Snelle gids voor de beste AI-chatbots in 2026

AI-chatbots zijn overal. Hoe kies je welke je moet gebruiken?

Of je nu snel antwoord wilt of zelf een AI-chatbot wilt bouwen, wij helpen je de beste AI-chatbots van dit moment te ontdekken.

De beste AI-chatbots zijn gebouwd op een handvol grote LLM's – ofwel met hun eigen chatinterface, of als motor voor aangepaste chatbots. Veel van deze bedrijven bieden beide: een AI-model én een chatinterface.

‍

Er zijn overeenkomsten: De belangrijkste generatieve AI-chatbots kunnen allemaal tekst genereren, informatie opzoeken en afbeeldingen analyseren, elk met een eigen mate van succes. Ze ondersteunen allemaal meerdere talen, van een paar tot meer dan 80, en de meeste bieden een gratis versie om mee te starten.

Maar deze conversational AI-platforms verschillen sterk in hun sterke en zwakke punten. Sommige kunnen veel grotere documenten verwerken, andere zijn goed in data-analyse. Sommige geven veel nauwkeurigere antwoorden, terwijl andere meer als een AI-assistent functioneren die is gekoppeld aan je kennisbank.

Welke AI-chatbot het beste bij je past, hangt af van je doel. In dit artikel leggen we de voor- en nadelen uit van elk van de beste beschikbare AI-chatbots.

Wat is een AI-chatbot?

Een AI-chatbot is een softwaretoepassing die ontworpen is om menselijke gesprekken na te bootsen. Aangedreven door kunstmatige intelligentie worden AI-chatbots gebruikt voor digitale communicatie en systeembeheer.

Generatieve AI-chatbots zijn alle AI-chatbots die unieke inhoud genereren, zoals tekst, afbeeldingen of video.

AI-chatbots maken vaak gebruik van grote taalmodellen (LLM's) om tekst te genereren met slechts een paar klikken. Een AI-chatbot is de gespreksinterface waarmee je communiceert, terwijl LLM's het AI-model zijn dat op de achtergrond draait.

Wil je zelf een AI-chatbot bouwen, dan kun je een open-source taalmodel gebruiken. Wil je een AI-chat toevoegen aan je webpagina, mobiele apps ontwikkelen of gewoon een persoonlijke AI-assistent, dan is een aangepaste chatbot op een chatbotplatform de beste keuze.

Waar moet ik op letten bij een AI-chatbot?

De beste AI-chatbot voor jou hangt af van je doel. Wil je een AI-schrijver die helpt bij het schrijven van onderzoeksvoorstellen? Wil je een aangepaste klantenservice AI-chatbot bouwen?

Wil je weten welke straattaal je kunt gebruiken om je kind te plagen, kies dan een groot model. ChatGPT (vooral GPT-4) wordt algemeen gezien als de beste AI-chatbot voor algemeen gebruik. GPT-4 is momenteel de betaalde versie, GPT-3.5 is de gratis en goed aangeschreven versie van ChatGPT.

Als je een chatbot wilt personaliseren – voor jezelf, je medewerkers, klanten, leads of gebruikers – zoek dan een chatbotplatform waarmee je je AI-bots kunt aanpassen.

Met een chatbotplatform kun je je chatbot koppelen aan je interne kennisbank, zoals een website of productcatalogus. Bouw je een bot voor je klantenserviceteam, dan kun je een bot maken die gesprekken voert zonder van je merkrichtlijnen af te wijken.

Waarvoor kan ik een AI-chatbot gebruiken?

Nu AI-chatbots agentische capaciteiten ontwikkelen (dus meer lijken op AI-agenten), zijn ze in allerlei sectoren doorgebroken.

Waar chatbots vroeger vooral werden ingezet voor onbevredigende klantenservice, zijn de chatbots van 2024 een heel ander verhaal. Agent-achtige chatbots kunnen:

• Een afspraak inplannen
• Complexe klantvragen beantwoorden
• Onderzoek met bronvermelding leveren
• Persoonlijke aanbevelingen doen uit een vaste catalogus

AI-chatbots worden veel gebruikt om klantbetrokkenheid te vergroten, HR-processen te beheren en IT-support te bieden.

Waarom? Deze processen zitten vol met herhalende taken en vragen, waardoor chatbots hier goed bij kunnen helpen. En chatbots doen dat goed: een van onze klanten kon technische supportgesprekken 500% vaker afvangen van live medewerkers na het inzetten van een professionele chatbotoplossing.

Of neem een van onze partnerorganisaties: zij zetten AI-chatbots in hotels in die 75% van alle gastvragen en verzoeken zelfstandig afhandelen, zonder dat er een mens aan te pas komt. Gasten waren niet alleen tevredener over de service, ook medewerkers hadden meer tijd voor belangrijkere taken.

‍

Hoewel chatbots vaak als een hindernis voor gebruikers worden gezien, kan een goed gebouwde en geïmplementeerde chatbot de gebruikerservaring en het rendement flink verbeteren.

En met een flexibel platform zijn de mogelijkheden eindeloos – je kunt bots maken die je dag plannen, klantgesprekken van begin tot eind afhandelen, leads genereren, sportuitslagen via WhatsApp versturen of je notulen annoteren.

Lijst van de beste AI-chatbots

1. ChatGPT
2. Claude
3. Gemini
4. Llama
5. Copilot
6. Grok

We hebben deze AI-chatbots gekozen op basis van hun kracht, gebruiksgemak en mogelijkheden. In dit overzicht vind je ook de huidige grote spelers op het gebied van grote taalmodellen (LLM's). Dat betekent dat elke AI-chatbot die je gebruikt – van klantenservicebot tot persoonlijke assistent of AI-schrijver – door deze engines wordt aangedreven. Tenminste, tot de volgende grote LLM-ontwikkeling.

Hieronder gaan we dieper in op elk van deze modellen, inclusief de belangrijkste voor- en nadelen. Maar de echte vraag is: wat is de beste AI-chatbot?

Het onbevredigende antwoord is dat de beste AI-chatbot afhangt van je doel. Wil je je tiener helpen met wiskunde, dan is Socratic van Google de beste AI-chatbot. Wil je een persoonlijke AI-assistent, dan kun je het beste zelf aanpassen met een chatbotplatform.

Maar in één woord? ChatGPT.

De modellen van OpenAI komen meestal als beste uit de bus:

• ChatGPT levert de best beoordeelde tekstgeneratie (als je weet hoe je moet prompten)
• Het is eenvoudig te koppelen aan andere platforms en kanalen (als je kunt programmeren of een chatbotplatform gebruikt)
• Zelfs zonder te betalen voor GPT-4 is de gratis versie (GPT-3.5) nog steeds ontzettend krachtig

OpenAI had een voorsprong door hun vroege lancering. Als eerste grote LLM in de publieke belangstelling is ChatGPT bijna synoniem geworden met AI-chatbots.

Maar OpenAI heeft hun positie ook waargemaakt. Hun aankomende samenwerking met Apple laat zien dat ze voorlopig niet verdwijnen, ondanks de concurrentie van andere grote techbedrijven.

Eervolle vermeldingen

Hoewel deze AI-chatbots de uiteindelijke lijst niet hebben gehaald, doen ze hun werk goed. Ze zijn het proberen waard als je een specifiek, beperkt doel hebt.

De beste AI-chatbots voor ons zijn niet altijd de krachtigste. Soms is een niche AI-model precies wat je nodig hebt.

Met het eindeloze aanbod aan AI-tools is er voor bijna elke behoefte wel een oplossing. En als die er niet is, wordt het steeds makkelijker om er zelf een te bouwen.

Socratic

Als je zoekt naar: Een kindvriendelijke, educatieve AI-chatbot

Wil je kind hulp bij het huiswerk, dan is Socratic van Google jouw AI-bot.

Socratic biedt studiehulp voor allerlei vakken, van natuurkunde en wiskunde tot literatuur en drama. Dankzij het vermogen om complexe onderwerpen eenvoudig uit te leggen, is het ideaal voor leerlingen van alle leeftijden (vraag bijvoorbeeld eens uitleg over kwantumverstrengeling).

Een van de sterkste punten? Het is echt multimodaal: laat een wiskundesom zien en het legt de volgende stap uit. Vraag naar het verschil tussen stomp en scherp; het toont je een diagram.

Socratic is de AI-chatbot waar we van dromen in een wereld zonder zorgen over veiligheid of privacy. Het is er alleen om ons de wereld te laten begrijpen via mooie plaatjes. Als dat niet een van de beste chatbots op de markt is, wat dan wel?

Probeer het eens door te vragen om lange deling uit te leggen, het Amerikaanse kiesstelsel, of hoe jouw nationale belastingstelsel echt werkt.

Perplexity.ai

Als je zoekt naar: Een nauwkeurige zoekfunctie voor webinhoud

Perplexity is een AI-zoekmachine-chatbot die draait op de GPT-modellen van OpenAI. Sinds de lancering in 2022 is het bijzonder goed in het vinden van informatie voor zijn antwoorden.

Met Perplexity kun je je zoekopdracht beperken tot bepaalde platforms (zoals helpfora of wetenschappelijke artikelen). Het kan ook documenten samenvatten en informatie ordenen, waarmee het verder gaat dan eerdere zoekmachines.

Perplexity is de beste keuze als je nauwkeurig onderzoek wilt doen voor school of werk. Het noemt bronnen, vat webinhoud samen en helpt je tot op zekere hoogte om het te begrijpen.

Probeer het eens als je je online zoekgewoonten wilt veranderen.

Pi

Als je zoekt naar: Persoonlijk gezelschap

Heb je Spike Jonze’s Her gezien? De makers van Pi ook.

Ontwikkeld door Inflection AI, is Pi ontworpen als een ondersteunende persoonlijke metgezel, die empathie en menselijke verbinding nabootst. Het doel is niet om feiten te zoeken, maar om steun te bieden die veel mensen missen in het digitale tijdperk.

Pi is niet alleen een eerbetoon aan het irrationele getal (of het hoofdpersonage uit de bestseller van Yann Martel) – het staat voor ‘personal intelligence’. Ze presenteren hun AI-chatbot als ‘de eerste emotioneel intelligente AI’.

Terwijl grote spelers als OpenAI en Anthropic zich meer richten op zakelijk gebruik dan op persoonlijk gebruik, is de opkomst van AI-chatbots gepaard gegaan met een toename in zoekopdrachten naar persoonlijk gezelschap. Eenzaamheid loont, en AI-metgezellen zullen alleen maar populairder worden.

Probeer het eens als je advies zoekt, een schouderklopje wilt, of iemand nodig hebt die je eraan herinnert dat je goed bezig bent.

Jasper

Als je zoekt naar: Hulpmiddelen voor contentcreatie

Als je content wilt maken, probeer dan Jasper.

Jasper is een AI-schrijver-chatbot – ontworpen om content te schrijven voor marketingteams. Het helpt marketeers met strategie, schrijven en redigeren. Daarnaast kan het ook afbeeldingen genereren.

Dankzij de integraties kunnen gebruikers hun AI-tekst eenvoudig overzetten naar Google Docs, Zapier of Webflow.

AI-chatbots worden steeds vaker ingezet voor contentcreatie, maar deze aanpak kan misgaan als je een model gebruikt dat niet is afgestemd op menselijke schrijfstijl (of als je niet weet hoe je moet redigeren). Jasper maakt bedrijfsbranding mogelijk, iets waar modellen als GPT-4 niet voor zijn ontworpen.

Probeer het eens als je moe bent van schrijven en benieuwd bent wat AI tot nu toe heeft bedacht.

Nu, de beste AI-chatbots van dit moment. We beginnen met de grootste speler:

1. ChatGPT van OpenAI

Als je van één AI-chatbot hebt gehoord, is het ChatGPT.

De release in 2022 bracht AI direct in de publieke belangstelling – de tijd dat je een tijdschrift of social media kon openen zonder koppen die de opkomst van kunstmatige intelligentie aanprijzen of bekritiseren, is voorbij.

ChatGPT heeft meer dan 200 miljoen maandelijkse gebruikers en is daarmee de populairste conversational AI-chatbot qua volume. En ze worden gesteund door grote namen: hun samenwerking met Apple maakt het mogelijk om ChatGPT te gebruiken zonder tussen verschillende tools te hoeven schakelen.

Maar los van alle toeters en bellen wordt ChatGPT meestal gezien als het beste algemene AI-model op de markt.

Het kan fungeren als AI-schrijver, problemen oplossen, communiceren via spraakchat, data analyseren en afbeeldingen verwerken. Het geeft relevante antwoorden, al moeten gebruikers wel weten hoe ze goede prompts moeten geven voor het gewenste resultaat.

Voor wie dagelijks met LLM’s werkt maar nog twijfelt, is dit een gebruiksvriendelijke optie om nieuwkomers kennis te laten maken met interactie tussen mens en AI. De interface maakt het mogelijk om een AI-chat op te slaan en later terug te lezen – het is een van de weinige modellen met gemakkelijk toegankelijke gespreksgeschiedenis in de altijd zichtbare zijbalk.

En voor experts of nieuwsgierige botbouwers is de OpenAI API een populaire keuze onder ontwikkelaars. OpenAI maakt het mogelijk om aangepaste GPT’s te bouwen voor persoonlijk gebruik, en drijft veel van de toonaangevende chatbots op agent-building platforms.

Het nieuwste model van OpenAI is GPT-4o – een grote multimodale sprong ten opzichte van GPT-4. Tijdens de productlancering werd de soepele wisselwerking van de nieuwe spraakchat getoond – gebruikers kunnen de AI onderbreken of vragen om een andere toon.

De huidige gratis versie van ChatGPT is GPT-3.5, terwijl de geavanceerdere functies van GPT-4 $20/maand kosten voor individuele gebruikers. Maar ze staan beperkte toegang tot GPT-4o toe als onderdeel van het gratis plan van OpenAI, en het model is veel sneller en goedkoper dan zijn voorganger. Als je op zoek bent naar een chatbot, maken de prijs en snelheid van GPT-4o het een echte doorbraak voor schaalbaarheid.

En wat staat er op de planning voor ChatGPT? GPT-5 wordt later dit jaar verwacht. Dit model zou slimmer, betrouwbaarder en veelzijdiger zijn dan GPT-4.

Als de huidige marktleider zullen chatbotgebruikers benieuwd zijn of nieuwe modellen ChatGPT kunnen overtreffen. Maar voorlopig blijft ChatGPT bovenaan staan in algemene AI-chatbottests.

Snelle feiten

Prijs: Je hebt gratis toegang tot GPT-3.5 en soms GPT-4o. Voor $20 per maand krijg je met ChatGPT Plus extra toegang tot GPT-4, GPT-4o, aangepaste GPT's en DALL E beeldgeneratie.

Als je de GPT-engines wilt gebruiken om je eigen chatbot te bouwen, variëren de kosten voor input- en outputtokens per model. Bekijk de volledige prijslijst van OpenAI hier.

Contextvenster: 128.000 tokens

Ondersteunde talen: ChatGPT ondersteunt meer dan 80 talen. Bekijk de volledige lijst van talen die ChatGPT ondersteunt.

Voordelen

Een functie die ChatGPT onderscheidt van concurrenten is de mogelijkheid om vorige gesprekken op te slaan. Terwijl AI-chatbots zoals Gemini je niet laten terugkijken op eerdere chats, bewaart ChatGPT je chatgeschiedenis in een gemakkelijk aanklikbare zijbalk.

Met de introductie van GPT-4o ondersteunt ChatGPT een geavanceerde spraakmodus, verdergaand dan de concurrentie. Je kunt heen en weer praten met ChatGPT, wat sterk lijkt op een echt gesprek.

Met de geavanceerde beeldgeneratie kun je specifieke delen van een afbeelding aangeven die je wilt aanpassen – ChatGPT past alleen de aangegeven delen aan.

Heb je een data-gerelateerde taak? Met ChatGPT kun je direct bestanden uploaden vanaf je computer. Geef het een spreadsheet en vraag om een analyse – en eventueel een reeks grafieken erbij.

ChatGPT maakt het mogelijk om onbeperkt aangepaste GPT’s te bouwen.

GPT-4 biedt klikbare links naar de bronnen van de informatie die het geeft – je hoeft dus niet meer een nieuw tabblad te openen om bronnen te controleren.

Nadelen

In tegenstelling tot sommige andere AI-chatbots werkt ChatGPT met statische trainingsdata – zoals het zelf aangeeft wanneer je vraagt naar zijn beperkingen – waardoor het niet in staat is om actuele informatie te geven.

In tegenstelling tot opties zoals Gemini is beeldgeneratie een betaalde functie.

Als je een LLM wilt gebruiken voor programmeertaken, is Claude 3.5 Sonnet geschikter voor snelle inzet door ontwikkelaars dan GPT-4o.

2. Claude van Anthropic

Claude is de AI-chatbot ontwikkeld door Anthropic, uitgebracht in maart 2023. Het nieuwste model is Claude 3.5 Sonnet, gelanceerd in juni 2024.

Claude 3.5 werd met veel lof ontvangen en wordt door velen gezien als een van de beste AI-chatbots. Het nieuwe AI-model is beschikbaar via een gratis abonnement. De update bracht veel geavanceerdere functies en mogelijkheden dan Claude 3 – het is beter in programmeren (zelfs beter dan GPT-4) en

De nieuwste modellen beschikken over geavanceerde geheugenfuncties en kunnen nauwkeurig informatie ophalen uit grote datasets.

Claude staat bekend als een model dat veiligheid en betrouwbaarheid vooropstelt: het is ontworpen om neutraal te blijven en menselijke vooringenomenheid in antwoorden te vermijden. De standaard slogan – dat het ‘behulpzaam, eerlijk en onschadelijk’ is – speelt direct in op de kritiek die andere LLM-modellen de afgelopen jaren hebben gekregen.

De Claude-modellen zijn verfijnd met Constitutional AI, de aanpak van Anthropic om AI-chatbots onschadelijk te maken voor gebruikers.

De integratiemogelijkheden van Claude zijn niet beperkt tot het ecosysteem van één bedrijf (zoals bij Llama en Copilot). Je kunt Claude koppelen aan verschillende externe tools, waardoor het zich aanpast aan diverse contexten. Het kan gestructureerde output genereren via API-calls of technische analyses leveren in verschillende sectoren, in tegenstelling tot andere chatbots.

Snelle feiten

Prijs: Je kunt Claude gratis gebruiken als je een mobiel nummer hebt. Claude Pro kost $20 per maand, Team $25 per persoon per maand.

Contextvenster: Claude 3-modellen hebben een contextvenster van 200.000 tokens

Ondersteunde talen: Meer dan 12. Volgens Anthropic is Claude vooral sterk in Engels, Portugees, Frans en Duits.

Voordelen

Claude beschikt over geavanceerde visuele mogelijkheden: het blinkt uit in het interpreteren van afbeeldingen en het creëren van nieuwe visuals. Op het gebied van visuele dataverwerking behoort het tot de top.

Claude 3.5 Sonnet presteert beter op programmeertaken dan GPT-4o.

Dankzij Anthropic’s Constitutional AI is Claude waarschijnlijk een van de veiligste LLM’s van dit moment. De meeste chatbotplatforms bieden echter uitgebreide beveiligingsopties voor het gebruik van AI-chatbots.

De integratiemogelijkheden maken Claude veelzijdiger dan de standaard OpenAI-engine.

Nadelen

Claude is ronduit slecht in wiskunde.

Claude is minder goed in creatieve schrijftaken – zoals het schrijven van een artikel, cv of gedicht – dan ChatGPT.

Anthropic heeft een strikt verbod ingesteld op het imiteren van personages of enige vorm van rollenspel door Claude, wat het bereik van vragen en antwoorden beperkt.

3. Gemini van Google

Herinner je je eerdere AI-producten PaLM 2, LaMDA en Bard nog? Of de oude Google Assistant? Ze zijn allemaal stopgezet: Google heeft ze allemaal onder de naam Gemini opnieuw gelanceerd.

Google’s Gemini-verzameling van grote taalmodellen (LLM’s) heeft de oorspronkelijke LLM’s, LaMDA en PaLM 2, en Google Assistant vervangen. Gemini is zowel de naam van de AI-chatbot als van het onderliggende taalmodel – hoewel de chatbot zelf aanvankelijk als Bard werd geïntroduceerd.

Google's Gemini wordt vaak gezien als de grootste concurrent van het alomtegenwoordige ChatGPT. Wat maakt Gemini bijzonder? De ingebouwde integraties met de uitgebreide Google Suite. Dat betekent dat Google-apps zoals Docs, Gmail en Agenda direct kunnen koppelen aan Gemini, zodat je informatie uit Drive-bestanden kunt raadplegen of zelfs je agenda kunt bijwerken door simpelweg een opdracht te geven.

Een van de geavanceerde functies is het enorme contextvenster. Een groter contextvenster betekent dat Gemini veel meer input tegelijk kan verwerken dan zijn concurrenten. Je kunt Gemini een veel langer document aanbieden dan andere LLM’s.

Een andere functie is de integratie met Google-apps. Als je Google Foto’s gebruikt, kun je Gemini vragen om een foto te vinden waarop jij en je zus voor een meer staan, of een bloem die op een oog leek. Gemini toont dan alle afbeeldingen die bij je omschrijving passen.

Maar naast Google Foto’s heeft Gemini toegang tot tal van andere Google-apps. Dankzij de online zoekfunctie van Google kan Gemini koppelen aan werktools zoals Gmail, Docs en Sheets.

Binnen de Google Suite kan Gemini inhoud samenvatten en geavanceerde analyses bieden. Deze mogelijkheden zijn vooral handig voor mensen die veel met het Google-ecosysteem werken.

Snelle feiten

Voor API-gebruik biedt Gemini een gratis plan en een betalen-naar-gebruik-plan. Je kunt de volledige prijsstructuur hier bekijken.

Contextvenster: 1.000.000 tokens

Ondersteunde talen: Meer dan 35 talen

Voordelen

Als je betaalt voor Gemini Advanced kun je direct documenten uploaden en om inzichten of feedback vragen. Dit is een nieuwe functie, dus het is nu nog beperkt, maar verwacht binnenkort verbeteringen.

De grootste troef van Gemini zijn de integraties met de krachtige, alomtegenwoordige Google Suite.

Dankzij de nauwe koppeling met Google kan Gemini afbeeldingen ophalen via Google Zoeken, iets wat ChatGPT niet kan. Ook kun je antwoorden direct exporteren naar Google Docs of Gmail.

Met Gemini kun je gratis AI-afbeeldingen genereren, een unieke functie in het huidige LLM-landschap.

Je kunt je Gemini-chat versturen zodat je vriend het gesprek kan oppakken waar jij was gebleven en naadloos verder kan praten.

Nadelen

Buiten de krachtige Google Suite biedt Gemini geen integraties met andere platforms of kanalen. Wil je meer flexibiliteit en veelzijdigheid, dan kun je beter kiezen voor bijvoorbeeld ChatGPT.

Gemini is niet zo geavanceerd in spraakmodus als ChatGPT. Het kan antwoorden voorlezen, maar geen menselijk gesprek voeren.

4. Llama van Meta

Zoals de meeste grote LLM’s heeft Meta een naamswijziging doorgevoerd; het model werd oorspronkelijk in februari 2023 geïntroduceerd als LLaMA. Het nieuwste model, Llama 3, verscheen in april 2024.

Llama 3 is beschikbaar in parameters van 8B en 70B, en is getraind op een dataset van 15 biljoen tokens (~7 keer groter dan Llama 2).

Llama bevindt zich nog in een groeifase en wordt geleidelijk wereldwijd uitgerold. Het is nu beschikbaar in meer dan een dozijn landen. Als onderdeel van de voortdurende ontwikkeling worden de Meta LLM’s steeds meer multimodaal. Llama 3 kreeg een upgrade met verbeterde beeldcreatie en -bewerking, zodat gebruikers nieuwe visuals kunnen genereren of bestaande kunnen aanpassen.

Wat betreft integratiemogelijkheden is het Meta-model eenvoudig te koppelen aan andere platforms van Meta, zoals Facebook, Facebook Messenger, Instagram en WhatsApp. Door de populariteit van deze kanalen bieden de meeste chatbotplatforms deze integraties standaard aan.

Een van de belangrijkste voordelen van Llama 3 is dat het open-source is – de broncode, trainingsmethodologie en het model van Llama zijn openbaar beschikbaar. Meta-CEO Mark Zuckerberg heeft aangegeven dat hun AI-modellen open-source blijven zolang dit strategisch verantwoord is.

Snelle feiten

Prijs: Gratis. Voor iedereen, altijd. Voorlopig.

Contextvenster: 8.000 tokens voor Llama 3

Ondersteunde talen: Llama 3 ondersteunt meer dan 10 talen, maar richt zich vooral op ontwikkeling in het Engels

Voordelen

Llama 3 is door Meta strategisch uitgebracht als volledig gratis en bovendien open-source.

Uit tests van Meta AI blijkt dat Llama 3 (70B) Google Gemini en Anthropic’s Claude kan verslaan op bepaalde benchmarks (al was dit vóór de release van Claude 3.5 Sonnet).

Eenvoudig verbinden met de Meta-suite: Facebook, Messenger, WhatsApp en Instagram.

Nadelen

Meta werkt nog aan de multimodale mogelijkheden van Llama – momenteel is het vooral gericht op tekst.

Llama heeft nog geen meertalige mogelijkheden – ondersteuning voor meerdere talen is een functie die vermoedelijk nog in ontwikkeling is.

5. Copilot van Microsoft

Microsoft Copilot wordt aangedreven door – je raadt het al – de GPT-modellen van OpenAI. Gelanceerd in februari 2023 is Copilot de belangrijkste vervanger van Cortana, de vorige AI-chatbot van Microsoft.

Dit model heeft meerdere namen gehad: het heette eerst Bing Chat, maar is in 2023 geleidelijk overgegaan naar Copilot.

Copilot is ontworpen om de productiviteit te verhogen binnen de Microsoft 365-applicaties. Je kent de grote namen: Word, Excel, PowerPoint, Teams, Outlook. In Microsoft Teams kun je Copilot gebruiken om vergaderingen samen te vatten, actiepunten bij te houden en notities te maken tijdens een lopende vergadering.

Het kan afbeeldingen toevoegen aan PowerPoint, e-mailthreads samenvatten in Outlook, Excel-gegevens analyseren en voorstellen wanneer je een vergadering moet plannen op basis van een e-mailwisseling.

Copilot is eenvoudig te gebruiken via Microsoft Edge, de webbrowser van het bedrijf. Gebruikers kunnen het openen in de zijbalk en Copilot vragen om skateboardmerken te vergelijken of advies te geven over welke plant geschikt is voor een raam op het oosten.

Wil je zelf een AI-chatbot bouwen, dan kan dat in Microsoft Copilot Studio.

Als je een fervent gebruiker bent van de uitgebreide Microsoft-suite en je wilt je dagelijkse processen verbeteren met kunstmatige intelligentie, dan is Copilot mogelijk de juiste AI-chatbot voor jou.

Snelle feiten

Microsoft Copilot Pro voegt nieuwere functies en de mogelijkheid toe om aangepaste chatbots te maken voor $20 per maand per persoon.

Contextvenster: 128.000 tokens (omdat het wordt aangedreven door GPT)

Ondersteunde talen: Copilot ondersteunt momenteel 27 talen

Voordelen

Microsoft Copilot blinkt uit in het ophalen van actuele informatie. Het verwijst naar bronnen, in tegenstelling tot ChatGPT, zodat je kunt nagaan waar de informatie vandaan komt.

Als je een grootgebruiker bent van de Microsoft-suite – met Word, Outlook, PowerPoint en Excel als belangrijkste programma’s – kan Copilot eenvoudig integreren met je bestaande systemen.

Copilot is ingebouwd in Microsoft Edge, voor de echte Edge-gebruikers. Als Edge je standaardbrowser is, is het makkelijk te integreren in je dagelijkse taken.

Nadelen

Copilot is sterk afhankelijk van het Microsoft-ecosysteem. Wil je een AI-chatbot buiten deze omgevingen gebruiken, dan kun je beter kiezen voor een optie met meer integratiemogelijkheden.

Voor zakelijk gebruik is Microsoft Copilot duurder dan vergelijkbare alternatieven.

6. Grok van xAI

Elon Musk heeft zijn naam verbonden aan meer dan één toonaangevende AI-chatbot – hij was niet alleen aanvankelijk lid van de Raad van Bestuur van OpenAI, maar richtte ook een van hun nieuwste concurrenten op: xAI.

Grok is de AI-chatbot van xAI – het belangrijkste kenmerk is de integratie met X (voorheen Twitter). Hierdoor kan het realtime antwoorden geven en altijd up-to-date blijven met actuele gebeurtenissen.

Als AI-chatbot gebaseerd op sociale media is Grok ontworpen als multimodaal. Het kan tekst en afbeeldingen verwerken en genereren. Omdat het model gespecialiseerd is in het verwerken van socialemediacontent, is Grok vooral geschikt voor marketeers en mensen die realtime gebeurtenissen willen analyseren.

Het Grok-model heeft een groot contextvenster voor een nieuw model. Het is vergelijkbaar met ChatGPT, ook al is het nog in een vroege fase.

Grok is open-source, met vrij beschikbare gewichten en architectuur – ontwikkelaars kunnen hun eigen versies van het model aanpassen en gebruiken.

Snelle feiten

Prijs: Grok is momenteel alleen beschikbaar via een early access-programma, maar zal binnenkort wereldwijd worden uitgerold

Contextvenster: 128,000

Ondersteunde talen: Grok is momenteel alleen beschikbaar in het Engels

Voordelen

Grok kan meerdere vragen tegelijk verwerken, in tegenstelling tot andere AI-chatbots.

Het xAI-model is beter op de hoogte van actuele gebeurtenissen dan de gemiddelde persoon. Doordat het gekoppeld is aan X, is Grok tot op de minuut actueel over wereldgebeurtenissen en trends.

De AI-chatbot staat – subjectief – bekend om een boeiende en geestige stijl. Het entertainmentgehalte is bij eerdere chatbots niet benadrukt, wat Grok onderscheidt van de concurrentie.

Nadelen

Grok is nog in ontwikkeling en heeft daardoor nog niet de meertalige ondersteuning van andere chatbots.

In de huidige vorm is Grok een tekstgenererende chatbot, maar mogelijk worden er later multimodale functies toegevoegd.

Het inzetten van Grok (vooral de geavanceerdere versies) vereist aanzienlijke rekenkracht die voor individuele ontwikkelaars mogelijk niet haalbaar is.

De beste AI-chatbots blijven zich ontwikkelen

Drie jaar geleden had bijna niemand de enorme opkomst van AI-technologie kunnen voorspellen, laat staan hoe alomtegenwoordig het in korte tijd is geworden.

Over twee tot drie jaar zullen de mogelijkheden van modellen als GPT-4 en Claude 3.5 Sonnet verbleken bij de nieuwste chatbots, AI-agents en LLM-modellen.

Onze vergelijkingen zullen niet langer draaien om functies als gespreksgeschiedenis. Contextvensters zullen nieuwe hoogten bereiken. Data-analyse zal door AI-systemen worden uitgevoerd voordat mensen de analyse en besluitvorming doen. Zelfs de gratis versie van een middenklasse LLM zal de huidige toppers overtreffen.

Ben je het zat om je chatbot steeds te moeten updaten bij elke nieuwe LLM-release? Overweeg dan een chatbotplatform dat je bots automatisch bijwerkt naar de nieuwste technologie. Wij bieden toegang tot de nieuwste LLM’s binnen enkele dagen na release voor elke chatbot die op Botpress is gebouwd.

AI-chatbottechnologie zal zich snel blijven ontwikkelen. Zorg dat je chatbots ook up-to-date blijven, zodat je niet achterop raakt.

Bouw een aangepaste AI-chatbot

Als je AI-chatbots wilt integreren in je dagelijkse werkprocessen, wil je waarschijnlijk je eigen bot bouwen.

Er zijn veel voordelen aan het maken van je eigen bot: maatwerk, integratie met andere platforms en verbeterde beveiliging, om er een paar te noemen.

Wil je je bot inzetten voor anderen dan jezelf – zoals medewerkers, gebruikers of klanten – dan zul je een AI-chatbot moeten aanpassen. Met het grote aanbod aan chatbotplatforms is het eenvoudig om een AI-chatbot op te zetten die aan jouw specifieke wensen voldoet.

Ben je op zoek naar een AI-chatbottool om een bot te personaliseren (of een krachtige AI-agent te maken), lees dan onze lijst met de 9 beste chatbotplatforms om je op weg te helpen.

Chatbots en AI-agenten bouwen is onze specialiteit. Wil je chatbots voor jouw organisatie inzetten? Begin vandaag nog met bouwen of neem contact op met ons team.

Veelgestelde vragen

1. Wat zijn de beste AI-chatbots?

De beste AI-chatbots zijn onder andere platforms zoals Botpress, Intercom Fin, Drift en Zendesk AI, afhankelijk van jouw gebruikssituatie. De beste chatbots voeren natuurlijke gesprekken, integreren met je bestaande systemen, ondersteunen maatwerk en bieden gebruiksvriendelijke interfaces voor zowel klanten als makers.

2. Hoe werken AI-chatbots?

AI-chatbots werken door natural language processing (NLP) te gebruiken om gebruikersinvoer te interpreteren en machine learning (ML) of large language models (LLM's) om passende antwoorden te genereren. AI-chatbots kunnen regelgebaseerd of generatief zijn en kunnen integreren met API's of databases om adaptieve antwoorden te geven.

3. Wat is het verschil tussen AI-modellen en AI-chatbots?

AI-modellen zijn de onderliggende systemen, zoals GPT-4, Claude of Gemini, die taal verwerken en genereren. AI-chatbots zijn applicaties die bovenop deze modellen zijn gebouwd, met gesprekslogica, integraties en UI-elementen om van de modellen bruikbare producten te maken.

4. Kan ik gratis een AI-chatbot maken?

Ja, je kunt gratis een AI-chatbot maken met platforms zoals Botpress of Sendbird. De meeste gratis abonnementen bieden de mogelijkheid om bots te bouwen en te implementeren op basis-kanalen, met beperkingen op bijvoorbeeld gebruiksvolume, integraties of geavanceerde AI-functies.