"Alexa, maaari mo ba akong tulungang pumili ng isang AI assistant para tumulong sa pag-iskedyul ng mga pulong?"
“Siri: ano ang AI assistant?”
Kung nagbabasa ka ng isang artikulo sa halip na tanungin ang iyong telepono, mukhang hindi pa namumuno sa iyong buhay ang mga AI assistant.
Ngunit ang mga katulong ng AI ay lumipat nang higit pa sa mga voice-automated na chatbot sa aming mga smartphone. May mga AI assistant na tutulong sa iyong kumpletuhin ang anumang gawain, mula sa pag-debug ng code hanggang sa pagsusulat ng musika.
Narito ang isang mabilis na gabay sa mga AI assistant, kabilang ang 6 na pinakamahusay na AI assistant.
Ano ang isang AI assistant?
Ang AI assistants ay isang uri ng AI agent na gumagamit ng artificial intelligence para magsagawa ng mga gawain, sumagot ng mga tanong, at tumulong sa iba't ibang gawain.
Karaniwang ginagamit ng mga AI assistant ang natural language processing (NLP) para maunawaan ang input mula sa mga user at tumugon nang may kapaki-pakinabang na impormasyon o pagkilos.
Kadalasang ginagamit ang mga ito para i-automate ang mga gawain tulad ng:
- Pagtatakda ng mga paalala
- Pag-iskedyul ng mga pagpupulong
- Pagsagot sa mga tanong ng customer
- Pamamahala ng mga kumplikadong proseso ng negosyo
- Pamamahala ng data
Bagama't maaaring pamilyar ka sa Siri at Alexa, ang AI wave ay nagdala ng isang buong bagong host ng mga tool upang i-automate ang mga pang-araw-araw na gawain.
Paano gumagana ang mga AI assistant?
Ginagamit ng mga AI assistant ang AI para maunawaan at tumugon sa iyong sinasabi o tina-type. Kapag nagbigay ka ng utos - tulad ng pagtatanong sa lagay ng panahon o pagsasabi dito na magdagdag ng lead sa iyong CRM - gumagamit sila ng NLP upang malaman kung ano ang ibig mong sabihin.
Kapag naunawaan na nila ang iyong kahilingan, hahanapin ng AI assistant ang tamang impormasyon o kumpletuhin ang isang gawain (tulad ng pag-uulat ng lagay ng panahon o pagrehistro ng bagong lead). Maaari silang kumonekta sa iba't ibang app at tool para magawa ito.
Sa paglipas ng panahon, nagiging mas mahusay ang mga AI assistant sa pag-unawa sa iyo dahil natututo sila sa mga nakaraang pakikipag-ugnayan. Makikilala pa nila ang iyong boses at maiangkop sa iyong mga kagustuhan.
Mga uri at halimbawa ng mga katulong ng AI
Dahil sa kanilang malawak na kahulugan, maraming paraan para gumana ang mga AI assistant. Narito ang ilan sa mga pinakasikat:
Mga katulong sa pagsulat ng AI
Tinutulungan ng mga AI writing assistant ang mga user na gumawa ng nakasulat na content, mula sa pag-draft hanggang sa pag-edit. Maaari silang bumuo ng mga ideya, magmungkahi ng mga istruktura ng pangungusap, wastong grammar, at maiangkop pa ang tono ng isang piraso batay sa nilalayong madla.
Ang mga tool na ito ay partikular na kapaki-pakinabang para sa mga tagalikha ng nilalaman at mga marketer, ngunit maging totoo tayo - karamihan sa mga tao ay sumusulat nang kaunti para sa kanilang mga trabaho. Kahit na ang iyong mga email ay maaaring mapahusay gamit ang mga katulong sa pagsulat ng AI.
Kasama sa mga halimbawa ang:
- Quillbot: isang rewriting at paraphrasing software
- Copy.ai: isang tool sa pagbuo ng teksto
- ChatGPT : isang pangkalahatang AI chatbot na may kakayahan sa paggawa ng nilalaman
- Jasper: isang software na angkop para sa pagsusulat ng mga email at social media
Mga katulong sa pag-iiskedyul ng AI
Ang mga katulong sa pag-iskedyul ng AI ay mga tool na nag-o-automate at nag-streamline ng proseso ng pagtatakda ng mga appointment, pamamahala ng mga kalendaryo, at pag-coordinate ng mga pulong.
Gumagamit sila ng AI para maghanap ng mga pinakamainam na oras, magmungkahi ng mga puwang ng pagpupulong, humawak ng muling pag-iskedyul, at magpadala ng mga paalala.
Kasama sa mga halimbawa ang:
- Scheduler AI: isang nako-customize na ahente ng AI
- Clara: isang virtual assistant na hinimok ng AI na direktang nag-iskedyul ng mga pulong mula sa iyong mga email
- Kronologic: isang customer meeting orkestra
- Clockwise: isang kalendaryo sa pamamahala ng oras na pinapagana ng AI
Mga personal na katulong ng AI
Ang pinakamalawak na kategorya ng mga AI assistant, ang mga personal na assistant ng AI ay maaaring gumawa ng malawak na hanay ng mga gawain - kabilang ang pag-iskedyul o pagpapadala ng mga email.
Idinisenyo ang mga ito upang tulungan ang mga user na pamahalaan ang mga pang-araw-araw na gawain, tulad ng pagtatakda ng mga paalala, pagpapadala ng mga mensahe, pagtawag, o pagbibigay ng impormasyon kapag hinihiling.
Kasama sa mga halimbawa ang:
- Siri: Ang built-in na personal na katulong ng Apple
- Google Assistant: Built-in na personal assistant ng mga produkto ng Google
- Alexa: Built-in na personal assistant ng mga produkto ng Amazon
AI work assistant
Ang mga uri ng AI assistant na ito ay karaniwang ginagamit sa lugar ng trabaho - maaari nilang i-automate ang mga nakagawiang gawain, pamahalaan ang mga daloy ng trabaho, at magbigay ng suporta para sa mga kumplikadong daloy ng trabaho.
Kadalasan, isinama ang mga AI work assistant sa iba't ibang tool at software sa negosyo, tulad ng mga CRM, mga database ng kaalaman, o mga tool sa pagmemensahe tulad ng Slack .
Kasama sa mga halimbawa ang:
- Microsoft Copilot: isang generative AI chatbot
- Mga custom na ahente ng AI
AI coding assistant
Tinutulungan ng mga AI coding assistant ang mga developer na magsulat, mag-debug, at mag-optimize ng code. Gumagamit sila ng AI upang maunawaan at bumuo ng code batay sa input ng user.
Ang mga katulong na ito ay maaaring magmungkahi ng mga pagkumpleto ng code, makakuha ng mga error, mag-alok ng mga pag-aayos, at kahit na bumuo ng mga buong function o snippet.
Kasama sa mga halimbawa ang:
- GitHub Copilot: isang pagkumpleto ng code at awtomatikong tool sa programming
- Mga custom na ahente ng AI
- Codeium: isang AI toolkit para sa mga developer ng code
- ChatGPT : isang pangkalahatang chatbot na nakakaunawa sa lahat ng mga coding na wika
- Code GPT : isang chatbot na sinanay sa coding data na maaaring makabuo ng code
Mga katulong sa suporta sa customer ng AI
Ang mga katulong sa suporta sa customer ng AI ay nag-o-automate ng mga nakagawiang pakikipag-ugnayan ng customer, tulad ng pagsagot sa mga karaniwang tanong o paglutas ng mga direktang isyu sa pamamagitan ng chat o voice system.
Ang katanyagan ng mga chatbot sa suporta sa customer na ito ay higit sa lahat dahil sa kanilang 24/7 na serbisyo, likas na multilinggwal, at pagiging epektibo sa gastos.
Ang mga katulong na ito ay malawakang ginagamit bilang mga tool ng AI sa e-commerce upang pamahalaan ang mataas na dami ng mga query ng customer nang mahusay (at palayain ang mga ahente ng tao upang tumuon sa mas kumplikadong mga bagay).
Kasama sa mga halimbawa ang:
- Bawat AI chatbot na tinanong kung kailangan mo ng tulong habang sinusubukan mong kanselahin ang iyong serbisyo sa wifi
Mga katulong sa pangangalagang pangkalusugan ng AI
Ang mga katulong sa pangangalagang pangkalusugan ng AI ay nakikinabang sa parehong mga pasyente at tagapagkaloob ng pangangalagang pangkalusugan - pina-streamline nila ang mga proseso para sa parehong partido, tulad ng pagkuha ng mga tala at pamamahala ng mga follow-up.
Ginagamit din ang mga ito upang magbigay ng mga paalala tungkol sa gamot o mga appointment, magproseso ng malaking halaga ng medikal na data, at tumulong sa pag-diagnose (lalo na para sa mga pasyenteng nag-a-access ng mga serbisyo mula sa bahay).
Kasama sa mga halimbawa ang:
- Mga pasadyang ahente ng AI na kinomisyon ng mga ospital at health center
- Docus.ai: isang AI chatbot upang tumulong sa mga tanong na may kaugnayan sa kalusugan sa pamamagitan ng webchat
Mga katulong sa pamimili ng AI
Ang mga AI shopping assistant ay higit pa sa mga simpleng rekomendasyon ng produkto – tinutulungan nila ang mga user na i-navigate ang buong karanasan sa pamimili.
Makakatulong ang mga shopping assistant sa laki at mga kagustuhan sa istilo, paghambingin ang mga presyo sa iba't ibang retailer, at pamahalaan ang mga order (kabilang ang pagkuha ng mga pagbabayad).
Sa pamamagitan ng pagsusuri sa indibidwal na gawi at kagustuhan ng customer, nag-aalok ang mga katulong na ito ng mas angkop na karanasan, posible lamang sa sukat sa edad ng AI.
Kasama sa mga halimbawa ang:
- Mga custom na ahente ng AI
- Rufus: katulong sa pamimili ng Amazon
Ang 6 na pinakamahusay na AI assistant
Ang pinakamahusay na AI assistant ay isa na umaangkop sa iyong eksaktong mga pangangailangan, ito man ay pagsusulat ng mga email o pag-debug ng code o paggawa ng iyong mga appointment.
Para mapanatiling patas, ililista namin ang pinakamahusay na AI assistant para sa nangungunang 6 na kategorya: pagsulat, personal, trabaho, pag-iiskedyul, coding, at suporta sa customer:
1. ChatGPT
Bagama't hindi ito eksklusibong ginawa para sa pagsusulat, ang kahanga-hangang lawak at kakayahan nito ay nakakakuha ng ChatGPT ng puwesto sa tuktok.
Anuman ang gawain o tono na kailangan, ChatGPT mahusay sa pagsunod sa mga tagubilin sa paglikha ng nilalaman. Gamitin ito para sa mga email, o gumamit ng prompt chaining upang lumikha ng mas kumplikadong mga output (tulad ng mga ulat o sanaysay).
2. Google Assistant
Kung kailangan mong magtakda ng mga alarm o paalala, o mag-iskedyul ng appointment, ang Google Assistant ang kasalukuyang pinakamabuting opsyon mo.
Itinuturing ang pinakamahusay na pagkilala sa boses ng mga pangunahing manlalaro – pinag-uusapan natin ang Siri, Alexa, at Cortana – ito ang pinakamahusay na opsyon na hands-free. Maaari itong magbigay ng impormasyon sa paglalakbay, magrekomenda ng mga restaurant sa malapit, at magbigay ng mga tagubilin sa pagmamaneho.
3. Microsoft Copilot (o isang custom na ahente ng AI)
Ang Microsoft Copilot ay may kakayahang magsagawa ng litanya ng mga gawaing nakabatay sa trabaho, mula sa pagsusulat ng mga email, sa pagsasagawa ng pananaliksik, hanggang sa pagbuo ng code.
Ang lakas nito ay nagmumula sa pagsasama nito sa buong suite ng Microsoft: Word, Excel, Outlook, Teams, PowerPoint. Nagmumungkahi ito ng mas mahusay na grammar, gumagawa ng mga presentasyon, at nagbubuod sa iyong mga pulong sa Mga Koponan.
Ngunit kung wala ang Microsoft kung saan mo isinasagawa ang karamihan sa iyong pang-araw-araw na trabaho – o kung gusto mo ng leveled-up na solusyon – ang pagbuo ng isang pasadyang ahente ng AI ay ang paraan upang pumunta.
Ang custom na build lang ang nagbibigay-daan sa iyong kumonekta sa anumang platform o channel na ginagamit mo sa iyong mga workflow, at maaari itong iayon sa anumang gawain na gusto mong i-automate – hindi lang paggawa ng mga presentasyon at pagmumungkahi ng mga pangungusap.
4. GitHub Copilot
GitHub Sikat ang copilot para sa isang dahilan. Direkta itong isinama sa mga sikat na editor ng code, at nag-aalok ito ng mga real-time na mungkahi habang nagko-code ka. Maaari itong bumuo ng isang linya ng code, bumuo ng isang buong function, at kahit na tumulong sa dokumentasyon.
Tinanong ko ang dalawang software developer na nakaupo sa tapat ko kung ano ang tingin nila sa mga AI coding assistant. “ GitHub Copilot is the sh*t,” pagsang-ayon nila.
GitHub Ginagamit ng copilot OpenAI Codex, isang modelo ng wika na sinanay sa pampublikong code, upang magbigay ng mga suhestyon sa konteksto at tulong sa pag-debug.
5. Custom na ahente ng AI
Kailangang pag-iba-ibahin ang mga karanasan ng customer, at gayundin ang iyong AI customer support assistant.
Bagama't may mga cut-and-paste na solusyon para mag-deploy ng suporta sa customer ng AI, higit sa lahat ay hindi angkop ang mga ito para sa propesyonal at naka-customize na digital na tulong.
Sa pamamagitan ng pagpili ng platform ng pagbuo ng AI , maaari mong idisenyo ang iyong custom na support assistant para maghatid ng on-brand at custom na impormasyon sa iyong mga customer, ito man ay sa web, sa pamamagitan ng telepono, o sa pamamagitan ng mga channel tulad ng WhatsApp o Facebook Messenger .
Ang mga ahente ng AI ay maaaring magmungkahi ng mga produkto, mag-troubleshoot ng mga teknikal na problema, magkansela ng mga subscription at magpadali ng mga pagbili, lahat nang hindi umaasa sa mga panlabas na solusyon o interbensyon ng tao.
Paano bumuo ng isang AI assistant
Depende sa tool na ginagamit mo, maaari mong i-customize ang iyong AI assistant para matulungan ka sa mga hyper-specific na gawain.
Sa litanya ng mga tool sa pagbuo ng AI na magagamit mo, hindi mahirap bumuo ng sarili mong naka-customize na AI assistant.
Pumili ng platform
Maliban kung mayroon kang maraming oras at mataas na antas ng mga kasanayan sa coding, gugustuhin mong simulan ang iyong build gamit ang isang platform ng pagbuo ng ahente ng AI.
Nag-aalok ang mga platform na ito ng mga pre-built na tool, template, at integration na nagpapadali sa pagsisimula nang hindi ginagawa ang lahat mula sa simula. Pumili ng platform na tumutugma sa iyong teknikal na kadalubhasaan at nagbibigay ng iyong kinakailangang flexibility – mababasa mo ang tungkol sa aming nangungunang mga platform ng pagbuo ng AI .
Idisenyo ang iyong AI assistant
Ang iyong AI assistant ay maaaring maging ganap na natatangi, na iniayon sa iyong mga partikular na pangangailangan (o sa mga pangangailangan ng iyong mga user).
Ang iyong disenyo ay dapat tumuon sa isang tuluy-tuloy na karanasan sa end-user - kahit na ang user na iyon ay ang iyong sarili! Kung bago ka sa pagbuo ng mga ahente ng AI, maaari kang magsimula sa aming libreng kursong Intro sa Bot Building .
Habang ang mga generalist AI chatbots tulad ng ChatGPT ay perpekto para sa ilang mga gawain, ang pakinabang ng isang AI assistant ay isa itong custom na disenyo upang umangkop sa iyong mga pangangailangan.
Isama at i-deploy
Gusto mong kumonekta ang iyong AI assistant sa anumang platform, channel, o database kung saan mo gustong kumilos ito.
Ang ilang platform ay may kasamang pre-built integration na nagpapadali sa pag-hook up ng AI assistant Slack , Notion , o iba pang mga platform.
Kapag naisama mo na ang iyong assistant, gugustuhin mong subukan ang mga totoong sitwasyon sa pamamagitan ng pag-deploy nito sa anumang channel na pinakamalamang na gagamitin mo – webchat , WhatsApp , o ibang paraan.
Bumuo ng AI assistant ngayon
Ang perpektong AI assistant ay ang na-customize para sa iyong mga natatanging workflow.
Botpress ay ang tanging walang katapusang extensible platform para sa pagbuo ng mga AI assistant at AI agent. Pinapadali ng aming mga pre-built na pagsasama at library ng tutorial ang pagbuo mula sa simula.
Simulan ang pagtatayo ngayon. Ito'y LIBRE.
Para sa mas malalaking solusyon, makipag-ugnayan sa aming sales team .
FAQ
Ano ang ginagawa ng isang AI assistant?
Ang mga kakayahan ng isang AI assistant ay nakasalalay sa layunin nito. Maaaring tumulong ang mga AI assistant sa pag-recall ng impormasyon, pagpapadali sa komunikasyon, o pagkumpleto ng mga gawain.
Paano gumagana ang isang AI assistant?
Gumagamit ang isang AI assistant ng natural language processing (NLP) para iproseso at maunawaan ang input ng user, pagkatapos ay mag-follow up ng may-katuturang impormasyon o kumpletuhin ang isang gawain.
Gaano kamahal ang isang AI assistant?
Maraming AI assistant ang libre sa iba pang software (tulad ng Siri sa iyong iPhone). Ang mga AI assistant ay nagiging mas mahal kapag sila ay nagiging mas advanced, at mula sa libre hanggang sa libu-libo dollars .
Ano ang pinakamahusay na libreng AI assistant?
Kung nakabili ka na ng software o hardware na kasama ng AI assistant, malamang na magagamit mo ito nang libre. Kung hindi, subukang bumuo ng AI assistant na may libreng AI building platform.
Talaan ng mga Nilalaman
Manatiling napapanahon sa pinakabago sa mga ahente ng AI
Ibahagi ito sa: