Guia Rápido dos Melhores Chatbots de IA em 2025

Chatbots de IA estão em todo lugar. Como escolher qual usar?

Se você procura respostas rápidas ou quer criar seu próprio chatbot de IA, podemos ajudá-lo a descobrir os melhores chatbots de IA disponíveis atualmente.

Os melhores chatbots de IA são baseados em alguns grandes LLMs – seja com suas próprias interfaces de chatbot ou usados como motor para chatbots personalizados. Muitas dessas empresas oferecem ambos: um modelo de IA e uma interface de chat.

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Existem semelhanças: Os principais chatbots de IA generativa conseguem gerar textos, buscar informações e analisar imagens, com diferentes níveis de qualidade. Todos oferecem suporte a múltiplos idiomas, de alguns até mais de 80, e a maioria tem uma versão gratuita para começar.

Mas essas plataformas de IA conversacional diferem bastante em seus pontos fortes e fracos. Algumas lidam com documentos muito maiores, outras são especializadas em análise de dados. Algumas oferecem respostas mais precisas, enquanto outras funcionam mais como assistentes de IA conectados à sua base de conhecimento.

O melhor chatbot de IA para você vai depender do seu objetivo. Neste artigo, vamos explicar os prós e contras de cada um dos melhores chatbots de IA disponíveis.

O que é um chatbot de IA?

Um chatbot de IA é um aplicativo de software projetado para simular conversas humanas. Alimentados por inteligência artificial, os chatbots de IA são usados para comunicação digital e gerenciamento de sistemas.

Chatbots de IA generativa referem-se a qualquer chatbot de inteligência artificial que gera conteúdo único, seja texto, imagem ou vídeo.

Chatbots de IA geralmente são alimentados por grandes modelos de linguagem (LLMs) para gerar texto em poucos cliques. Um chatbot de IA refere-se à interface conversacional com a qual você interage, enquanto os LLMs são o modelo de IA por trás disso.

Se você quer criar seu próprio chatbot de IA, pode usar um modelo de linguagem open-source. Se deseja incorporar um chat de IA em sua página web, desenvolver aplicativos móveis ou apenas quer um assistente de IA personalizado, o melhor chatbot de IA para você será um feito sob medida em uma plataforma de chatbot.

O que devo procurar em um chatbot de IA?

O melhor chatbot de IA para você depende do seu objetivo. Você quer um escritor de IA que te ajude a redigir projetos de pesquisa? Ou quer criar um chatbot de atendimento ao cliente personalizado?

Se você quer ajuda para entender gírias para constranger seu filho, opte por um modelo popular. O ChatGPT (especialmente o GPT-4) é amplamente considerado o melhor chatbot de IA para uso geral. Enquanto o GPT-4 é atualmente a versão paga, o GPT-3.5 é a versão gratuita bem avaliada do ChatGPT.

Se você está personalizando um chatbot – para você, seus funcionários, clientes, leads ou usuários – procure uma plataforma de chatbot que permita personalizar seus bots de IA.

Uma plataforma de chatbot permite conectar seu bot à sua base de conhecimento interna, como um site ou catálogo de produtos. Se você está criando um bot para ajudar sua equipe de suporte, pode construir um bot que conduza conversas sem sair das diretrizes da sua marca.

Para que posso usar um chatbot de IA?

À medida que os chatbots de IA desenvolvem capacidades mais autônomas (ou seja, ficam mais parecidos com agentes de IA), eles se espalharam por diversos setores.

Enquanto os chatbots antigos eram usados principalmente para atendimentos insatisfatórios, os chatbots de 2024 são de outro nível. Chatbots autônomos podem:

• Agendar reuniões
• Responder dúvidas complexas de clientes
• Fornecer pesquisas com fontes
• Oferecer recomendações personalizadas a partir de um catálogo

Chatbots de IA são extremamente comuns para melhorar o engajamento de clientes, gerenciar recursos humanos e oferecer suporte de TI.

Por quê? Esses processos são cheios de tarefas e perguntas repetitivas, então os chatbots ajudam bastante. E eles são eficientes nisso: um de nossos clientes conseguiu desviar 500% mais chamadas de suporte técnico de agentes humanos após adotar uma plataforma profissional de chatbot.

Ou veja um de nossos parceiros: eles implementam chatbots de IA em hotéis que resolvem 75% das dúvidas e solicitações dos hóspedes sem precisar acionar um atendente. Além de aumentar a satisfação dos hóspedes, os funcionários puderam focar em tarefas mais importantes.

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Embora muitos pensem que chatbots atrapalham a experiência do usuário, um chatbot bem construído e implementado faz maravilhas para a experiência e o retorno sobre o investimento.

E com uma plataforma flexível, o céu é o limite – você pode criar bots que agendam seu dia, atendem clientes do início ao fim, geram leads, enviam placares esportivos pelo WhatsApp ou anotam suas reuniões.

Lista dos Melhores Chatbots de IA

1. ChatGPT
2. Claude
3. Gemini
4. Llama
5. Copilot
6. Grok

Selecionamos esses chatbots de IA com base em seu poder, facilidade de uso e recursos. Este resumo também traz os principais nomes atuais do universo dos grandes modelos de linguagem (LLM). Ou seja, qualquer chatbot de IA que você usar – seja para atendimento ao cliente, assistente pessoal ou redator de IA – será alimentado por esses motores. Pelo menos até o próximo grande avanço em LLM.

A seguir, analisamos cada um desses modelos, incluindo seus maiores prós e contras. Mas vamos à pergunta principal: qual é o melhor chatbot de IA?

A resposta é: depende do seu objetivo. Se você quer ajudar seu filho com pré-cálculo, o Socratic do Google é o melhor chatbot de IA. Se quer um assistente de IA personalizado, o ideal é customizar em uma plataforma de chatbot.

Em uma palavra? ChatGPT.

Os modelos da OpenAI costumam liderar os rankings gerais:

• O ChatGPT oferece geração de texto de alta qualidade (se você souber como pedir)
• É fácil de conectar a outras plataformas e canais (se você programa ou usa uma plataforma de chatbot)
• Mesmo sem pagar pelo GPT-4, a versão gratuita (GPT-3.5) já é muito poderosa

A OpenAI saiu na frente desde o início. Como o primeiro grande LLM a ganhar destaque, o ChatGPT virou sinônimo de chatbot de IA.

Mas a OpenAI trabalhou duro para manter essa posição. A parceria anunciada com a Apple mostra que eles vieram para ficar, apesar da concorrência de grandes empresas de tecnologia.

Menções honrosas

Embora esses chatbots de IA não tenham entrado na lista final, eles cumprem bem seu papel. Vale a pena conferir se você tem uma necessidade específica.

Os melhores chatbots de IA para nós nem sempre são os mais poderosos. Às vezes, um modelo de IA de nicho é exatamente o que você precisa.

Com a enxurrada de ferramentas de IA, você encontra solução para quase tudo. E se não encontrar, está cada vez mais fácil criar a sua própria.

Socratic

Se você procura: Um chatbot de IA educativo e adequado para crianças

Se seu filho precisa de ajuda com a lição de casa, o Socratic do Google é o bot ideal.

O Socratic oferece auxílio nos estudos em várias matérias, de ciências e matemática a literatura e teatro. Sua incrível capacidade de explicar temas complexos o torna perfeito para estudantes de todas as idades (experimente pedir para explicar entrelaçamento quântico).

Um dos seus maiores diferenciais? É realmente multimodal: mostre uma equação de matemática e ele explica o próximo passo. Pergunte a diferença entre obtuso e agudo; ele pode mostrar um diagrama.

Socratic é o chatbot de IA dos sonhos em um mundo sem preocupações com segurança. Ele existe apenas para nos ajudar a entender o mundo por meio de imagens bonitas. Se isso não é um dos melhores chatbots do mercado, o que seria?

Experimente pedir para ele explicar divisão longa, o sistema eleitoral americano ou como realmente funciona o sistema tributário do seu país.

Perplexity.ai

Se você procura por: Uma busca precisa de conteúdo na web

Perplexity é um chatbot de busca por IA alimentado pelos modelos GPT da OpenAI. Lançado em 2022, ele se destaca em encontrar informações para suas respostas.

Você pode usar o Perplexity para limitar sua busca a certas plataformas (como fóruns de ajuda ou artigos acadêmicos). Ele também resume documentos e organiza informações, indo além dos buscadores tradicionais.

O Perplexity é a melhor opção se você precisa fazer pesquisas precisas para a escola ou trabalho. Ele cita fontes, resume conteúdos da web e, até certo ponto, ajuda você a entender o que está pesquisando.

Experimente se quiser mudar seus hábitos de busca online.

Pi

Se você procura por: Companhia pessoal

Você assistiu ao filme Ela, do Spike Jonze? Pois é, os criadores do Pi também.

Desenvolvido pela Inflection AI, o Pi foi criado como um companheiro pessoal de apoio, imitando empatia e conexão humana. Seu objetivo não é fornecer fatos, mas oferecer suporte que muitos sentem falta na era digital.

Pi não é apenas uma homenagem ao número irracional (ou ao personagem principal do best-seller de Yann Martel) – significa ‘inteligência pessoal’. Eles apresentam seu chatbot como ‘a primeira IA emocionalmente inteligente’.

Enquanto grandes empresas como OpenAI e Anthropic focam mais no uso corporativo do que pessoal, o crescimento dos chatbots de IA veio acompanhado de uma busca maior por companhia. A solidão virou negócio, e companheiros de IA só tendem a crescer em popularidade.

Experimente se você busca conselhos, um incentivo ou alguém para lembrar que você está fazendo o seu melhor.

Jasper

Se você procura por: Ferramentas para criação de conteúdo

Se o seu objetivo é criar conteúdo, experimente o Jasper.

Jasper é um chatbot de IA para escrita – criado para produzir conteúdo para equipes de marketing. Ele ajuda com estratégia, redação e edição. E ainda oferece geração de imagens para complementar.

Suas integrações permitem levar facilmente o texto gerado para Google Docs, Zapier ou Webflow.

Chatbots de IA são cada vez mais usados para criar conteúdo, mas isso pode dar errado se o modelo não entende como humanos escrevem (ou se você não sabe editar). O Jasper permite personalização de marca corporativa, algo para o qual modelos como o GPT-4 não foram projetados.

Experimente se você está cansado de escrever e quer ver o que a IA já consegue produzir.

Agora, vamos aos melhores chatbots de IA do mercado atualmente. Começaremos pelo maior de todos:

1. ChatGPT da OpenAI

Se você já ouviu falar de algum chatbot de IA, provavelmente foi do ChatGPT.

O lançamento em 2022 colocou a IA no centro das atenções – já se foram os tempos em que era possível abrir uma revista ou rede social sem ver manchetes sobre a ascensão da inteligência artificial.

O ChatGPT tem mais de 200 milhões de usuários mensais, sendo o chatbot de IA conversacional mais popular em volume. E conta com grandes parceiros: a integração com a Apple permitirá usar o ChatGPT sem trocar de ferramenta.

Mas, deixando de lado os destaques e prêmios, o ChatGPT costuma ser visto como o melhor modelo de IA para uso geral no mercado.

Ele pode atuar como redator de IA, resolver problemas, conversar por voz, analisar dados e processar imagens. Dá respostas relevantes, embora o usuário precise saber como pedir o que deseja.

Para quem ainda tem receio de usar LLMs no dia a dia, é uma opção fácil de usar para apresentar a interação humano-IA.

E para especialistas ou desenvolvedores curiosos, a API da OpenAI é uma das preferidas. A OpenAI permite criar GPTs personalizados para uso próprio e alimenta muitos dos principais chatbots em plataformas de criação de agentes.

O modelo mais recente da OpenAI é o GPT-4o – um grande salto multimodal em relação ao GPT-4. O lançamento mostrou a facilidade da nova conversa por voz – é possível interromper o sistema de IA ou pedir mudança de tom.

A versão gratuita atual do ChatGPT é o GPT-3.5, enquanto os recursos mais avançados do GPT-4 custam US$ 20 por mês para usuários individuais. Porém, eles permitem o uso limitado do GPT-4o no plano gratuito da OpenAI, e o modelo é muito mais rápido e barato do que seu antecessor. Se você procura um chatbot, o preço e a velocidade tornam o GPT-4o um divisor de águas para escalabilidade.

E o que vem por aí para o ChatGPT? O GPT-5 deve ser lançado ainda este ano. O modelo promete ser mais inteligente, confiável e multimodal do que o GPT-4.

Como líder do mercado, os usuários aguardam para ver se os próximos modelos vão superar as capacidades do ChatGPT. Por enquanto, ele segue no topo dos testes gerais de chatbots de IA.

Fatos rápidos

Preço: Você pode acessar o GPT-3.5 e, às vezes, o GPT-4o gratuitamente. Por US$ 20/mês, o ChatGPT Plus oferece acesso adicional ao GPT-4, GPT-4o, GPTs personalizados e geração de imagens com DALL E.

Se você quer usar os motores GPT para criar seu próprio chatbot, o custo dos tokens de entrada e saída varia conforme o modelo. Veja a tabela de preços completa da OpenAI aqui.

Janela de contexto: 128.000 tokens

Idiomas suportados: O ChatGPT suporta mais de 80 idiomas. Veja a lista completa de idiomas suportados pelo ChatGPT.

Benefícios

Um diferencial do ChatGPT é a capacidade de salvar conversas anteriores. Enquanto chatbots como o Gemini não permitem ver conversas passadas, o ChatGPT mantém o histórico em uma barra lateral de fácil acesso.

Com a chegada do GPT-4o, o ChatGPT oferece um modo de voz avançado, além do que os concorrentes conseguem. É possível conversar com o ChatGPT de forma muito próxima ao diálogo humano.

Com a geração avançada de imagens, você pode destacar partes específicas de uma imagem para alterar – o ChatGPT modifica apenas as áreas indicadas.

Precisa de uma tarefa com dados? O ChatGPT permite enviar arquivos diretamente do seu computador. Envie uma planilha e peça uma análise – e, se quiser, uma série de gráficos junto.

O ChatGPT permite criar GPTs personalizados, sem limites.

O GPT-4 oferece links clicáveis para as fontes das informações apresentadas – não é mais preciso abrir outra aba para conferir as referências.

Desvantagens

Diferente de alguns outros chatbots de IA, o ChatGPT possui dados de treinamento estáticos – como ele mesmo reconhece quando questionado sobre suas limitações – então sua capacidade de fornecer informações em tempo real é limitada.

Ao contrário de opções como o Gemini, a geração de imagens é um recurso pago.

Se você procura usar um LLM para tarefas de programação, o Claude 3.5 Sonnet é mais indicado para uso rápido por desenvolvedores do que o GPT-4o.

2. Claude da Anthropic

Claude é o chatbot de IA desenvolvido pela Anthropic, lançado em março de 2023. O modelo mais recente é o Claude 3.5 Sonnet, lançado em junho de 2024.

O Claude 3.5 foi lançado com grande reconhecimento, sendo considerado por muitos como um dos melhores chatbots de IA. O novo modelo está disponível em um plano gratuito. A atualização trouxe recursos e capacidades muito mais avançados do que o Claude 3 – ele é melhor em programação (até melhor que o GPT-4) e

Os modelos mais recentes têm capacidades avançadas de recuperação, conseguindo buscar informações com precisão em grandes volumes de dados.

O Claude é conhecido por priorizar segurança e confiabilidade: foi projetado para ser neutro e evitar vieses humanos em suas respostas. Sua frase padrão – de ser ‘útil, honesto e inofensivo’ – responde diretamente às críticas que outros modelos LLM receberam nos últimos anos.

Os modelos Claude foram ajustados com a Constitutional AI, abordagem da Anthropic para tornar chatbots de IA inofensivos para os usuários.

O potencial de integração do Claude não se limita ao ecossistema de uma empresa específica (olhando para você, Llama e Copilot). É possível integrar o Claude a diversas ferramentas externas, tornando-o mais adaptável a diferentes contextos. Ele pode gerar saídas estruturadas via chamadas de API ou fornecer análises técnicas em vários setores, diferente de outros chatbots.

Fatos rápidos

Preço: Você pode acessar o Claude gratuitamente se tiver um número de celular. O Claude Pro custa US$ 20 por mês, enquanto o Team sai por US$ 25 por pessoa ao mês

Janela de contexto: Os modelos Claude 3 possuem uma janela de contexto de 200.000 tokens

Idiomas suportados: Mais de 12. A Anthropic afirma que o Claude é especialmente bom em inglês, português, francês e alemão

Benefícios

O Claude possui capacidades visuais sofisticadas: é excelente em interpretar imagens e criar novos visuais. Quando se trata de processamento de dados visuais, é um dos melhores disponíveis.

O Claude 3.5 Sonnet tem desempenho superior em tarefas de programação em relação ao GPT-4o.

Graças à Constitutional AI da Anthropic, o Claude é considerado um dos LLMs mais seguros do topo do mercado. No entanto, a maioria das plataformas de chatbot oferece recursos de segurança aprimorados para uso de IA.

Suas capacidades de integração o tornam mais versátil do que o motor OpenAI puro.

Desvantagens

O Claude é, sem rodeios, ruim em matemática.

O Claude não é tão bom em tarefas de escrita criativa – como escrever artigos, currículos ou poemas – quanto o ChatGPT.

A Anthropic implementou uma proibição rigorosa de o Claude imitar personagens ou fazer qualquer tipo de interpretação de papéis, o que limita o tipo de perguntas e respostas que ele pode lidar.

3. Gemini do Google

Você se lembra das ofertas anteriores de IA, como PaLM 2, LaMDA e Bard? E do antigo Google Assistente? Todos descontinuados, o Google rebatizou tudo como Gemini.

A coleção Gemini de modelos de linguagem de grande porte (LLMs) do Google substituiu seus LLMs originais, LaMDA e PaLM 2, além do Google Assistente. Gemini é o nome tanto do chatbot de IA quanto do modelo de linguagem que o alimenta – embora o chatbot tenha estreado inicialmente como Bard.

O Gemini do Google é frequentemente visto como o concorrente mais próximo do onipresente ChatGPT. Seu diferencial? As integrações nativas com a ampla suíte do Google. Isso significa que aplicativos como Youtube e Maps estão

Um de seus recursos avançados é a enorme janela de contexto. Uma janela de contexto maior permite que o Gemini processe muito mais informações de uma vez do que seus concorrentes. Você pode enviar ao Gemini um documento muito mais longo do que para outros LLMs.

Outro recurso é a integração com aplicativos do Google. Se você usa o Google Fotos, pode pedir ao Gemini para encontrar uma foto sua com sua irmã em frente a um lago, ou de uma flor que parecia um olho. Ele mostrará todas as imagens que correspondem à sua descrição.

Além do Google Fotos, o Gemini tem acesso a vários aplicativos do Google. Com a busca online do Google, o Gemini pode se conectar a ferramentas como Gmail, Docs e Sheets.

Na suíte do Google, o Gemini pode resumir conteúdos e fornecer análises avançadas. Essas capacidades são especialmente úteis para quem trabalha bastante com o ecossistema Google.

Fatos rápidos

Preço: Para uso via API, o Gemini oferece um plano gratuito e um plano de pagamento conforme o uso. Você pode ver a estrutura completa de preços aqui

Janela de contexto: 1.000.000 tokens

Idiomas suportados: mais de 35 idiomas

Benefícios

Se você assinar o Gemini Advanced, pode enviar documentos diretamente e solicitar análises ou feedback. Esse recurso é novo, então, embora ainda limitado, deve melhorar em breve.

Os maiores destaques do Gemini são suas integrações com a poderosa e onipresente suíte Google.

Por conta da forte ligação com o Google, o Gemini pode buscar imagens na pesquisa do Google, algo além das capacidades do ChatGPT. Ele também pode exportar respostas diretamente para o Google Docs ou Gmail.

O Gemini permite gerar imagens com IA gratuitamente, um recurso único entre os LLMs atuais.

Você pode deixar seu amigo continuar a conversa de onde parou enviando o chat do Gemini – ele pode interagir normalmente na conversa.

Desvantagens

Fora a poderosa suíte Google, o Gemini não oferece integrações com outras plataformas ou canais. Se você busca flexibilidade e versatilidade, é melhor optar por algo como o ChatGPT.

O Gemini não é tão avançado no modo de voz quanto o ChatGPT. Embora consiga ler respostas em voz alta, não realiza conversas naturais de ida e volta como um humano.

4. Llama da Meta

Como a maioria dos grandes LLMs, o da Meta passou por uma mudança de nome, sendo apresentado ao público inicialmente como LLaMA em fevereiro de 2023. O modelo mais recente, Llama 3, foi lançado em abril de 2024.

O Llama 3 está disponível em tamanhos de 8B e 70B parâmetros, e foi treinado com um conjunto de dados de 15 trilhões de tokens (~7x maior que o Llama 2).

Ainda em fase de expansão, o Llama está sendo lançado gradualmente pelo mundo. Já está disponível em mais de uma dúzia de países. E como parte desse crescimento, cada LLM da Meta se torna mais multimodal. O Llama 3 ganhou melhorias na criação e edição de imagens, permitindo gerar novos visuais ou editar os existentes.

Quanto às capacidades de integração, o modelo da Meta se conecta facilmente a outras plataformas da empresa, como Facebook, Messenger, Instagram e WhatsApp. Porém, devido à popularidade desses canais, a maioria das plataformas de chatbot já oferece essas integrações por padrão.

Uma das principais vantagens do Llama 3 é ser open-source – o código-fonte, a metodologia de treinamento e o próprio modelo do Llama são públicos. O CEO da Meta, Mark Zuckerberg, afirmou que seus modelos de IA continuarão open-source enquanto for estrategicamente viável.

Fatos rápidos

Preço: Gratuito. Para todos, o tempo todo. Por enquanto.

Janela de contexto: 8.000 tokens para o Llama 3

Idiomas suportados: O Llama 3 suporta mais de 10 idiomas, mas é focado no desenvolvimento em inglês

Benefícios

O Llama 3 foi lançado estrategicamente pela Meta como totalmente gratuito e também open-source.

Testes realizados pela Meta AI mostraram que o Llama 3 (70B) pode superar o Google Gemini e o Claude da Anthropic em alguns benchmarks (embora isso tenha ocorrido antes do lançamento do Claude 3.5 Sonnet).

Conecte-se facilmente à suíte Meta: Facebook, Messenger, WhatsApp e Instagram.

Desvantagens

A Meta ainda está desenvolvendo as capacidades multimodais do Llama – atualmente, ele é voltado principalmente para texto.

O Llama ainda não possui capacidades multilíngues – o suporte a múltiplos idiomas é outro recurso que deve estar em desenvolvimento.

5. Copilot da Microsoft

O Copilot da Microsoft é alimentado – como você deve imaginar – pelos modelos GPT da OpenAI. Lançado em fevereiro de 2023, o Copilot é o principal substituto do Cortana, o antigo chatbot de IA da Microsoft.

Um modelo com vários nomes, já foi chamado de Bing Chat, mas foi gradualmente migrando para Copilot ao longo de 2023.

O Copilot foi projetado para turbinar a produtividade nos aplicativos do Microsoft 365. Você já conhece os principais: Word, Excel, PowerPoint, Teams, Outlook. No Microsoft Teams, você pode usar o Copilot para resumir reuniões, acompanhar itens de ação e facilitar a tomada de notas enquanto a reunião está em andamento.

Ele pode adicionar imagens ao PowerPoint, resumir conversas de e-mail no Outlook, analisar dados do Excel e sugerir quando agendar uma reunião com base em uma troca de e-mails.

O Copilot pode ser facilmente utilizado pelo Microsoft Edge, o navegador da empresa. Usuários podem acessá-lo na barra lateral e pedir ao Copilot para comparar marcas de skate ou sugerir que tipo de planta comprar para uma janela voltada para o leste.

Se você quer criar seu próprio chatbot de IA, é possível fazer isso no Copilot Studio da Microsoft.

Se você é um usuário assíduo da suíte Microsoft e quer aprimorar seus processos diários com inteligência artificial, o Copilot pode ser o chatbot de IA ideal para você.

Fatos rápidos

Preço: A maioria dos recursos do Copilot está disponível na versão gratuita. O Microsoft Copilot Pro adiciona novos recursos e permite criar chatbots personalizados por US$ 20 ao mês para pessoas físicas.

Janela de contexto: 128.000 tokens (já que é alimentado pelo GPT)

Idiomas suportados: O Copilot atualmente suporta 27 idiomas

Benefícios

O Microsoft Copilot se destaca por sua capacidade de buscar informações atualizadas. Ele referencia as fontes, diferente do ChatGPT, permitindo que você confira de onde vieram as informações.

Se você é fã da suíte Microsoft – Word, Outlook, PowerPoint e Excel sendo os principais – o Copilot pode ser facilmente integrado aos seus sistemas atuais.

O Copilot já vem integrado ao Microsoft Edge, para quem é fã do navegador. Se o Edge é seu navegador padrão, fica fácil incorporar o Copilot nas tarefas do dia a dia.

Desvantagens

O Copilot depende fortemente do ecossistema Microsoft. Se você quer usar um chatbot de IA fora desses ambientes, é melhor buscar uma opção com mais possibilidades de integração.

Para uso corporativo, o Microsoft Copilot é mais caro do que outros concorrentes.

6. Grok da xAI

Elon Musk está envolvido com mais de um dos principais chatbots de IA – além de ter sido membro do conselho da OpenAI, ele fundou um dos mais novos concorrentes: a xAI.

Grok é o chatbot de IA da xAI – seu principal diferencial é a integração com o X (antigo Twitter). Isso permite que ele forneça respostas em tempo real e esteja sempre atualizado sobre os acontecimentos atuais.

Como chatbot de IA baseado em rede social, o Grok foi projetado para ser multimodal. Ele pode processar e gerar textos e imagens. Por ser especializado em conteúdo de redes sociais, o Grok é especialmente indicado para profissionais de marketing e quem deseja analisar eventos em tempo real.

O modelo Grok possui uma janela de contexto grande para um modelo novo. Ele se equipara ao ChatGPT, mesmo estando em versões iniciais.

O Grok é open-source, com pesos e arquitetura disponíveis gratuitamente – desenvolvedores podem modificar e usar suas próprias versões do modelo.

Fatos rápidos

Preço: O Grok está disponível atualmente apenas por meio de um programa de acesso antecipado, mas em breve será lançado mundialmente

Janela de contexto: 128.000

Idiomas suportados: Atualmente, o Grok está disponível apenas em inglês

Benefícios

O Grok consegue lidar com múltiplas perguntas ao mesmo tempo, diferente de outros chatbots de IA.

O modelo da xAI está sintonizado com os acontecimentos atuais, mais do que a maioria das pessoas. Por estar conectado ao X, o Grok está atualizado minuto a minuto sobre eventos e tendências mundiais.

O chatbot de IA é conhecido – de forma subjetiva – por ter um jeito envolvente e espirituoso. O fator entretenimento não era destaque em outros chatbots, o que diferencia o Grok dos concorrentes.

Desvantagens

O Grok ainda está em desenvolvimento, então ainda não possui o suporte multilíngue de outros chatbots.

Na forma atual, o Grok é um chatbot gerador de texto, mas pode incluir recursos multimodais futuramente.

Implantar o Grok (especialmente as versões mais avançadas) exige recursos computacionais significativos que podem estar fora do alcance de desenvolvedores individuais.

Os melhores chatbots de IA estão evoluindo

Três anos atrás, poucos poderiam prever o enorme avanço da tecnologia de IA, muito menos a ubiquidade que ela conquistou em tão pouco tempo.

Em dois ou três anos, as capacidades de modelos como GPT-4 e Claude 3.5 Sonnet serão superadas pelos chatbots, agentes de IA e LLMs mais recentes.

Nossas comparações não vão mais focar em recursos como histórico de conversas. As janelas de contexto vão atingir novos patamares. A análise de dados será feita por sistemas de IA antes de informar a análise e as decisões conduzidas por humanos. Até mesmo a versão gratuita de um LLM intermediário vai superar os melhores de hoje.

Se você está cansado de atualizar seu chatbot toda vez que um novo LLM é lançado, considere usar uma plataforma de chatbot que atualiza automaticamente seus bots para a tecnologia mais recente. Oferecemos acesso aos LLMs mais recentes em poucos dias após o lançamento para todo chatbot criado no Botpress.

A tecnologia de chatbots de IA vai continuar evoluindo rapidamente. Em vez de ficar para trás, mantenha seus chatbots sempre atualizados também.

Crie um chatbot de IA personalizado

Se você quer integrar chatbots de IA aos seus processos diários de trabalho, provavelmente vai querer criar o seu próprio.

Há muitas vantagens em criar seu próprio bot: personalização, integração com outras plataformas e maior segurança, só para citar algumas.

Se você quer disponibilizar seu bot para outras pessoas – como funcionários, usuários ou clientes – será necessário personalizar um chatbot de IA. Com a grande variedade de plataformas de chatbot disponíveis, é fácil configurar um chatbot de IA para atender às suas necessidades específicas.

Se você quer encontrar uma ferramenta de chatbot de IA para ajudar a personalizar um bot (ou criar um agente de IA poderoso), confira nossa lista das 9 melhores plataformas de chatbot para começar.

Construir chatbots e agentes de IA é a nossa especialidade. Se você quer aproveitar chatbots no seu negócio, comece a criar hoje mesmo ou fale com nossa equipe.

Perguntas frequentes

1. Quais são os melhores chatbots de IA?

Os melhores chatbots de IA incluem plataformas como Botpress, Intercom Fin, Drift e Zendesk AI, dependendo do caso de uso. Os melhores chatbots oferecem conversas naturais, integração com seus sistemas, suporte à personalização e interfaces fáceis tanto para clientes quanto para desenvolvedores.

2. Como funcionam os chatbots de IA?

Os chatbots de IA funcionam usando processamento de linguagem natural (PLN) para interpretar o que o usuário digita e aprendizado de máquina (ML) ou grandes modelos de linguagem (LLMs) para gerar respostas adequadas. Eles podem ser baseados em regras ou generativos, e podem se integrar a APIs ou bancos de dados para fornecer respostas adaptáveis.

3. Qual é a diferença entre modelos de IA e chatbots de IA?

Modelos de IA são os mecanismos principais, como GPT-4, Claude ou Gemini, que processam e geram linguagem. Chatbots de IA são aplicações construídas sobre esses modelos, adicionando lógica de fluxo de conversa, integrações e elementos de interface para transformar os modelos em produtos utilizáveis.

4. Posso criar um chatbot de IA gratuitamente?

Sim, você pode criar um chatbot de IA gratuitamente usando plataformas como Botpress ou Sendbird. A maioria dos planos gratuitos permite criar e publicar bots em canais básicos, com limitações geralmente relacionadas ao volume de uso, integrações ou recursos avançados de IA.