Guia rápido para os melhores chatbots de IA em 2024

Os chatbots com IA estão por todo o lado. Como escolher qual deles utilizar?

Quer esteja à procura de respostas rápidas ou a tentar criar o seu próprio chatbot de IA, podemos ajudá-lo a descobrir os melhores chatbots de IA atualmente no mercado.

Os melhores chatbots de IA são construídos com base numa mão-cheia de LLMs - quer sejam as suas próprias interfaces de chatbot, quer sejam utilizados como um motor para alimentar chatbots personalizados. Muitas destas empresas oferecem ambos: um modelo de IA e uma interface de conversação.

Existem semelhanças: Os principais chatbots de IA generativa podem todos gerar texto, obter informações e analisar imagens, com diferentes graus de satisfação. Todos eles oferecem suporte multilingue, desde uma mão-cheia de línguas até mais de 80, e a maioria oferece uma versão gratuita para começar.

Mas estas plataformas de IA de conversação diferem muito nos seus pontos fortes e fracos. Algumas podem lidar com documentos muito maiores, outras são especializadas em análise de dados. Algumas dão respostas muito mais exactas e outras funcionam mais como um assistente de IA, ligado à sua base de conhecimentos. 

O melhor chatbot de IA para si dependerá da finalidade para a qual o pretende utilizar. Neste artigo, vamos explicar os prós e os contras de cada um dos melhores chatbots de IA disponíveis.

O que é um chatbot com IA?

Um chatbot de IA é uma aplicação de software concebida para imitar a conversação humana. Alimentados por inteligência artificial, os chatbots de IA são utilizados para comunicação digital e gestão de sistemas.

Os chatbots de IA generativa referem-se a qualquer chatbot de inteligência artificial que gera conteúdo único, seja texto, imagens ou vídeo.

Os chatbots de IA são alimentados por grandes modelos linguísticos (LLMs) para gerar texto com apenas alguns cliques. Um chatbot de IA refere-se à interface de conversação com a qual o utilizador conversa, enquanto LLMs são o modelo de IA nos bastidores. 

Se pretende criar o seu próprio chat com IA, pode utilizar um modelo de linguagem de código aberto. Se pretende incorporar um chat com IA na sua página Web, desenvolver aplicações móveis ou apenas pretende um assistente com IA personalizado, então o melhor chatbot com IA para si será um chatbot personalizável.

Pode ler mais sobre como criar o seu próprio chatbot com IA aqui. 

O que devo procurar num chatbot com IA?

O melhor chatbot de IA para si depende do seu objetivo. Quer um escritor de IA que o ajude a escrever bolsas de investigação? Quer construir um chatbot de IA de atendimento ao cliente personalizado ?

Se quiser ajuda para descobrir palavras de calão que possa utilizar para envergonhar o seu filho, opte por um modelo importante. ChatGPT (particularmente GPT-4) é amplamente considerado o melhor chatbot de IA para uso geral. Enquanto GPT-4 é atualmente a versão paga, GPT-3.5 é a versão gratuita bem conceituada de ChatGPT.

Se estiver a personalizar um chatbot - para si próprio ou para os seus funcionários, clientes, leads ou utilizadores - deve encontrar uma plataforma de chatbot que lhe permita personalizar os seus bots de IA. 

Uma plataforma de chatbot permite-lhe ligar o seu chatbot à sua base de conhecimentos interna, como um website ou um catálogo de produtos. Se estiver a criar um bot para ajudar a sua equipa de apoio ao cliente, pode criar um bot que conduza as conversas dos utilizadores sem se desviar das directrizes da sua marca.

Para criar o melhor chatbot de IA, pode consultar a nossa lista das 9 melhores plataformas de chatbot de IA. 

Para que é que posso utilizar um chatbot com IA?

À medida que os chatbots de IA desenvolvem capacidades agênticas (ou seja, tornam-se mais semelhantes aos agentes de IA), explodiram em todos os sectores.

Enquanto os chatbots de antigamente eram largamente utilizados para conversas insatisfatórias de atendimento ao cliente, os chatbots de 2024 são uma nova geração. Os chatbots agênticos podem:

• Marcar uma reunião
• Responder a questões complexas dos clientes
• Fornecer investigação de fontes
• Fornecer recomendações personalizadas a partir de um catálogo definido

Os chatbots com IA são excecionalmente comuns para melhorar o envolvimento dos clientes, gerir os recursos humanos e prestar apoio informático. 

Porquê? Estes processos estão repletos de tarefas e questões repetitivas, pelo que são facilmente auxiliados por chatbots. E os chatbots são muito bons nisso: um dos nossos clientes conseguiu desviar as chamadas de apoio técnico dos agentes em direto 500% mais depois de utilizar uma plataforma de chatbot profissionalizada. 

Ou veja-se o caso de uma das nossas organizações parceiras: implementam consistentemente chatbots com IA em hotéis que podem tratar 75% de todas as dúvidas e pedidos dos hóspedes sem nunca passar para uma conversa humana. Não só os hóspedes ficaram mais satisfeitos com o serviço, como também os funcionários ficaram mais aliviados e puderam dedicar mais tempo às tarefas mais importantes. 

Embora tenhamos tendência a pensar nos chatbots como um fardo para as interacções dos utilizadores, um chatbot corretamente construído e implementado faz maravilhas pela experiência do utilizador e pelo ROI. 

E com uma plataforma flexível, o céu é o limite - pode criar bots que programam o seu dia, tratam de conversas com clientes do princípio ao fim, geram oportunidades de negócio, enviam resultados desportivos WhatsAppou anotar as suas notas de reunião.

Lista dos melhores chatbots com IA

1. ChatGPT
2. Claude
3. Gémeos
4. Lhama
5. Copiloto
6. Grok

Escolhemos estes chatbots de IA com base na sua potência, facilidade de utilização e capacidades. Este resumo também apresenta os grandes actores actuais no campo dos grandes modelos de linguagem (LLM). Isto significa que qualquer chatbot de IA que utilize - desde o seu bot de serviço ao cliente a um assistente pessoal ou a um escritor de IA - será alimentado por estes motores. Pelo menos até ao próximo grande desenvolvimento LLM .

Abaixo, analisamos cada um desses modelos, incluindo os principais prós e contras. Mas para chegar à verdadeira questão: qual é o melhor chatbot com IA?

A resposta insatisfatória é que o melhor chatbot de IA dependerá da utilização que lhe for dada. Se quiser ajudar o seu filho adolescente a perceber a matéria de pré-cálculo, o Socratic da Google é o melhor chatbot de IA. Se quiser um assistente de IA personalizado, terá de o personalizar com uma plataforma de chatbot.

Mas numa palavra? ChatGPT. 

OpenAIOs modelos da empresa ganham normalmente nas classificações gerais:

• ChatGPT proporciona a geração de texto com as melhores classificações (se souber como o fazer)
• É facilmente conectável noutras plataformas e canais (se codificar ou utilizar uma plataforma de chatbot)
• Mesmo que não pague o preço de GPT-4, a sua versão gratuita (GPT-3.5) continua a ser incrivelmente poderosa

OpenAI definitivamente ganharam uma vantagem desde a sua estreia inicial. Sendo o primeiro grande LLM a chegar ao conhecimento do público, ChatGPT tornou-se sinónimo de chatbots com IA.

Mas a OpenAI tem trabalhado para manter o seu estatuto. A sua futura parceria com a Apple mostra que veio certamente para ficar, apesar da vaga de concorrentes que surgem de todas as grandes empresas tecnológicas. 

Menções honrosas

Embora estes chatbots com IA não tenham entrado na lista final, fazem o que fazem bem. Vale a pena dar-lhes uma vista de olhos se tiver um objetivo específico e restrito em mente. 

Os melhores chatbots de IA para nós nem sempre são os mais potentes. Por vezes, um modelo de IA de nicho é exatamente o que precisa.

Com o fluxo interminável de ferramentas de IA, é possível encontrar uma solução para quase todas as necessidades. E se não encontrar, é cada vez mais fácil construir uma solução.  

Socrático

Se está à procura de: Um chatbot de IA educativo e amigo das crianças

Se o seu filho quer ajuda com os trabalhos de casa, então o Socrates da Google é o seu bot de IA.

O Socratic fornece assistência ao estudo em todas as disciplinas, desde ciências e matemática a literatura e teatro. A sua incrível capacidade de decompor tópicos complexos torna-o perfeito para estudantes de todas as idades (experimente pedir-lhe para explicar o entrelaçamento quântico).

Uma das suas características mais fortes? É solidamente multimodal: mostre-lhe uma equação matemática e ele pode explicar o passo seguinte. Pergunte a diferença entre obtuso e agudo; ele pode mostrar-lhe um diagrama.

Socratic é o chatbot de IA com que sonhamos num mundo sem preocupações de segurança ou proteção. Existe apenas para nos ajudar a compreender o mundo através de imagens bonitas. Se isto não é um dos melhores chatbots do mercado, o que é?

Experimente pedir-lhe que explique a divisão longa, o sistema eleitoral americano ou como funciona realmente o sistema fiscal nacional.

Perplexidade.ai

Se está à procura de: Uma pesquisa exacta de conteúdos na Web

Perplexity é um chatbot de motor de busca de IA alimentado por OpenAI's GPT modelos. Lançado em 2022, é particularmente hábil na obtenção de informações para as suas respostas. 

Pode utilizar o Perplexity para limitar a sua pesquisa a determinadas plataformas (como fóruns de ajuda ou trabalhos académicos). Também oferece a possibilidade de resumir documentos e organizar informações, dando um passo em frente em relação aos motores de pesquisa anteriores.

O Perplexity é a sua melhor aposta se pretende efetuar uma pesquisa rigorosa para a escola ou para o trabalho. Nomeia as fontes, resume o conteúdo da Web e, até certo ponto, ajuda-o a compreendê-lo. 

Experimente-o se quiser mudar os seus hábitos de pesquisa online.

Pi 

Se está à procura de: companhia pessoal

Viste o filme Her de Spike Jonze? Os criadores de Pi também viram.

Desenvolvido pela Inflection AI, o Pi foi concebido como um companheiro pessoal de apoio, imitando a empatia e a ligação humana. O seu objetivo não é procurar factos, mas fornecer o apoio que falta a muitos numa era digital.

Pi não é apenas uma homenagem ao número irracional (ou à personagem titular do romance best-seller de Yann Martel) - significa "inteligência pessoal". A marca do seu chatbot de IA é "a primeira IA emocionalmente inteligente".

Embora os principais intervenientes, como o OpenAI e o Anthropic, se concentrem mais nas empresas do que na utilização pessoal, a ascensão dos chatbots de IA foi acompanhada por um aumento da procura de companhia pessoal. A solidão compensa, e a popularidade dos companheiros de IA só vai aumentar.

Experimente-o se estiver à procura de conselhos, de uma palmadinha nas costas ou de alguém que o lembre de que está a dar o seu melhor.

Jasper

Se está à procura de: Ferramentas de criação de conteúdos 

Se a criação de conteúdos é o seu objetivo, experimente o Jasper. 

O Jasper é um chatbot de IA - foi concebido para escrever conteúdos para equipas de marketing. Ele auxilia os profissionais de marketing com estratégia, redação e edição. E até se orgulha de gerar imagens para o acompanhar.

As suas capacidades de integração permitem aos utilizadores levar facilmente o seu texto de IA para o Google Docs, Zapier ou Webflow. 

Os chatbots de IA são cada vez mais utilizados como ferramentas de criação de conteúdos, mas esta estratégia pode correr mal se estiver a utilizar um modelo que não esteja sintonizado com a forma como os humanos escrevem (ou se não souber como editar). Mas o Jasper permite a criação de marcas corporativas para as quais modelos como GPT-4 não foram concebidos.

Experimente se estiver cansado de escrever e quiser ver o que a IA já inventou até agora.

Agora, vamos aos melhores chatbots com IA atualmente no mercado. Vamos começar com o maior peixe de todos:

ChatGPT por OpenAI

Se já ouviu falar de um chatbot de IA, é o ChatGPT. 

Foi o seu lançamento em 2022 que fez disparar a IA para o topo do radar público - já lá vai o tempo em que era possível abrir uma revista ou o feed das redes sociais sem ser abordado por títulos a condenar ou a condescender com a ascensão da inteligência artificial. 

ChatGPT tem mais de 200 milhões de utilizadores mensais, o que faz dele o chatbot de IA de conversação mais popular em termos de volume. E é apoiado por grandes empresas: a sua parceria com a Apple permitirá aos utilizadores tirar partido das capacidades do ChatGPT sem terem de mudar de ferramenta.

Mas, sinos, assobios e elogios à parte, o ChatGPT é normalmente visto como o melhor modelo de IA para fins gerais no mercado.

Pode atuar como um escritor de IA, resolver problemas, comunicar através de conversação por voz, concluir a análise de dados e processar imagens. Dá respostas relevantes, embora os utilizadores precisem de compreender como a podem solicitar para obter os resultados desejados.

Para aqueles que hesitam em utilizar diariamente o LLM , é uma opção fácil de utilizar para introduzir os recém-chegados à interação entre humanos e IA. A sua interface permite-lhe guardar uma conversa com a IA e revisitá-la mais tarde - é um dos poucos modelos que oferece um histórico de conversas de fácil acesso na barra lateral sempre presente.

E para os especialistas ou criadores de bots curiosos, a API OpenAI é uma escolha popular entre os programadores. A OpenAI permite aos utilizadores criar GPTs para utilização personalizada e alimenta muitos dos principais chatbots em plataformas de criação de agentes.

OpenAIO mais recente modelo da Apple foi o GPT-4o - um grande salto multimodal em relação ao GPT-4. O lançamento do produto demonstrou a facilidade de comunicação entre os utilizadores e as suas novas capacidades de conversação por voz - os utilizadores podem interromper o sistema de IA ou pedir uma mudança de tom. 

A versão gratuita atual de ChatGPT é GPT-3.5, enquanto as funcionalidades mais avançadas de GPT-4 custam $20/mês para utilizadores individuais. Mas eles permitem o uso limitado do GPT-4o faz parte do plano gratuito do OpenAI'e o modelo é muito mais rápido e barato do que o seu antecessor. Se estiver à procura de um chatbot, o preço e a velocidade fazem do GPT-4o um divisor de águas em termos de escalabilidade.

E o que está para vir em ChatGPT? GPT-5 está previsto para o final deste ano. O modelo é considerado mais inteligente, mais fiável e mais multimodal do que o GPT-4. 

Como rei reinante, os utilizadores de chatbots aguardam ansiosamente se os modelos futuros podem ultrapassar as capacidades do ChatGPT. Mas, por enquanto, o ChatGPT continua no topo dos testes gerais de chatbots de IA.

Factos rápidos

Preço: Pode aceder a GPT-3.5 e GPT-4o (por vezes) gratuitamente. Por $20/mês, ChatGPT Plus dá-lhe acesso adicional a GPT-4, GPT-4o, GPTs personalizado e geração de imagens DALL E. 

Se pretender utilizar os motores de GPT para criar o seu próprio chatbot, o custo dos tokens de entrada e saída varia consoante o modelo utilizado. Pode ver a página de preços completa do OpenAIaqui. 

Janela de contexto: 128.000 tokens

Idiomas suportados: ChatGPT suporta mais de 80 idiomas. Leia a lista completa de idiomas suportados por ChatGPT.

Benefícios

Uma caraterística do ChatGPT que o distingue dos concorrentes é a sua capacidade de guardar conversas anteriores. Enquanto os chatbots de IA como o Gemini não permitem ver conversas anteriores, o ChatGPT mantém o seu histórico de conversas numa barra lateral fácil de clicar. 

Particularmente com a introdução de GPT-4o, ChatGPT suporta um modo de voz avançado, para além das capacidades dos seus concorrentes. Pode comunicar para a frente e para trás com ChatGPT, imitando de perto a conversação humana. 

Com a sua geração avançada de imagens, pode destacar secções específicas de uma imagem de saída que pretende alterar - ChatGPT alterará apenas as secções especificadas. 

Tem uma tarefa relacionada com dados? ChatGPT permite-lhe carregar diretamente ficheiros a partir do seu computador. Envie-lhe uma folha de cálculo e peça-lhe uma análise - e, já agora, uma série de gráficos. 

ChatGPT permite-lhe construir um GPTs personalizado, sem limites. 

GPT-O -4 fornece ligações clicáveis para obter as informações que produz - não é necessário abrir um novo separador para navegar nas referências cruzadas. 

Desvantagens

Ao contrário de outros chatbots de IA, o ChatGPT tem dados de treino estáticos - como reconhece quando lhe são pedidas as suas próprias desvantagens - pelo que a sua capacidade de fornecer informações em tempo real é limitada.

Ao contrário de opções como o Gemini, a geração de imagens é uma funcionalidade paga. 

Se pretende utilizar um LLM para ajudar nas tarefas de codificação, o Claude 3.5 Sonnet é mais adequado para uma utilização rápida pelos programadores do que o GPT-4o.

Claude by Anthropic

Claude é o chatbot de IA desenvolvido pela Anthropic, lançado em março de 2023. O seu modelo mais recente é o Claude 3.5 Sonnet, lançado em junho de 2024. 

O Claude 3.5 estreou-se com grande aclamação, com muitos a colocarem-no no topo dos melhores chatbots de IA. O novo modelo de IA está disponível através de um plano gratuito. A atualização recebeu funcionalidades e capacidades muito mais avançadas do que o Claude 3 - é melhor em termos de codificação (ainda melhor do que GPT-4) e

Os modelos mais recentes possuem capacidades avançadas de recuperação, capazes de recuperar com precisão informações de grandes conjuntos de dados.

O Claude é conhecido como um modelo que dá prioridade à segurança e à fiabilidade: foi concebido para se manter neutro e evitar preconceitos humanos nas suas respostas. A sua linha padrão - que é "útil, honesto e inofensivo" - aborda diretamente a reação negativa que outros modelos LLM receberam nos últimos anos. 

Os modelos Claude foram afinados com a IA Constitucional, a abordagem da Anthropic para tornar os chatbots de IA inofensivos para os seus utilizadores. 

O potencial de integração do Claude não se limita ao ecossistema de uma empresa específica (olhando para vocês, Llama e Copilot). É possível integrar o Claude com uma variedade de ferramentas externas, para que seja mais adaptável a diferentes contextos. Ao contrário de outros chatbots, pode gerar resultados estruturados através de chamadas API ou fornecer análises técnicas em vários sectores.

Factos rápidos

Preço: Pode aceder ao Claude gratuitamente se tiver um número de telemóvel. O Claude Pro custa $20 por mês, enquanto o Team custa $25/pessoa por mês

Janela de contexto: Os modelos Claude 3 têm uma janela de contexto de 200.000 tokens

Idiomas suportados: Mais de 12. O Anthropic diz que o Claude é especialmente bom em inglês, português, francês e alemão

Benefícios

O Claude possui capacidades de visão sofisticadas: é excelente a interpretar imagens e a criar novos visuais. Quando se trata de processamento de dados visuais, é um dos melhores na mesa.

Claude 3.5 O Sonnet tem um melhor desempenho em tarefas de codificação do que o GPT-4o.

Graças à IA constitucional do Anthropic, o Claude é, sem dúvida, um dos LLMs mais seguros no topo. No entanto, a maioria das plataformas de chatbot oferece funcionalidades de segurança melhoradas para a utilização de chatbots com IA.

As suas capacidades de integração tornam-no mais versátil do que o motor OpenAI . 

Desvantagens

O Claude é, pura e simplesmente, mau a matemática. 

O Claude não é tão bom em tarefas de escrita criativa - como escrever um artigo, um currículo ou um poema - como o ChatGPT.

O Anthropic instituiu uma proibição estrita de Claude imitar personas ou qualquer tipo de role-playing, o que limita o leque de perguntas e respostas que pode tratar. 

Gemini da Google

Lembra-se das anteriores ofertas de IA PaLM 2, LaMDA e Bard? E o antigo Google Assistant? Todos extintos, a Google rebatizou-os de Gemini.

A coleção Gemini da Google de modelos de linguagem de grande dimensão (LLMs) substituiu os seus modelos originais LLMs, LaMDA e PaLM 2, bem como o Google Assistant. Gemini é o nome do chatbot de IA e do modelo de linguagem de grande dimensão em que se baseia - embora o chatbot sozinho tenha sido inicialmente lançado como Bard. 

O Gemini da Google é frequentemente visto como o concorrente mais próximo do omnipresente ChatGPT. A sua superpotência? As integrações incorporadas do Gemini com o extenso Google Suite. Isto significa que as aplicações Google, como o Youtube e o Maps, são

Uma das suas características avançadas é a sua enorme janela de contexto. Uma janela de contexto maior significa que o Gemini é capaz de processar muito mais entradas de uma vez do que seus concorrentes. Pode alimentar o Gemini com um documento muito mais longo do que outros LLMs.

Outra funcionalidade é a sua integração com as aplicações Google. Se utilizar o Google Fotos, pode pedir ao Gemini para encontrar uma fotografia sua e da sua irmã em frente a um lago, ou uma flor que se pareça com um olho. Aparecerão todas as imagens que correspondem à sua descrição verbal.

Mas, para além do Google Fotos, o Gemini tem muitas aplicações Google na ponta dos dedos. Com a pesquisa online do Google, o Gemini pode ligar-se a ferramentas de espaço de trabalho como Gmail, Docs e Sheets.

No pacote Google, o Gemini pode resumir conteúdos e fornecer análises avançadas. Estas capacidades são mais úteis para quem trabalha extensivamente com o ecossistema Google.

Factos rápidos

Preço: Para utilização da API, o Gemini oferece um plano gratuito e um plano pago. Pode ver a estrutura completa de preços aqui

Janela de contexto: 1.000.000 tokens 

Idiomas suportados: Mais de 35 idiomas

Benefícios

Se pagar o Gemini Advanced, pode carregar documentos diretamente e solicitar informações ou comentários. Esta é uma nova funcionalidade, pelo que, embora seja limitada atualmente, espera-se que melhore em breve. 

As maiores medalhas do Gemini são as suas integrações com o poderoso e omnipresente Google Suite. 

Devido à sua estreita ligação ao Google, o Gemini pode obter imagens a partir da pesquisa do Google, algo que ultrapassa as capacidades do ChatGPT. Também pode exportar respostas diretamente para o Google Docs ou Gmail. 

O Gemini permite aos utilizadores gerar imagens de IA gratuitamente, uma caraterística única no atual panorama do LLM .  

Pode deixar o seu amigo retomar a conversa onde a deixou, enviando-lhe a sua conversa Gemini - ele pode começar a interagir na conversa sem problemas.

Desvantagens

Para além do todo-poderoso Google Suite, o Gemini não oferece integrações com outras plataformas ou canais. Se pretende flexibilidade e versatilidade, é melhor optar por uma opção como ChatGPT.

O Gemini não é tão avançado no modo de voz como o ChatGPT. Embora possa ler as respostas em voz alta, não pode conduzir uma conversa humana.

Lhama por Meta

Como a maioria dos grandes LLMs, os Meta's passaram por uma mudança de marca, originalmente apresentada ao público como LLaMA em fevereiro de 2023. O seu último modelo, Llama 3, foi lançado em abril de 2024. 

A Llama 3 está disponível em tamanhos de parâmetros de 8B e 70B, e foi treinada num conjunto de dados de 15 triliões de tokens (~7x maior do que a Llama 2).

Ainda em fase de crescimento, a Llama está a ser gradualmente lançada em todo o mundo. Atualmente, está disponível em mais de uma dúzia de países. E como parte do seu crescimento contínuo, cada Meta LLM torna-se mais multimodal. O Llama 3 recebeu um impulso com a criação e edição de imagens melhoradas, permitindo aos utilizadores criar novos visuais ou ajustar os existentes.

Quanto às capacidades de integração, o modelo Meta é facilmente conectável às suas outras plataformas, como o Facebook, Facebook Messenger, Instagram, e WhatsApp. No entanto, devido à popularidade destes canais, a maioria das plataformas de chatbot oferece estas integrações de imediato. 

Uma das principais vantagens do Llama 3 é o facto de ser de código aberto - o código fonte do Llama, a metodologia de treino e o próprio modelo estão disponíveis ao público. O diretor executivo da Meta, Mark Zuckerberg, afirmou que os seus modelos de IA continuarão a ser de código aberto enquanto for estrategicamente correto fazê-lo.

Factos rápidos

Preço: Grátis. Para toda a gente, a toda a hora. Para já. 

Janela de contexto: 8.000 fichas para Llama 3

Idiomas suportados: O Llama 3 suporta mais de 10 idiomas, mas está concentrado no desenvolvimento em inglês

Benefícios

O Llama 3 foi estrategicamente lançado pela Meta como um software totalmente gratuito e de código aberto.

Os testes efectuados pela Meta AI mostraram que o Llama 3 (70B) consegue vencer o Google Gemini e o Claude da Anthropic em determinados parâmetros de referência (embora isto tenha acontecido antes do lançamento do Claude 3.5 Sonnet).

Ligue-se facilmente ao conjunto Meta: Facebook, Messenger, WhatsApp e Instagram.

Desvantagens

A Meta ainda está a desenvolver as capacidades multimodais do Llama - na sua forma atual, é sobretudo para texto.

O Llama ainda não tem capacidades multilingues - o suporte multilingue é outra caraterística que se presume estar em produção.

Copiloto da Microsoft

O Copilot da Microsoft é alimentado por - você adivinhou - OpenAI's GPT modelos. Lançado em fevereiro de 2023, o Copilot é o principal substituto da Cortana, o anterior chatbot de IA da Microsoft.

Um modelo com muitos nomes, era anteriormente o Bing Chat, mas passou gradualmente para Copilot ao longo de 2023.

O Copilot foi concebido para aumentar a produtividade em todas as aplicações do Microsoft 365. Conhece os grandes intervenientes: Word, Excel, PowerPoint, Teams, Outlook. Em Microsoft Teams, pode utilizar o Copilot para resumir reuniões, acompanhar itens de ação e facilitar a tomada de notas enquanto uma reunião está em curso.

Pode adicionar imagens ao PowerPoint, resumir tópicos de correio eletrónico no Outlook, analisar dados do Excel e sugerir quando agendar uma reunião com base numa troca de correio eletrónico.

O Copilot é facilmente utilizado através do Microsoft Edge, o navegador Web da empresa. Os utilizadores podem aceder-lhe na barra lateral e pedir ao Copilot para comparar marcas de skates ou sugerir o tipo de planta que deve comprar para uma janela virada para leste. 

Se pretende criar o seu próprio chatbot de IA, pode fazê-lo no Copilot Studio da Microsoft.

Se é um utilizador ávido do conjunto alargado da Microsoft e procura melhorar os seus processos diários com inteligência artificial, então o Copilot pode ser o chatbot de IA para si.

Factos rápidos

Preço: A maioria das funcionalidades do Copilot está disponível no seu nível gratuito. O Microsoft Copilot Pro adiciona recursos mais recentes e criação de chatbot personalizado por US$ 20 por mês para indivíduos. 

Janela de contexto: 128.000 tokens (uma vez que é alimentado por GPT)

Idiomas suportados: O Copilot suporta atualmente 27 idiomas

Benefícios

O Microsoft Copilot destaca-se pela sua capacidade de obter informações actualizadas. Ao contrário do que acontece com o ChatGPT, o Copilot estabelece ligações para as fontes, pelo que pode fazer referência à origem das informações de saída. 

Se é um fã incondicional da suite Microsoft - sendo o Word, Outlook, PowerPoint e Excel os mais importantes - o Copilot pode integrar-se facilmente nos seus sistemas existentes. 

O Copilot está incorporado no Microsoft Edge, para todos os Edgers obstinados. Se o Edge é o seu navegador habitual, é fácil de incorporar nas suas tarefas diárias.

Desvantagens

O Copilot está largamente dependente do ecossistema da Microsoft. Se pretender utilizar um chatbot de IA fora destes ambientes, é preferível encontrar uma opção com mais capacidades de integração.

Para utilização empresarial, o Microsoft Copilot é mais dispendioso do que os seus homólogos.

Grok por xAI

Elon Musk tem o seu nome ligado a mais do que um chatbot de IA líder - não só foi inicialmente membro do Conselho de Administração da OpenAI, como fundou um dos seus mais recentes concorrentes: xAI.

O Grok é o chatbot de IA da xAI - a sua principal caraterística é o facto de estar integrado no X (anteriormente conhecido como Twitter). Isto permite-lhe dar respostas em tempo real e manter-se atualizado com os acontecimentos actuais.

Como chatbot de IA baseado nas redes sociais, o Grok foi concebido para ser multimodal. Ele pode processar e produzir texto e imagens. Como o modelo é especializado no processamento de conteúdo de redes sociais, o Grok será especialmente adequado para profissionais de marketing e para quem procura analisar eventos em tempo real. 

O modelo Grok tem uma grande janela de contexto por ser um modelo novo. É paralelo ao ChatGPT, apesar de estar nas primeiras edições. 

O Grok é de código aberto, com os seus pesos e arquitetura disponíveis gratuitamente - os programadores podem modificar e utilizar as suas próprias versões do modelo.

Factos rápidos

Preço: Atualmente, o Grok só está disponível através de um programa de acesso antecipado, mas em breve será lançado em todo o mundo

Janela de contexto: 128,000

Idiomas suportados: Atualmente, o Grok só está disponível em inglês

Benefícios

A Grok pode lidar com várias consultas ao mesmo tempo, ao contrário de outros chatbots com IA.

O modelo xAI está em sintonia com os eventos atuais, mais do que a média das pessoas. Uma vez que está ligado ao X, o Grok está minuciosamente atualizado sobre os acontecimentos e atitudes mundiais.

O chatbot de IA é - subjetivamente - conhecido por uma disposição cativante e espirituosa. O fator entretenimento não foi enfatizado em chatbots anteriores, o que o distingue dos seus concorrentes.

Desvantagens

O Grok ainda está em desenvolvimento, o que significa que ainda não tem o suporte multilingue de outros chatbots. 

Na sua forma atual, o Grok é um chatbot que gera texto, embora possa vir a incluir funcionalidades multimodais.

A implementação do Grok (especialmente as versões mais avançadas) requer recursos computacionais significativos que podem estar fora do alcance de desenvolvedores individuais.

Os melhores chatbots com IA ainda estão para vir

Há três anos, poucos de nós poderiam ter previsto o crescimento maciço da tecnologia de IA, quanto mais a omnipresença que cimentou num espaço de tempo minúsculo. 

Dentro de dois a três anos, as capacidades de modelos como GPT-4 e Claude 3.5 Sonnet serão ultrapassadas pelos mais recentes chatbots, agentes de IA e modelos LLM . 

As nossas comparações já não se centrarão em funcionalidades como o histórico de conversações. As janelas de contexto atingirão um novo patamar. A análise de dados será efectuada por sistemas de IA antes de informar a análise e a tomada de decisões conduzidas por humanos. Até mesmo a versão gratuita de um LLM de nível médio ultrapassará os melhores desempenhos actuais.

Se está cansado de atualizar o seu chatbot sempre que é lançado um novo LLM , considere utilizar uma plataforma de chatbot que actualize automaticamente os seus bots para a tecnologia mais recente. Fornecemos acesso às últimas LLMs dias após o lançamento para cada chatbot construído em Botpress. 

A tecnologia de chatbot com IA continuará a atualizar-se rapidamente. Em vez de ficar para trás, mantenha os seus chatbots actualizados também.

Criar um chatbot com IA

Se pretende integrar chatbots com IA nos seus processos de trabalho diários, é provável que queira criar o seu próprio chatbot.

Existem muitas vantagens em criar o seu próprio bot: personalização, integração noutras plataformas e segurança melhorada, para citar algumas. 

Se você quiser implantar seu bot para outros usuários além de você - como seus funcionários, usuários ou clientes - você precisará personalizar um chatbot de IA. Com a infinidade de plataformas de chatbot disponíveis, é fácil configurar um chatbot com IA para atender às suas necessidades específicas.

Se estiver interessado em encontrar uma ferramenta de chatbot de IA para o ajudar a personalizar um bot (ou a criar um agente de IA poderoso), pode ler a nossa lista das 9 melhores plataformas de chatbot para começar. 

Construir chatbots e agentes de IA é o que fazemos melhor. Se estiver interessado em fazer com que os chatbots trabalhem para si, comece a construir hoje ou contacte a nossa equipa.

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FAQ

Quais são os melhores chatbots com IA?

O melhor chatbot com IA dependerá das suas necessidades específicas, mas os melhores chatbots com IA podem ser personalizados e integrados nos seus sistemas existentes, mantendo conversas semelhantes às humanas.

Deve também procurar encontrar um chatbot de IA que tenha uma interface fácil de utilizar, tanto para o utilizador final como para o criador do chatbot de IA. 

Qual é o melhor chatbot com IA de conversação?

Os chatbots com IA irão variar nas suas capacidades de conversação

Como é que os chatbots com IA funcionam?

Os chatbots de inteligência artificial (IA) utilizam o processamento de linguagem natural (PNL) e a aprendizagem automática (ML) para gerar resultados únicos, muitas vezes sob a forma de texto. 

Qual é a diferença entre modelos de IA e chatbots com IA?

Os chatbots de IA são criados com modelos linguísticos de grande dimensão (LLMs), por vezes designados por "modelos de IA". Alguns modelos de IA - como o OpenAI e o Google - utilizam o seu LLMs para alimentar os chatbots de IA, como o ChatGPT ou a interface Web do Gemini.

Posso criar um chatbot com IA gratuitamente?

Atualmente, é fácil criar um chatbot de IA gratuito. A maioria das plataformas de chatbot inclui uma versão gratuita do seu produto. Uma versão gratuita permite-lhe criar um chatbot de IA e ligá-lo a outras plataformas ou canais - como WhatsApp ou Facebook Messenger.

Os chatbots de IA gratuitos podem ter a mesma qualidade que aqueles que constroem num plano pago. A maior limitação será, provavelmente, quando quiser implementar um chatbot de IA em grande escala - grandes quantidades de dados e chamadas de API adicionais custarão muitas vezes mais.

Quanto custam os chatbots com IA?

O preço do seu chatbot de IA depende do local onde o obtém e da utilização que lhe dá. A maioria das plataformas de chatbot tem uma versão gratuita, mas se planeia executar um chatbot em grande escala, prepare-se para pagar uma pequena quantia para utilizar a maioria LLMs.

O que é a IA do Bing?

O Bing é o motor de pesquisa da Microsoft. A IA do Bing refere-se provavelmente à integração do OpenAI's GPT-4 no Bing, melhorando o seu poder e eficácia nas tarefas de pesquisa. Pode aceder ao Bing AI através do Microsoft Edge.

O que é o chat do Bing?

O chat do Bing é uma funcionalidade do motor de busca da Microsoft que utiliza o OpenAI's GPT-4. O chat do Bing fornece respostas mais contextualizadas e com mais nuances e permite que os utilizadores entrem em conversação com o motor de busca.

O que é uma nuvem de conversação?

Nuvem de conversação é um termo utilizado por várias empresas para descrever a tecnologia de conversação baseada na nuvem. Trata-se de um conjunto de ferramentas que permitem a IA conversacional. 

O que é o Google Gemini?

O Google Gemini refere-se à coleção de LLMs. Os modelos multimodais incluem uma versão gratuita e podem ser acedidos diretamente a partir do seu telemóvel Google.