Cara Menggunakan Tersuai OpenAI Assistant ke Laman Web atau Saluran Pemesejan anda

Sokongan pengguna

Tiada siapa yang suka menunggu lama. Pembantu AI memberikan respons segera , mengurangkan volum tiket dan memperbaik masa penyelesaian. Mereka mengendalikan Soalan Lazim, menyelesaikan masalah dan meningkatkan pertanyaan kompleks kepada ejen manusia apabila diperlukan.

Pendidikan

Pembantu AI boleh menjawab soalan, menerangkan konsep dan memberikan maklum balas masa nyata, bertindak sebagai tutor atas permintaan untuk pelajar. Platform menggunakan AI untuk menawarkan pelajaran dan kuiz interaktif , menjadikan pembelajaran lebih menarik.

Penjagaan kesihatan

Pesakit memerlukan akses cepat kepada maklumat tentang gejala, janji temu dan ubat-ubatan. Pembantu yang dikuasakan AI membantu menjadualkan janji temu, memberikan nasihat kesihatan (dalam garis panduan) dan menawarkan sokongan kesihatan mental melalui kaunseling berasaskan sembang .

Jualan dan Penjanaan Peneraju

Bagi syarikat teknologi, chatbot AI bertindak sebagai pembantu jualan , menjawab soalan produk, petunjuk yang layak dan demo penjadualan. Mereka juga membantu pengguna sedia ada dengan menyelesaikan masalah perisian dan membimbing mereka melalui ciri.

1. Binanya Terus dengan OpenAI

OpenAI sebelum ini memperkenalkan Assistants API , tetapi setakat April 2024 , pembangunannya telah terhenti, dan ia kekal dalam versi beta tanpa peta jalan yang jelas. Sebaliknya, OpenAI telah mengalihkan tumpuannya kepada GPTs , membolehkan pengguna mencipta pembantu AI yang disesuaikan di dalam ChatGPT platform.

Walau bagaimanapun, GPTs tidak boleh digunakan pada tapak web luaran —mereka kekal dalam OpenAI ekosistemnya. Jika anda mahu chatbot dibenamkan dalam tapak anda, anda perlu menggunakan OpenAI API dan bina antara muka anda.

2. Gunakan Penolong Pembina AI Tanpa Kod

Bagi mereka yang mahukan penyelesaian yang cepat dan berskala tanpa pengekodan berat, platform pembantu AI tanpa kod menawarkan cara mudah untuk menggunakan chatbots. Platform ini menyediakan:

• Penyepaduan pra-bina dengan OpenAI dan model AI lain.
• Arahan berbilang saluran pada tapak web, apl pemesejan dan alatan sokongan pelanggan.
• Aliran kerja terbina dalam untuk mengurus interaksi pengguna, memori dan automasi.

Beberapa contoh termasuk Botpress , Voiceflow dan Chatbot.com , antara lain. Alat ini sesuai untuk perniagaan yang memerlukan chatbot AI berfungsi tanpa kerja pembangunan yang mendalam.

3. Bina Pembantu AI Tersuai daripada Scratch

Untuk kawalan penuh, pembangun boleh menyepadukan API OpenAI dengan rangka kerja ejen AI seperti LangChain, pangkalan data vektor dan komponen UI tersuai . Ini membolehkan ciri lanjutan seperti:

• Penjanaan dipertingkatkan semula (RAG) untuk respons yang diperibadikan.
• Penyepaduan tersuai dengan pangkalan data, CRM dan alatan dalaman.
• Pengendalian memori lanjutan seterusnya OpenAI keupayaan terbina dalam.

Kaedah ini mempunyai keluk pembelajaran tetapi selalunya boleh disumber luar kepada pasukan pembangunan.

‍

Setiap pilihan mempunyai pertukaran, tetapi jika anda mahukan pembantu AI dibenamkan sepenuhnya dalam tapak web anda , gunakan OpenAI API atau pembantu pembina AI tanpa kod ialah cara yang perlu dilakukan.

Seterusnya, mari kita lihat cara membina dan menggunakan pembantu OpenAI anda langkah demi langkah.

Langkah 1: Sediakan Projek anda

Buat projek baharu dalam Botpress . Setelah log masuk, pilih 'Mula dari Gores' untuk penyesuaian dan fleksibiliti penuh.

Langkah 2: Tulis Arahan Yang Jelas

Arahan adalah penting untuk tingkah laku pembantu AI anda, gunakan peluang ini untuk menukar aspek berikut tentang cara chatbot berinteraksi dengan pengguna dan maklumat.

1. Buka bahagian "Arahan" dalam Studio .
2. Tentukan bagaimana pembantu harus berkelakuan:

• Nada dan format - Adakah ia harus formal, santai, ringkas atau terperinci?
• Akses pengetahuan – Apakah alatan, API atau sumber data yang patut digunakan?
• Tingkah laku yang dilarang - Apakah tindak balas yang harus dielakkan?

3. Simpan arahan untuk menggunakannya pada chatbot anda.

Langkah 3: Pilih satu OpenAI Model untuk AI Assistant

Botpress Studio membolehkan anda memilih daripada yang berbeza OpenAI model berdasarkan keperluan anda:

1. Buka Tetapan Bot dari menu utama.
2. Tatal ke bawah ke pilihan LLM .
3. Pilih model GPT berdasarkan keperluan anda (cth, GPT -4o mini untuk kelajuan dan kecekapan kos).

Model yang berbeza menawarkan pertukaran yang berbeza antara kos, kelajuan dan kualiti tindak balas , jadi pilih yang sesuai dengan keperluan anda. Botpress tidak menambah yuran tambahan di atas LLM harga pembekal—semak harga model GPT di sini .

Langkah 4: Tambah Sumber Pengetahuan

Untuk menjadikan pembantu AI anda berkesan, sambungkannya kepada pengetahuan luaran yang berkaitan, seperti dokumen PDF, URL tapak web atau API. Begini cara anda boleh melakukannya:

1. Pergi ke bahagian "Pangkalan Pengetahuan" dari menu.
2. Muat naik dokumen atau tambahkan URL tapak web sebagai sumber.
3. Platform kemudiannya harus mengindeks kandungan secara automatik, membahagikannya kepada bahagian pengetahuan yang lebih kecil dan boleh diperoleh semula.

Ini memastikan bahawa pembantu anda boleh mendapatkan maklumat yang tepat dan terkini apabila bertindak balas kepada pengguna.

Langkah 5: Sebarkan Chatbot anda

Setelah pembantu anda dikonfigurasikan, tiba masanya untuk menerbitkan dan membenamkannya pada tapak web anda:

1. Klik 'Terbitkan' di penjuru kanan sebelah atas.
2. Pergi ke "Sesuaikan Webchat " dan kemudian pilih "Kongsi" .

1. Salin kod benam dan tampalkannya ke dalam HTML tapak web anda.

awak OpenAI assistant kini disiarkan , bersedia untuk membantu pengguna dalam masa nyata.

1. Eksperimen dengan Tawaran Model Berbeza

Tidak semua model AI melakukan perkara yang sama merentas tugasan yang berbeza. Cuba pilihan yang berbeza untuk mengimbangi penggunaan token, pengalaman pengguna dan kecekapan kos :

• Beralih kepada model yang lebih kos efektif – Jika pembantu anda mengendalikan pertanyaan asas, pertimbangkan untuk menggunakan model perbualan yang lebih murah seperti DeepSeek-V3 dan bukannya GPT -4o.
• Gunakan model yang dioptimumkan penaakulan untuk tugas yang kompleks – Model seperti OpenAI o1 atau o3 menyediakan pemprosesan logik yang lebih baik jika pembantu anda memerlukan penaakulan lanjutan atau pemahaman konteks panjang.

2. Tingkatkan Aliran Kerja dengan Nod Autonomi dan Peralihan AI

Satu persediaan tindak balas segera mengehadkan perkara yang boleh dilakukan oleh AI anda. Sebaliknya, mendalami aliran kerja pembantu dengan:

• Menggunakan nod autonomi untuk membenarkan AI mengendalikan interaksi berbilang langkah tanpa pencetus manual.
• Melaksanakan peralihan AI untuk membimbing perbualan secara dinamik berdasarkan input pengguna.
• Mengintegrasikan akses alat dan API untuk mengambil data masa nyata dan meningkatkan respons.

3. Optimumkan Perbelanjaan AI dan Penggunaan Token

• Pantau arah aliran penggunaan AI untuk melihat tempat token dibelanjakan secara tidak cekap.
• Laraskan panjang tindak balas dan kata kerja untuk mengurangkan penggunaan token tanpa kehilangan kejelasan.
• Laksanakan ciri caching atau memori untuk mengelakkan panggilan API berlebihan untuk pertanyaan berulang.

Penalaan halus elemen ini membantu mengurangkan kos, meningkatkan pengalaman pengguna dan menjadikan anda OpenAI pembantu lebih bijak dari semasa ke semasa.