Top gezondheid Chatbots voor 2024

De wereld van kunstmatige intelligentie (AI) en slimme algoritmen maakt een aantal innovatieve ontwikkelingen door en wordt steeds vaker gebruikt in verschillende sectoren om ons leven te vereenvoudigen. Met virtuele spraakassistenten zoals Alexa van Amazon of Siri van Apple, worden slimme interfaces op basis van algoritmes steeds talrijker en steeds meer verspreid over verschillende sectoren, zoals de gezondheidszorg.

De toepassing van chatbots in de gezondheidszorg wordt steeds meer geaccepteerd omdat mensen beginnen in te zien hoe ze de ervaringen van patiënten kunnen verbeteren. Bovendien kunnen hiermee verschillende beheertaken in overbelaste zorgsystemen worden geautomatiseerd, wat leidt tot een hogere efficiëntie en productiviteit. We verwachten dat de populariteit van gezondheidsbots in de toekomst zal toenemen, gezien alle investeringen die dagelijks worden gedaan in kunstmatige intelligentie en alle voordelen die bedrijven en organisaties kunnen halen uit het gebruik ervan.

Wat is gezondheid chatbots?

Een chatbot voor de gezondheidszorg is software met kunstmatige intelligentie (AI) die menselijke spraak kan nabootsen om een menselijk gesprek te voeren met een gebruiker, hetzij via standalone toepassingen of webtoepassingen. Deze conversatieagenten vereenvoudigen interacties tussen patiënten en gezondheidsorganisaties om de klantervaring te verbeteren, medisch advies te geven, gezondheidsvragen te beantwoorden en bepaalde taken te automatiseren. De toepassingen van healtbots in de gezondheidszorg zijn zeer breed, enkele voorbeelden zijn directe medische aandacht, oplossen van twijfels, verzamelen van klinische gegevens, diagnosebeoordeling, verkoop van parafarmaceutische producten, gezondheidsinformatie over pathologieën, enz.

Chatbots bieden vele andere voordelen, zoals het hebben van meerdere bots geïntegreerd in dezelfde chat. Ze hoeven niet te worden bijgewerkt of gedownload en nemen dus niet veel opslagruimte in beslag. Bovendien betreedt chatbots nu gebieden die uitsluitend voor mensen bestemd waren: empathie en emoties. Tegenwoordig kun je een chatbot vinden die je vriend of therapeut kan nabootsen, die met je kan chatten, naar je kan luisteren en je zelfs advies kan geven. Net zoals een mens dat zou doen.

Chatbots voor de gezondheidszorg

Chatbots in de gezondheidszorg: hun plaats en implicaties

Gezondheidsdiensten worden steeds patiëntgerichter, dus chatbots heeft een veelbelovende toekomst in de gezondheidszorg. Hoewel de adoptiegraad nog niet wijdverbreid is, versnelt covid-19 de adoptie van gezondheidszorg chatbots. Om patiënten de beste diensten te kunnen bieden, nemen bedrijven in de gezondheidszorg technologie-georiënteerde oplossingen op en ontwikkelen deze om gelijke tred te houden met de nieuwste trends en marktbehoeften. Deze oplossingen voor de gezondheidszorg kunnen een grote hulp zijn voor artsen, verpleegkundigen en patiënten en hun familie in verschillende situaties, zoals medicatiebegeleiding, symptoomcontroles, eerstehulpsituaties en eenvoudigere medische vragen.

In gevallen waarin chatbotten patiënten niet kunnen helpen, kunnen ze hen doorverbinden met artsen of clinici voor verdere diagnose of behandeling. Het algemene idee hier is echter dat deze pratende of sms'ende slimme algoritmen in de toekomst het eerste contactpunt zullen worden tussen patiënten en gezondheidsdiensten. Mensen zullen zich automatisch eerst tot chatbots wenden en vervolgens naar echte artsen gaan nadat deze medische helpers hun taken hebben voltooid.

Een van de grootste zorgen bij dit soort chatbotten is informatiebeheer. Omdat ze omgaan met zeer gevoelige gegevens, moet je ervoor zorgen dat de oplossing die je kiest bewezen heeft zorgvuldig om te gaan met gegevens.

Aangezien het aantal gezondheidsdiensten op chatbots ongelooflijk is gestegen, hebben we besloten om je de meest veelbelovende te presenteren die het komende jaar interactieve en slimme gezondheidszorg mogelijk maken:

Beste gezondheid chatbots om naar uit te kijken in 2024

Sensely

De chatbot van Sensely, Molly, werd opgericht in 2013 en is een virtuele medische assistent die de symptomen van een patiënt kan beoordelen met behulp van zowel tekst- als spraakcommunicatie. Het algoritme van Sensely heeft een functie die gesproken woorden herkent en er adequaat op reageert. Wanneer patiënten hun symptomen rapporteren, laat Sensely de verzamelde gegevens en informatie door zijn algoritme lopen om de toestand van de patiënt te analyseren en een diagnose aan te bevelen. Patiënten kunnen ook afbeeldingen en video's delen met Molly om een preciezere diagnose te stellen.

Sensely maakt gebruik van een kleurentriage systeem om het spoedeisende karakter van een geval te bepalen. De getoonde kleur helpt bij het identificeren van het niveau van noodsituatie en of zelfzorg voldoende is voor een patiënt of dat ze naar een dokter moeten gaan. Daarnaast biedt de chatbot tal van hulpmiddelen voor zelfzorg en lokale diensten.

Babylon Gezondheid

Babylon Health is een Britse abonnementsdienst die werd opgericht in 2013 en werkt als een mobiele gezondheidszorgtoepassing. Het platform stelt patiënten in staat om op afstand consulten te houden met artsen en zorgverleners via tekstberichten en videoberichten.

Babylon Health heeft ook een "symptoom checker" chatbot die de symptomen van patiënten analyseert aan de hand van een database met ziekten om zo een relevante diagnose en passende behandeling te kunnen geven. Indien nodig kan de patiënt een live videochat hebben met een echte arts die medicijnen kan voorschrijven, kan doorverwijzen naar een gezondheidsspecialist of een gezondheidsonderzoek kan boeken. De applicatie is operationeel in het Verenigd Koninkrijk en Rwanda en is van plan uit te breiden naar China, de VS en het Midden-Oosten.

Boei gezondheid

Buoy Health werd in 2014 opgericht door een team van artsen en computerwetenschappers en is getraind om patiënten te helpen bij het diagnosticeren van hun symptomen met behulp van een algoritme dat wordt ondersteund door echte medische gegevens.

De gegevens omvatten 5 miljoen patiënten en ongeveer 1700 aandoeningen.

De chatbot van Buoy vraagt de patiënt grondig naar zijn symptomen om een lijst met mogelijke diagnoses te kunnen geven en wat hij vervolgens moet doen. Hij maakt gebruik van geavanceerde kunstmatige intelligentie om met de patiënten te communiceren op een manier die lijkt op een gesprek met een arts. De chatbot analyseert de antwoorden van de patiënt in realtime, bepaalt welke vragen het meest relevant zijn om te stellen en biedt passende oplossingen.

HealthTap

HealthTap is opgericht in 2010 en heeft als missie om kennis over de gezondheidszorg toegankelijk en volledig gratis te maken voor iedereen. Om dat te bereiken hebben ze een chatbot gemaakt die is gekoppeld aan Facebook Messenger waar patiënten hun gezondheidsgerelateerde vragen naartoe kunnen sturen die vervolgens worden bekeken en beantwoord door artsen en geneeskundigen.

De diensten van HealthTap worden geleverd via een mobiele applicatie en helpen patiënten of andere personen die medische informatie nodig hebben, in contact te brengen met een netwerk van artsen en zorgverleners. Dit netwerk bestaat uit meer dan 6000 artsen en 600 zorginstellingen en garandeert accurate, realtime oplossingen voor gezondheidskwesties. Als de aanbeveling van de chatbot niet voldoende is, kan de patiënt vragen om een video live consult op de app.

Infermedica

Infermedica is een in 2012 opgerichte Poolse chatbot die meerdere gezondheidsgerelateerde kunstmatige intelligentie-oplossingen voor zorginstellingen bundelt. De Symptomate chatbot is een online chatbot die zowel op een website als op een mobiele telefoonapplicatie kan worden gebruikt. Hij beoordeelt de gezondheidstoestand van de patiënt om voorlopige informatie te krijgen over mogelijke aandoeningen en kan vervolgens op basis van de symptomen een mogelijke diagnose en aanbevolen acties opstellen of een afspraak maken met een geschikte arts.

Een ander hulpmiddel van Infermedica is HealthLoop, een platform waarmee artsen tekenen en symptomen kunnen volgen en patiënten kunnen opvolgen tijdens hun herstelperiode. Tot nu toe heeft Infermedica meer dan 3 miljoen diagnostische gesprekken gevoerd met verschillende patiënten.

ADA gezondheid

Deze Duitse gezondheidschatbot is een van de meest populaire chatbots die er is. In feite is ADA health een operationele mobiele applicatie die de gezondheid van de gebruiker kan beoordelen op basis van een beschrijving van aangegeven symptomen. De gebruiker ontvangt vervolgens een gepersonaliseerde medische feedback en mogelijke behandeling op basis van zijn uitgebreide AI-database en input van medische professionals.

ADA Health heeft de ambitie om een standaard diagnostisch hulpmiddel voor artsen te worden, dat patiënten en artsen helpt om voorspellende en proactieve zorg mogelijk te maken. Het bedrijf wil zijn diensten uitbreiden met een spraakinterface en is al begonnen met proeven met Alexa by Amazon.

Uw.MD

Deze bekroonde chatbot werd in 2013 gemaakt en in 2017 erkend als "innovaties die de samenleving kunnen verbeteren". Dit gratis platform dat beschikbaar is op iOs, Android, Facebook Messenger, Kik, Telegram en als website, is gebouwd om zijn gebruikers informatie te bieden over hoe ze de symptomen van een ziekte kunnen herkennen, hoe ze die uiteindelijk kunnen behandelen en welke stappen ze moeten nemen om er iets aan te doen (wanneer ze naar de dokter moeten gaan, enz.).

Deze gepersonaliseerde gezondheidsassistent vertrouwt op accurate medische bronnen en algoritmes om je te begeleiden en je te helpen je aandoening te begrijpen. Het is ook een uitstekende bron als je op zoek bent naar apotheken, testcentra, dokterspraktijken, aanbevelingen en meer.

Woebot

Woebot is een kunstmatig intelligente chatbot die gespecialiseerd is in geestelijke gezondheidsproblemen. De chatbot van het bedrijf biedt een veilige ruimte voor mensen die lijden aan psychische aandoeningen zoals depressie, angst of andere psychische problemen, zodat ze over hun emotionele uitdagingen kunnen praten en ermee om kunnen gaan in een bevrijdende en stigma-vrije omgeving.

Het algoritme van Woebot is getraind om een klinische aanpak te bieden voor dergelijke psychische aandoeningen met behulp van cognitieve gedragstherapie (CGT), gebaseerd op de context van de berichten van de patiënt. De chatbot analyseert de stemming en persoonlijkheid van de patiënt en stelt remedies voor als therapeut. Patiënten vinden het prettiger om met een chatbot te praten dan met een menselijke therapeut. De oplossing is beschikbaar in meer dan 130 landen over de hele wereld en heeft als doel om iedereen die het moeilijk heeft kwalitatief goede ondersteuning te bieden op het gebied van geestelijke gezondheid.

KankerChatbot

De CancerChatbot van CSource is een Facebook Messenger chatbot die alle gedetailleerde informatie over kanker en aanverwante onderwerpen op één plek verzamelt. Wanneer de gebruiker een vraag intypt, haalt de chatbot gegevens op van bronnen die zijn aangeleverd door kankerpatiënten, hun familie en vrienden.

Deze chatbot biedt niet alleen veel hulp en ondersteuning aan kankerpatiënten met betrekking tot chemo-tips en andere gratis diensten, maar biedt ook nuttige informatie en bronnen voor hun verzorgers, familieleden en vrienden. Hij geeft zelfs advies aan vrienden en familie over hoe ze met een patiënt moeten praten en hoe ze hem of haar kunnen helpen tijdens de behandeling.

SafedrugBot

SafedrugBot is een chatbot op basis van Telegram die een assistent-achtige service biedt aan gezondheidswerkers en artsen om hen te helpen waardevolle begeleiding te bieden en de dosering van medicijnen te controleren voor vrouwen tijdens de borstvoeding. Het fungeert als een assistent die medische gebruikers voorziet van nauwkeurige gegevens over werkzame bestanddelen in de medicatie, dosering en alternatieven. Op deze manier kunnen professionals patiënten nauwkeurig voorschrijven.

Florence

Deze chatbot speelt in feite de rol van een persoonlijke verpleegster tijdens het verblijf van een patiënt in een ziekenhuis. Florence werkt op Facebook Messenger, Skype of Kik en kan patiënten eraan herinneren dat ze pillen moeten innemen door berichten te sturen op het exacte tijdstip waarop ze die moeten innemen. Het kan hen ook helpen met andere gezondheidsgerelateerde onderwerpen zoals het bijhouden van hun lichaamsgewicht, menstruatie en meer. De chatbot heeft extra functies zoals het vinden van de dichtstbijzijnde apotheek of dokter als dat nodig is.

Gyant

Gyant is een andere chatbot voor symptoomcontrole die beschikbaar is op Facebook Messenger en Alexa van Amazon. De chatbot vraagt patiënten naar hun symptomen en stuurt de informatie vervolgens door naar erkende artsen die in realtime een betrouwbare diagnose en behandeling kunnen geven. Het algoritme doet ook aanbevelingen op basis van nauwkeurige bevestigde medische gegevens. De chatbot van Gyant kan ook met patiënten praten in verschillende talen, zoals Spaans, Portugees of Duits.

Heb je een gezondheidschatbot nodig voor je bedrijf?

Wil je je klantervaring verbeteren met een interactieve gezondheids-chatbot? Botpress is een van de beste platformen die er zijn, met on-premise implementatie waardoor je volledige controle hebt over de gegevens. Het is ook een zeer aanpasbaar platform waarop je de perfecte oplossing voor jou kunt bouwen! Botpress brengt een revolutie teweeg in de wereld van Conversational AI met zijn nieuwe manieren om microservices te leveren en streeft naar een wereld waarin software mensen begrijpt.

Dankzij onze futuristische visie en expertise bedienen we nu honderden klanten in verschillende velden en sectoren. Als je op zoek bent naar een flexibele, open-source AI-gezondheidschatbot, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie over onze diensten.

‍