Ang mundo ng artificial intelligence (AI) at mga matalinong algorithm ay nakakaranas ng ilang makabagong pag-unlad at lalong ginagamit sa iba't ibang industriya upang pasimplehin ang ating buhay. Sa mga virtual voice assistant tulad ng Alexa ng Amazon o Siri ng Apple, ang mga interface na pinapagana ng matalinong algorithm ay dumarami at nagiging mas laganap sa iba't ibang sektor gaya ng pangangalaga sa kalusugan.
Ang paggamit ng mga chatbot sa industriya ng pangangalagang pangkalusugan ay nagiging mas tinatanggap dahil sa katotohanan na ang mga tao ay nagsisimulang makita kung paano nila mapapabuti ang mga karanasan ng mga pasyente. Plus , pinapayagan nito ang pag-automate ng iba't ibang gawain sa pamamahala sa mga overloaded na sistema ng kalusugan, na nagreresulta sa pagtaas ng kahusayan at mga rate ng produktibidad. Inaasahan namin na ang katanyagan ng mga health bot ay lalago sa hinaharap kung isasaalang-alang ang lahat ng pamumuhunan na ginagawa sa artificial intelligence araw-araw at lahat ng benepisyong makukuha ng mga negosyo at organisasyon mula sa kanilang paggamit.
Ano ang mga chatbot sa kalusugan?
Ang health chatbot ay isang artificial intelligence (AI) software na maaaring gayahin ang pagsasalita ng tao upang makipag-usap ng tao sa isang user, sa pamamagitan man ng mga standalone na application o web application. Pinapasimple ng mga ahente sa pakikipag-usap na ito ang mga pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga pasyente at mga organisasyong pangkalusugan upang mapabuti ang karanasan ng customer, magbigay ng medikal na payo, sagutin ang mga tanong sa kalusugan at i-automate ang ilang partikular na gawain. Napakalawak ng paggamit ng healtbots sa pangangalagang pangkalusugan, ang ilang mga halimbawa ay direktang medikal na atensyon, paglutas ng mga pagdududa, koleksyon ng data ng klinikal, pagsusuri sa pagsusuri, pagbebenta ng mga produkto ng parapharmacy, impormasyon sa kalusugan sa mga pathologies, atbp.
Nag-aalok ang Chatbots ng maraming iba pang mga pakinabang tulad ng pagkakaroon ng maraming bot na isinama sa parehong chat. Hindi nila kailangang i-update o i-download para hindi sila kumuha ng maraming storage. Higit pa rito, ang mga chatbot ay lumalampas na ngayon sa mga teritoryo na eksklusibo para sa mga tao: empatiya at emosyon. Sa ngayon, makakahanap ka ng chatbot na maaaring gayahin ang iyong kaibigan o therapist, na maaaring makipag-chat sa iyo, makinig sa iyo at magbigay sa iyo ng ilang payo bilang kapalit. Tulad ng gagawin ng isang tao.
Mga Chatbot para sa pangangalagang pangkalusugan
Mga Chatbot sa pangangalagang pangkalusugan: kanilang lugar at implikasyon
Ang mga serbisyong pangkalusugan ay nagiging mas nakasentro sa pasyente kaya ang mga chatbot ay may magandang kinabukasan sa industriya ng pangangalagang pangkalusugan. Bagama't hindi pa laganap ang rate ng pag-aampon, pinabibilis ng covid-19 ang paggamit ng mga chatbot sa kalusugan . Upang mabigyan ang mga pasyente ng pinakamahusay na serbisyo, ang mga kumpanya ng pangangalagang pangkalusugan ay kasama at bumubuo ng mga solusyong nakatuon sa teknolohiya upang makasabay sa mga pinakabagong uso at pangangailangan sa merkado. Ang mga solusyon sa pangangalagang pangkalusugan na ito ay maaaring maging malaking tulong sa mga doktor, nars at pati na rin sa mga pasyente at kanilang mga pamilya sa maraming sitwasyon tulad ng paggabay sa gamot, pagsusuri ng sintomas, mga sitwasyon sa first aid at mas simpleng mga katanungang medikal.
Sa mga kaso kung saan hindi matutulungan ng chatbot ang mga pasyente, maaari nilang ikonekta ang mga ito sa mga doktor o clinician para sa karagdagang diagnosis o paggamot. Gayunpaman, ang pangkalahatang ideya dito ay na sa hinaharap, ang mga pakikipag-usap o pagte-text ng matalinong algorithm na ito ang magiging unang contact point sa pagitan ng mga pasyente at mga serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan. Ang mga tao ay magsisimulang awtomatikong bumaling sa mga chatbot, at pagkatapos ay pumunta sa totoong buhay na mga doktor pagkatapos makumpleto ng mga medikal na katulong na ito ang kanilang mga tungkulin.
Ang isa sa mga pangunahing alalahanin sa ganitong uri ng chatbot ay ang pamamahala ng impormasyon. Dahil pinangangasiwaan nila ang napakasensitibong data, dapat mong tiyakin na ang solusyon na iyong pinipili ay napatunayang maingat sa data.
Dahil ang bilang ng mga chatbot sa kalusugan ay nasaksihan ang isang hindi kapani-paniwalang pagtaas, nagpasya kaming ipakita sa iyo ang mga pinaka-maaasahan na nagbibigay-kapangyarihan sa interactive at matalinong pangangalagang pangkalusugan para sa paparating na taon:
Pinakamahusay na mga chatbot sa kalusugan na dapat abangan sa 2024
Ang bait
Itinatag noong 2013, ang chatbot ni Sensely na pinangalanang Molly ay isang virtual na katulong na medikal na maaaring magsuri ng mga sintomas ng isang pasyente gamit ang parehong komunikasyon sa text at pagsasalita. Ang algorithm ng Sensely ay may tampok na kumikilala sa mga binibigkas na salita at tumutugon sa mga ito nang sapat. Kapag iniulat ng mga pasyente ang kanilang mga sintomas, pinapatakbo ng Sensely ang data at impormasyong nakalap sa pamamagitan ng algorithm nito upang suriin ang kondisyon ng mga pasyente at magrekomenda ng diagnosis. Ang mga pasyente ay maaari ding magbahagi ng mga larawan at video kay Molly para makapaghatid ng mas tumpak na diagnosis.
Gumagamit si Sensely ng color triage system para matukoy ang emergency ng isang kaso. Ang kulay na ipinapakita ay nakakatulong na matukoy ang antas ng emerhensiya, at kung sapat ba ang pangangalaga sa sarili para sa isang pasyente o kung dapat silang magpatingin sa doktor. Bukod pa rito, nag-aalok ang chatbot ng maraming mapagkukunan ng pangangalaga sa sarili at mga lokal na serbisyo.
Kalusugan ng Babylon
Ang Babylon Health ay isang serbisyo sa subscription sa Britanya na itinatag noong 2013 at nagpapatakbo bilang isang mobile-based na application sa pangangalagang pangkalusugan. Ang platform nito ay nagbibigay-daan sa mga pasyente na magkaroon ng malayuang konsultasyon sa mga doktor at mga propesyonal sa pangangalagang pangkalusugan sa pamamagitan ng mga text message at video messaging.
Ang Babylon Health ay mayroon ding "symptom checker" na chatbot na sinusuri ang mga sintomas ng mga pasyente laban sa isang database ng mga sakit upang makapagbigay ng nauugnay na diagnosis at naaangkop na paggamot. Kung kinakailangan, ang pasyente ay maaaring magkaroon ng live na video chat sa isang tunay na doktor na maaaring magreseta ng mga gamot, sumangguni sa isang espesyalista sa kalusugan o mag-book ng pagsusulit sa kalusugan. Ang application ay nagpapatakbo sa UK at Rwanda at planong palawakin ang mga operasyon nito sa China, US at Middle East.
Buoy Health
Itinatag ng isang pangkat ng mga doktor at computer scientist noong 2014, ang Buoy Health's ay sinanay upang tulungan ang mga pasyente sa pag-diagnose ng kanilang mga sintomas gamit ang isang algorithm na sinusuportahan ng totoong medikal na data.
Kasama sa data ang 5 milyong pasyente at humigit-kumulang 1,700 kondisyon.
Ang chatbot ni Buoy ay lubusang nagtatanong sa pasyente tungkol sa kanilang mga sintomas upang makapagbigay ng listahan ng mga potensyal na diagnosis at kung ano ang susunod na gagawin. Gumagamit ito ng advanced na artificial intelligence upang makipag-usap sa mga pasyente sa paraang katulad ng pakikipag-usap sa isang doktor. Sinusuri ng chatbot ang mga sagot ng pasyente sa real-time, nagpapasya sa mga pinakanauugnay na tanong na itatanong at nag-aalok ng mga naaangkop na solusyon.
HealthTap
Itinatag noong 2010, ang misyon ng HealthTap ay gawing naa-access ang kaalaman sa pangangalagang pangkalusugan at ganap na libre sa lahat . Upang makamit iyon, gumawa sila ng chatbot na naka-link sa Facebook Messenger kung saan maaaring ipadala ng mga pasyente ang kanilang mga tanong na may kaugnayan sa kalusugan na pagkatapos ay susuriin at sasagutin ng mga doktor at manggagamot.
Ang mga serbisyo ng HealthTap ay ibinibigay sa pamamagitan ng isang mobile application at tumutulong na ikonekta ang mga pasyente o sinumang tao na nangangailangan ng medikal na impormasyon sa isang network ng mga doktor at propesyonal sa pangangalagang pangkalusugan. Ang network na ito ay nagtitipon ng higit sa 6000 mga manggagamot at 600 na institusyon ng pangangalagang pangkalusugan at tinitiyak ang tumpak, real-time na mga solusyon sa mga isyu sa kalusugan. Kung hindi sapat ang rekomendasyong ginawa ng chatbot, maaaring humingi ng video live consultation ang pasyente sa app.
Infermedica
Ang Infermedica ay isang Polish na chatbot na itinatag noong 2012 na muling pinagsasama-sama ang maraming mga solusyon sa artificial intelligence na nauugnay sa kalusugan para sa mga institusyon ng pangangalagang pangkalusugan. Ang symptom checker chatbot na tinatawag na Symptomate ay isang online chatbot na maaaring gamitin sa isang website pati na rin sa isang mobile phone application. Tinatasa nito ang kalagayan ng kalusugan ng pasyente upang makakuha ng paunang impormasyon tungkol sa mga posibleng kondisyon, at pagkatapos ay batay sa mga sintomas; maaari itong mag-set up ng posibleng diagnosis at mga inirerekomendang aksyon o gumawa ng appointment sa isang angkop na doktor.
Ang isa pa sa mga tool ng Infermedica ay ang HealthLoop, na isang platform na nagbibigay-daan sa mga medikal na manggagamot na subaybayan ang mga palatandaan at sintomas at mag-follow up sa mga pasyente sa panahon ng kanilang paggaling. Sa ngayon, ang Infermedica ay nagsagawa ng higit sa 3 milyong mga diagnostic na panayam sa iba't ibang mga pasyente.
ADA Health
Ang German health chatbot na ito ay natagpuan na isa sa mga pinakatampok na chatbots doon. Sa katunayan, ang kalusugan ng ADA ay isang mobile application na nagpapatakbo na maaaring masuri ang kalusugan ng gumagamit batay sa isang paglalarawan ng mga ipinahiwatig na sintomas. Makakatanggap ang user ng personalized na medikal na feedback at posibleng paggamot batay sa malawak nitong AI database at mga input na natanggap ng mga medikal na propesyonal.
Ang ambisyon ng ADA Health ay maging isang karaniwang diagnostic tool para sa mga doktor , na tumutulong sa mga pasyente at doktor na paganahin ang predictive at proactive na pangangalaga. Ang kumpanya ay naghahanap upang palawakin ang mga serbisyo nito sa isang voice interface at nagsimula na ng mga pagsubok sa Alexa ng Amazon.
Iyong.MD
Ang award winning na chatbot na ito ay ginawa noong 2013 at kinilala noong 2017 bilang "mga inobasyon na maaaring mapabuti ang lipunan". Ang libreng platform na ito ay magagamit sa iOS, Android, Facebook Messenger , Kik, Telegram at bilang isang website, ay binuo upang mag-alok sa mga user nito ng impormasyon kung paano matukoy ang mga sintomas ng isang sakit , kung paano ito gagamutin sa kalaunan, at kung anong mga hakbang ang dapat gawin upang malunasan ito (kung kailan dapat magpatingin sa doktor, atbp.).
Ang naka-personalize na health assistant na ito ay umaasa sa mga tumpak na mapagkukunang medikal at mga algorithm para gabayan ka at tulungan kang maunawaan ang iyong kondisyon. Ito rin ay isang mahusay na mapagkukunan kung naghahanap ka ng mga parmasya, mga sentro ng pagsubok, mga opisina ng doktor, mga rekomendasyon at higit pa.
Woebot
Ang Woebot ay isang artificially intelligent na chatbot na dalubhasa sa mga isyu sa kalusugan ng isip . Nag-aalok ang chatbot ng kumpanya ng isang ligtas na espasyo para sa mga taong dumaranas ng sakit sa pag-iisip tulad ng depresyon, pagkabalisa o anumang iba pang isyu sa kalusugan ng isip upang mapag-usapan nila ang kanilang mga emosyonal na hamon at harapin sila sa isang mapagpalaya at walang stigma na kapaligiran.
Ang algorithm ng Woebot ay sinanay upang magbigay ng klinikal na diskarte sa mga naturang sakit sa isip gamit ang cognitive-behavioral therapy (CBT), batay sa konteksto ng mga mensahe ng pasyente. Sinusuri ng chatbot ang mood, personalidad ng pasyente at nagmumungkahi ng mga remedyo bilang isang therapist. Ang mga pasyente ay talagang mas komportable na makipag-usap sa isang chatbot kaysa sa isang therapist ng tao. Ang solusyon ay magagamit sa higit sa 130 mga bansa sa buong mundo at naglalayong magbigay ng kalidad na suporta sa kalusugan ng isip sa sinumang nahihirapan.
CancerChatbot
Ang CancerChatbot ng CSource ay isang Facebook Messenger chatbot na nagtitipon sa isang lugar ng lahat ng detalyadong impormasyon tungkol sa cancer at mga kaugnay na paksa. Sa tuwing nagta-type ang user ng anumang query, kumukuha ang chatbot ng data mula sa mga mapagkukunang ibinibigay ng mga pasyente ng cancer, kanilang mga pamilya at mga kaibigan.
Ang chatbot na ito ay hindi lamang nag-aalok ng maraming tulong at suporta sa mga pasyente ng cancer tungkol sa mga tip sa chemo at iba pang libreng serbisyo ngunit nagbibigay din ng kapaki-pakinabang na impormasyon at mapagkukunan para sa kanilang mga tagapag-alaga, miyembro ng pamilya at mga kaibigan. Sa katunayan, nagbibigay ito ng payo sa mga kaibigan at pamilya kung paano kakausapin ang isang pasyente at kung paano sila tutulungan sa panahon ng kanilang paggamot.
SafedrugBot
Ang SafedrugBot ay isang chatbot na pinapagana ng Telegram na nag-aalok ng serbisyong tulad ng katulong sa mga propesyonal sa kalusugan at mga doktor upang tulungan silang magbigay ng mahalagang gabay at subaybayan ang dosis ng gamot para sa mga kababaihan sa panahon ng pagpapasuso . Ito ay gumaganap bilang isang katulong na nagbibigay ng mga medikal na gumagamit ng tumpak na data tungkol sa mga aktibong sangkap na nasa gamot, dosis at mga alternatibo. Sa ganitong paraan, ang mga propesyonal ay maaaring magreseta nang tumpak sa mga pasyente.
Florence
Ang chatbot na ito ay karaniwang gumaganap bilang isang personal na nars sa panahon ng pananatili ng isang pasyente sa isang ospital. Nagtatrabaho si Florence sa Facebook Messenger , Skype o Kik, at nagagawa nitong paalalahanan ang mga pasyente na uminom ng mga tabletas sa pamamagitan ng pagpapadala ng mga mensahe sa eksaktong oras na dapat nilang inumin ang mga ito. Makakatulong din ito sa kanila sa iba pang mga paksang nauugnay sa kalusugan tulad ng pagsubaybay sa timbang ng kanilang katawan, regla at higit pa. Ang chatbot ay may mga karagdagang feature gaya ng paghahanap sa pinakamalapit na parmasya o doktor kung kinakailangan.
Gyant
Ang Gyant ay isa pang symptom checker chatbot na available sa Facebook messenger at Alexa ng Amazon. Ang chatbot ay nagtatanong sa mga pasyente tungkol sa kanilang mga sintomas at pagkatapos ay ipinapadala ang impormasyon sa mga lisensyadong doktor na makakapagbigay ng maaasahang diagnosis at paggamot sa real-time . Gumagawa din ang algorithm ng mga rekomendasyon batay sa tumpak na nakumpirmang medikal na data. Ang chatbot ni Gyant ay maaari ding makipag-usap sa mga pasyente sa iba't ibang wika gaya ng Spanish, Portuguese o German.
Kailangan mo ng health chatbot para sa iyong negosyo?
Gusto mong pagbutihin ang iyong karanasan sa customer gamit ang isang interactive na chatbot sa kalusugan? Botpress ay isa sa pinakamahusay na platform doon na may on-premise deployment na nagbibigay sa iyo ng ganap na kontrol sa data. Isa rin itong napaka-customize na platform kung saan maaari kang bumuo ng perpektong solusyon para sa iyo! Binabago Botpress ang mundo ng Conversational AI gamit ang mga bagong paraan nito sa paghahatid ng mga micro-service, at pagtutulak patungo sa isang mundo kung saan naiintindihan ng software ang mga tao.
Salamat sa aming futuristic na pananaw at kadalubhasaan, naglilingkod kami ngayon sa daan-daang kliyente sa iba't ibang larangan at sektor. Kung naghahanap ka ng flexible, open-source na AI health chatbot, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin para makakuha ng higit pang impormasyon tungkol sa aming mga serbisyo.
Talaan ng mga Nilalaman
Manatiling napapanahon sa pinakabago sa mga ahente ng AI
Ibahagi ito sa: