การเพิ่มขึ้นของปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นประเด็นพูดคุยที่สําคัญในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยบริษัทและองค์กรจํานวนมากต้องการนําเทคโนโลยีมาใช้เพื่อปรับปรุงการดําเนินงานของตน หนึ่งในการพัฒนาดังกล่าวคือ ChatGPT แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสัญญาว่าจะปฏิวัติประสบการณ์การบริการลูกค้าโดยให้การตอบสนองทันทีแก่ลูกค้า ทั้งนี้ChatGPT บันทึกข้อมูล? ในบทความนี้ เราจะสํารวจว่าเทคโนโลยีนี้ทํางานอย่างไรและมีความหมายต่อธุรกิจและลูกค้าอย่างไร
คืออะไร ChatGPT?
ChatGPT เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทโอเพ่นซอร์สที่ขับเคลื่อนโดยโมเดลการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) GPT-3 ช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างตัวแทนการสนทนาที่มีการโต้ตอบสูงในภาษาต่างๆ โดยมีข้อมูลการฝึกอบรมน้อยที่สุด และให้การผสานรวมกับบริการยอดนิยม เช่น Slack, WhatsApp และ Google Assistant
ChatGPTนโยบายความเป็นส่วนตัวช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัย นอกจากนี้ยังรับประกันข้อกําหนดด้านความปลอดภัยสําหรับบัญชีผู้ใช้แต่ละบัญชีที่สร้างขึ้นบน ChatGPT ตลอดจนประวัติการแชทของพวกเขา สิ่งนี้ทําให้นักพัฒนาสามารถดําเนินการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วโดยไม่กระทบต่อข้อกังวลด้านความปลอดภัย
ได้รับความนิยมมากขึ้นในหมู่ธุรกิจที่ต้องการใช้ประโยชน์จากพลังของ ใช้ AI chatbots เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การบริการลูกค้า นอกจากนี้การใช้งานในอุตสาหกรรมต่างๆเช่นการดูแลสุขภาพและการศึกษาทําให้ ChatGPT เครื่องมืออันล้ําค่าสําหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจํานวนมากที่ต้องการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพในขณะที่ปรับโปรโตคอลการสื่อสารให้เหมาะสม
อย่างไร ChatGPT งาน
Chatgpt เป็น แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ช่วยทําให้การสนทนาที่จําเป็นและงานซ้ําๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ ข้อมูลมีบทบาทสําคัญในวิธีการ ChatGPT งาน ข้อมูลที่รวบรวมโดยบอทช่วยให้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้เพื่อให้สามารถปรับปรุงได้อย่างต่อเนื่อง ข้อมูลที่รวบรวมนี้ช่วยให้ ChatGPT เพื่อระบุรูปแบบและเข้าใจสิ่งที่ผู้คนขอได้ดีขึ้นทําให้ระบบสามารถคาดการณ์ได้แม่นยํายิ่งขึ้นเมื่อตอบคําถาม
ด้วยเหตุนี้ข้อมูลที่จัดเก็บจึงถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการพัฒนาตนเองเหล่านี้และจะไม่ถูกขายหรือแบ่งปันกับแหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม การใช้เทคโนโลยีนี้ช่วยให้ธุรกิจประหยัดเวลาในขณะที่ปรับปรุงบริการผ่านความแม่นยําและความน่าเชื่อถือที่ดีขึ้น ตลอดจนความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากการตอบสนองและการแก้ปัญหาที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลและทําการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ChatGPT สามารถให้ประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ลูกค้าในขณะที่ลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการใช้แรงงานคนที่เกี่ยวข้องกับงานซ้ํา ๆ
คือ ChatGPT กําลังบันทึกข้อมูล?
ใช่ chatGPT ไม่บันทึกข้อมูล ทุกครั้งที่ผู้ใช้แชทกับ AI การสนทนาและการป้อนข้อมูลของผู้ใช้จะถูกบันทึกเป็นเธรดการสนทนาที่กําลังดําเนินอยู่ สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงความแม่นยําของ AI เมื่อเวลาผ่านไป เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถเข้าใจแต่ละคําถามได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และให้การตอบสนองที่ปรับให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคนมากขึ้น ข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดจะถูกจัดเก็บตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวระหว่างประเทศที่เข้มงวด
แพลตฟอร์มการสร้างบอท GPT-native ที่ดีที่สุด
ทําอะไร ChatGPT จะทําอย่างไรกับข้อมูลของคุณ?
ด้วยความสําคัญที่เพิ่มขึ้นของข้อมูลในยุคดิจิทัลในปัจจุบันสิ่งสําคัญคือต้องรู้ว่า บริษัท ต่างๆจัดการกับข้อมูลที่รวบรวมอย่างไร ChatGPT เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทยอดนิยมที่ได้รับความนิยมจากความสามารถในการตอบคําถามของผู้ใช้อย่างรวดเร็วและชาญฉลาดแต่สิ่งที่ทํา ChatGPT จะทําอย่างไรกับข้อมูลที่รวบรวม?
ChatGPT มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และสร้างความมั่นใจว่าข้อมูลของพวกเขาได้รับการจัดการอย่างมีความรับผิดชอบ นี่คือวิธีการบางส่วนที่ ChatGPT จัดการกับข้อมูล:
- การรวบรวมข้อมูลผู้ใช้: ChatGPT รวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแชทบอทและมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว ข้อมูลที่รวบรวมรวมถึงการป้อนข้อมูลของผู้ใช้ ประวัติการแชท และการตั้งค่าของผู้ใช้ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อฝึก แชทบอท และปรับปรุงความแม่นยําและการตอบสนอง
- มาตรการรักษาความปลอดภัย: ChatGPT ให้ความสําคัญกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจัง บริษัท ได้ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลผู้ใช้จากการเข้าถึงการเปิดเผยการเปลี่ยนแปลงและการทําลายโดยไม่ได้รับอนุญาต สิ่งนี้ทําให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลผู้ใช้จะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัย
- การแบ่งปันข้อมูล: ChatGPT ไม่แบ่งปันข้อมูลผู้ใช้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลที่รวบรวมจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงประสิทธิภาพของแชทบอทและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นเท่านั้น
- ลักษณะโปร่งแสง: ChatGPT มีความโปร่งใสเกี่ยวกับนโยบายและแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูล บริษัทให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้อย่างง่ายดายและตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
- การปฏิบัติตาม: ChatGPT ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับการปกป้องข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลผู้ใช้ได้รับการจัดการอย่างมีความรับผิดชอบและถูกกฎหมาย บริษัทมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับด้านการปกป้องข้อมูลอื่นๆ GDPR, CCPA
อย่างไร ChatGPT จัดการข้อมูลที่บันทึกไว้?
ChatGPT สร้างขึ้นโดยคํานึงถึงความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ซึ่งหมายความว่าข้อมูลทั้งหมดที่บันทึกไว้จะได้รับการจัดการอย่างปลอดภัยและระมัดระวัง การสนทนาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มได้รับการเข้ารหัส และข้อมูลผู้ใช้จะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยซึ่งได้รับการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจํา นอกจากนี้
ChatGPT ได้ใช้โปรโตคอลต่างๆ เพื่อปกป้องข้อมูลผู้ใช้และรับรองความเป็นส่วนตัว ข้อมูลผู้ใช้จะไม่ถูกขายหรือแบ่งปัน และข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านจะถูกเก็บไว้ในรูปแบบที่เข้ารหัส ด้วยมาตรการเหล่านี้ ChatGPT สามารถปกป้องข้อมูลของผู้ใช้จากการโจมตีที่เป็นอันตรายที่อาจเกิดขึ้นจากภัยคุกคามภายนอก
ที่ไหนทํา ChatGPT รับข้อมูลของมัน?
ChatGPT เป็น แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อสร้างการตอบคําถามของผู้ใช้ แชทบอทได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลจํานวนมหาศาล ซึ่งใช้เพื่อทําความเข้าใจและตอบคําถามของผู้ใช้ ดังนั้น ที่ไหนได้ ChatGPT รับข้อมูลจาก?
- การขูดเว็บ: ChatGPT ใช้การขูดเว็บเพื่อรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆบนอินเทอร์เน็ต การขูดเว็บเกี่ยวข้องกับการดึงข้อมูลจากเว็บไซต์โดยใช้เครื่องมืออัตโนมัติ แชทบอทจะสแกนเว็บเพื่อหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องและจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูล สิ่งนี้ช่วยให้ ChatGPT เพื่อให้ข้อมูลล่าสุดในหัวข้อที่หลากหลาย
- ความคิดเห็นของผู้ใช้: ChatGPT ยังใช้ความคิดเห็นของผู้ใช้เพื่อปรับปรุงการตอบสนอง เมื่อผู้ใช้โต้ตอบกับแชทบอทพวกเขาสามารถให้คะแนนคําตอบได้ คําติชมนี้ใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแชทบอทเมื่อเวลาผ่านไป ChatGPT ใช้เทคนิคการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) เพื่อทําความเข้าใจความคิดเห็นของผู้ใช้และปรับปรุงการตอบสนอง
- ฐานข้อมูลความรู้: ChatGPT ยังใช้ฐานข้อมูลความรู้ในการรวบรวมข้อมูลในเรื่องต่างๆ ฐานข้อมูลเหล่านี้สร้างขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญในสาขาต่างๆ และให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะ แชทบอท ใช้ฐานข้อมูลเหล่านี้เพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ผู้ใช้
- สื่อสังคม: ChatGPT ยังใช้โซเชียลมีเดียเพื่อรวบรวมข้อมูลในหัวข้อต่างๆ แชทบอทจะสแกนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องและจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูล สิ่งนี้ช่วยให้ ChatGPT เพื่อให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์แก่ผู้ใช้เกี่ยวกับหัวข้อที่กําลังมาแรง
- แหล่งข้อมูลแบบเปิด: ChatGPT ยังใช้แหล่งข้อมูลแบบเปิดเพื่อรวบรวมข้อมูลในหัวข้อต่างๆ แหล่งข้อมูลแบบเปิดคือชุดข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะซึ่งให้ข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะ
ในที่สุด ChatGPT ใช้แหล่งข้อมูลที่หลากหลายเพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันแก่ผู้ใช้ สิ่งนี้ช่วยให้ ChatGPT เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง ในขณะที่เทคโนโลยีก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง ChatGPT เพื่อให้มีความซับซ้อนมากยิ่งขึ้นในความสามารถในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล
แชทบอทที่ดีที่สุดสําหรับธุรกิจของคุณคืออะไร?
คือ ChatGPT ลับ
คําตอบสั้น ๆ คือใช่ ChatGPT เป็นความลับ แพลตฟอร์มให้ความสําคัญกับความเป็นส่วนตัวและการรักษาความลับอย่างจริงจัง และได้ใช้มาตรการหลายอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าการสนทนาของผู้ใช้ยังคงเป็นส่วนตัวและปลอดภัย ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มใช้การเข้ารหัสแบบ end-to-end เพื่อปกป้องการสนทนาของผู้ใช้จากการสอดรู้สอดเห็น ซึ่งหมายความว่ามีเพียงผู้ส่งและผู้รับเท่านั้นที่สามารถดูข้อความที่ส่งระหว่างพวกเขาได้ เรียบ ChatGPT ตัวเองไม่สามารถเข้าถึงข้อความได้
นอกจากการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางแล้ว ChatGPT นอกจากนี้ยังมีนโยบายที่เข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จะถูกเก็บไว้เป็นความลับ แพลตฟอร์มไม่แบ่งปันข้อมูลผู้ใช้กับบุคคลที่สาม และไม่รวบรวมข้อมูลที่ไม่จําเป็นจากผู้ใช้ ผู้ใช้ยังมีตัวเลือกในการลบการสนทนาและข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา
อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสังเกตว่าในขณะที่ ChatGPT เป็นความลับผู้ใช้ยังคงต้องระมัดระวังเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาแบ่งปันบนแพลตฟอร์ม เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มออนไลน์อื่น ๆ มีความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลทางออนไลน์ ผู้ใช้ควรหลีกเลี่ยงการแบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ชื่อนามสกุล ที่อยู่ หรือหมายเลขโทรศัพท์ สิ่งสําคัญคือต้องระมัดระวังเมื่อแชร์รูปภาพหรือวิดีโอ เนื่องจากสามารถแชร์หรือคัดลอกได้ง่าย
GPT จะเปลี่ยนวิธีที่เราโต้ตอบด้วยอย่างไร chatbots
กระป๋อง ChatGPT ใช้สําหรับการเก็บรวบรวมข้อมูล?
ChatGPT สามารถใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลประเภทต่างๆ รวมถึงความชอบของลูกค้า คําติชม และพฤติกรรมการซื้อ นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลประชากรของลูกค้า เช่น อายุ เพศ และสถานที่ ธุรกิจสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวม
ข้อดีอย่างหนึ่งที่สําคัญของการใช้ ChatGPT สําหรับการรวบรวมข้อมูลคือความสามารถในการปรับขนาด ChatGPT สามารถโต้ตอบกับลูกค้าหลายรายพร้อมกันทําให้สามารถรวบรวมข้อมูลจากลูกค้าจํานวนมากในระยะเวลาอันสั้น นอกจากนี้ ChatGPT สามารถให้บริการได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ทําให้ลูกค้าสามารถให้ข้อเสนอแนะได้ตลอดเวลา
อย่างไรก็ตาม ธุรกิจต้องแน่ใจว่าพวกเขาปฏิบัติตามกฎระเบียบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเมื่อใช้ ChatGPT สําหรับการเก็บรวบรวมข้อมูล จําเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับข้อมูลที่กําลังรวบรวมและวิธีการใช้งาน นอกจากนี้ ธุรกิจต้องแน่ใจว่าพวกเขาปกป้องข้อมูลลูกค้าจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการใช้ในทางที่ผิด
ChatGPT สามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสําหรับธุรกิจที่ต้องการรวบรวมข้อมูลจากลูกค้า ด้วยความสามารถในการประมวลผลภาษาธรรมชาติและความสามารถในการปรับขนาด จึงนําเสนอวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่มีค่า อย่างไรก็ตาม ธุรกิจต้องแน่ใจว่าพวกเขาปฏิบัติตามกฎระเบียบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและปกป้องข้อมูลลูกค้าจากการใช้ในทางที่ผิด
GPT-3 vs GPT-4 | คลิปเบย อะไรคือความแตกต่าง?
ไม่ ChatGPT ขายข้อมูล?
ไม่ใช่ ChatGPT ไม่ขายข้อมูล เป็นผู้ช่วยดิจิทัลที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์และการประมวลผลภาษาธรรมชาติเพื่อให้คําตอบที่เหมือนมนุษย์สําหรับคําถามของลูกค้า ChatGPT ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลการสนทนาของผู้ใช้ได้รับการจัดเก็บอย่างปลอดภัย นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นสิ่งสําคัญสําหรับลูกค้าที่จะไว้วางใจผลิตภัณฑ์นอกเหนือจากการสร้างความมั่นใจว่าข้อมูลที่แลกเปลี่ยนระหว่างคุณและ ChatGPT จะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยเสมอ
สร้าง AI Chatbot แบบกําหนดเอง
หากคุณต้องการสร้าง แชทบอท AI ขั้นสูง สําหรับธุรกิจของคุณ Botpress เป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบในการทําเช่นนั้น ช่วยลดความยุ่งยากในกระบวนการสร้าง chatbots สําหรับนักพัฒนาโดยการรวมโค้ดต้นแบบและโครงสร้างพื้นฐานที่คุณต้องการเพื่อให้แชทบอททํางานได้ แพลตฟอร์มประกอบด้วย:
- Botpress ไป: Botpress Go เป็นนั่งร้านเพื่อทําให้แชทบอทของคุณมีชีวิตชีวา กับ generative AI เปลี่ยนจาก URL เป็นแชทบอทในไม่กี่นาที
- ความเข้าใจภาษาธรรมชาติที่ขับเคลื่อนด้วย GPT: ประหยัดเวลามหาศาลในการสร้างบอทของคุณด้วยการเรียนรู้เพียงไม่กี่ช็อตที่ต้องใช้ข้อมูลน้อยกว่ารุ่นก่อนหน้าถึง 10 เท่าโดยไม่ลดทอนความแม่นยํา
- ความเข้าใจบทสนทนาตามธรรมชาติ: ใช้ประโยชน์จากพลังของโมเดลภาษาขนาดใหญ่เพื่อปลดล็อกความเป็นไปได้นับไม่ถ้วนในการสนทนาที่ซับซ้อน ทําความเข้าใจความสัมพันธ์และบริบทระหว่างข้อความเพื่อย้ายออกจากการออกแบบแชทบอทเชิงเส้นและอนุญาตให้มีทางอ้อมในการสนทนา
- การวิเคราะห์ความรู้สึกที่สร้างด้วย GPT: แนะนําการสนทนาในทิศทางที่ถูกต้องโดยทําความเข้าใจไม่เพียง แต่สิ่งที่ผู้ใช้พูด แต่ยังรวมถึงวิธีที่พวกเขาพูดด้วย ด้วยเวกเตอร์ความรู้สึก 12 ตัว จะรู้เสมอว่าการสนทนาเป็นอย่างไร
- การสร้างภาษาธรรมชาติ: คู่หูสร้างแชทบอทที่คุณปรารถนาเสมอ ให้ generative AI คาดการณ์ว่าขั้นตอนต่อไปควรเป็นอย่างไรและจะพูดอย่างไร ลดเวลาในการสร้างของคุณด้วยคําแนะนําเนื้อหาอัตโนมัติที่ให้คุณควบคุมเพื่อควบคุมพลังของ GPT โดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ
- บุคลิกบอท: สร้างบุคลิกภาพของแชทบอทของคุณจากคําอธิบาย ให้บอทของคุณจัดการการโต้ตอบของผู้ใช้ด้วยน้ําเสียงและเสียงเดียวกันกับแบรนด์ของคุณ
- 100+ ภาษา: สร้างในภาษาเดียวและรับการแปลอัตโนมัติไปยังผู้อื่นกว่า 100+ คนทันที
เริ่มต้นใช้งานฟรี!
แบ่งปันสิ่งนี้บน:
สร้างแชทบอท AI ในแบบของคุณเองได้ฟรี
เริ่มต้นสร้างบอท GPT ส่วนบุคคลด้วยอินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่ใช้งานง่ายของเรา
เริ่มต้นใช้งาน – ฟรี! 🤖ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับ AI chatbots