Uczenie maszynowe jest wykorzystywane w marketingu do analityki, przewidywania rezygnacji i dynamicznego ustalania cen. Można to zrobić za pomocą narzędzi takich jak Botpress, Mailchimp i Hubspot.
Inteligentna automatyzacja procesów (IPA) pozwala firmom zautomatyzować przetwarzanie nieustrukturyzowanych danych wejściowych w procesach takich jak analizowanie dokumentów i przekierowywanie biletów.
Chatboty SMS to chatboty połączone z SMS-ami za pośrednictwem dostawców usług. Szczycą się one wyższym wskaźnikiem otwarć niż wiadomości e-mail.
Chatboty odnoszą największe sukcesy, gdy definiują jasne KPI, utrzymują przejrzystość konwersacji i przynoszą korzyści zespołom technicznym i nietechnicznym.
RPA wykorzystuje automatyzację opartą na regułach do obsługi procesów, podczas gdy sztuczna inteligencja interpretuje niechlujne, nieustrukturyzowane dane wejściowe, aby ulepszyć RPA.
Firmy SaaS dostosowują swoje produkty do integracji z narzędziami AI, które automatyzują ich procesy i koordynują logikę, poprawiając doświadczenia użytkowników.
Wyznaczanie jasnych celów, budowanie interdyscyplinarnego zespołu i definiowanie wskaźników KPI są ważne dla zapewnienia pomyślnego wdrożenia chatbota.
Wektorowa baza danych przechowuje semantyczną reprezentację tekstów, dokumentów i mediów, umożliwiając LLMs przeprowadzanie wyszukiwania semantycznego.
Oddzielni agenci AI są zorganizowani z jednym głównym agentem routingu, aby umożliwić użytkownikom dostęp do wielu różnych złożonych, wyspecjalizowanych przepływów pracy za pośrednictwem jednego bota.