Apakah pembantu AI?

"Alexa, bolehkah anda membantu saya memilih pembantu AI untuk membantu menjadualkan mesyuarat?"

“Siri: apa itu pembantu AI?” 

Jika anda membaca artikel dan bukannya bertanya pada telefon anda, nampaknya pembantu AI belum lagi mengawal hidup anda. 

Tetapi pembantu AI telah bergerak jauh melangkaui chatbot automatik suara pada telefon pintar kami. Terdapat pembantu AI untuk membantu anda menyelesaikan sebarang tugas, daripada kod penyahpepijatan kepada menulis muzik.

Berikut ialah panduan ringkas kepada pembantu AI, termasuk 6 pembantu AI terbaik.

Bina Pembantu AI

Bina ejen AI berautonomi

Mula sekarang

Kad kredit tidak diperlukan

Apakah pembantu AI?

Pembantu AI ialah sejenis ejen AI yang menggunakan kecerdasan buatan untuk melaksanakan tugas, menjawab soalan dan membantu dengan pelbagai tugas.

Pembantu AI biasanya menggunakan pemprosesan bahasa semula jadi (NLP) untuk memahami input daripada pengguna dan bertindak balas dengan maklumat atau tindakan yang berguna. 

Mereka sering digunakan untuk mengautomasikan tugas seperti:

• Menetapkan peringatan
• Menjadualkan mesyuarat
• Menjawab pertanyaan pelanggan
• Menguruskan proses perniagaan yang kompleks
• Pengurusan data 

Walaupun anda mungkin biasa dengan Siri dan Alexa, gelombang AI telah membawakan pelbagai alatan baharu untuk mengautomasikan tugas harian.

Bagaimanakah pembantu AI berfungsi?

Pembantu AI menggunakan AI untuk memahami dan membalas apa yang anda katakan atau taip. Apabila anda memberi arahan - seperti meminta cuaca atau memberitahunya untuk menambah petunjuk pada CRM anda - mereka menggunakan NLP untuk mengetahui maksud anda.

Setelah mereka memahami permintaan anda, pembantu AI sama ada mencari maklumat yang betul atau menyelesaikan tugas (seperti melaporkan cuaca atau mendaftar petunjuk baharu). Mereka boleh menyambung ke apl dan alatan yang berbeza untuk melaksanakan perkara ini.

Lama kelamaan, pembantu AI menjadi lebih baik dalam memahami anda kerana mereka belajar daripada interaksi masa lalu. Mereka juga boleh mengecam suara anda dan menyesuaikan diri dengan pilihan anda.

Jenis dan contoh pembantu AI 

Memandangkan definisi luas mereka, terdapat banyak cara untuk meletakkan pembantu AI bekerja. Berikut adalah beberapa yang paling popular:

Pembantu penulisan AI

Pembantu penulisan AI membantu pengguna mencipta kandungan bertulis, daripada merangka hingga menyunting. Mereka boleh menjana idea, mencadangkan struktur ayat, tatabahasa yang betul, dan juga menyesuaikan nada sesebuah karya berdasarkan khalayak yang dimaksudkan. 

Alat ini amat berguna untuk pencipta kandungan dan pemasar, tetapi biarlah menjadi nyata – kebanyakan orang menulis sedikit untuk pekerjaan mereka. Malah e-mel anda boleh dipertingkatkan dengan pembantu penulisan AI.

Contohnya termasuk:

• Quillbot: perisian penulisan semula dan parafrasa
• Copy.ai: alat penjanaan teks
• ChatGPT : bot sembang AI umum dengan kemahiran untuk penciptaan kandungan
• Jasper: perisian yang sesuai untuk menulis e-mel dan media sosial

Pembantu penjadualan AI 

Pembantu penjadualan AI ialah alat yang mengautomasikan dan menyelaraskan proses menetapkan janji temu, mengurus kalendar dan menyelaraskan mesyuarat. 

Mereka menggunakan AI untuk mencari masa yang optimum, mencadangkan slot mesyuarat, mengendalikan penjadualan semula dan menghantar peringatan. 

Contohnya termasuk:

• AI Penjadual: ejen AI yang boleh disesuaikan
• Clara: pembantu maya dipacu AI yang menjadualkan mesyuarat terus daripada e-mel anda
• Kronologic: pengatur mesyuarat pelanggan 
• Arah jam: kalendar pengurusan masa berkuasa AI 

pembantu peribadi AI

Kategori pembantu AI yang paling luas, pembantu peribadi AI boleh melaksanakan pelbagai tugas - termasuk penjadualan atau penghantaran e-mel. 

Mereka direka bentuk untuk membantu pengguna mengurus tugas harian, seperti menetapkan peringatan, menghantar mesej, membuat panggilan atau memberikan maklumat atas permintaan. 

Contohnya termasuk:

• Siri: Pembantu peribadi terbina dalam Apple
• Google Assistant: Pembantu peribadi terbina dalam produk Google
• Alexa: Pembantu peribadi terbina dalam produk Amazon

pembantu kerja AI 

Jenis pembantu AI ini biasanya digunakan di tempat kerja – mereka boleh mengautomasikan tugas rutin, mengurus aliran kerja dan memberikan sokongan untuk aliran kerja yang kompleks. 

Selalunya, pembantu kerja AI disepadukan dengan pelbagai alatan dan perisian perniagaan, seperti CRM, pangkalan data pengetahuan atau alat pemesejan seperti Slack .

Contohnya termasuk:

• Microsoft Copilot: chatbot AI generatif
• Ejen AI tersuai

pembantu pengekodan AI

Pembantu pengekodan AI membantu pembangun menulis, nyahpepijat dan mengoptimumkan kod. Mereka menggunakan AI untuk memahami dan menjana kod berdasarkan input pengguna. 

Pembantu ini boleh mencadangkan pelengkapan kod, menangkap ralat, menawarkan pembetulan dan juga menjana keseluruhan fungsi atau coretan. 

Contohnya termasuk:

• GitHub Copilot: pelengkap kod dan alat pengaturcaraan automatik
• Ejen AI tersuai
• Codeium: kit alat AI untuk pembangun kod
• ChatGPT : chatbot umum yang memahami semua bahasa pengekodan
• Kod GPT : chatbot yang dilatih mengenai data pengekodan yang boleh menjana kod

Pembantu sokongan pelanggan AI

Pembantu sokongan pelanggan AI mengautomasikan interaksi pelanggan rutin, seperti menjawab soalan biasa atau menyelesaikan isu mudah melalui sembang atau sistem suara. 

Populariti chatbot sokongan pelanggan ini sebahagian besarnya disebabkan oleh perkhidmatan 24/7, sifat berbilang bahasa dan keberkesanan kos mereka. 

Pembantu ini digunakan secara meluas sebagai alat AI dalam e-dagang untuk mengurus jumlah pertanyaan pelanggan yang tinggi dengan cekap (dan membebaskan ejen manusia untuk menumpukan pada perkara yang lebih kompleks). 

Contohnya termasuk:

• Setiap chatbot AI yang pernah ditanya sama ada anda memerlukan bantuan semasa anda cuba membatalkan perkhidmatan wifi anda

Pembantu penjagaan kesihatan AI

Pembantu penjagaan kesihatan AI memberi manfaat kepada kedua-dua pesakit dan penyedia penjagaan kesihatan - mereka menyelaraskan proses untuk kedua-dua pihak, seperti mendapatkan semula rekod dan menguruskan tindakan susulan. 

Ia juga digunakan untuk memberikan peringatan tentang ubat atau janji temu, memproses sejumlah besar data perubatan dan membantu dalam mendiagnosis (terutamanya untuk pesakit yang mengakses perkhidmatan dari rumah).

Contohnya termasuk:

• Ejen AI yang dipesan lebih dahulu yang ditauliahkan oleh hospital dan pusat kesihatan
• Docus.ai: chatbot AI untuk membantu dalam soalan berkaitan kesihatan melalui webchat

Pembantu beli-belah AI

Pembantu beli-belah AI melangkaui pengesyoran produk ringkas – mereka membantu pengguna menavigasi keseluruhan pengalaman membeli-belah. 

Pembantu beli-belah boleh membantu dengan pilihan saiz dan gaya, membandingkan harga merentas peruncit yang berbeza dan mengurus pesanan (termasuk mengambil pembayaran). 

Dengan menganalisis tingkah laku dan pilihan pelanggan individu, pembantu ini menawarkan pengalaman yang lebih disesuaikan, hanya boleh dilakukan pada skala dalam usia AI.

Contohnya termasuk:

• Ejen AI tersuai
• Rufus: Pembantu membeli-belah Amazon

6 pembantu AI terbaik

Pembantu AI terbaik ialah yang sesuai dengan keperluan anda, sama ada menulis e-mel atau kod nyahpepijat atau membuat janji temu anda.

Untuk memastikannya adil, kami akan menyenaraikan pembantu AI terbaik untuk 6 kategori teratas: penulisan, peribadi, kerja, penjadualan, pengekodan dan sokongan pelanggan:

1. ChatGPT

Walaupun ia tidak dibina secara eksklusif untuk menulis, keluasan dan keupayaannya yang mengagumkan menjadikan ChatGPT tempat di bahagian atas. 

Tidak kira tugas atau nada yang diperlukan, ChatGPT cemerlang mengikut arahan penciptaan kandungan. Gunakannya untuk e-mel, atau gunakan rantaian segera untuk mencipta output yang lebih kompleks (seperti laporan atau esei).

2. Pembantu Google

Jika anda perlu menetapkan penggera atau peringatan, atau menjadualkan janji temu, Google Assistant ialah pilihan terbaik anda pada masa ini. 

Menggembar-gemburkan pengecaman suara terbaik daripada pemain utama – kita bercakap Siri, Alexa dan Cortana – ia adalah pilihan bebas tangan terbaik. Ia boleh memberikan maklumat perjalanan, mengesyorkan restoran berdekatan dan memberi arahan memandu. 

3. Microsoft Copilot (atau ejen AI tersuai)

Microsoft Copilot mampu melakukan pelbagai tugas berasaskan kerja, daripada menulis e-mel, menjalankan penyelidikan, hingga menjana kod.

Kekuatannya datang daripada penyepaduannya ke dalam keseluruhan suite Microsoft: Word, Excel, Outlook, Teams, PowerPoint. Ia mencadangkan tatabahasa yang lebih baik, membuat pembentangan dan meringkaskan mesyuarat Pasukan anda.

Tetapi jika Microsoft tidak berada di tempat anda menjalankan kebanyakan kerja harian anda – atau jika anda mahukan penyelesaian yang dipertingkatkan – membina ejen AI yang dipesan lebih dahulu adalah cara yang perlu dilakukan. 

Hanya binaan tersuai yang membolehkan anda menyambung ke mana-mana platform atau saluran yang anda gunakan dalam aliran kerja anda, dan ia boleh disesuaikan dengan mana-mana tugas yang anda mahu automasi – bukan sekadar membuat pembentangan dan mencadangkan ayat.

4. GitHub Copilot

GitHub Copilot popular atas sebab tertentu. Ia disepadukan terus ke dalam editor kod popular, dan ia menawarkan cadangan masa nyata semasa anda mengekod. Ia boleh menjana satu baris kod, menjana keseluruhan fungsi, dan juga membantu dengan dokumentasi. 

Saya bertanya kepada dua pembangun perisian yang duduk di hadapan saya pendapat mereka tentang pembantu pengekodan AI. “ GitHub Copilot is the sh*t,” mereka bersetuju. 

GitHub Kegunaan Copilot OpenAI Codex, model bahasa yang dilatih tentang kod awam, untuk memberikan cadangan kontekstual dan bantuan penyahpepijatan.

5. Ejen AI tersuai

Pengalaman pelanggan perlu dibezakan, begitu juga dengan pembantu sokongan pelanggan AI anda. 

Walaupun terdapat penyelesaian potong dan tampal untuk menggunakan sokongan pelanggan AI, ia sebahagian besarnya tidak sesuai untuk bantuan digital tersuai profesional. 

Dengan memilih platform pembinaan AI , anda boleh mereka bentuk pembantu sokongan tersuai anda untuk menyampaikan maklumat atas jenama dan tersuai kepada pelanggan anda, sama ada di web, melalui telefon atau melalui saluran seperti WhatsApp atau Facebook Messenger .

Ejen AI boleh mencadangkan produk, menyelesaikan masalah teknikal, membatalkan langganan dan memudahkan pembelian, semuanya tanpa bergantung pada penyelesaian luaran atau campur tangan manusia. 

Bina Ejen AI

Bina ejen sokongan pelanggan

Mula sekarang

Kad kredit tidak diperlukan

Bagaimana untuk membina pembantu AI

Bergantung pada alat yang anda gunakan, anda boleh memperibadikan pembantu AI anda untuk membantu anda dengan tugasan hiper khusus. 

Dengan litany alat binaan AI yang anda gunakan, tidak sukar untuk membina pembantu AI tersuai anda sendiri .

Pilih platform

Melainkan anda mempunyai banyak masa dan kemahiran pengekodan peringkat tinggi, anda pasti mahu memulakan binaan anda dengan platform pembinaan ejen AI.

Platform ini menawarkan alat, templat dan penyepaduan pra-bina yang memudahkan untuk bermula tanpa membina segala-galanya dari awal. Pilih platform yang sepadan dengan kepakaran teknikal anda dan menyediakan fleksibiliti yang anda perlukan – anda boleh membaca tentang platform pembinaan AI teratas kami .

Reka bentuk pembantu AI anda

Pembantu AI anda boleh menjadi unik sepenuhnya, disesuaikan dengan keperluan khusus anda (atau keperluan pengguna anda). 

Reka bentuk anda harus menumpukan pada pengalaman pengguna akhir yang lancar – walaupun pengguna itu adalah diri anda sendiri! Jika anda masih baru dalam membina ejen AI, anda boleh mulakan dengan kursus Pengenalan kepada Bot Building percuma kami.

Walaupun chatbot AI generalis seperti ChatGPT sesuai untuk beberapa tugas, faedah pembantu AI ialah reka bentuk tersuai untuk memenuhi keperluan anda. 

Sepadukan dan gunakan

Anda akan mahu pembantu AI anda menyambung ke mana-mana platform, saluran atau pangkalan data yang anda mahu ia mengambil tindakan. 

Sesetengah platform akan disertakan dengan penyepaduan pra-bina yang memudahkan untuk menghubungkan pembantu AI Slack , Notion , atau platform lain.

Sebaik sahaja anda telah menyepadukan pembantu anda, anda perlu menguji senario dunia sebenar dengan menggunakan senario itu ke mana-mana saluran yang paling mungkin anda gunakan – webchat , WhatsApp atau jalan lain.

Bina pembantu AI hari ini

Pembantu AI yang sempurna ialah yang disesuaikan untuk aliran kerja unik anda. 

Botpress ialah satu-satunya platform yang boleh diperluaskan tanpa henti untuk membina pembantu AI dan ejen AI. Penyepaduan pra-bina dan perpustakaan tutorial kami menjadikannya mudah untuk dibina dari awal.

Mula membina hari ini. Ia percuma. 

Untuk penyelesaian yang lebih besar, hubungi pasukan jualan kami . 

Bina Pembantu AI

Bina ejen AI berautonomi

Mula sekarang

Kad kredit tidak diperlukan

SOALAN LAZIM

Apakah yang dilakukan oleh pembantu AI?

Keupayaan pembantu AI bergantung pada tujuannya. Pembantu AI boleh membantu dalam mengingat maklumat, memudahkan komunikasi atau menyelesaikan tugas.

Bagaimanakah pembantu AI berfungsi?

Pembantu AI menggunakan pemprosesan bahasa semula jadi (NLP) untuk memproses dan memahami input pengguna, kemudian membuat susulan dengan maklumat yang berkaitan atau menyelesaikan tugas.

Berapa mahalkah pembantu AI?

Banyak pembantu AI bebas dengan perisian lain (seperti Siri pada iPhone anda). Pembantu AI menjadi lebih mahal apabila mereka menjadi lebih maju, dan terdiri daripada percuma hingga beribu-ribu dollars .

Apakah pembantu AI percuma yang terbaik?

Jika anda sudah membeli perisian atau perkakasan yang disertakan dengan pembantu AI, anda mungkin boleh menggunakannya secara percuma. Jika tidak, cuba bina pembantu AI dengan platform pembinaan AI percuma.