Panduan Pantas untuk Chatbot AI Terbaik pada tahun 2026

Chatbot AI kini di mana-mana. Bagaimana anda harus memilih yang mana untuk digunakan?

Sama ada anda mencari jawapan pantas atau ingin membina chatbot AI sendiri, kami boleh membantu anda menemui chatbot AI terbaik di pasaran hari ini.

Chatbot AI terbaik dibina atas beberapa LLM utama – sama ada antara muka chatbot mereka sendiri, atau digunakan sebagai enjin untuk menggerakkan chatbot tersuai. Banyak syarikat ini menawarkan kedua-duanya: model AI dan antara muka chat.

‍

Terdapat persamaan: Chatbot AI generatif utama semuanya boleh menjana teks, mendapatkan maklumat, dan menganalisis imej, dengan tahap kepuasan yang berbeza. Semuanya menawarkan sokongan berbilang bahasa, dari beberapa bahasa hingga lebih 80, dan kebanyakannya menawarkan versi percuma untuk bermula.

Tetapi platform AI perbualan ini sangat berbeza dari segi kekuatan dan kelemahan mereka. Ada yang boleh mengendalikan dokumen yang jauh lebih besar, ada yang mahir dalam analisis data. Ada yang memberikan jawapan jauh lebih tepat, dan ada juga yang bertindak lebih sebagai pembantu AI, disambungkan ke pangkalan pengetahuan anda.

Chatbot AI terbaik untuk anda bergantung pada tujuan penggunaan anda. Dalam artikel ini, kami akan terangkan kelebihan dan kekurangan setiap chatbot AI terbaik yang tersedia.

Apakah itu chatbot AI?

Chatbot AI ialah aplikasi perisian yang direka untuk meniru perbualan manusia. Dikuasakan oleh kecerdasan buatan, chatbot AI digunakan untuk komunikasi digital dan pengurusan sistem.

Chatbot AI generatif merujuk kepada mana-mana chatbot kecerdasan buatan yang menjana kandungan unik, sama ada teks, imej, atau video.

Chatbot AI selalunya dikuasakan oleh model bahasa besar (LLM) untuk menjana teks dengan hanya beberapa klik. Chatbot AI merujuk kepada antara muka perbualan dua hala yang anda gunakan, manakala LLM ialah model AI di belakang tabir.

Jika anda ingin bina chatbot AI anda sendiri, anda boleh menggunakan model bahasa sumber terbuka. Jika anda ingin menggabungkan chat AI ke laman web anda, membangunkan aplikasi mudah alih, atau hanya mahukan pembantu AI peribadi, maka chatbot AI terbaik untuk anda ialah chatbot tersuai yang dibina di atas platform chatbot.

Apa yang perlu saya cari dalam chatbot AI?

Chatbot AI terbaik untuk anda bergantung pada tujuan anda. Adakah anda mahu penulis AI yang membantu anda menulis geran penyelidikan? Adakah anda mahu membina chatbot AI khidmat pelanggan yang tersuai?

Jika anda mahu bantuan memahami perkataan slanga untuk mengusik anak anda, pilih model utama. ChatGPT (terutamanya GPT-4) secara meluas dianggap sebagai chatbot AI terbaik untuk kegunaan umum. Walaupun GPT-4 kini versi berbayar, GPT-3.5 ialah versi percuma ChatGPT yang sangat dihargai.

Jika anda ingin memperibadikan chatbot – untuk diri sendiri, pekerja, pelanggan, prospek, atau pengguna anda – anda perlu mencari platform chatbot yang membenarkan anda menyesuaikan bot AI anda.

Platform chatbot membolehkan anda menghubungkan chatbot anda ke pangkalan pengetahuan dalaman, seperti laman web atau katalog produk. Jika anda membina bot untuk membantu pasukan sokongan pelanggan anda, anda boleh membina bot yang menjalankan perbualan pengguna tanpa menyimpang dari garis panduan jenama anda.

Untuk apa saya boleh gunakan chatbot AI?

Apabila chatbot AI membangunkan keupayaan ejen (iaitu mereka semakin serupa dengan ejen AI), penggunaannya berkembang pesat dalam pelbagai industri.

Jika sebelum ini chatbot kebanyakannya digunakan untuk perbualan khidmat pelanggan yang kurang memuaskan, chatbot tahun 2024 adalah generasi baru. Chatbot ejenik boleh:

• Tempah mesyuarat
• Menjawab soalan pelanggan yang kompleks
• Memberi penyelidikan bersumber
• Memberi cadangan peribadi daripada katalog tertentu

Chatbot AI sangat biasa digunakan untuk meningkatkan penglibatan pelanggan, mengurus sumber manusia, dan menyediakan sokongan IT.

Kenapa? Proses-proses ini penuh dengan tugas dan soalan berulang, jadi ia mudah dibantu oleh chatbot. Dan chatbot memang cekap: salah satu klien kami berjaya mengalihkan panggilan sokongan teknikal daripada ejen langsung sebanyak 500% lebih banyak selepas menggunakan platform chatbot profesional.

Atau lihat salah satu organisasi rakan kongsi kami: mereka secara konsisten melaksanakan chatbot AI di hotel yang boleh mengendalikan 75% daripada semua pertanyaan dan permintaan tetamu tanpa perlu dinaikkan kepada perbualan manusia. Bukan sahaja tetamu lebih berpuas hati dengan perkhidmatan, malah pekerja lega dapat memberi tumpuan kepada tugas yang lebih penting.

‍

Walaupun kita sering menganggap chatbot sebagai beban kepada interaksi pengguna, chatbot yang dibina dan digunakan dengan betul sangat meningkatkan pengalaman pengguna dan pulangan pelaburan.

Dan dengan platform yang fleksibel, tiada had – anda boleh cipta bot yang menjadualkan hari anda, mengendalikan perbualan pelanggan dari awal hingga akhir, menjana prospek, menghantar skor sukan melalui WhatsApp, atau menandakan nota mesyuarat anda.

Senarai Chatbot AI Terbaik

1. ChatGPT
2. Claude
3. Gemini
4. Llama
5. Copilot
6. Grok

Kami memilih chatbot AI ini berdasarkan kekuatan, kemudahan penggunaan, dan keupayaan mereka. Senarai ini juga menampilkan pemain utama semasa dalam bidang model bahasa besar (LLM). Ini bermakna mana-mana chatbot AI yang anda gunakan – daripada bot khidmat pelanggan kepada pembantu peribadi atau penulis AI – akan dikuasakan oleh enjin-enjin ini. Sekurang-kurangnya sehingga perkembangan LLM besar yang seterusnya.

Di bawah, kami terangkan setiap model ini, termasuk kelebihan dan kekurangan utama. Tetapi untuk soalan sebenar: apakah chatbot AI terbaik?

Jawapan yang kurang memuaskan ialah chatbot AI terbaik bergantung pada tujuan anda. Jika anda mahu membantu remaja anda memahami pra-kalkulus, Socratic dari Google ialah chatbot AI terbaik. Jika anda mahu pembantu AI peribadi, anda perlu menyesuaikan dengan platform chatbot.

Tapi kalau satu perkataan? ChatGPT.

Model-model OpenAI biasanya menang dalam penarafan menyeluruh:

• ChatGPT menawarkan penjanaan teks bertaraf tertinggi (jika anda tahu cara memberi arahan)
• Ia mudah dihubungkan ke platform dan saluran lain (jika anda boleh menulis kod atau menggunakan platform chatbot)
• Walaupun anda tidak melanggan GPT-4, versi percumanya (GPT-3.5) masih sangat berkuasa

OpenAI memang mendapat kelebihan daripada pelancaran awal mereka. Sebagai LLM besar pertama yang mendapat perhatian umum, ChatGPT kini sinonim dengan chatbot AI.

Tetapi OpenAI telah berusaha keras untuk mengekalkan status mereka. Kerjasama mereka yang akan datang dengan Apple menunjukkan mereka pasti akan terus relevan, walaupun pesaing baharu muncul dari setiap syarikat teknologi utama.

Pujian khas

Walaupun chatbot AI ini tidak tersenarai akhir, mereka tetap cemerlang dalam bidang masing-masing. Mereka patut dicuba jika anda mempunyai tujuan khusus yang sempit.

Chatbot AI terbaik untuk kami tidak semestinya yang paling berkuasa. Kadang-kadang model AI khusus adalah apa yang anda perlukan.

Dengan kemasukan alat AI yang tidak berkesudahan, anda boleh menemui penyelesaian untuk hampir apa sahaja keperluan. Dan jika tidak, kini semakin mudah untuk bina sendiri.

Socratic

Jika anda mencari: Chatbot AI mesra kanak-kanak dan pendidikan

Jika anak anda perlukan bantuan kerja rumah, Socrates dari Google ialah bot AI anda.

Socratic menyediakan bantuan pembelajaran merentas subjek, dari sains dan matematik hingga sastera dan drama. Keupayaannya yang luar biasa untuk memecahkan topik kompleks menjadikannya sesuai untuk pelajar semua peringkat umur (cuba minta ia terangkan quantum entanglement).

Salah satu ciri terkuatnya? Ia benar-benar multimodal: tunjukkan persamaan matematik dan ia boleh menerangkan langkah seterusnya. Tanya perbezaan antara tumpul dan tajam; ia boleh tunjukkan anda rajah.

Socratic ialah chatbot AI yang kami impikan dalam dunia tanpa isu keselamatan atau privasi. Ia wujud semata-mata untuk membantu kita memahami dunia melalui gambar yang menarik. Jika itu bukan antara chatbot terbaik di pasaran, apa lagi?

Cuba tanya Socratic untuk terangkan pembahagian panjang, sistem pilihan raya Amerika, atau bagaimana sistem cukai negara anda sebenarnya berfungsi.

Perplexity.ai

Jika anda mencari: Carian kandungan web yang tepat

Perplexity ialah chatbot enjin carian AI yang dikuasakan oleh model GPT OpenAI. Dilancarkan pada 2022, ia sangat mahir mendapatkan maklumat untuk jawapannya.

Anda boleh gunakan Perplexity untuk mengehadkan carian anda kepada platform tertentu (seperti forum bantuan atau kertas akademik). Ia juga boleh meringkaskan dokumen dan mengatur maklumat, melangkaui keupayaan enjin carian sebelum ini.

Perplexity ialah pilihan terbaik jika anda ingin membuat penyelidikan tepat untuk sekolah atau kerja. Ia menyatakan sumber, meringkaskan kandungan web, dan membantu anda memahaminya.

Cuba gunakan jika anda ingin mengubah cara anda mencari maklumat di internet.

Pi

Jika anda mencari: Teman peribadi

Pernah tonton filem Her arahan Spike Jonze? Begitu juga pencipta Pi.

Dibangunkan oleh Inflection AI, Pi direka sebagai teman peribadi yang menyokong, meniru empati dan hubungan manusia. Tujuannya bukan untuk mencari fakta, tetapi memberi sokongan yang ramai perlukan di era digital.

Pi bukan sekadar penghormatan kepada nombor tak rasional (atau watak utama dalam novel laris Yann Martel) – ia bermaksud ‘personal intelligence’. Mereka menjenamakan chatbot AI mereka sebagai ‘AI pertama yang mempunyai kecerdasan emosi’.

Walaupun pemain utama seperti OpenAI dan Anthropic lebih fokus kepada penggunaan perusahaan berbanding peribadi, kebangkitan chatbot AI turut disertai peningkatan carian untuk teman digital. Kesunyian membawa permintaan, dan teman AI akan terus menjadi semakin popular.

Cuba gunakan jika anda perlukan nasihat, sokongan moral, atau seseorang yang mengingatkan anda bahawa anda sudah melakukan yang terbaik.

Jasper

Jika anda mencari: Alat penciptaan kandungan

Jika penciptaan kandungan adalah matlamat anda, cuba Jasper.

Jasper ialah chatbot penulis AI – ia direka untuk menulis kandungan bagi pasukan pemasaran. Ia membantu pemasar dengan strategi, penulisan, dan penyuntingan. Ia juga menawarkan penjanaan imej bersama kandungan.

Keupayaan integrasinya membolehkan pengguna membawa teks AI mereka ke Google Docs, Zapier, atau Webflow dengan mudah.

Chatbot AI semakin banyak digunakan sebagai alat penciptaan kandungan, tetapi strategi ini boleh gagal jika anda menggunakan model yang tidak memahami gaya penulisan manusia (atau anda tidak tahu cara menyunting). Namun Jasper membenarkan penjenamaan korporat yang tidak ditawarkan oleh model seperti GPT-4.

Cuba gunakan jika anda sudah penat menulis dan ingin melihat apa yang telah dihasilkan oleh AI setakat ini.

Sekarang, mari kita lihat chatbot AI terbaik di pasaran hari ini. Kita mulakan dengan yang paling utama:

1. ChatGPT oleh OpenAI

Jika anda pernah dengar tentang satu chatbot AI, pasti ia adalah ChatGPT.

Pelancarannya pada 2022 melonjakkan AI ke perhatian umum – kini sukar untuk membuka majalah atau media sosial tanpa melihat tajuk utama mengenai kebangkitan kecerdasan buatan.

ChatGPT mempunyai lebih 200 juta pengguna bulanan, menjadikannya chatbot AI perbualan paling popular dari segi jumlah. Mereka juga disokong oleh syarikat besar: kerjasama dengan Apple membolehkan pengguna memanfaatkan ChatGPT tanpa bertukar antara alat.

Namun, di sebalik semua kelebihan dan pengiktirafan, ChatGPT biasanya dianggap sebagai model AI serba guna terbaik di pasaran.

Ia boleh bertindak sebagai penulis AI, menyelesaikan masalah, berkomunikasi melalui suara, menganalisis data, dan memproses imej. Ia memberi jawapan relevan, walaupun pengguna perlu tahu cara memberi arahan untuk hasil yang diingini.

Bagi mereka yang masih ragu-ragu menggunakan LLM setiap hari, ini ialah pilihan mesra pengguna untuk memperkenalkan interaksi manusia-AI kepada orang baru. Antaramukanya membolehkan anda menyimpan perbualan AI dan membukanya semula kemudian – ia antara model yang menyediakan sejarah perbualan mudah dicapai di bar sisi.

Bagi pakar atau pembina bot yang ingin tahu, API OpenAI ialah pilihan popular di kalangan pembangun. OpenAI membenarkan pengguna membina GPT tersuai untuk kegunaan peribadi, dan menjadi asas kepada banyak chatbot utama di platform pembinaan ejen.

Model terbaru OpenAI ialah GPT-4o – satu lonjakan multimodal besar dari GPT-4. Pelancaran produk menunjukkan keupayaan sembang suara baharu yang mudah – pengguna boleh menyampuk AI, atau meminta perubahan nada.

Versi percuma ChatGPT yang tersedia sekarang ialah GPT-3.5, manakala ciri-ciri lanjutan GPT-4 berharga $20/bulan untuk pengguna individu. Tetapi mereka membenarkan penggunaan terhad GPT-4o sebagai sebahagian daripada pelan percuma OpenAI, dan model ini jauh lebih pantas serta murah berbanding pendahulunya. Jika anda mencari chatbot, harga dan kelajuannya menjadikan GPT-4o benar-benar mengubah permainan untuk penskalaan.

Apa yang akan datang untuk ChatGPT? GPT-5 dijangka dilancarkan hujung tahun ini. Model ini dikatakan lebih pintar, lebih boleh dipercayai, dan lebih multimodal berbanding GPT-4.

Sebagai peneraju, pengguna chatbot pasti menanti sama ada model akan datang boleh mengatasi keupayaan ChatGPT. Namun buat masa ini, ChatGPT kekal di puncak ujian chatbot AI umum.

Fakta Ringkas

Harga: Anda boleh akses GPT-3.5 dan GPT-4o (kadang-kadang) secara percuma. Dengan $20/sebulan, ChatGPT Plus memberi anda akses tambahan kepada GPT-4, GPT-4o, GPT tersuai, dan penjanaan imej DALL E.

Jika anda ingin menggunakan enjin GPT untuk membina chatbot sendiri, kos token input dan output berbeza mengikut model yang digunakan. Anda boleh lihat halaman harga penuh OpenAI di sini.

Tetingkap konteks: 128,000 token

Bahasa disokong: ChatGPT menyokong lebih 80 bahasa. Baca senarai penuh bahasa yang disokong oleh ChatGPT.

Manfaat

Satu ciri ChatGPT yang membezakannya ialah keupayaan untuk menyimpan perbualan lepas. Sementara chatbot AI seperti Gemini tidak membenarkan anda melihat perbualan terdahulu, ChatGPT menyimpan sejarah sembang anda di bar sisi yang mudah diakses.

Dengan pengenalan GPT-4o, ChatGPT menyokong mod suara lanjutan, melebihi keupayaan pesaingnya. Anda boleh berbual dua hala dengan ChatGPT, hampir menyerupai perbualan manusia sebenar.

Dengan keupayaan penjanaan imej yang canggih, anda boleh menandakan bahagian tertentu pada imej keluaran yang ingin diubah – ChatGPT hanya akan mengubah bahagian yang ditandakan.

Ada tugasan berkaitan data? ChatGPT membolehkan anda memuat naik fail terus dari komputer anda. Berikan ia hamparan data dan minta analisis – dan juga siri graf yang berkaitan.

ChatGPT membenarkan anda membina GPT tersuai, tanpa had.

GPT-4 menyediakan pautan boleh diklik ke sumber maklumat yang diberikan – tidak perlu lagi buka tab baru untuk semak silang maklumat.

Kekurangan

Tidak seperti beberapa chatbot AI lain, ChatGPT mempunyai data latihan yang statik – seperti yang diakuinya apabila ditanya tentang kekurangannya sendiri – jadi ia terhad dalam keupayaannya untuk memberikan maklumat masa nyata.

Berbeza dengan pilihan seperti Gemini, penjanaan imej adalah ciri berbayar.

Jika anda ingin menggunakan LLM untuk membantu dalam tugas pengekodan, Claude 3.5 Sonnet lebih sesuai untuk kegunaan pantas oleh pembangun berbanding GPT-4o.

2. Claude oleh Anthropic

Claude ialah chatbot AI yang dibangunkan oleh Anthropic, dilancarkan pada Mac 2023. Model terkini mereka ialah Claude 3.5 Sonnet, yang dikeluarkan pada Jun 2024.

Claude 3.5 menerima pujian meluas, dengan ramai yang meletakkannya di puncak senarai chatbot AI terbaik. Model AI baharu ini boleh diakses melalui pelan percuma. Kemas kini ini menerima lebih banyak ciri dan keupayaan canggih berbanding Claude 3 – ia lebih baik dalam pengekodan (malah lebih baik daripada GPT-4) dan

Model terkini mempunyai keupayaan ingatan lanjutan, mampu mendapatkan maklumat dengan tepat daripada set data yang besar.

Claude dikenali sebagai model yang mengutamakan keselamatan dan kebolehpercayaan: ia direka untuk kekal neutral dan mengelakkan kecenderungan manusia dalam responsnya. Pendiriannya – bahawa ia ‘membantu, jujur, dan tidak berbahaya’ – secara langsung menangani kritikan yang diterima oleh model LLM lain sejak beberapa tahun kebelakangan ini.

Model Claude telah ditala halus dengan Constitutional AI, pendekatan Anthropic untuk memastikan chatbot AI tidak membahayakan pengguna.

Potensi integrasi Claude tidak terhad kepada ekosistem syarikat tertentu (merujuk kepada anda, Llama dan Copilot). Anda boleh mengintegrasikan Claude dengan pelbagai alat luaran, menjadikannya lebih mudah disesuaikan dengan pelbagai konteks. Ia boleh menghasilkan output berstruktur melalui panggilan API, atau menyediakan analisis teknikal merentas industri, tidak seperti chatbot lain.

Fakta Ringkas

Harga: Anda boleh mengakses Claude secara percuma jika anda mempunyai nombor telefon bimbit. Claude Pro berharga $20 sebulan, manakala Team ialah $25/seorang setiap bulan.

Tetingkap konteks: Model Claude 3 mempunyai tetingkap konteks sebanyak 200,000 token

Bahasa yang disokong: Lebih daripada 12. Anthropic menyatakan bahawa Claude sangat baik dalam bahasa Inggeris, Portugis, Perancis dan Jerman

Manfaat

Claude mempunyai keupayaan visual yang canggih: ia sangat baik dalam mentafsir imej dan mencipta visual baharu. Dalam pemprosesan data visual, ia antara yang terbaik.

Claude 3.5 Sonnet berprestasi lebih baik dalam tugas pengekodan berbanding GPT-4o.

Berkat Constitutional AI oleh Anthropic, Claude boleh dikatakan antara LLM yang paling selamat di peringkat teratas. Namun, kebanyakan platform chatbot menawarkan ciri keselamatan tambahan untuk penggunaan chatbot AI.

Keupayaan integrasinya menjadikannya lebih serba boleh berbanding enjin OpenAI asas.

Kekurangan

Secara terus terang, Claude lemah dalam matematik.

Claude tidak begitu bagus dalam tugas penulisan kreatif – seperti menulis artikel, resume, atau puisi – berbanding ChatGPT.

Anthropic telah melaksanakan larangan ketat terhadap Claude meniru persona atau sebarang bentuk lakonan peranan, yang mengehadkan julat soalan dan jawapan yang boleh dikendalikannya.

3. Gemini oleh Google

Masih ingat tawaran AI terdahulu seperti PaLM 2, LaMDA dan Bard? Bagaimana pula dengan Google Assistant yang lama? Semua itu telah dihentikan, Google telah menjenamakan semula semuanya sebagai Gemini.

Koleksi model bahasa besar (LLM) Gemini oleh Google menggantikan LLM asal mereka, LaMDA dan PaLM 2, serta Google Assistant. Gemini ialah nama untuk chatbot AI dan juga model bahasa besar yang digunakannya – walaupun chatbot itu sendiri pada asalnya diperkenalkan sebagai Bard.

Gemini oleh Google sering dianggap sebagai pesaing terdekat kepada ChatGPT yang sangat popular. Kelebihan utamanya? Integrasi terbina dalam Gemini dengan rangkaian Google Suite yang luas. Ini bermakna aplikasi Google seperti Docs, Gmail dan Calendar boleh disambungkan terus ke Gemini, jadi anda boleh merujuk maklumat daripada fail Drive atau mengemas kini agenda anda hanya dengan memberi arahan.

Salah satu ciri canggihnya ialah tetingkap konteks yang sangat besar. Tetingkap konteks yang lebih besar membolehkan Gemini memproses lebih banyak input serentak berbanding pesaingnya. Anda boleh memberikan Gemini dokumen yang jauh lebih panjang daripada LLM lain.

Satu lagi ciri ialah integrasinya dengan aplikasi Google. Jika anda menggunakan Google Photos, anda boleh meminta Gemini mencari gambar anda dan adik anda berdiri di hadapan tasik, atau bunga yang kelihatan seperti mata. Ia akan memaparkan semua imej yang sepadan dengan penerangan lisan anda.

Selain Google Photos, Gemini mempunyai banyak aplikasi Google di hujung jarinya. Dikuasakan oleh carian dalam talian Google, Gemini boleh berhubung dengan alat kerja seperti Gmail, Docs, dan Sheets.

Dalam Google suite, Gemini boleh meringkaskan kandungan dan menyediakan analisis lanjutan. Keupayaan ini paling berguna untuk mereka yang banyak bekerja dalam ekosistem Google.

Fakta ringkas

Harga: Untuk penggunaan API, Gemini menawarkan pelan percuma dan pelan bayar mengikut penggunaan. Anda boleh lihat struktur harga penuh di sini

Tetingkap konteks: 1,000,000 token

Bahasa yang disokong: Lebih 35 bahasa

Manfaat

Jika anda melanggan Gemini Advanced, anda boleh memuat naik dokumen secara langsung dan meminta pandangan atau maklum balas. Ini adalah ciri baharu, jadi walaupun ia terhad sekarang, jangkakan ia akan bertambah baik tidak lama lagi.

Kekuatan utama Gemini ialah integrasinya merentasi Google Suite yang berkuasa dan meluas.

Disebabkan kaitannya yang rapat dengan Google, Gemini boleh mendapatkan imej daripada carian Google, sesuatu yang tidak boleh dilakukan oleh ChatGPT. Ia juga boleh mengeksport jawapan terus ke Google Docs atau Gmail.

Gemini membenarkan pengguna menjana imej AI secara percuma, satu ciri unik dalam landskap LLM semasa.

Anda boleh membenarkan rakan anda menyambung perbualan Gemini anda dengan menghantar chat tersebut – mereka boleh terus berinteraksi dalam perbualan itu tanpa gangguan.

Kekurangan

Selain daripada Google Suite yang sangat berkuasa, Gemini tidak menawarkan integrasi ke platform atau saluran lain. Jika anda mahukan fleksibiliti dan kepelbagaian, pilihan seperti ChatGPT lebih sesuai.

Gemini tidak begitu maju dalam mod suara berbanding ChatGPT. Walaupun ia boleh membaca jawapan dengan kuat, ia tidak dapat menjalankan perbualan dua hala seperti manusia.

4. Llama oleh Meta

Seperti kebanyakan LLM utama, model Meta juga melalui penjenamaan semula, pada asalnya diperkenalkan kepada umum sebagai LLaMA pada Februari 2023. Model terkini mereka, Llama 3, dikeluarkan pada April 2024.

Llama 3 tersedia dalam saiz parameter 8B dan 70B, dan dilatih dengan set data 15 trilion token (~7x lebih besar daripada Llama 2).

Masih dalam fasa pertumbuhan, Llama sedang dilancarkan secara berperingkat di seluruh dunia. Ia kini tersedia di lebih sedozen negara. Dan sebagai sebahagian daripada pertumbuhan berterusan, setiap LLM Meta menjadi lebih multimodal. Llama 3 menerima peningkatan dengan keupayaan penciptaan dan penyuntingan imej yang dipertingkatkan, membolehkan pengguna menjana visual baharu atau mengubah suai yang sedia ada.

Dari segi keupayaan integrasi, model Meta mudah dihubungkan ke platform lain miliknya, seperti Facebook, Facebook Messenger, Instagram, dan WhatsApp. Namun, kerana saluran ini sangat popular, kebanyakan platform chatbot sudah menawarkan integrasi ini secara lalai.

Salah satu kelebihan utama Llama 3 ialah ia sumber terbuka – kod sumber, metodologi latihan, dan model Llama boleh diakses secara umum. Ketua Pegawai Eksekutif Meta, Mark Zuckerberg, menyatakan model AI mereka akan kekal sumber terbuka selagi ia strategik untuk berbuat demikian.

Fakta Ringkas

Harga: Percuma. Untuk semua orang, sepanjang masa. Buat masa ini.

Tetingkap konteks: 8,000 token untuk Llama 3

Bahasa yang disokong: Llama 3 menyokong lebih 10 bahasa, tetapi pembangunan tertumpu pada bahasa Inggeris

Manfaat

Llama 3 telah dilancarkan secara strategik oleh Meta sebagai sepenuhnya percuma dan juga sumber terbuka.

Ujian yang dijalankan oleh Meta AI menunjukkan bahawa Llama 3 (70B) boleh mengatasi Google Gemini dan Claude dari Anthropic dalam beberapa penanda aras (walaupun ini sebelum pelancaran Claude 3.5 Sonnet).

Mudah sambung ke rangkaian Meta: Facebook, Messenger, WhatsApp dan Instagram.

Kekurangan

Meta masih membangunkan keupayaan multimodal Llama – buat masa ini ia terhad kepada teks.

Llama belum mempunyai keupayaan berbilang bahasa – sokongan pelbagai bahasa dijangka akan datang.

5. Copilot oleh Microsoft

Copilot oleh Microsoft dikuasakan oleh – seperti yang dijangka – model GPT dari OpenAI. Dilancarkan pada Februari 2023, Copilot ialah pengganti utama Microsoft untuk Cortana, chatbot AI sebelumnya.

Model ini pernah dikenali dengan pelbagai nama, sebelum ini Bing Chat, tetapi secara beransur-ansur beralih kepada Copilot sepanjang 2023.

Copilot direka untuk meningkatkan produktiviti dalam aplikasi Microsoft 365. Anda pasti kenal: Word, Excel, PowerPoint, Teams, Outlook. Dalam Microsoft Teams, anda boleh gunakan Copilot untuk merumuskan mesyuarat, menjejak tindakan, dan memudahkan pencatatan nota semasa mesyuarat berlangsung.

Ia boleh menambah imej ke PowerPoint, merumuskan perbualan e-mel dalam Outlook, menganalisis data Excel, dan mencadangkan masa sesuai untuk mesyuarat berdasarkan pertukaran e-mel.

Copilot mudah digunakan melalui Microsoft Edge, pelayar web syarikat itu. Pengguna boleh mengaksesnya di bar sisi dan meminta Copilot membandingkan jenama papan selaju atau mencadangkan jenis tumbuhan sesuai untuk tingkap menghadap timur.

Jika anda ingin membina chatbot AI sendiri, anda boleh lakukannya dalam Copilot Studio Microsoft.

Jika anda pengguna tegar rangkaian Microsoft dan ingin meningkatkan proses harian anda dengan kecerdasan buatan, Copilot mungkin chatbot AI yang sesuai untuk anda.

Fakta Ringkas

Harga: Kebanyakan ciri Copilot tersedia dalam versi percuma. Microsoft Copilot Pro menambah ciri baharu dan penciptaan chatbot tersuai dengan $20/sebulan untuk individu.

Tetingkap konteks: 128,000 token (kerana ia dikuasakan oleh GPT)

Bahasa yang disokong: Copilot kini menyokong 27 bahasa

Manfaat

Microsoft Copilot menonjol dalam keupayaannya untuk mendapatkan maklumat terkini. Ia memaut semula ke sumber, tidak seperti ChatGPT, jadi anda boleh rujuk dari mana maklumat itu diperoleh.

Jika anda peminat tegar rangkaian Microsoft – Word, Outlook, PowerPoint dan Excel sebagai aplikasi utama – Copilot mudah diintegrasikan ke dalam sistem sedia ada anda.

Copilot terbina dalam Microsoft Edge, untuk semua pengguna setia Edge. Jika Edge ialah pelayar utama anda, ia mudah dimasukkan dalam tugasan harian.

Kekurangan

Copilot sangat bergantung pada ekosistem Microsoft. Jika anda mahu gunakan chatbot AI di luar persekitaran ini, lebih baik cari pilihan dengan keupayaan integrasi yang lebih luas.

Untuk penggunaan perusahaan, Microsoft Copilot lebih mahal berbanding pesaingnya.

6. Grok oleh xAI

Elon Musk mempunyai namanya dikaitkan dengan lebih daripada satu chatbot AI terkemuka – bukan sahaja beliau pernah menjadi ahli Lembaga Pengarah OpenAI, beliau juga mengasaskan salah satu pesaing terbaharu mereka: xAI.

Grok ialah chatbot AI dari xAI – ciri utamanya ialah integrasi dengan X (dahulunya Twitter). Ini membolehkannya memberikan respons masa nyata dan sentiasa dikemas kini dengan peristiwa semasa.

Sebagai chatbot AI berasaskan media sosial, Grok direka untuk multimodal. Ia boleh memproses dan menghasilkan teks serta imej. Oleh kerana model ini pakar dalam kandungan media sosial, Grok sangat sesuai untuk pemasar dan mereka yang ingin menganalisis peristiwa masa nyata.

Model Grok mempunyai tetingkap konteks yang besar walaupun ia model baharu. Ia setanding dengan ChatGPT, walaupun masih dalam edisi awal.

Grok adalah sumber terbuka, dengan berat dan seni binanya tersedia secara percuma – pembangun boleh mengubah suai dan menggunakan versi mereka sendiri.

Fakta Ringkas

Harga: Grok kini hanya tersedia melalui program akses awal, tetapi akan dilancarkan ke seluruh dunia tidak lama lagi

Tetingkap konteks: 128,000

Bahasa yang disokong: Grok kini hanya tersedia dalam bahasa Inggeris

Manfaat

Grok boleh mengendalikan beberapa pertanyaan serentak, tidak seperti chatbot AI lain.

Model xAI ini sangat peka dengan peristiwa semasa, lebih daripada orang biasa. Oleh kerana ia disambungkan ke X, Grok sentiasa terkini tentang peristiwa dan sentimen dunia.

Chatbot AI ini – secara subjektif – dikenali dengan personaliti yang menarik dan jenaka. Faktor hiburan ini tidak ditekankan pada chatbot sebelum ini, menjadikannya berbeza daripada pesaing.

Kekurangan

Grok masih dalam pembangunan, jadi ia belum mempunyai sokongan berbilang bahasa seperti chatbot lain.

Dalam bentuk semasa, Grok ialah chatbot penjana teks, walaupun mungkin akan menambah ciri multimodal pada masa akan datang.

Menggunakan Grok (terutamanya versi lebih canggih) memerlukan sumber pengkomputeran yang besar yang mungkin di luar jangkauan pembangun individu.

Chatbot AI Terbaik Sedang Berkembang

Tiga tahun lalu, tidak ramai antara kita yang dapat meramalkan kebangkitan pesat teknologi AI, apatah lagi betapa meluasnya ia dalam masa yang singkat.

Dalam dua hingga tiga tahun lagi, keupayaan model seperti GPT-4 dan Claude 3.5 Sonnet akan jauh ketinggalan berbanding chatbot, ejen AI, dan model LLM terkini.

Perbandingan kita tidak lagi tertumpu pada ciri seperti sejarah perbualan. Tetingkap konteks akan mencapai tahap baharu. Analisis data akan dilakukan oleh sistem AI sebelum dimaklumkan kepada manusia untuk analisis dan keputusan. Malah versi percuma LLM pertengahan akan mengatasi prestasi terbaik hari ini.

Jika anda letih mengemas kini chatbot setiap kali LLM baharu dikeluarkan, pertimbangkan untuk menggunakan platform chatbot yang mengemas kini bot anda secara automatik kepada teknologi terkini. Kami menyediakan akses kepada LLM terkini dalam beberapa hari selepas pelancaran untuk setiap chatbot yang dibina di atas Botpress.

Teknologi chatbot AI akan terus dikemas kini dengan pantas. Daripada ketinggalan, pastikan chatbot anda juga sentiasa terkini.

Bina Chatbot AI Tersuai

Jika anda ingin mengintegrasikan chatbot AI ke dalam proses kerja harian, anda mungkin ingin membina sendiri.

Terdapat banyak kelebihan membina bot sendiri: penyesuaian, integrasi dengan platform lain, dan keselamatan yang dipertingkatkan, antara lain.

Jika anda mahu bot anda digunakan oleh orang lain – seperti pekerja, pengguna, atau pelanggan – anda perlu menyesuaikan chatbot AI. Dengan pelbagai platform chatbot yang tersedia, mudah untuk menyediakan chatbot AI mengikut keperluan khusus anda.

Jika anda berminat mencari alat chatbot AI untuk membantu memperibadikan bot (atau mencipta ejen AI yang berkuasa), anda boleh baca senarai kami tentang 9 platform chatbot terbaik untuk memulakan anda.

Membina chatbot dan ejen AI adalah kepakaran kami. Jika anda berminat untuk menjadikan chatbot berfungsi untuk anda, mula membina hari ini atau hubungi pasukan kami.

Soalan Lazim

1. Apakah chatbot AI terbaik?

Chatbot AI terbaik termasuk platform seperti Botpress, Intercom Fin, Drift, dan Zendesk AI, bergantung pada keperluan pengguna. Chatbot terbaik menawarkan perbualan semula jadi, boleh diintegrasikan dengan sistem sedia ada anda, menyokong penyesuaian, dan menyediakan antara muka mesra pengguna untuk pelanggan dan pembina.

2. Bagaimana chatbot AI berfungsi?

Chatbot AI berfungsi dengan menggunakan pemprosesan bahasa semula jadi (NLP) untuk mentafsir input pengguna dan pembelajaran mesin (ML) atau model bahasa besar (LLM) untuk menjana respons yang sesuai. Chatbot AI boleh berasaskan peraturan atau generatif, dan mungkin diintegrasikan dengan API atau pangkalan data untuk memberikan jawapan yang adaptif.

3. Apakah perbezaan antara model AI dan chatbot AI?

Model AI ialah enjin asas, seperti GPT-4, Claude, atau Gemini, yang memproses dan menjana bahasa. Chatbot AI ialah aplikasi yang dibina di atas model-model ini, menambah logik aliran perbualan, integrasi, dan elemen UI untuk menjadikan model-model tersebut produk yang boleh digunakan.

4. Bolehkah saya membuat chatbot AI secara percuma?

Ya, anda boleh membina chatbot AI secara percuma menggunakan platform seperti Botpress atau Sendbird. Kebanyakan pelan percuma membenarkan anda membina dan melancarkan bot di saluran asas, dengan had biasanya pada jumlah penggunaan, integrasi, atau ciri AI lanjutan.