Czy ChatGPT zapisuje Twoje dane? (i inne kwestie związane z prywatnością danych)

Jeśli zastanawiasz się nad prywatnością swoich danych podczas korzystania z ChatGPT, jesteś we właściwym miejscu – i brawo za czujność. Zawsze warto być świadomym, jak aplikacje, z których korzystasz, przetwarzają Twoje dane, zwłaszcza gdy dotyczą one informacji osobistych.

W tym artykule wyjaśnię:

• Jakie dane OpenAI zapisuje z Twoich interakcji z ChatGPT
• W jaki sposób OpenAI wykorzystuje Twoje dane
• Jak zrezygnować z wykorzystywania Twoich danych do trenowania modeli OpenAI
• Jak usunąć swoje dane z ChatGPT
• Poprzednie wycieki danych w OpenAI

Gotowy na przegląd prywatności w ChatGPT? Zaczynajmy.

Czy ChatGPT zapisuje Twoje dane?

Tak, ChatGPT zapisuje wiele Twoich danych, w tym wszystkie polecenia, pytania i zapytania kierowane do chatbota.

Podobnie jak inne aplikacje SaaS, ChatGPT zapisuje różne dane użytkownika, takie jak dane urządzenia, dane dotyczące użytkowania, logi, informacje o koncie oraz treści użytkownika.

Oznacza to, że ChatGPT zapisuje nie tylko Twoje polecenia, ale także informacje o lokalizacji i typie używanego urządzenia.

Informacje, które może zbierać OpenAI, obejmują:

• Wszystkie teksty wpisywane do ChatGPT (np. polecenia, pytania)
• Dane geolokalizacyjne
• Informacje handlowe (np. historia transakcji)
• Dane kontaktowe
• Pliki cookie urządzenia i przeglądarki
• Dane logowania (np. adres IP)
• Informacje o koncie (np. imię, adres e-mail, dane kontaktowe)

Czy ChatGPT sprzedaje dane?

Nie, ChatGPT nie sprzedaje Twoich danych. ChatGPT nie udostępnia danych użytkowników osobom trzecim bez zgody. Zebrane dane służą wyłącznie do ulepszania działania chatbota i zapewnienia lepszych doświadczeń użytkownika.

Jak ChatGPT wykorzystuje moje dane?

OpenAI wykorzystuje dane użytkowników do trenowania swoich dużych modeli językowych (LLM), takich jak nadchodzący GPT-5.

Nie oznacza to, że pracownicy zawsze przeglądają Twoje dane, ale trenerzy AI OpenAI mogą korzystać z rozmów z ChatGPT podczas szkolenia modeli.

OpenAI NIE wykorzystuje Twoich danych do:

• Marketingu: OpenAI jasno deklaruje, że rozmowy użytkowników z ChatGPT nie są wykorzystywane do celów marketingowych.
• Zarobku: OpenAI nie sprzedaje Twoich danych osobom trzecim bez Twojej zgody.

Jak zrezygnować z trenowania

ChatGPT może wykorzystywać Twoje dane do trenowania modeli, ale możesz z tego zrezygnować. Wystarczy przejść do portalu prywatności OpenAI i złożyć odpowiedni wniosek.

Jeśli korzystasz z konta ChatGPT Enterprise, domyślnie Twoje dane nie są używane do trenowania modeli.

Portal Prywatności OpenAI

Jeśli chcesz sprawdzić, jakie dane posiada OpenAI lub zmienić ustawienia prywatności, możesz skorzystać z portalu prywatności. Pozwala on na:

• Poproszenie o kopię swoich danych
• Zażądanie, by OpenAI przestało wykorzystywać Twoje dane do trenowania modeli
• Usunięcie konta ChatGPT i wszystkich powiązanych z nim danych
• Poproszenie OpenAI o usunięcie Twoich danych osobowych z wyników modeli ChatGPT

Jeśli złożyłeś wniosek, możesz zalogować się do portalu prywatności, aby sprawdzić jego status.

Gdzie ChatGPT przechowuje Twoje dane?

OpenAI przechowuje dane użytkowników na bezpiecznych serwerach w USA.

Dokładne lokalizacje tych serwerów nie są ujawnione.

Czy ChatGPT widzi dane zapisane w bazie wiedzy?

To, czy OpenAI ma dostęp do informacji zapisanych w bazie wiedzy, zależy od platformy, na której personalizujesz swojego chatbota.

Większość modeli LLM, których używasz do zasilania chatbota AI, będzie musiała uzyskać dostęp do powiązanych baz wiedzy, aby pozyskiwać dokładne informacje do zapytań użytkownika.

Jak usunąć swoje dane z ChatGPT?

Możesz usunąć dane zapisane przez ChatGPT, usuwając swoje konto. OpenAI usunie wszystkie Twoje dane w ciągu 30 dni.

Pamiętaj jednak: jeśli chcesz założyć nowe konto, musisz użyć innego adresu e-mail. Nie można usunąć konta i założyć nowego na ten sam e-mail.

Możesz nadal korzystać z ChatGPT bez konta, ale wtedy możliwa jest tylko jedna rozmowa naraz.

Skąd ChatGPT czerpie dane?

ChatGPT został wytrenowany na szerokim zakresie informacji – połączeniu licencjonowanych danych, publicznie dostępnych danych oraz danych stworzonych przez trenerów AI.

Szczegółowe zbiory danych używane przez trenerów AI OpenAI nie są ujawniane, ale obejmują szeroki zakres publicznie dostępnych informacji z internetu.

Czy ChatGPT jest poufny?

Pracownicy OpenAI wykorzystują Twoje dane wyłącznie do celów szkoleniowych. Jeśli jednak masz wątpliwości co do udostępniania określonych danych ChatGPT, lepiej ich nie podawać.

Pracownicy Samsunga przekonali się o tym na własnej skórze, gdy kilku z nich udostępniło ChatGPT fragmenty kodu źródłowego w celu sprawdzenia błędów. Udostępnienie informacji firmowych spowodowało, że Samsung zakazał korzystania z ChatGPT w pracy.

Po tym incydencie OpenAI wprowadziło dodatkowe funkcje bezpieczeństwa danych, aby chronić użytkowników przed nieumyślnym udostępnianiem prywatnych informacji. Mimo to wiele firm nadal zabrania pracownikom dzielenia się danymi z ChatGPT.

Czy ChatGPT miał wyciek danych?

Tak, 20 marca 2024 r. doszło do naruszenia bezpieczeństwa danych w ChatGPT. ChatGPT został wyłączony po wykryciu błędu w bibliotece open-source.

Błąd pozwalał użytkownikom zobaczyć tytuły rozmów innych osób. Poważniejszym problemem było jednak to, że mógł umożliwić dostęp do informacji płatniczych subskrybentów ChatGPT Plus aktywnych w określonym 9-godzinnym oknie (około 1,2% użytkowników ChatGPT Plus).

Numery kart kredytowych nie wyciekły, ale ujawnione zostały następujące dane:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Adres rozliczeniowy
• Typ karty kredytowej
• Ostatnie 4 cyfry karty kredytowej
• Data ważności karty kredytowej

OpenAI uważa, że liczba użytkowników, których dane faktycznie zostały ujawnione, była bardzo niewielka – uzyskanie dostępu do tych informacji wymagało nietypowych działań.

Pełny raport OpenAI na temat tego błędu znajdziesz tutaj.

Bezpieczne korzystanie z LLM

Jeśli chcesz wykorzystać możliwości LLM, możesz stworzyć własnego chatbota AI.

Chatbot oparty na LLM zapewnia zabezpieczenia, które uniemożliwiają przesyłanie informacji do chmury lub udostępnianie ich osobom trzecim.

Nasza platforma chatbotów oferuje bezpieczeństwo na poziomie korporacyjnym. Korzystają z niej największe firmy na świecie do wdrażania bezpiecznych, zgodnych z marką chatbotów i agentów AI.

Rozpocznij budowanie już dziś. To nic nie kosztuje.

Najczęstsze pytania

1. Jak moje dane są chronione przez międzynarodowe przepisy o prywatności (np. RODO, CCPA)?

Twoje dane są chronione przez międzynarodowe przepisy, takie jak RODO i CCPA, które dają Ci prawo dostępu, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych. OpenAI udostępnia portal prywatności, w którym możesz zarządzać tymi prawami, oraz opisuje sposób przetwarzania danych w swojej Polityce Prywatności.

2. Jak wybierane są dane użytkowników do trenowania, a które są odrzucane?

Dane użytkowników z ChatGPT są wykorzystywane do trenowania tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę (domyślnie dla użytkowników darmowych), a przed użyciem są filtrowane pod kątem jakości i bezpieczeństwa. Jeśli korzystasz z ChatGPT Enterprise, Twoje rozmowy nie są wykorzystywane do trenowania modeli.

3. Czy mogę korzystać z ChatGPT całkowicie anonimowo, nawet bez śledzenia w przeglądarce?

Nie możesz korzystać z ChatGPT całkowicie anonimowo, ponieważ OpenAI i tak zbiera ograniczone dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki i informacje o urządzeniu, nawet jeśli nie jesteś zalogowany. Oznacza to, że pełna anonimowość, w tym brak śledzenia, nie jest obecnie możliwa.

4. Jakie są najlepsze praktyki bezpiecznego korzystania z ChatGPT w firmie?

Aby bezpiecznie korzystać z ChatGPT w firmie, nie wprowadzaj wrażliwych ani poufnych danych, korzystaj z planów ChatGPT Enterprise lub Team dla lepszej kontroli nad danymi i integruj narzędzie za wewnętrznymi zaporami sieciowymi, jeśli to możliwe. Traktuj udostępniane dane jako potencjalnie widoczne, chyba że korzystasz z planu gwarantującego prywatność.

5. Czy istnieją bezpieczniejsze alternatywy dla ChatGPT do użycia z ultra-wrażliwymi danymi?

Tak, bezpieczniejsze alternatywy dla bardzo wrażliwych danych to wdrożenie otwartych modeli LLM, takich jak LLaMA 2 lub Mistral, które dają pełną kontrolę nad przechowywaniem i przetwarzaniem danych. Możesz też korzystać z komercyjnych usług LLM z opcjami wdrożenia lokalnego lub w prywatnej chmurze (VPC) dla większej zgodności z przepisami.