- Asystenci sztucznej inteligencji, których rynek ma osiągnąć wartość 39,5 miliarda dolarów do 2033 roku, wykorzystują przetwarzanie języka naturalnego, aby pomóc użytkownikom w wykonywaniu różnych zadań, od planowania spotkań po pisanie kodu.
- Narzędzia te działają poprzez interpretowanie mówionych lub pisanych danych wejściowych, wykonywanie działań i uczenie się w czasie w celu poprawy odpowiedzi i spersonalizowania pomocy.
- Asystenci AI istnieją w wielu kategoriach, w tym w pisaniu, planowaniu, kodowaniu, obsłudze klienta, zakupach, opiece zdrowotnej i narzędziach pracy dla przedsiębiorstw.
"Alexa, czy możesz pomóc mi wybrać asystenta AI, który pomoże mi zaplanować spotkania?".
"Siri: co to jest asystent AI?"
Jeśli czytasz artykuł zamiast pytać swój telefon, wygląda na to, że asystenci AI nie rządzą Twoim życiem - jeszcze.
Asystenci AI wykroczyli jednak daleko poza zautomatyzowane głosowo chatboty na naszych smartfonach. Istnieją asystenci AI, którzy pomogą ci wykonać każde zadanie, od debugowania kodu po pisanie muzyki.
Przewiduje się, że rynek asystentów AI wzrośnie do 39,5 miliarda dolarów do 2033 roku.
Oto krótki przewodnik po asystentach AI, w tym 6 najlepszych asystentów AI.
Czym jest asystent AI?
Asystenci AI to rodzaj agentów AI, którzy wykorzystują sztuczną inteligencję do wykonywania zadań, odpowiadania na pytania i pomagania w różnych zadaniach.
Asystenci AI zazwyczaj wykorzystują przetwarzanie języka naturalnego (NLP), aby zrozumieć dane wejściowe od użytkowników i odpowiedzieć pomocnymi informacjami lub działaniami.
Są one często używane do automatyzacji zadań, takich jak:
- Ustawianie przypomnień
- Planowanie spotkań
- Odpowiadanie na zapytania klientów
- Zarządzanie złożonymi procesami biznesowymi
- Zarządzanie danymi
Chociaż możesz być zaznajomiony z Siri i Alexą, fala sztucznej inteligencji przyniosła zupełnie nowy zestaw narzędzi do automatyzacji codziennych zadań.
Asystenci AI zazwyczaj wykorzystują przetwarzanie języka naturalnego (NLP), aby zrozumieć dane wejściowe od użytkowników i odpowiedzieć pomocnymi informacjami lub działaniami. Według inicjatywy Human-Centered AI Uniwersytetu Stanforda, NLP pozwala asystentom AI interpretować kontekst, nastroje i niuanse w ludzkim języku, znacznie poprawiając jakość interakcji.
Jak działają asystenci AI?
Asystenci AI wykorzystują sztuczną inteligencję do rozumienia i reagowania na to, co mówisz lub wpisujesz. Kiedy wydajesz polecenie - na przykład pytanie o pogodę lub polecenie dodania potencjalnego klienta do CRM - używają NLP, aby dowiedzieć się, co masz na myśli.
Po zrozumieniu żądania, asystent AI znajduje odpowiednie informacje lub wykonuje zadanie (takie jak raportowanie pogody lub rejestracja nowego potencjalnego klienta). W tym celu mogą łączyć się z różnymi aplikacjami i narzędziami.
Z biegiem czasu asystenci AI lepiej rozumieją użytkownika, ponieważ uczą się na podstawie wcześniejszych interakcji. Potrafią nawet rozpoznać głos użytkownika i dostosować się do jego preferencji.
Jak wyjaśnia IBM, to ciągłe uczenie się jest możliwe dzięki algorytmom uczenia maszynowego, które analizują historyczne zachowania użytkowników i informacje zwrotne w celu dostosowania i udoskonalenia odpowiedzi.
Jakie są rodzaje asystentów AI?
Biorąc pod uwagę ich szeroką definicję, istnieje wiele sposobów na wykorzystanie asystentów AI w pracy. Oto kilka najpopularniejszych z nich:
Asystenci AI do pisania tekstów
Asystenci pisania AI pomagają użytkownikom tworzyć treści pisemne, od redagowania po edycję. Mogą generować pomysły, sugerować struktury zdań, poprawiać gramatykę, a nawet dostosowywać ton utworu w oparciu o zamierzonych odbiorców.
Narzędzia te są szczególnie przydatne dla twórców treści i marketerów, ale bądźmy szczerzy - większość ludzi pisze trochę w swojej pracy. Nawet twoje e-maile mogą zostać ulepszone dzięki asystentom pisania AI.
Przykłady obejmują:
- Quillbot: oprogramowanie do przepisywania i parafrazowania
- Copy.ai: narzędzie do generowania tekstu
- ChatGPTogólny chatbot AI z talentem do tworzenia treści
- Jasper: oprogramowanie do pisania wiadomości e-mail i mediów społecznościowych
Asystenci planowania AI
Asystenci planowania AI to narzędzia, które automatyzują i usprawniają proces ustawiania spotkań, zarządzania kalendarzami i koordynowania spotkań.
Wykorzystują sztuczną inteligencję do znajdowania optymalnych godzin, sugerowania terminów spotkań, obsługi zmiany harmonogramu i wysyłania przypomnień.
Przykłady obejmują:
- Scheduler AI: konfigurowalny agent AI
- Clara: wirtualny asystent oparty na sztucznej inteligencji, który planuje spotkania bezpośrednio z wiadomości e-mail.
- Kronologic: orkiestrator spotkań z klientami
- Zgodnie z ruchem wskazówek zegara: kalendarz do zarządzania czasem oparty na sztucznej inteligencji
Osobiści asystenci AI
Najszersza kategoria asystentów AI, osobistych asystentów AI, może wykonywać szeroki zakres zadań - w tym planowanie lub wysyłanie wiadomości e-mail.
Zostały one zaprojektowane, aby pomóc użytkownikom w zarządzaniu codziennymi zadaniami, takimi jak ustawianie przypomnień, wysyłanie wiadomości, wykonywanie połączeń lub dostarczanie informacji na żądanie.
Przykłady obejmują:
- Siri: Wbudowany osobisty asystent Apple
- Asystent Google: osobisty asystent wbudowany w produkty Google
- Alexa: Wbudowany osobisty asystent produktów Amazon
Asystent pracy AI
Wiele chatbotów dla przedsiębiorstw jest dostosowanych do konkretnych przepływów pracy. Tego typu asystenci AI są zwykle wykorzystywani w miejscu pracy - mogą automatyzować rutynowe zadania, zarządzać przepływami pracy i zapewniać wsparcie dla złożonych przepływów pracy.
W większości przypadków asystenci pracy AI są zintegrowani z różnymi narzędziami biznesowymi i oprogramowaniem, takimi jak CRM, bazy wiedzy lub narzędzia do przesyłania wiadomości, takie jak Slack.
Niedawna ankieta wykazała, że 32% Amerykanów korzystało z generatywnej sztucznej inteligencji w poprzednim tygodniu, a 24% wykorzystywało ją do zadań związanych z pracą.
Przykłady obejmują:
- Microsoft Copilot: chatbot generujący sztuczną inteligencję
- Niestandardowi agenci AI
Asystent kodowania AI
Asystenci kodowania AI pomagają programistom pisać, debugować i optymalizować kod. Wykorzystują sztuczną inteligencję do rozumienia i generowania kodu na podstawie danych wprowadzanych przez użytkownika.
Asystenci ci mogą sugerować uzupełnienia kodu, wyłapywać błędy, oferować poprawki, a nawet generować całe funkcje lub fragmenty kodu.
Przykłady obejmują:
- GitHub Copilot: narzędzie do uzupełniania kodu i automatycznego programowania
- Niestandardowi agenci AI
- Codeium: zestaw narzędzi AI dla twórców kodu
- ChatGPTogólny chatbot, który rozumie wszystkie języki programowania
- Code GPT: chatbot przeszkolony w zakresie kodowania danych, który może generować kod.
Asystenci obsługi klienta AI
Asystenci obsługi klienta AI automatyzują rutynowe interakcje z klientami. Odpowiadają na typowe pytania i rozwiązują proste problemy za pośrednictwem czatu lub głosu. Popularność tych chatbotów do obsługi klienta wynika z ich dostępności 24/7, wielojęzycznego wsparcia i opłacalności.
Asystenci ci są szeroko wykorzystywani jako narzędzia sztucznej inteligencji w handlu elektronicznym do efektywnego zarządzania dużą liczbą zapytań klientów (i uwalniania ludzkich agentów, aby mogli skupić się na bardziej złożonych sprawach).
Przykłady obejmują:
- Każdy chatbot AI, który kiedykolwiek zapytał, czy potrzebujesz pomocy, gdy próbujesz anulować usługę Wi-Fi
Asystenci AI w służbie zdrowia
Asystenci opieki zdrowotnej AI przynoszą korzyści zarówno pacjentom, jak i świadczeniodawcom opieki zdrowotnej - usprawniają procesy dla obu stron, takie jak wyszukiwanie dokumentacji i zarządzanie działaniami następczymi.
Są one również wykorzystywane do przypominania o lekach lub wizytach, przetwarzania dużych ilości danych medycznych i pomocy w diagnozowaniu (szczególnie w przypadku pacjentów korzystających z usług w domu).
Przykłady obejmują:
- Agenci AI na zamówienie szpitali i ośrodków zdrowia
- Docus.ai: chatbot AI pomagający w zadawaniu pytań związanych ze zdrowiem za pośrednictwem webchat
Asystenci zakupów AI
Asystenci zakupów AI wykraczają poza proste rekomendacje produktów - pomagają użytkownikom w poruszaniu się po całym procesie zakupowym.
Asystenci zakupowi mogą pomóc w określeniu preferencji dotyczących rozmiaru i stylu, porównywać ceny u różnych sprzedawców detalicznych i zarządzać zamówieniami (w tym przyjmować płatności).
Analizując indywidualne zachowania i preferencje klientów, asystenci ci oferują bardziej dopasowane doświadczenie, możliwe na dużą skalę tylko w erze sztucznej inteligencji.
Przykłady obejmują:
- Niestandardowi agenci AI
- Rufus: Asystent zakupów Amazon
6 najlepszych asystentów AI
Najlepszy asystent AI to taki, który dokładnie odpowiada Twoim potrzebom, niezależnie od tego, czy chodzi o pisanie e-maili, debugowanie kodu czy umawianie spotkań.
Aby zachować sprawiedliwość, wymienimy najlepszych asystentów AI w 6 najważniejszych kategoriach: pisanie, sprawy osobiste, praca, planowanie, kodowanie i obsługa klienta:
1. ChatGPT
Chociaż nie jest przeznaczony wyłącznie do pisania, jego imponujący zakres i możliwości zasługują na miejsce w czołówce. ChatGPT miejsce w czołówce.
Bez względu na zadanie lub ton, ChatGPT doskonale radzi sobie z wykonywaniem instrukcji tworzenia treści. Można go używać do wysyłania wiadomości e-mail lub do tworzenia bardziej złożonych materiałów wyjściowych (takich jak raporty lub eseje) .
2. Asystent Google
Jeśli chcesz ustawić alarmy, przypomnienia lub zaplanować spotkanie, Asystent Google jest obecnie najlepszą opcją.
Oferując najlepsze rozpoznawanie głosu spośród głównych graczy - mówimy o Siri, Alexie i Cortanie - jest to najlepsza opcja zestawu głośnomówiącego. Może dostarczać informacji o podróży, polecać pobliskie restauracje i wydawać instrukcje dotyczące jazdy.
3. Microsoft Copilot (lub niestandardowy agent AI)
Microsoft Copilot jest zdolny do wykonywania wielu zadań związanych z pracą, od pisania e-maili, przez prowadzenie badań, po generowanie kodu.
Jego siła wynika z integracji z całym pakietem Microsoft: Word, Excel, Outlook, Teams, PowerPoint. Sugeruje lepszą gramatykę, tworzy prezentacje i podsumowuje spotkania Teams.
Jeśli jednak Microsoft nie jest miejscem, w którym wykonujesz większość swojej codziennej pracy - lub jeśli potrzebujesz rozwiązania na wyższym poziomie - najlepszym rozwiązaniem jest zbudowanie agenta AI na zamówienie.
Tylko niestandardowa kompilacja umożliwia połączenie z dowolną platformą lub kanałem używanym w przepływie pracy i może być dostosowana do każdego zadania, które chcesz zautomatyzować - nie tylko tworzenia prezentacji i sugerowania zdań.
4. GitHub Kopilot
GitHub Copilot jest popularny nie bez powodu. Jest zintegrowany bezpośrednio z popularnymi edytorami kodu i oferuje sugestie w czasie rzeczywistym podczas kodowania. Może wygenerować linię kodu, wygenerować całą funkcję, a nawet pomóc w tworzeniu dokumentacji.
Zapytałem dwóch programistów, którzy siedzą naprzeciwko mnie, co sądzą o asystentach kodowania AI. "GitHub Copilot jest do dupy" - zgodzili się.
GitHub Copilot wykorzystuje OpenAI Codex, model językowy przeszkolony na publicznym kodzie, aby zapewnić kontekstowe sugestie i pomoc w debugowaniu.
5. Niestandardowy agent AI
Doświadczenia klientów muszą być zróżnicowane: wprowadź sztuczną inteligencję agentową.
Chociaż istnieją rozwiązania typu "wytnij i wklej" do wdrażania obsługi klienta AI, w dużej mierze nie nadają się one do profesjonalnej, spersonalizowanej pomocy cyfrowej.
Wybierając platformę do budowania sztucznej inteligencji, możesz zaprojektować niestandardowego asystenta pomocy technicznej, który będzie dostarczał klientom informacje zgodne z marką i dostosowane do ich potrzeb, niezależnie od tego, czy będzie to w Internecie, przez telefon, czy za pośrednictwem kanałów takich jak WhatsApp lub Facebook Messenger.
Agenci AI mogą sugerować produkty, rozwiązywać problemy techniczne, anulować subskrypcje i ułatwiać zakupy, a wszystko to bez polegania na zewnętrznych rozwiązaniach lub interwencji człowieka.
Jak stworzyć asystenta AI?
W zależności od używanego narzędzia, asystenta AI można dostosować tak, aby pomagał w wykonywaniu bardzo specyficznych zadań.
Mając do dyspozycji wiele narzędzi do tworzenia sztucznej inteligencji, nietrudno jest zbudować własnego, spersonalizowanego asystenta AI.
1. Wybierz platformę
Jeśli nie masz dużo czasu i umiejętności kodowania na wysokim poziomie, będziesz chciał rozpocząć kompilację od platformy do tworzenia agentów AI.
Platformy te oferują gotowe narzędzia, szablony i integracje, które ułatwiają rozpoczęcie pracy bez konieczności budowania wszystkiego od zera. Wybierz platformę, która pasuje do twojej wiedzy technicznej i zapewnia potrzebną elastyczność - możesz przeczytać o naszych najlepszych platformach do tworzenia sztucznej inteligencji.
2. Zaprojektuj swojego asystenta AI
Twój asystent AI może być całkowicie unikalny, dostosowany do Twoich konkretnych potrzeb (lub potrzeb Twoich użytkowników).
Twój projekt powinien koncentrować się na płynnym doświadczeniu użytkownika końcowego - nawet jeśli tym użytkownikiem jesteś Ty sam! Jeśli dopiero zaczynasz tworzyć agentów AI, możesz zacząć od naszego bezpłatnego kursu Intro to Bot Building.
Podczas gdy ogólne chatboty AI, takie jak ChatGPT są idealne do niektórych zadań, zaletą asystenta AI jest to, że jest to niestandardowy projekt dostosowany do Twoich potrzeb.
3. Integracja i wdrożenie
Będziesz chciał, aby Twój asystent AI łączył się z dowolną platformą, kanałem lub bazą danych, w której chcesz, aby podejmował działania.
Niektóre platformy będą dostarczane z gotowymi integracjami, które ułatwiają podłączenie asystenta AI do Slack, Notion lub innych platform.
Gdy już zintegrujesz swojego asystenta, będziesz chciał przetestować rzeczywiste scenariusze, wdrażając go w dowolnym kanale, z którego najprawdopodobniej będziesz korzystać. webchat, WhatsApplub inny kanał.
Zbuduj asystenta AI za darmo
Idealny asystent AI to taki, który jest dostosowany do unikalnych przepływów pracy.
Botpress jest jedyną rozszerzalną platformą do tworzenia asystentów i agentów AI. Nasze gotowe integracje i biblioteka samouczków ułatwiają tworzenie od podstaw.
Zacznij budować już dziś. To nic nie kosztuje.
W przypadku większych rozwiązań skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży.
FAQ
Czym zajmuje się asystent AI?
Możliwości asystenta AI zależą od jego przeznaczenia. Asystenci AI mogą pomagać w przywoływaniu informacji, ułatwianiu komunikacji lub wykonywaniu zadań.
Jak działa asystent AI?
Asystent AI wykorzystuje przetwarzanie języka naturalnego (NLP) do przetwarzania i rozumienia danych wprowadzanych przez użytkownika, a następnie uzupełniania ich odpowiednimi informacjami lub wykonywania zadań.
Jak drogi jest asystent AI?
Wielu asystentów AI jest bezpłatnych wraz z innym oprogramowaniem (np. Siri na iPhonie). Asystenci AI stają się coraz drożsi, im bardziej są zaawansowani, a ich ceny wahają się od darmowych do tysięcy dollars.
Jaki jest najlepszy darmowy asystent AI?
Jeśli zakupiłeś już oprogramowanie lub sprzęt z asystentem AI, prawdopodobnie możesz korzystać z niego za darmo. W przeciwnym razie spróbuj zbudować asystenta AI za pomocą bezpłatnej platformy do tworzenia AI.
.png)
