Mungkin anda mengimpikan bot sembang AI yang mengendalikan perbualan pelanggan seperti ejen sokongan pakar atau ejen AI yang mampu mengurus proses perniagaan yang kompleks lebih pantas daripada penganalisis berpengalaman.
Dengan banyak platform chatbot AI yang tersedia, memilih yang sesuai untuk keperluan AI perbualan anda boleh menjadi rumit.
Masuk Botpress dan IBM watsonx Assistant . Kedua-duanya adalah platform AI terkemuka yang direka untuk menyelaraskan operasi perniagaan, masing-masing menawarkan kekuatan unik yang disesuaikan untuk senario perniagaan yang berbeza.
Tertanya-tanya mana yang paling sesuai dengan keperluan anda? Selami perbandingan kami Botpress dan IBM watsonx.
Gambaran Keseluruhan Pantas: Botpress lwn. IBM watsonx Assistant
TL;DR: IBM watsonx Assistant bagus untuk bot perkhidmatan pelanggan yang selamat tanpa kod dalam tetapan perusahaan. Botpress menawarkan lebih fleksibiliti dan ciri lanjutan untuk membina ejen tersuai dan autonomi.
IBM watsonx Assistant ialah platform berasaskan awan oleh IBM untuk membina chatbot AI dan pembantu maya. Ia menyokong pemahaman bahasa semula jadi (NLU) dan direka untuk perusahaan yang memerlukan chatbot selamat, terutamanya dalam industri terkawal. Watsonx Assistant menyokong beberapa penyepaduan bahagian belakang melalui IBM Cloud Functions dan webhooks, tetapi memori yang berterusan dan tingkah laku yang kompleks memerlukan persediaan tambahan. Ia paling sesuai untuk automasi perkhidmatan pelanggan dalam senario berstruktur.
Botpress direka bentuk untuk pasukan membina ejen AI yang pintar dan berautonomi. Ia termasuk memori terbina dalam, penjanaan dipertingkatkan semula (RAG), logik tersuai berasaskan JavaScript/TypeScript dan kawalan penuh ke atas reka bentuk perbualan . Botpress bot boleh membuat keputusan dan memperibadikan respons merentas sesi – menjadikannya berguna bukan sahaja untuk perkhidmatan pelanggan, tetapi untuk jualan, onboarding, aliran kerja automasi dalaman dan banyak lagi.
Ciri-ciri Utama IBM watsonx Assistant
- NLP yang berkuasa dan keupayaan pembelajaran mendalam
- Pembantu watsonx untuk membina chatbot intuitif
- Penyepaduan sedia perusahaan dengan IBM Cloud dan Watson Discovery
- Analisis lanjutan dan cerapan terdorong data
- Platform yang sangat selamat dengan ciri pematuhan dan pemastautin data
- Model AI boleh disesuaikan dengan teknologi proprietari IBM
- Penyepaduan dengan sistem perusahaan (Salesforce, SAP, Oracle)
- Dokumentasi yang luas, latihan dan sokongan peringkat perusahaan
Ciri-ciri Utama Botpress
- Pembina aliran visual untuk pengurusan perbualan yang kompleks
- Penyepaduan API tanpa had untuk sambungan sistem yang meluas
- Memori yang berterusan untuk konteks pengguna yang berterusan
- Sokongan untuk pelaksanaan kod tersuai
- Pilihan mana-mana model bahasa yang besar, termasuk model tersuai
- Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) dan keselamatan gred perusahaan
- Analisis lanjutan dan pemantauan prestasi
- Komuniti pembangun aktif ( Discord komuniti)
- Sumber pendidikan yang luas ( Botpress Academy )
Perbandingan Ciri demi Ciri
Botpress lwn. IBM watsonx Assistant Perbandingan Harga
IBM watsonx Assistant penetapan harga
IBM watsonx Assistant menawarkan pelan Lite percuma yang direka untuk percubaan dan penggunaan berskala kecil.
IBM juga menyediakan peringkat berbayar berasaskan langganan. Harga tidak tersedia secara umum tetapi mengikut model berperingkat bergantung pada volum penggunaan dan ciri. Organisasi mesti menghubungi IBM untuk mendapatkan harga yang tepat.
Botpress penetapan harga
Botpress menawarkan pelan percuma yang termasuk $5 dalam kredit AI bulanan. Kredit AI ini bertindak sebagai belanjawan untuk menguasakan ciri pintar seperti perolehan pengetahuan dan penulisan semula teks dalam bot anda.
Botpress juga menawarkan pilihan Pay-As-You-Go, yang membolehkan pasukan membayar hanya untuk penggunaan AI yang mereka gunakan, menjadikan Botpress pilihan kos efektif untuk perniagaan.
Dari segi pelan berbayar, Botpress menawarkan peringkat harga yang mudah:
Keupayaan Integrasi
TL;DR: IBM watsonx Assistant menyokong pemesejan utama dan platform ejen langsung melalui penyambung terbina dan webhook sambungan, tetapi skopnya lebih terhad. Botpress menawarkan 190+ penyepaduan merentas platform dan memudahkan untuk membina sambungan tersuai.
IBM watsonx Assistant menawarkan 12+ integrasi terbina dalam untuk saluran dan alatan seperti Slack , Microsoft Teams , Zendesk , Genesys dan Twilio (untuk WhatsApp ), serta widget sembang web untuk tapak web. Untuk aliran kerja tersuai, pembangun boleh menggunakan webhooks atau sambungan untuk memanggil API luaran melalui spesifikasi OpenAPI. Ini membolehkan penyepaduan dengan sistem seperti CRM atau alatan tiket, walaupun persediaan selalunya memerlukan Fungsi Awan IBM atau logik bahagian belakang tersuai. Berbanding dengan platform lain, watsonx Assistant mempunyai kurang penyepaduan plug-and-play dan tidak mempunyai SDK terbuka untuk kebolehlanjutan yang lebih luas.
Botpress menyediakan 190+ integrasi pra-bina merentas pelbagai alatan seperti CRM (cth, Salesforce, HubSpot), meja bantuan (cth, Zendesk , Freshdesk), platform e-dagang (cth, Shopify, WooCommerce), pangkalan data dan saluran pemesejan (cth, WhatsApp , Messenger , Slack , sembang web). Selain itu, Botpress menyokong panggilan API tersuai terus dalam editor visual atau menggunakan nod JavaScript/TypeScript, menjadikannya mudah untuk mencipta automasi yang berkuasa atau berhubung dengan mana-mana pihak ketiga atau sistem dalaman tanpa perisian tengah luaran.
Ciri Keselamatan
Komuniti & Sokongan
TL;DR: IBM watsonx Assistant menyediakan sokongan berstruktur, gaya perusahaan, manakala Botpress menyampaikan model sokongan yang lebih interaktif dan berpusatkan pembangun.
Kedua-duanya IBM watsonx Assistant dan Botpress menyediakan sumber berstruktur seperti dokumentasi, tutorial dan panduan produk.
IBM watsonx Assistant mengikuti model sokongan gred perusahaan IBM. Pengguna boleh mengakses bahan pembelajaran melalui Pusat Dokumentasi IBM dan Portal Pembangun. Untuk bantuan langsung, IBM menawarkan sokongan berperingkat melalui Pelan Sokongan Awan IBM, yang termasuk pilihan seperti bantuan berasaskan tiket dan pengurusan akaun teknikal, walaupun ini biasanya ditujukan kepada pelanggan perusahaan. Sokongan komuniti tersedia melalui forum awam IBM dan Stack Limpahan, tetapi penglibatan boleh dihadkan dan tidak disesuaikan dengan cabaran khusus chatbot.
Botpress , sebaliknya, menyediakan ekosistem sokongan yang lebih mesra pembangun:
- Sokongan sembang langsung tersedia bermula dengan Plus rancangan.
- Maks, Botpress pembantu AI, membantu menyelesaikan masalah dan menjawab soalan platform.
- Pasukan Kejayaan Pelanggan yang berdedikasi disertakan dalam peringkat Pasukan dan Perusahaan.
- 30,000+ ahli yang bersemangat Discord komuniti menawarkan sokongan rakan sebaya, AMA langsung dan penglibatan harian dengan Botpress kakitangan dan pengguna kuasa.
Penyesuaian & Fleksibiliti
TL;DR: Botpress memberikan pasukan kawalan penuh ke atas logik chatbot dan integrasi sistem. IBM watsonx Assistant menyokong penyesuaian dan penyepaduan asas, tetapi logik lanjutan memerlukan persediaan luaran.
IBM watsonx Assistant menyokong pembinaan aliran tanpa kod dengan pilihan untuk menyepadukan API luaran menggunakan spesifikasi OpenAPI dan webhooks. Untuk logik bahagian belakang lanjutan, pembangun biasanya bergantung pada Fungsi Awan IBM atau perkhidmatan luaran - platform itu sendiri tidak membenarkan skrip langsung atau pelaksanaan kod dalam platform.
Walaupun ia menyokong reka bentuk perbualan dan beberapa pemprosesan pra-mesej dan pasca mesej, fleksibiliti IBM watsonx adalah terhad apabila ia melibatkan logik dinamik atau pengiraan masa nyata. Penyesuaian UI tersedia melalui pemalam sembang webnya, tetapi pilihannya agak asas.
Botpress menawarkan penuh- stack fleksibiliti. Pembangun boleh menulis dan menjalankan JavaScript atau TypeScript terus dalam platform, membina komponen boleh guna semula, mereka bentuk aliran kerja lanjutan dan mengawal memori dan konteks sepenuhnya. Botpress bot juga boleh menyesuaikan secara dinamik kepada input dan logik perniagaan tanpa memerlukan middleware luaran. Pembina aliran visual dan seni bina modularnya memudahkan untuk menskala, menyesuaikan dan menyelenggara bot kompleks merentas pasukan.
Tempoh Ingatan
TL;DR: IBM watsonx Assistant menawarkan pengurusan konteks berasaskan sesi tetapi tidak termasuk memori jangka panjang secara lalai. Botpress menyokong memori terbina dalam merentas sesi untuk interaksi yang lebih diperibadikan.
IBM watsonx Assistant mengekalkan konteks semasa satu sesi. Walau bagaimanapun, apabila sesi tamat, ingatan tidak dikekalkan. Untuk mengekalkan data pengguna antara sesi, pembangun mesti menyediakan pangkalan data luaran dan mengkonfigurasi pembantu untuk mengambil atau menyimpan maklumat tersebut menggunakan panggilan API atau Fungsi Awan IBM.
Botpress termasuk memori terbina dalam yang berfungsi merentas sesi. Ia boleh mengingati pengguna yang kembali dan pilihan mereka, membenarkan pengalaman yang diperibadikan dari semasa ke semasa. Pembangun mempunyai kawalan penuh ke atas data yang disimpan, berapa lama data itu disimpan dan cara ia digunakan, semuanya dalam platform.
Keupayaan Pengetahuan
TL;DR: IBM watsonx Assistant menawarkan integrasi pengetahuan asas menggunakan dokumen dan Soalan Lazim. Botpress menyokong pelbagai format pengetahuan yang lebih luas daripada API kepada PDF untuk automasi kontekstual.
IBM watsonx Assistant membolehkan pasukan memuat naik dokumen pengetahuan berstruktur (seperti Soalan Lazim dan kandungan bantuan) yang boleh digunakan untuk melatih respons pembantu. Ia juga menyokong penyepaduan dengan beberapa pangkalan pengetahuan perusahaan seperti Salesforce atau Zendesk . Untuk mendapatkan semula data yang lebih dinamik, pembangun boleh mengkonfigurasi webhooks atau menggunakan Fungsi Awan IBM untuk memanggil API luaran.
Walau bagaimanapun, pada masa ini, Pembantu watsonx tidak menawarkan sokongan terbina dalam untuk penjanaan dipertingkatkan semula, dan penjanaan tindak balas kontekstualnya lebih didorong oleh peraturan daripada penyesuaian.
Botpress menyokong pendekatan lanjutan untuk akses pengetahuan. Selain mengimport kandungan statik seperti Soalan Lazim dan dokumen, Botpress membenarkan bot untuk menyambung ke API, pangkalan data pertanyaan atau menghuraikan data berstruktur dan tidak berstruktur seperti JSON, CSV, PDF atau kandungan yang dikikis web.
Botpress ' Enjin penjanaan tambahan pengambilan semula dalaman membolehkan bot mengekstrak maklumat yang paling relevan pada masa jalan dan menjana respons kontekstual berdasarkan kandungan yang diperoleh semula. Ini membolehkan pasukan membina bot yang bukan sahaja menyebut jawapan statik tetapi menyesuaikan diri dengan pelbagai soalan dan konteks pengguna.
Platform manakah yang lebih baik untuk perniagaan saya?
1. Sokongan Pelbagai Bahasa 24/7 untuk Syarikat Pelancongan Global
Masalah Utama: Menyediakan sokongan berbilang bahasa 24/7 merentasi saluran untuk pangkalan pelanggan global.
TL;DR: IBM watsonx Assistant menyokong bot berbilang bahasa tetapi tidak mempunyai penyetempatan yang mendalam dan fleksibiliti saluran. Botpress menawarkan NLP berbilang bahasa yang lebih luas dan integrasi saluran yang lebih kukuh.
Amir mengetuai sokongan pelanggan di platform tempahan perjalanan global. Pasukannya menangani pertanyaan sensitif masa seperti perubahan penerbangan, pembatalan dan nasihat perjalanan – selalunya dalam pelbagai bahasa dan merentas saluran seperti WhatsApp , apl mudah alih dan tapak web syarikat. Amir memerlukan:
- Chatbot yang boleh memahami dan bertindak balas dalam pelbagai bahasa
- Pengalaman yang konsisten merentas semua platform
- Keupayaan untuk mengakses data tempahan masa nyata dan melakukan tindakan seperti pembatalan atau perubahan jadual perjalanan
IBM watsonx Assistant menyokong lebih 13 bahasa dan termasuk pilihan model berbilang bahasa. Amir boleh menggunakan bot pada sembang web, Slack , dan Microsoft Teams , dan sambung ke saluran lain seperti WhatsApp menggunakan Twilio . Untuk automasi bahagian belakang, IBM menyediakan webhooks dan penyepaduan fungsi awan. Walau bagaimanapun, penalaan berbilang bahasa adalah terhad, dan memori berterusan atau logik dinamik merentas bahasa memerlukan perkhidmatan dan persediaan luaran.
Botpress menawarkan sokongan berbilang bahasa yang teguh (100+ bahasa), penggunaan saluran-agnostik (web, WhatsApp , mudah alih, dsb.), dan aliran yang disesuaikan berdasarkan bahasa pengguna atau konteks tempahan. Memori terbina dalam membolehkan bot mengingati keutamaan antara sesi dan penyepaduan bahagian belakang adalah mudah. Botpress juga menawarkan harga yang fleksibel dan pilihan di premis, yang menjadikannya berskala dan kos efektif untuk pasukan global Amir yang semakin berkembang.
Untuk platform pelancongan global yang menguruskan masa nyata, sokongan berbilang bahasa merentas saluran, Botpress menawarkan lebih kawalan dan pemperibadian.
2. Penskalaan Sokongan Pelanggan SaaS Langganan
Masalah Utama: Sebuah syarikat SaaS yang berkembang pesat ingin mengalihkan sokongan teknikal asas dan pertanyaan pengebilan tanpa mengambil lebih banyak ejen.
TL;DR: IBM watsonx Assistant menawarkan sokongan berstruktur untuk aliran kerja mudah. Botpress menawarkan integrasi yang lebih mendalam dan memori terbina dalam untuk pertumbuhan SaaS.
Sam ialah Ketua Sokongan di syarikat B2B SaaS yang berkembang pesat. Pasukannya mengendalikan banjir tiket yang berkaitan dengan isu log masuk, kekeliruan pengebilan dan soalan mengenai penerimaan. Untuk bersaing tanpa mengupah lebih ramai ejen, Sam memerlukan:
- Chatbot yang boleh menjawab soalan teknikal dan pengebilan berulang
- Penggunaan mudah dalam Zendesk dan Intercom aliran kerja
- Penyepaduan bahagian belakang dengan CRM dan sistem pengebilan seperti Stripe atau HubSpot
IBM watsonx Assistant menyediakan pilihan penyepaduan asas dengan alat sokongan seperti Zendesk dan Microsoft Teams , dan sambungan API terhad melalui OpenAPI. Walau bagaimanapun, integrasi dengan Stripe , HubSpot, atau Intercom memerlukan persediaan manual atau Fungsi Awan IBM. Memori antara sesi tidak terbina dalam, jadi pemperibadian bergantung pada penyambungan sistem luaran untuk mengurus sejarah dan konteks pengguna.
Botpress termasuk memori berterusan dan penyepaduan bahagian belakang yang fleksibel. Sam boleh menggunakan JavaScript atau TypeScript untuk membuat aliran yang mengambil data pengebilan, menyemak status langganan atau mengautomasikan onboarding dalam aliran kerja meja bantuan. Botpress turut menyokong penandaan dan peningkatan kepada ejen manusia, menjadikannya lebih sesuai untuk menskalakan sokongan dengan automasi dan pemperibadian.
Dalam senario syarikat SaaS yang bergerak pantas ingin mengautomasikan sokongan sambil mengekalkan fleksibiliti, Botpress menyediakan penyelesaian yang lebih diperibadikan.
3. Pengurusan Pesanan Automatik untuk Jenama E-dagang D2C
Masalah Utama: Mengautomasikan sokongan selepas pembelian seperti penjejakan, pemulangan dan soalan produk.
TL;DR: IBM watsonx Assistant menyokong Soalan Lazim berstruktur tetapi memerlukan kerja luaran untuk aliran kerja dinamik. Botpress membolehkan automasi masa nyata dengan memori dan pemperibadian produk.
Priya menerajui CX pada jenama e-dagang D2C yang baru berkembang di peringkat antarabangsa. Pasukannya mengendalikan beribu-ribu pertanyaan tentang penjejakan pesanan, pemulangan dan butiran produk setiap minggu. Priya memerlukan:
- Chatbot yang boleh membimbing pelanggan melalui pemulangan dan menjejaki pesanan dalam masa nyata
- Penyepaduan lancar ke dalam Shopify dan sembang web
- Sokongan untuk mengautomasikan tugas berulang seperti permintaan bayaran balik atau Soalan Lazim
IBM watsonx Assistant boleh mengurus aliran Soalan Lazim berstruktur menggunakan niat dan nod dialog. Ia boleh menyambung ke Shopify menggunakan webhook tersuai atau Fungsi Awan IBM. Walau bagaimanapun, tiada integrasi asli dengan Shopify, dan ciri seperti memori, logik aliran kerja yang kompleks atau pemperibadian merentas sesi memerlukan infrastruktur bahagian belakang tambahan.
Botpress boleh menyambung terus ke Shopify API untuk mengambil data pesanan, membimbing pengguna melalui pemulangan dan mengautomasikan permintaan bayaran balik. Memori terbina dalamnya membolehkan bot mengingati pengguna yang kembali dan memperibadikan cadangan produk. Pembangun boleh membina logik yang kaya dan penapisan perbualan untuk menyemak imbas katalog yang besar. Botpress Penetapan harga juga menyokong pertumbuhan melalui pelan berasaskan penggunaan atau tetap, sesuai untuk keperluan skala Priya.
Untuk pasukan D2C yang mengendalikan volum sokongan yang tinggi, Botpress menyediakan automasi dan pemperibadian yang lebih besar untuk menyelaraskan aliran kerja selepas pembelian.
4. Sokongan Industri yang Sangat Dikawal Selia (cth Penjagaan Kesihatan)
Masalah Utama: Mengautomasikan pertanyaan sambil memenuhi keperluan pematuhan dan audit yang ketat.
TL;DR: IBM watsonx Assistant menyokong penggunaan chatbot selamat tetapi bergantung pada persediaan Awan IBM. Botpress menawarkan lebih banyak kawalan langsung dengan log audit, penggunaan di premis dan memori yang disulitkan.
Marcus bertanggungjawab untuk pengalaman pelanggan di penyedia penjagaan kesihatan. Pasukannya mahu mengautomasikan penjadualan, soalan dasar dan maklumat liputan sambil kekal mematuhi HIPAA dan undang-undang data serantau. Marcus memerlukan:
- Bot sembang selamat yang melindungi data pesakit
- Log audit penuh dan kawalan akses
- Pilihan untuk menggunakan di premis untuk pematuhan dasar keselamatan dalaman
IBM watsonx Assistant menyokong penggunaan yang mematuhi HIPAA (dengan BAA) dan mendapat manfaat daripada keselamatan gred perusahaan IBM Cloud. Walau bagaimanapun, log audit, kawalan akses dan pilihan penggunaan mesti diuruskan melalui perkakas Awan IBM luaran. Penggunaan di premis tidak disokong secara langsung dan memori berterusan bukan asli.
Botpress , sebaliknya, menyokong pengelogan audit penuh, kawalan akses berasaskan peranan (RBAC), memori yang disulitkan dan menawarkan penggunaan awan di premis atau persendirian. Ia membolehkan pasukan Marcus membina aliran kerja yang mematuhi tempahan janji temu, pengesahan perlindungan atau semakan kelayakan tanpa mendedahkan data sensitif kepada perkhidmatan pihak ketiga.
Apabila ia berkaitan dengan industri terkawal yang memerlukan kawalan penggunaan dan memori terbina dalam, Botpress adalah kesesuaian jangka panjang yang lebih baik.
Intinya: Botpress lwn IBM watsonx Assistant
IBM watsonx Assistant dan Botpress kedua-duanya adalah platform binaan chatbot AI yang berkuasa tetapi ia direka dengan mengambil kira kes penggunaan dan tahap fleksibiliti yang berbeza.
IBM watsonx Assistant direka bentuk untuk pasukan perusahaan yang memerlukan chatbot yang selamat dan tanpa kod, terutamanya dalam industri terkawal. Ia sesuai untuk mengautomasikan aliran sokongan berstruktur menggunakan niat yang telah ditetapkan. Walau bagaimanapun, penyesuaian lanjutan, pengendalian memori dan akses data masa nyata selalunya memerlukan alat luaran seperti Fungsi Awan IBM atau webhooks.
Botpress dibina untuk pasukan yang mahukan kawalan penuh ke atas tingkah laku dan integrasi chatbot mereka. Dengan memori terbina dalam, automasi aliran kerja dan harga yang fleksibel, Botpress amat sesuai untuk syarikat yang meningkatkan sokongan mereka atau membina bot yang melangkaui Soal Jawab asas.
Soalan lazim
1. Bagaimana Botpress membolehkan pembangun mencipta aliran kerja lanjutan berbanding dengan IBM watsonx Assistant ?
Botpress membolehkan pembangun mencipta aliran kerja lanjutan melalui pembina aliran visual, editor kod terbina dalam (menyokong JavaScript dan TypeScript), dan sokongan asli untuk ingatan berterusan dan logik bersyarat. Tidak seperti IBM watsonx Assistant , yang memerlukan alat luaran seperti IBM Cloud Functions untuk tingkah laku tersuai, Botpress membenarkan skrip dalam platform dan komponen modular yang boleh mengawal logik perbualan secara dinamik dalam masa nyata.
2. Platform chatbot manakah yang menyediakan sokongan yang lebih baik untuk penyepaduan API tersuai dan tindakan bahagian belakang masa nyata?
Botpress menyediakan sokongan yang lebih baik untuk penyepaduan API tersuai dan tindakan hujung belakang masa nyata dengan membenarkan pembangun mencetuskan panggilan API terus dalam pembina aliran menggunakan nod kod. Sebaliknya, IBM watsonx Assistant menyokong panggilan API luaran hanya melalui webhooks atau IBM Cloud Functions, yang menambah kerumitan dan mengehadkan pelaksanaan dalam platform.
3. Bolehkah saya menggunakan Botpress atau IBM watsonx Assistant untuk menggerakkan aliran kerja dalaman seperti sokongan IT atau automasi HR?
Ya, kedua-duanya Botpress dan IBM watsonx Assistant boleh kuasa aliran kerja dalaman tetapi Botpress menawarkan lebih fleksibiliti dan penyepaduan bahagian belakang yang lebih mudah. Dengan ciri seperti pelaksanaan kod dalam platform, memori berterusan dan logik berbilang langkah, Botpress membenarkan aliran kerja yang lebih kompleks yang boleh berinteraksi dengan sistem dalaman secara langsung, manakala IBM watsonx memerlukan lebih banyak persediaan dan perkhidmatan luaran untuk fungsi yang serupa.
4. Platform manakah yang menawarkan fleksibiliti yang lebih baik untuk membina ejen pelbagai fungsi dari semasa ke semasa?
Botpress menawarkan fleksibiliti yang lebih baik untuk membina ejen berbilang fungsi dari semasa ke semasa disebabkan oleh seni bina modularnya, komponen boleh guna semula dan sokongan untuk percabangan logik, memori dan kod tersuai. Ia membolehkan ejen berkembang merentas kes penggunaan (cth, daripada perkhidmatan pelanggan kepada jualan kepada onboarding) tanpa perlu membina semula atau bergantung pada lapisan orkestrasi luaran, tidak seperti IBM watsonx Assistant , yang lebih tegar dan berasaskan aliran.
5. Jika saya membina chatbot dengan memori jangka panjang atau konteks pengguna yang berterusan, platform manakah yang lebih baik?
Jika anda sedang membina chatbot dengan memori jangka panjang atau konteks pengguna yang berterusan, Botpress adalah pilihan yang lebih baik. IBM watsonx Assistant hanya mengekalkan konteks berasaskan sesi dan memerlukan pangkalan data dan konfigurasi luaran untuk mensimulasikan ingatan jangka panjang.
.webp)
