Pagdaragdag ng Mga Aksyon sa isang Autonomous Node in Botpress

Ang mga pagkilos sa mga autonomous node ay nagbibigay-daan sa mga bot na magsagawa ng mga partikular na gawain, gaya ng paggawa ng mga lead sa Salesforce. Ipinapakita ng araling ito kung paano mag-install ng mga pagsasama, i-configure ang pagkilos na "Gumawa ng Lead," at mangolekta ng data ng user upang i-automate ang pamamahala ng lead.

Pag-install ng Salesforce Integration

1. I-access ang Botpress Hub
   • Buksan ang iyong bot Botpress at mag-navigate sa Integrations .
   • Hanapin ang "Salesforce" sa Botpress Hub at i-install ang integration.
2. Pahintulutan ang Pagsasama
   • Paganahin ang pagsasama at sundin ang mga tagubilin upang pahintulutan Botpress gamit ang iyong Salesforce account.
   • Kapag nakakonekta na, lalabas ang pagsasama sa iyong Studio.

Pagdaragdag ng "Gumawa ng Lead" na Aksyon

1. Ipasok ang Aksyon
   • Sa autonomous node, magdagdag ng card at piliin ang "Gumawa ng Lead" mula sa listahan ng mga aksyon ng Salesforce.
   • I-configure ang mga parameter para sa pagkilos, gaya ng pangalan, apelyido, email, kumpanya, telepono, at pamagat.
2. Autonomous kumpara sa Mga Manu-manong Input
   • Gamitin ang Autonomous na setting para sa karamihan ng mga input upang payagan ang node na dynamic na mangalap ng data mula sa pag-uusap.
   • Gumamit ng mga Manu-manong input para sa mga nakapirming halaga o partikular na mga hadlang, tulad ng mga walang laman na custom na field.

Pag-configure ng Mga Tagubilin para sa Bot

1. Tukuyin ang Proseso ng Pagbebenta
   • I-update ang mga tagubilin ng bot upang gabayan ang pagkilos na "Gumawa ng Lead." Halimbawa:
     • Kung ang gumagamit ay nagpapahayag ng interes sa pagbili, magalang na hilingin ang kanilang impormasyon sa pakikipag-ugnayan.
     • Gamitin ang pagkilos na "Gumawa ng Lead" sa Salesforce para bumuo ng lead.
     • Tiyakin na ang lahat ng kinakailangang data ng pag-input ay nakolekta at lumikha ng isang maikling buod ng pag-uusap.
2. Halimbawang Pakikipag-ugnayan
   • User: "Gusto kong bumili ng traktor."
   • Bot: Nagtatanong ng mga naglilinaw na tanong upang matukoy ang mga pangangailangan ng user, gaya ng uri ng gawain, laki ng sakahan, o badyet.
   • Kapag natukoy na ng user ang isang produkto (hal., "Agre Force 100"), kumukuha ang bot ng mga detalye ng contact at pinoproseso ang lead.

Pag-verify ng Lead sa Salesforce

1. Isumite ang Data ng Gumagamit
   • Kinokolekta ng bot ang mga input, tulad ng pangalan, email, telepono, at karagdagang mga tala, mula sa user.
   • Halimbawa:
     • Pangalan: Patrick Mirski
     • Email: patrick@ botpress .com
     • Mga Tala: "Gustung-gusto ko ang mga traktora ng automation."
2. Mag-check in sa Salesforce
   • Ginagawa ang lead sa Salesforce gamit ang ibinigay na data.
   • I-verify ang entry sa pamamagitan ng paghahanap para sa lead sa iyong Salesforce account.

Mga Pagpapalawak ng Aksyon

• Ang mga karagdagang aksyon ay maaaring idagdag nang katulad sa pamamagitan ng pagpili sa mga ito mula sa listahan ng pagsasama at pag-configure ng kanilang mga parameter.
• Para sa mga espesyal na kaso, maaaring gamitin ang manu-manong pag-input upang ipatupad ang mga partikular na halaga o gawi.