi doğrudan komut dosyası yazmaya veya platform içi kod yürütmeye izin vermez.
Konuşma tasarımını ve bazı mesaj öncesi ve mesaj sonrası işlemleri desteklese de, dinamik mantık veya gerçek zamanlı hesaplama söz konusu olduğunda IBM watsonx esnekliği sınırlıdır. Kullanıcı arayüzü özelleştirmesi web sohbet eklentisi aracılığıyla kullanılabilir, ancak seçenekler nispeten basittir.

Botpress stack yığın esnekliği sunar. Geliştiriciler JavaScript veya TypeScript'i doğrudan platformda yazıp çalıştırabilir, yeniden kullanılabilir bileşenler oluşturabilir, gelişmiş iş akışları tasarlayabilir ve bellek ve bağlamı tamamen kontrol edebilir. Botpress botları ayrıca harici ara yazılıma ihtiyaç duymadan girdilere ve iş mantığına dinamik olarak adapte olabilir. Görsel akış oluşturucusu ve modüler mimarisi, ekipler arasında karmaşık botları ölçeklendirmeyi, özelleştirmeyi ve sürdürmeyi kolaylaştırır.

Hafıza Süresi
TL;DR: IBM watsonx Assistant oturum tabanlı bağlam yönetimi sunar ancak varsayılan olarak uzun süreli bellek içermez. Botpress , daha kişiselleştirilmiş etkileşimler için oturumlar arasında yerleşik belleği destekler.
IBM watsonx Assistant , tek bir oturum sırasında bağlamı korur. Ancak oturum sona erdiğinde bellek tutulmaz. Kullanıcı verilerini oturumlar arasında saklamak için geliştiricilerin harici veritabanları kurması ve asistanı API çağrıları veya IBM Cloud Functions kullanarak bu bilgileri getirecek veya saklayacak şekilde yapılandırması gerekir.
Botpress , oturumlar arasında çalışan yerleşik bellek içerir. Geri dönen kullanıcıları ve tercihlerini hatırlayabilir, böylece zaman içinde kişiselleştirilmiş deneyimlere olanak tanır. Geliştiriciler hangi verilerin depolanacağı, ne kadar süreyle saklanacağı ve nasıl kullanılacağı üzerinde platform içinde tam kontrole sahiptir.
Bilgi Yetkinlikleri
TL;DR: IBM watsonx Assistant , belgeler ve SSS'leri kullanarak temel bilgi entegrasyonu sunar. Botpress , bağlamsal otomasyon için API'lerden PDF'lere kadar çok daha geniş bir bilgi formatı yelpazesini destekler.
IBM watsonx Assistant , ekiplerin asistanın yanıtlarını eğitmek için kullanılabilecek yapılandırılmış bilgi belgelerini (SSS ve yardım içeriği gibi) yüklemelerine olanak tanır. Ayrıca Salesforce veya Zendesk gibi bazı kurumsal bilgi tabanlarıyla entegrasyonları da destekler. Daha dinamik veri alımı için geliştiriciler web kancalarını yapılandırabilir veya harici API'leri çağırmak için IBM Cloud Functions'ı kullanabilir.
Bununla birlikte, watsonx Assistant şu anda erişim artırımlı üretim için yerleşik destek sunmamaktadır ve bağlamsal yanıt üretimi uyarlanabilir olmaktan çok kural odaklıdır.
Botpress , bilgi erişimine yönelik gelişmiş bir yaklaşımı destekler. Botpress , SSS ve belgeler gibi statik içerikleri içe aktarmanın yanı sıra, botların API'lere bağlanmasına, veritabanlarını sorgulamasına veya JSON, CSV'ler, PDF'ler ve hatta web kazınmış içerik gibi yapılandırılmış ve yapılandırılmamış verileri ayrıştırmasına olanak tanır.
Botpress'in kurum içi erişim destekli üretim motoru, botların çalışma zamanında en alakalı bilgileri çıkarmasını ve alınan içeriğe dayalı olarak bağlamsallaştırılmış yanıtlar üretmesini sağlar. Bu, ekiplerin yalnızca statik yanıtları ezberlemekle kalmayıp çeşitli kullanıcı sorularına ve bağlamlarına uyum sağlayan botlar oluşturmasına olanak tanır.
İşletmem için hangi platform daha iyi?
1. Küresel Bir Seyahat Şirketi için 7/24 Çok Dilli Destek
Temel Sorun: Küresel bir müşteri tabanı için kanallar arasında 7/24 çok dilli destek sağlamak.
TL;DR: IBM watsonx Assistant çok dilli botları destekliyor ancak derin yerelleştirme ve kanal esnekliğinden yoksun. Botpress daha geniş çok dilli NLP ve daha güçlü kanal entegrasyonları sunuyor.
Amir, küresel bir seyahat rezervasyon platformunda müşteri desteğini yönetiyor. Ekibi uçuş değişiklikleri, iptaller ve seyahat tavsiyeleri gibi zamana duyarlı sorularla ilgileniyor - genellikle birden fazla dilde ve WhatsApp, mobil uygulamalar ve şirketin web sitesi gibi kanallarda. Amir'in ihtiyaçları var:
- Birden fazla dili anlayabilen ve yanıt verebilen bir chatbot
- Tüm platformlarda tutarlı deneyim
- Gerçek zamanlı rezervasyon verilerine erişebilme ve iptal veya güzergah değişikliği gibi eylemleri gerçekleştirebilme
IBM watsonx Assistant 13'ten fazla dili destekliyor ve çok dilli bir model seçeneği içeriyor. Amir, botları web sohbeti, Slack ve Microsoft Teams'e dağıtabilir ve Twilio kullanarak WhatsApp gibi diğer kanallara bağlanabilir. Arka uç otomasyonu için IBM, web kancaları ve bulut işlevi entegrasyonu sağlar. Bununla birlikte, çok dilli ayarlama sınırlıdır ve kalıcı bellek veya diller arasında dinamik mantık, harici hizmetler ve kurulum gerektirir.
Botpress sağlam çok dilli destek (100'den fazla dil), kanaldan bağımsız dağıtım (web, WhatsApp, mobil vb.) ve kullanıcı diline veya rezervasyon bağlamına göre uyarlanan akışlar sunar. Yerleşik bellek, botun oturumlar arasındaki tercihleri hatırlamasını sağlar ve arka uç entegrasyonları basittir. Botpress ayrıca esnek fiyatlandırma ve şirket içi seçenekler sunarak Amir'in büyüyen küresel ekibi için ölçeklenebilir ve uygun maliyetli olmasını sağlıyor.
Kanallar arasında gerçek zamanlı, çok dilli desteği yöneten küresel bir seyahat platformu için Botpress daha fazla kontrol ve kişiselleştirme sunuyor.
2. Abonelik SaaS Müşteri Desteği Ölçeklendirme
Temel Sorun: Hızla büyüyen bir SaaS şirketi, daha fazla temsilci işe almadan temel teknik destek ve faturalandırma sorularını yönlendirmek istiyor.
TL;DR: IBM watsonx Assistant , basit iş akışları için yapılandırılmış destek sunar. Botpress , SaaS'ın büyümesi için daha derin entegrasyon ve yerleşik bellek sunuyor.
Sam, hızla büyüyen bir B2B SaaS şirketinde Destek Müdürü olarak görev yapıyor. Ekibi, oturum açma sorunları, faturalama karışıklığı ve işe alım sorularıyla ilgili çok sayıda destek talebiyle ilgileniyor. Daha fazla temsilci işe almadan bu işi sürdürmek için Sam'in şunlara ihtiyacı var:
- Tekrarlayan teknik ve faturalama sorularını yanıtlayabilen bir chatbot
- Zendesk ve Intercom iş akışları içinde kolay dağıtım
- Stripe veya HubSpot gibi CRM ve faturalandırma sistemleri ile arka uç entegrasyonu
IBM watsonx Assistant , Zendesk ve Microsoft Teams gibi destek araçlarıyla temel entegrasyon seçenekleri ve OpenAPI aracılığıyla sınırlı API uzantısı sağlar. Ancak, Stripe, HubSpot veya Intercom ile entegrasyonlar manuel kurulum veya IBM Cloud Functions gerektirir. Oturumlar arasında bellek yerleşik değildir, bu nedenle kişiselleştirme, kullanıcı geçmişini ve bağlamını yönetmek için harici sistemlerin bağlanmasına bağlıdır.
Botpress kalıcı bellek ve esnek arka uç entegrasyonu içerir. Sam, JavaScript veya TypeScript kullanarak fatura verilerini getiren, abonelik durumunu kontrol eden veya yardım masası iş akışları içinde işe alımı otomatikleştiren akışlar oluşturabilir. Botpress ayrıca etiketlemeyi ve insan temsilcilere yükseltmeyi destekleyerek otomasyon ve kişiselleştirme ile desteği ölçeklendirmek için daha uygun hale getirir.
Esnekliği korurken desteği otomatikleştirmek isteyen hızlı hareket eden bir SaaS şirketi senaryosunda Botpress daha kişiselleştirilebilir bir çözüm sunar.
3. Bir D2C E-ticaret Markası için Otomatik Sipariş Yönetimi
Temel Sorun: Takip, iade ve ürün soruları gibi satın alma sonrası desteği otomatikleştirmek.
TL;DR: IBM watsonx Assistant yapılandırılmış SSS'leri destekler ancak dinamik iş akışları için harici çalışma gerektirir. Botpress , bellek ve ürün kişiselleştirme ile gerçek zamanlı otomasyon sağlar.
Priya, uluslararası alanda yeni genişleyen bir D2C e-ticaret markasında CX'i yönetiyor. Ekibi her hafta sipariş takibi, iadeler ve ürün ayrıntılarıyla ilgili binlerce soruyla ilgileniyor. Priya'nın ihtiyaçları
- Müşterileri iadeler konusunda yönlendirebilen ve siparişleri gerçek zamanlı olarak takip edebilen bir chatbot
- Shopify ve web sohbetine sorunsuz entegrasyon
- İade talepleri veya SSS'ler gibi tekrarlayan görevleri otomatikleştirme desteği
IBM watsonx Assistant , amaçları ve iletişim düğümlerini kullanarak yapılandırılmış SSS akışlarını yönetebilir. Özel web kancaları veya IBM Cloud Functions kullanarak Shopify'a bağlanabilir. Ancak Shopify ile yerel entegrasyon yoktur ve bellek, karmaşık iş akışı mantığı veya oturumlar arasında kişiselleştirme gibi özellikler ek arka uç altyapısı gerektirir.
Botpress , sipariş verilerini almak, kullanıcıları iadeler konusunda yönlendirmek ve iade taleplerini otomatikleştirmek için Shopify API'lerine doğrudan bağlanabilir. Yerleşik hafızası, botun geri dönen kullanıcıları hatırlamasını ve ürün önerilerini kişiselleştirmesini sağlar. Geliştiriciler, büyük kataloglara göz atmak için zengin mantık ve diyaloğa dayalı filtreleme oluşturabilir. Botpress'in fiyatlandırması, Priya'nın ölçeklendirme ihtiyaçları için ideal olan kullanıma dayalı veya sabit planlar aracılığıyla büyümeyi de destekliyor.
Yüksek destek hacimlerini yöneten D2C ekipleri için Botpress , satın alma sonrası iş akışlarını kolaylaştırmak için daha fazla otomasyon ve kişiselleştirme sağlar.
4. Ağır Düzenlenmiş Sektör Desteği (örn. Sağlık Hizmetleri)
Temel Sorun: Sıkı uyumluluk ve denetim ihtiyaçlarını karşılarken sorgulamaları otomatikleştirmek.
TL;DR: IBM watsonx Assistant güvenli chatbot dağıtımını destekler ancak IBM Cloud kurulumuna bağlıdır. Botpress , denetim günlükleri, şirket içi dağıtım ve şifrelenmiş bellek ile daha doğrudan kontrol sunar.
Marcus, bir sağlık hizmeti sağlayıcısında müşteri deneyiminden sorumludur. Ekibi, HIPAA ve bölgesel veri yasalarıyla uyumlu kalırken planlama, poliçe soruları ve kapsam bilgilerini otomatikleştirmek istiyor. Marcus'un ihtiyaçları
- Hasta verilerini koruyan güvenli bir chatbot
- Tam denetim günlükleri ve erişim kontrolü
- Şirket içi güvenlik politikalarıyla uyumluluk için şirket içi dağıtım seçeneği
IBM watsonx Assistant , HIPAA uyumlu dağıtımları (BAA ile) destekler ve IBM Cloud'un kurumsal düzeyde güvenliğinden yararlanır. Ancak denetim günlükleri, erişim denetimi ve dağıtım seçenekleri harici IBM Cloud araçları aracılığıyla yönetilmelidir. Şirket içi dağıtım doğrudan desteklenmez ve kalıcı bellek yerel değildir.
Botpress ise tam denetim günlüğünü, rol tabanlı erişim kontrolünü (RBAC), şifrelenmiş belleği destekliyor ve şirket içi veya özel bulut dağıtımı sunuyor. Marcus'un ekibinin hassas verileri üçüncü taraf hizmetlere ifşa etmeden randevu rezervasyonu, kapsam doğrulama veya uygunluk kontrolleri için uyumlu iş akışları oluşturmasına olanak tanır.
Dağıtım kontrolüne ve yerleşik belleğe ihtiyaç duyan düzenlenmiş endüstriler söz konusu olduğunda, Botpress daha iyi bir uzun vadeli uyum sağlar.
Sonuç olarak: Botpress vs IBM watsonx Assistant
IBM watsonx Assistant ve Botpress 'in her ikisi de güçlü yapay zeka sohbet robotu oluşturma platformlarıdır, ancak farklı kullanım durumları ve esneklik düzeyleri göz önünde bulundurularak tasarlanmıştır.
IBM watsonx Assistant , özellikle düzenlemeye tabi sektörlerde güvenli, kodsuz sohbet robotlarına ihtiyaç duyan kurumsal ekipler için tasarlanmıştır. Önceden tanımlanmış amaçları kullanarak yapılandırılmış destek akışlarını otomatikleştirmek için idealdir. Bununla birlikte, gelişmiş özelleştirme, bellek kullanımı ve gerçek zamanlı veri erişimi genellikle IBM Cloud Functions veya webhooks gibi harici araçlar gerektirir.
Botpress , sohbet botlarının davranışları ve entegrasyonları üzerinde tam kontrol sahibi olmak isteyen ekipler için geliştirilmiştir. Yerleşik bellek, iş akışı otomasyonu ve esnek fiyatlandırma ile Botpress , özellikle desteklerini ölçeklendiren veya temel Soru-Cevap'ın ötesine geçen botlar oluşturan şirketler için çok uygundur.
SSS
1. Botpress , IBM watsonx Assistant ile karşılaştırıldığında geliştiricilerin gelişmiş iş akışları oluşturmasını nasıl sağlar?
Botpress , görsel akış oluşturucusu, yerleşik kod düzenleyicisi (JavaScript ve TypeScript'i destekler) ve kalıcı bellek ve koşullu mantık için yerel desteği sayesinde geliştiricilerin gelişmiş iş akışları oluşturmasını sağlar. Özel davranış için IBM Cloud Functions gibi harici araçlara ihtiyaç duyan IBM IBM watsonx Assistant'ın aksine Botpress , konuşma mantığını gerçek zamanlı olarak dinamik bir şekilde kontrol edebilen platform içi komut dosyası oluşturma ve modüler bileşenlere izin verir.
2. Hangi chatbot platformu özel API entegrasyonları ve gerçek zamanlı arka uç eylemleri için daha iyi destek sağlar?
Botpress , geliştiricilerin kod düğümlerini kullanarak API çağrılarını doğrudan akış oluşturucu içinde tetiklemelerine olanak tanıyarak özel API entegrasyonları ve gerçek zamanlı arka uç eylemleri için daha iyi destek sağlar. Buna karşılık IBM watsonx Assistant , harici API çağrılarını yalnızca web kancaları veya IBM Cloud Functions aracılığıyla destekler, bu da karmaşıklığı artırır ve platform içi yürütmeyi sınırlar.
3. BT desteği veya İK otomasyonu gibi dahili iş akışlarını güçlendirmek için Botpress veya IBM watsonx Assistant kullanabilir miyim?
Evet, hem Botpress hem de IBM watsonx Assistant dahili iş akışlarına güç sağlayabilir, ancak Botpress daha fazla esneklik ve daha kolay arka uç entegrasyonu sunar. Platform içi kod yürütme, kalıcı bellek ve çok adımlı mantık gibi özelliklerle Botpress , dahili sistemlerle doğrudan etkileşime girebilen daha karmaşık iş akışlarına izin verirken, IBM watsonx benzer işlevsellik için daha fazla kurulum ve harici hizmetler gerektirir.
4. Zaman içinde çok işlevli aracılar oluşturmak için hangi platform daha iyi esneklik sunuyor?
Botpress , modüler mimarisi, yeniden kullanılabilir bileşenleri ve mantık dallanması, bellek ve özel kod desteği sayesinde zaman içinde çok işlevli aracılar oluşturmak için daha iyi esneklik sunar. Daha katı ve akış tabanlı olan IBM watsonx Assistantın aksine, aracıların harici orkestrasyon katmanlarını yeniden oluşturmaya veya bunlara güvenmeye gerek kalmadan kullanım durumları arasında (örneğin, müşteri hizmetlerinden satışa ve işe alıştırmaya) gelişmesine olanak tanır.
5. Uzun süreli belleğe veya kalıcı kullanıcı bağlamına sahip bir sohbet robotu oluşturuyorsam, hangi platform daha iyidir?
Uzun süreli belleğe veya kalıcı kullanıcı bağlamına sahip bir sohbet botu oluşturuyorsanız, Botpress daha iyi bir seçimdir. IBM watsonx Assistant yalnızca oturum tabanlı bağlamı korur ve uzun süreli belleği simüle etmek için harici veritabanları ve yapılandırma gerektirir.