ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ ChatGPT

กำเนิด

ChatGPT เป็นโมเดล AI เชิงสร้างสรรค์ ซึ่งสามารถสร้างข้อความ โค้ด รูปภาพ และเสียง ตัวอย่างอื่นๆ ของ AI เชิงสร้างสรรค์ ได้แก่ เครื่องมือสร้างภาพ เช่น DALL-E หรือเครื่องกำเนิดเสียง

การฝึกอบรมล่วงหน้า

ด้านการ ‘ฝึกอบรมล่วงหน้า’ ของ ChatGPT นั่นคือเหตุผลว่าทำไมมันถึงดูเหมือนจะรู้ทุกอย่างบนอินเทอร์เน็ต GPT โมเดลได้รับการฝึกอบรมจากข้อมูลจำนวนมากในกระบวนการที่เรียกว่า 'การเรียนรู้แบบไม่มีผู้ดูแล'

ก่อน ChatGPT โมเดล AI ถูกสร้างขึ้นด้วยการเรียนรู้แบบมีผู้ดูแล โดยโมเดลเหล่านี้ได้รับข้อมูลอินพุตและเอาต์พุตที่มีป้ายกำกับอย่างชัดเจน และได้รับการสอนให้จับคู่ข้อมูลทั้งสองเข้าด้วยกัน กระบวนการนี้ค่อนข้างช้า เนื่องจากชุดข้อมูลจะต้องได้รับการรวบรวมโดยมนุษย์

เมื่อช่วงต้น GPT โมเดลได้รับการเปิดเผยต่อชุดข้อมูลขนาดใหญ่ที่ใช้ฝึกอบรม โดยดูดซับรูปแบบภาษาและความหมายเชิงบริบทจากแหล่งต่าง ๆ มากมาย 

นี่เป็นเหตุผลว่าทำไม ChatGPT เป็นแชทบอทความรู้ทั่วไป ซึ่งได้รับการฝึกฝนด้วยชุดข้อมูลขนาดใหญ่ก่อนที่จะเปิดตัวสู่สาธารณะ

ผู้ใช้ที่ต้องการฝึกอบรมเพิ่มเติม GPT เครื่องยนต์ – เพื่อให้มีความเชี่ยวชาญในงานบางอย่าง เช่น การเขียนรายงานสำหรับองค์กรเฉพาะของคุณ – สามารถใช้ เทคนิคต่างๆ เพื่อปรับแต่ง LLMs ได้  

หม้อแปลงไฟฟ้า

ทรานส์ฟอร์มเมอร์เป็นสถาปัตยกรรมเครือข่ายประสาทชนิดหนึ่งที่ได้รับการแนะนำในเอกสารปี 2017 ที่มีชื่อว่า "Attention is All You Need" โดย Vaswani และคณะ ก่อนที่จะมีทรานส์ฟอร์มเมอร์ โมเดลต่างๆ เช่น เครือข่ายประสาทแบบเรียกซ้ำ (RNN) และเครือข่ายหน่วยความจำระยะสั้น (LSTM) มักใช้ในการประมวลผลลำดับของข้อความ 

เครือข่าย RNN และ LSTM จะอ่านข้อความที่ป้อนตามลำดับแบบเดียวกับที่มนุษย์ทำ แต่สถาปัตยกรรมทรานสฟอร์มเมอร์สามารถประมวลผลและประเมินแต่ละคำในประโยคได้ในเวลาเดียวกัน ทำให้สามารถให้คะแนนคำบางคำว่ามีความเกี่ยวข้องมากขึ้น แม้ว่าจะอยู่ในกลางหรือท้ายประโยคก็ตาม ซึ่งเรียกว่ากลไกการใส่ใจตนเอง 

ลองใช้ประโยคนี้: “หนูไม่สามารถเข้าไปในกรงได้เพราะมันใหญ่เกินไป”

หม้อแปลงสามารถให้คะแนนคำว่า "หนู" ว่าสำคัญกว่า "กรง" และระบุได้อย่างถูกต้องว่า "มัน" ในประโยคนั้นหมายถึงหนู 

แต่โมเดลเช่น RNN อาจตีความ "มัน" ว่าเป็นกรง เนื่องจากเป็นคำนามที่ได้รับการประมวลผลล่าสุด

ลักษณะ 'หม้อแปลง' ช่วยให้ ChatGPT เพื่อเข้าใจบริบทได้ดีขึ้นและตอบสนองได้อย่างชาญฉลาดมากขึ้นกว่ารุ่นก่อนๆ 

GPT -3.5

ออกฉายในเดือนพฤศจิกายน 2022 GPT -3.5 เป็นการเปิดตัวครั้งแรกของโลก ChatGPT -

GPT-3.5 เทอร์โบ

รุ่นเทอร์โบปี 2023 ที่ได้รับการอัปเดตปรับปรุงความแม่นยำของ ChatGPT คำตอบของ แม้ว่าจะใช้โมเดลที่คล้ายกับ 3.5

GPT -4

ในเดือนมีนาคม 2023 มีการเปิดตัวรุ่นขั้นสูงขึ้น เมื่อเทียบกับ GPT -3 แล้ว GPT -4 จะมีประสิทธิภาพมากกว่าและได้รับการปรับให้เหมาะสมกว่า นอกจากนี้ยังได้เปิดตัว ChatGPT Plus ให้กับผู้ใช้ที่ชำระเงิน

GPT-4 เทอร์โบ

ออกฉายในเดือนพฤศจิกายน 2023 OpenAI เปิดตัวเวอร์ชั่นของ GPT -4 ซึ่งรวมถึงหน้าต่างบริบทที่ใหญ่กว่ารุ่นก่อนหน้ามาก 

GPT-4o

GPT -4o เปิดตัวในเดือนพฤษภาคม 2024 ซึ่งเป็นมัลติโหมดตัวแรกอย่างแท้จริง LLM จาก OpenAI ตัวอักษร 'o' ย่อมาจาก 'omni' ซึ่งแสดงถึงความสามารถของโมเดลที่สามารถวิเคราะห์และสร้างข้อความ รูปภาพ และเสียง

ที่น่าสังเกตคือรุ่น 4o เร็วกว่าสองเท่าและมีค่าใช้จ่ายเพียงครึ่งเดียว GPT -4 เทอร์โบ และเปิดให้ใช้งานสำหรับทุกคน ChatGPT ผู้ใช้ (มีขีดจำกัดการใช้งาน)

GPT -4o มินิ

เวอร์ชั่นมินิของ GPT -4o เปิดตัวในเดือนกรกฎาคมปีเดียวกัน ต้นทุน API ของรุ่น 4o ต่ำกว่ารุ่นเดิมด้วยซ้ำ และแทนที่ด้วย GPT -3.5 เทอร์โบเป็นรุ่นมาตรฐานสำหรับ ChatGPT ผู้ใช้

OpenAI o1-พรีวิว

‍

การเปิดตัวครั้งล่าสุดจาก OpenAI เป็น ซีรีส์ o1 ใหม่ เปิดตัวเมื่อวันที่ 12 กันยายน 2024 หลังจากการเปิดตัวที่คาดหวังกันอย่างมาก 

แบบจำลองตัวอย่างจะพร้อมใช้งานทันทีบน ChatGPT แม้ว่าจะมีขีดจำกัดการใช้งานต่ำก็ตาม

รุ่น o1 เป็นรุ่นแรก LLMs ที่อ้างว่ามีเหตุผล หากให้คำเตือนแก่โมเดล o1 โมเดลจะไม่ตอบสนองทันที ดังนั้นจึงต้องรอนาน 

แต่จะใช้เหตุผลในแต่ละขั้นตอน พิจารณาข้อมูลแต่ละส่วนและผลที่ตามมาอย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจดำเนินการขั้นตอนต่อไป และจะไม่ให้คำตอบจนกว่าจะคิดขั้นตอนทั้งหมดที่จำเป็นทั้งหมด

OpenAI โอวันมินิ

o1-mini มีขนาดเล็กกว่า o1-preview และราคาถูกกว่า 80% ออกแบบมาเพื่อใช้งานในชีวิตประจำวันที่ต้องใช้การใช้เหตุผลขั้นสูง เช่น การเขียนโค้ดหรือคณิตศาสตร์ 

GPT -5

ผู้ใช้ไม่แน่ใจว่าการเปิดตัว o1 รุ่นล่าสุดจะเป็นรุ่นทดแทนหรือรุ่นก่อนของ รุ่น GPT -5 ที่รอคอยมานาน อาจต้องรอจนถึงปีหน้า OpenAI เปิดตัวว่าพวกเขาได้รับการยืนยันแล้ว

การประมวลผลภาษาธรรมชาติ

การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) เป็นสาขาหนึ่งของ AI ที่มุ่งเน้นไปที่การโต้ตอบภาษาธรรมชาติระหว่างเครื่องจักรกับมนุษย์ 

NLP มีเป้าหมายเพื่อให้เครื่องจักรสามารถตีความและตอบสนองต่อภาษาของมนุษย์ได้ในลักษณะที่มีความหมายและเป็นประโยชน์ ภายใต้กรอบกว้างของ NLP คือ ความเข้าใจภาษาธรรมชาติ (NLU) และการสร้างภาษาธรรมชาติ (NLG)  

NLP คือสิ่งที่ช่วยให้ ChatGPT เพื่อประมวลผล ทำความเข้าใจ และสร้างการตอบสนองที่คล้ายกับมนุษย์ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการจดจำรูปแบบ การวิเคราะห์ความรู้สึก การแปล และการทำความเข้าใจบริบท 

พูดได้หลายภาษา

‍

ขณะที่ส่วนใหญ่ LLMs มีหลายภาษา – ลักษณะของการฝึกอบรมแบบไม่มีผู้ดูแล – มีเพียงไม่กี่แห่งที่ให้การสนับสนุนด้านภาษาอย่างกว้างขวางดังที่เห็นใน ChatGPT - 

ChatGPT สามารถ ประมวลผลและตอบสนองได้ในภาษาส่วนใหญ่ รวมถึงภาษาการเขียนโค้ดด้วย 

ChatGPT สามารถใช้งานได้ในกว่า 80 ภาษาจนถึงปัจจุบัน ซึ่งเหนือกว่าคู่แข่งหลายเท่า ราย ชื่อภาษาทั้งหมดที่ ChatGPT รองรับ ได้แก่ ภาษาคีร์กีซ มินนาน โอริยา สินธี ไอริช บัชคีร์ และฉัตตีสครห์

มัลติโหมด 

ตั้งแต่รุ่น 4o ChatGPT เป็นแบบมัลติโหมดที่มั่นคง คุณสามารถอัปโหลดรูปภาพกองสิ่งของและขอให้มันค้นหากุญแจของคุณภายในรูปภาพนั้นได้ คุณสามารถขอให้มันอ่านนิทานก่อนนอนให้คุณฟังได้ 

‍

การทำงานหลายรูปแบบเกิดจากการรวมโมเดลเฉพาะทางสำหรับการจัดการข้อมูลประเภทต่างๆ เข้าด้วยกัน โมเดลภาษาหลัก (สถาปัตยกรรมการแปลง) ได้รับการขยายโดยการเพิ่มโมเดลการมองเห็นที่สามารถประมวลผลอินพุตของภาพได้ 

โมเดลวิสัยทัศน์เหล่านี้ใช้เครือข่ายประสาทเทียมแบบลดรูป (CNN) หรือสถาปัตยกรรมที่คล้ายคลึงกันในการดึงคุณลักษณะจากภาพ โดยเปลี่ยนข้อมูลภาพให้เป็นการแสดงตัวเลข (การฝังตัว) ที่ตัวแปลงสามารถเข้าใจได้

ความเข้าใจเชิงบริบท

เมื่อคุณมีการสนทนากับ ChatGPT ติดตามและอ้างอิงข้อมูลในอดีตตลอดเซสชัน (และต่อจากนั้น) ความสามารถนี้มาจากคุณลักษณะต่างๆ มากมาย รวมถึงกลไกการเอาใจใส่ตนเองของสถาปัตยกรรมหม้อแปลง

ความเข้าใจบริบทหมายความว่ามันสามารถจดจำคำถามและความชอบก่อนหน้าได้ ซึ่งนำไปสู่การสนทนาที่เป็นพลวัตและเหมือนมนุษย์มากขึ้น

การใช้เหตุผลแบบห่วงโซ่แห่งความคิด

ใหม่ OpenAI โมเดล o1 ใช้ การใช้เหตุผลแบบลำดับความคิด ซึ่งเป็นวิธีที่ยาวนานและละเอียดถี่ถ้วนยิ่งขึ้นในการแบ่งคำขอออกเป็นส่วนๆ

‍

หากมีการแจ้งเตือนไปยังโมเดล o1 โมเดลจะไม่ตอบกลับทันที ซึ่งเป็นสาเหตุว่าทำไมจึงต้องใช้เวลานานมากในการตอบสนอง 

แต่จะใช้เหตุผลในแต่ละขั้นตอน พิจารณาข้อมูลแต่ละส่วนและผลที่ตามมาอย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจดำเนินการขั้นตอนต่อไป และจะไม่ให้คำตอบจนกว่าจะคิดขั้นตอนทั้งหมดที่จำเป็นทั้งหมด

1) การสร้างไอเดีย

ต้องการสโลแกนที่สะดุดหูหรือไม่? แล้วไอเดียที่จะช่วยเพิ่ม การใช้ AI ในช่องทางการขายของคุณ ล่ะ? ChatGPT สามารถช่วยคุณระดมความคิดเกี่ยวกับงานส่วนตัวหรือองค์กรได้ 

ตั้งแต่กลยุทธ์การตลาดไปจนถึง กลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายด้วย AI แชทบอท AI ถือเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี แม้ว่าคุณจะไม่คิดก็ตาม ChatGPT สามารถตีโฮมรันได้อย่างแม่นยำ และอย่างน้อยก็ช่วยให้คุณทำสำเร็จได้ด้วยตัวเอง

2) การเข้ารหัส

ChatGPT สามารถช่วยสร้างโค้ด อธิบายแนวคิดการเขียนโปรแกรม และแก้ไขปัญหาต่างๆ 

รองรับภาษาและเฟรมเวิร์กหลากหลาย ช่วยให้คุณเขียนฟังก์ชัน แก้ปัญหาด้านอัลกอริทึม หรือแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ทั้งนักพัฒนาที่มีประสบการณ์และผู้เริ่มต้นสามารถใช้เป็นเครื่องมือในการเขียนโค้ดได้

3) การบริการลูกค้า

หนึ่งในแอปพลิเคชันการจัดการองค์กรที่พบได้บ่อยที่สุด GPT คือฝ่ายบริการลูกค้า แต่คุณคงเดาได้ว่าแอปพลิเคชันนี้ต้องมีการปรับแต่งเล็กน้อย 

การสร้างแชทบอท AI ที่กำหนดเองหรือ ตัวแทน AI ด้วย GPT เป็นเรื่องที่ค่อนข้างง่ายด้วย แพลตฟอร์ม AI chatbot 

Botpress ผู้ใช้งานสามารถใช้งานได้ GPT Chatbots ช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานได้อย่างมีนัยสำคัญ พร้อมทั้งปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าอีกด้วย โดยบริการเทเลเฮลท์แห่งหนึ่ง ลดตั๋วการสนับสนุนลงได้ 65% และไม่มีอาการประสาทหลอนเลย 

กำลังใช้งานตัวแทน AI หรือไม่?

อ่านแผนผังการใช้งาน AI Agent ของเรา

อ่านตอนนี้

การเข้าถึงนั้นฟรีเสมอ

4) การสอนพิเศษ

ChatGPT สามารถเป็นครูสอนพิเศษส่วนตัวเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจหัวข้อที่ซับซ้อนในวิชาต่างๆ เช่น คณิตศาสตร์ วิทยาศาสตร์ ประวัติศาสตร์ หรือภาษาต่างๆ 

สามารถแบ่งแยกแนวคิด ให้ตัวอย่าง และตอบคำถามแบบโต้ตอบได้ 

อย่างไรก็ตาม เพื่อ ให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้องจาก ChatGPT งานนี้เหมาะที่สุดกับข้อมูลที่มีให้บริการออนไลน์อย่างกว้างขวางก่อนวันที่ข้อมูลของแบบจำลองถูกตัดออก สอบถามเกี่ยวกับการทำงานของระบบการเลือกตั้งของประเทศ ไม่ใช่ข่าวการเลือกตั้งทางการเมืองล่าสุด

5) การสร้างเนื้อหา

หนึ่งในคำขอที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของ ChatGPT กำลังสร้างเนื้อหา ไม่ว่าจะเป็นโพสต์บนบล็อก การอัปเดตสถานะบน Facebook อีเมลฝ่ายทรัพยากรบุคคล หรือบทกวีสัมผัสสำหรับวันเกิดของเพื่อนของคุณ ทั้งหมดนี้ทำได้หมด 

คุณสามารถถามได้ ChatGPT ในการสร้างเนื้อหาชิ้นเต็ม ขอแรงบันดาลใจ หรือร่วมร่างผลงาน โดยป้อนส่วนต่างๆ ให้กับแชทบอตและขอให้ทำงานให้เสร็จ และข่าวดีก็คือ คุณไม่ต้องปฏิบัติตาม กฎหมายลิขสิทธิ์เมื่อใช้เนื้อหาที่สร้างโดย ChatGPT 

ครั้งต่อไปที่คุณต้องส่งอีเมลสุภาพถึงเพื่อนร่วมงานที่น่ารำคาญ ให้ป้อนอีเมลฉบับร่างที่น่าหงุดหงิดของคุณ ChatGPT และขอให้ปรับปรุงให้มีโทนเชิงบวกมากขึ้น 

6) ผลผลิตส่วนบุคคล

การใช้งานที่ถูกมองข้ามมากที่สุดอย่างหนึ่ง ChatGPT เป็นงานเพิ่มผลผลิตในแต่ละวัน 

คุณสามารถถามได้ ChatGPT เพื่อจัดลำดับความสำคัญของรายการสิ่งที่ต้องทำ แนะนำกลยุทธ์ในการมุ่งเน้นที่งานของคุณ หรือสำหรับแผนการรับประทานอาหารตามข้อจำกัดด้านอาหารของคุณ สามารถร่างอีเมล แนะนำตารางเวลาที่เหมาะสมที่สุด และแนะนำกลไกการรับมือ เช่นเดียวกับนักบำบัด

7) การสร้างโอกาสในการขาย

กรณีการใช้งานภายนอกทั่วไปอีกกรณีหนึ่งสำหรับ ChatGPT และ GPT เครื่องมือ สร้างโอกาสทางการขายด้วย AI มีบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ สร้างแชทบอทด้วย AI เพื่อโต้ตอบกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์หรือผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า 

แชทบอท AI ประเภทนี้มักถูกนำไปใช้งานบนเว็บไซต์หรือช่องทางต่างๆ เช่น WhatsApp หรือ Facebook Messenger บางครั้งแชทบอทจะส่งข้อมูลออกไป และบางครั้งก็ทำหน้าที่เป็นตัวดึงดูดลูกค้า เช่น แชทบอทที่ให้ข้อมูลฟรีกับลูกค้าเป้าหมาย

ทำ ChatGPT บันทึกข้อมูลของผู้ใช้งาน?

ใช่, ChatGPT และ OpenAI อาจเก็บ:

• การป้อนข้อความทั้งหมดไปยัง ChatGPT (เช่น ข้อความแจ้ง คําถาม)
• ข้อมูลตําแหน่งทางภูมิศาสตร์
• ข้อมูลเชิงพาณิชย์ (เช่น ประวัติการทําธุรกรรม)
• รายละเอียดการติดต่อ
• คุกกี้ของอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
• ข้อมูลบันทึก (เช่น ที่อยู่ IP)
• ข้อมูลบัญชี (เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลติดต่อ)

ทํา ChatGPT ขายข้อมูล?

ไม่ใช่ ChatGPT ไม่ขายข้อมูลของคุณ ChatGPT ไม่แชร์ข้อมูลผู้ใช้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลที่รวบรวมจะใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแชทบอทและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นเท่านั้น

ฉันจะลบ ChatGPT ข้อมูล

คุณสามารถลบข้อมูลที่เก็บไว้ได้โดย ChatGPT โดยการลบบัญชีของคุณ OpenAI จะลบข้อมูลของคุณทั้งหมดภายใน 30 วัน 

แต่โปรดทราบว่าหากคุณต้องการสร้างบัญชีใหม่ คุณจะต้องทําด้วยที่อยู่อีเมลใหม่ คุณไม่สามารถลบบัญชีของคุณแล้วเปิดบัญชีใหม่ด้วยอีเมลเดียวกันได้

คุณยังสามารถใช้ ChatGPT ไม่มีบัญชี แต่จะรองรับการสนทนาครั้งละหนึ่งรายการเท่านั้น