AI 챗봇은 어디에나 있습니다. 어떤 챗봇을 사용해야 할까요?
빠른 답변을 찾고 있든, 자체 AI 챗봇을 구축하려고 하든, 현재 시장에서 최고의 AI 챗봇을 찾을 수 있도록 도와드릴 수 있습니다.
최고의 AI 챗봇은 자체 챗봇 인터페이스를 구축하거나 맞춤형 챗봇을 구동하는 엔진으로 사용되는 소수의 주요 LLMs 업체를 기반으로 구축됩니다. 이러한 회사 중 다수는 AI 모델과 채팅 인터페이스를 모두 제공합니다.
비슷한 점이 있습니다: 주요 생성형 AI 챗봇은 모두 텍스트 생성, 정보 소스 제공, 이미지 분석이 가능하며 만족도는 차이가 있습니다. 모두 몇 개 언어부터 80개 이상의 다국어 지원을 제공하며, 대부분 무료 버전을 제공하여 시작할 수 있습니다.
하지만 이러한 대화형 AI 플랫폼은 장단점이 크게 다릅니다. 어떤 플랫폼은 훨씬 더 큰 문서를 처리할 수 있고, 어떤 플랫폼은 데이터 분석에 능숙합니다. 어떤 플랫폼은 훨씬 더 정확한 답변을 제공하고, 어떤 플랫폼은 지식창고에 연결된 AI 어시스턴트 역할을 하기도 합니다.
가장 적합한 AI 챗봇은 사용 목적에 따라 달라집니다. 이 글에서는 최고의 AI 챗봇 각각의 장단점에 대해 설명합니다.
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AI 챗봇이란 무엇인가요?
AI 챗봇은 사람의 대화를 모방하도록 설계된 소프트웨어 애플리케이션입니다. 인공 지능으로 구동되는 AI 챗봇은 디지털 커뮤니케이션 및 시스템 관리에 사용됩니다.
생성형 AI 챗봇은 텍스트, 이미지, 동영상 등 고유한 콘텐츠를 생성하는 모든 인공지능 챗봇을 말합니다.
AI 챗봇은 대규모 언어 모델(LLMs)을 기반으로 몇 번의 클릭만으로 텍스트를 생성합니다. AI 챗봇은 사용자가 대화를 주고받는 대화형 인터페이스를 말하며, 반면에 LLMs 은 배후에 있는 AI 모델입니다.
자체 AI 채팅을 구축하려는 경우 오픈 소스 언어 모델을 사용할 수 있습니다. 웹 페이지에 AI 채팅을 통합하거나, 모바일 앱을 개발하거나, 개인화된 AI 비서를 원한다면 사용자 지정 가능한 AI 챗봇이 가장 적합할 것입니다.
여기에서 나만의 AI 챗봇을 구축하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
AI 챗봇에서 무엇을 찾아야 하나요?
목적에 따라 가장 적합한 AI 챗봇이 달라집니다. 연구 지원서 작성을 도와주는 AI 작가가 필요하신가요? 맞춤형 고객 서비스 AI 챗봇을 구축하고 싶으신가요?
자녀를 당황하게 할 수 있는 은어를 알아내는 데 도움이 필요하다면 주요 모델을 사용하세요. ChatGPT (특히 GPT-4는 일반적으로 사용하기에 가장 좋은 AI 챗봇으로 널리 알려져 있습니다. GPT -4는 현재 유료 버전이지만 GPT-3.5는 좋은 평가를 받고 있는 무료 버전입니다( ChatGPT).
본인 또는 직원, 고객, 리드 또는 사용자를 위해 챗봇을 개인화하려는 경우 AI 봇을 맞춤 설정할 수 있는 챗봇 플랫폼을 찾아야 합니다.
챗봇 플랫폼을 사용하면 웹사이트나 제품 카탈로그와 같은 내부 지식창고에 챗봇을 연결할 수 있습니다. 고객 지원팀을 돕기 위해 봇을 구축하는 경우 브랜드 가이드라인에서 벗어나지 않고 사용자 대화를 수행하는 봇을 구축할 수 있습니다.
최고의 인공지능 챗봇을 만들려면 9가지 최고의 인공지능 챗봇 플랫폼 목록을 확인하세요.
AI 챗봇은 어떤 용도로 사용할 수 있나요?
AI 챗봇이 에이전트 기능을 발전시키면서(즉, AI 상담원과 더욱 유사해지면서) 산업 전반에 걸쳐 폭발적으로 성장하고 있습니다.
과거의 챗봇이 주로 불만족스러운 고객 서비스 대화에 사용되었다면, 2024년의 챗봇은 새로운 유형입니다. 바로 에이전트 챗봇입니다:
- 미팅 예약하기
- 복잡한 고객 문의에 답변
- 소싱된 연구 자료 제공
- 설정된 카탈로그에서 개인화된 추천 제공
AI 챗봇은 고객 참여도를 높이고, 인적 자원을 관리하고, IT 지원을 제공할 때 매우 일반적으로 사용됩니다.
왜 그럴까요? 이러한 프로세스는 반복적인 작업과 문의로 가득 차 있기 때문에 챗봇의 도움을 받기 쉽습니다. 한 고객은 전문화된 챗봇 플랫폼을 사용한 후 실시간 상담원의 기술 지원 전화를 500% 더 많이 전환할 수 있었을 정도로 챗봇은 이러한 업무에 매우 능숙합니다.
저희의 파트너 기관 중 한 곳을 예로 들어보면, 호텔에 AI 챗봇을 지속적으로 도입하여 모든 고객 문의 및 요청의 75%를 사람과의 대화로 확대하지 않고 처리할 수 있습니다. 고객들의 서비스 만족도가 높아졌을 뿐만 아니라 직원들도 안심하고 중요한 업무에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 되었습니다.
챗봇을 사용자 상호작용에 부담을 주는 존재로 생각하는 경향이 있지만, 제대로 구축되고 배포된 챗봇은 사용자 경험과 ROI에 놀라운 효과를 가져다 줍니다.
유연한 플랫폼을 사용하면 하루 일정을 예약하고, 고객과의 대화를 처음부터 끝까지 처리하고, 리드를 생성하고, 스포츠 경기 결과를 전송하는 봇을 만들거나 WhatsApp를 전송하거나 회의 노트에 주석을 달 수 있습니다.
최고의 AI 챗봇 목록
- ChatGPT
- Claude
- 쌍둥이자리
- 라마
- 부조종사
- Grok
이러한 AI 챗봇은 성능, 유용성, 기능을 기준으로 선정했습니다. 이 목록에는 대규모 언어 모델(LLM) 분야의 현재 선두주자들도 포함되어 있습니다. 즉, 고객 서비스 봇부터 개인 비서, AI 작가에 이르기까지 여러분이 사용하는 모든 AI 챗봇이 이러한 엔진에 의해 구동될 것입니다. 적어도 다음 대규모 LLM 개발까지는 말이죠.
아래에서 가장 큰 장단점을 포함하여 각 모델에 대해 자세히 살펴봅니다. 하지만 진짜 질문으로 돌아가서 최고의 AI 챗봇은 무엇일까요?
만족스럽지 못한 대답은 최고의 AI 챗봇은 사용 목적에 따라 달라질 수 있다는 것입니다. 자녀의 사전 계산을 돕고 싶다면 Google의 Socratic이 최고의 AI 챗봇입니다. 개인화된 AI 비서를 원한다면 챗봇 플랫폼으로 커스터마이징하는 것이 좋습니다.
하지만 한 마디로 요약하면 ChatGPT.
OpenAI의 모델은 일반적으로 전체 순위에서 승리합니다:
- ChatGPT 최상위 텍스트 생성 기능을 제공합니다(프롬프트하는 방법을 알고 있는 경우).
- 다른 플랫폼과 채널에서 쉽게 연결할 수 있습니다(코딩하거나 챗봇 플랫폼을 사용하는 경우).
- GPT-4를 구매하지 않더라도 무료 버전(GPT-3.5)은 여전히 매우 강력합니다.
OpenAI 은 데뷔 초기에 비해 확실히 한 단계 성장했습니다. LLM 대중의 주목을 받은 최초의 대규모 ChatGPT 챗봇은 이제 인공지능 챗봇의 대명사가 되었습니다.
하지만 OpenAI 은 그들의 지위를 유지하기 위해 노력해 왔습니다. 곧 발표될 Apple과의 파트너십은 모든 주요 기술 회사에서 경쟁자가 등장하고 있음에도 불구하고 그들이 확실히 여기에 머물러 있음을 보여줍니다.
입선작
이 인공지능 챗봇들은 최종 목록에 오르지는 못했지만, 각자의 역할을 잘 수행하고 있습니다. 구체적이고 좁은 목적을 염두에 두고 있다면 확인해 볼 가치가 있습니다.
최고의 AI 챗봇이 항상 가장 강력한 것은 아닙니다. 때로는 틈새 AI 모델이 꼭 필요한 경우도 있습니다.
끝없이 쏟아져 나오는 AI 도구 덕분에 거의 모든 요구 사항에 맞는 솔루션을 찾을 수 있습니다. 찾을 수 없다면 직접 구축하는 방법도 점점 더 쉬워지고 있습니다.
Socratic
찾고 계신다면 어린이 친화적인 교육용 AI 챗봇
자녀가 숙제를 도와달라는 요청이 있다면 Google의 소크라테스 AI 봇을 이용하세요.
소크라테스는 과학과 수학부터 문학, 드라마까지 다양한 과목에 걸쳐 학습 지원을 제공합니다. 복잡한 주제를 세분화하는 놀라운 능력으로 모든 연령대의 학생들에게 완벽합니다(양자 얽힘을 설명해 달라고 요청해 보세요).
가장 강력한 기능은 무엇일까요? 수학 방정식을 보여주면 다음 단계로 넘어갈 수 있는 강력한 멀티모달 기능입니다. 둔부와 급성의 차이를 물어보면 다이어그램을 보여줄 수 있습니다.
소크라테스는 보안이나 안전에 대한 걱정이 없는 세상에서 우리가 꿈꾸는 인공지능 챗봇입니다. 예쁜 그림을 통해 세상을 이해하는 데 도움을 주기 위해서만 존재합니다. 이것이 시중에 나와 있는 챗봇 중 최고의 챗봇이 아니라면 무엇이 있을까요?
장구 분단, 미국의 선거 제도 또는 국가 세금 제도가 실제로 어떻게 작동하는지 설명해 달라고 요청하여 흥미를 유발하세요.
Perplexity.ai
찾고 있는 경우 웹에서 콘텐츠의 정확한 검색
퍼플렉시티는 OpenAI의 GPT 모델로 구동되는 AI 검색 엔진 챗봇입니다. 2022년에 출시된 이 챗봇은 특히 응답을 위한 정보 소싱에 능숙합니다.
Perplexity를 사용해 도움말 포럼이나 학술 논문과 같은 특정 플랫폼으로 검색을 제한할 수 있습니다. 또한 문서를 요약하고 정보를 정리하는 기능도 제공하므로 기존 검색 엔진보다 한 단계 더 발전된 기능을 제공합니다.
학교나 직장에서 정확한 조사를 하고자 한다면 퍼플렉시티를 사용하는 것이 가장 좋습니다. 출처의 이름을 지정하고, 웹 콘텐츠를 요약하며, 어느 정도 내용을 이해하는 데 도움을 줍니다.
온라인 검색 습관을 바꾸고 싶다면 한 번 시도해 보세요.
Pi
찾고 계신다면 개인적인 동반자
스파이크 존즈의 그녀를 보셨나요? 파이의 제작자도 그랬어요.
Inflection AI에서 개발한 파이(Pi)는 공감과 인간관계를 모방한 지원적인 개인 동반자로 설계되었습니다. 파이의 목적은 사실을 찾는 것이 아니라 디지털 시대에 많은 사람들에게 부족한 지원을 제공하는 것입니다.
파이(Pi)는 단순히 비이성적인 숫자(또는 얀 마텔의 베스트셀러 소설의 주인공)에 대한 오마주일 뿐만 아니라 '개인 지능'을 의미합니다. 이 회사는 자사의 AI 챗봇을 '최초의 감성 지능 AI'로 브랜드화했습니다.
OpenAI 및 Anthropic과 같은 주요 업체는 개인용보다는 기업용에 더 중점을 두고 있지만, AI 챗봇의 부상으로 인해 개인적인 동반자에 대한 검색이 급증하고 있습니다. 외로움을 달래주는 AI 동반자의 인기는 더욱 높아질 것입니다.
조언이나 격려가 필요하거나 최선을 다하고 있다는 것을 상기시켜줄 사람이 필요하다면 한 번 시도해 보세요.
재스퍼
찾고 계신다면 콘텐츠 제작 도구
콘텐츠 제작이 목표라면 재스퍼를 사용해 보세요.
재스퍼는 마케팅 팀을 위한 콘텐츠를 작성하도록 설계된 AI 작가 챗봇입니다. 마케팅 담당자의 전략 수립, 글쓰기, 편집을 지원합니다. 또한 이미지 생성 기능도 갖추고 있습니다.
통합 기능을 통해 사용자는 AI 텍스트를 Google 문서도구, Zapier, 또는 웹플로로 쉽게 가져올 수 있습니다.
AI 챗봇이 콘텐츠 제작 도구로 점점 더 많이 사용되고 있지만, 사람의 글쓰기 방식에 맞지 않는 모델을 사용하거나 편집 방법을 모른다면 이 전략은 실패로 돌아갈 수 있습니다. 하지만 Jasper를 사용하면 GPT-4와 같은 모델이 설계되지 않은 기업 브랜딩이 가능합니다.
글쓰기에 지쳤다면 한 번 시도해보고, 지금까지 인공지능이 어떤 결과를 만들어냈는지 확인해 보세요.
이제 현재 시중에 나와 있는 최고의 인공지능 챗봇을 소개합니다. 그중에서도 가장 큰 물고기부터 시작하겠습니다:
ChatGPT by OpenAI
인공지능 챗봇에 대해 들어본 적이 있다면 ChatGPT 입니다.
인공지능의 부상을 비난하거나 묵인하는 헤드라인을 보지 않고 잡지나 소셜 미디어 피드를 열 수 있던 시대는 이미 오래 전의 일이며, 인공지능이 대중의 주목을 받게 된 것은 2022년 출시 이후입니다.
ChatGPT 은 월 2억 명 이상의 사용자를 보유하고 있으며, 가장 인기 있는 대화형 AI 챗봇입니다. 또한 대기업의 지원을 받고 있습니다. Apple과의 파트너십을 통해 사용자는 다른 도구로 전환하지 않고도 ChatGPT 의 기능을 활용할 수 있습니다.
그러나 종소리, 휘파람, 찬사는 제쳐두고, 일반적으로 ChatGPT 은 시장에서 최고의 범용 AI 모델로 간주됩니다.
AI 작가 역할을 하고, 문제를 해결하고, 음성 채팅으로 소통하고, 데이터 분석을 완료하고, 이미지를 처리할 수 있습니다. 사용자가 원하는 결과를 얻기 위해 프롬프트하는 방법을 이해해야 하지만 관련 답변을 제공합니다.
매일 LLM 사용을 망설이는 분들을 위해, 인간과 인공지능의 상호작용을 처음 접하는 분들을 위한 사용자 친화적인 옵션입니다. 항상 표시되는 사이드바에서 대화 기록에 쉽게 액세스할 수 있는 몇 안 되는 모델 중 하나로, AI 채팅을 저장하고 나중에 다시 방문할 수 있는 인터페이스를 제공합니다.
전문가나 호기심 많은 봇 빌더를 위해 OpenAI API는 개발자들 사이에서 인기가 높습니다. OpenAI 사용자는 맞춤형 GPTs 을 구축할 수 있으며, 상담원 구축 플랫폼에서 많은 주요 챗봇을 지원하고 있습니다.
OpenAI의 최신 모델은 GPT-4o로, GPT-4에서 크게 멀티모달로 도약했습니다. 이 제품 출시는 사용자가 AI 시스템을 중단하거나 톤 변경을 요청할 수 있는 새로운 음성 채팅 기능의 간편한 전후방 특성을 보여주었습니다.
현재 ChatGPT 의 무료 버전은 GPT-3.5이며, 고급 기능의 GPT-4는 개인 사용자에게 월 $20입니다. 하지만 GPT-4o는 OpenAI의 무료 요금제에 포함되어 있으며, 이전 모델보다 훨씬 빠르고 저렴합니다. 챗봇을 찾고 있다면 가격과 속도 면에서 GPT-4o가 확장성 측면에서 획기적인 선택이 될 것입니다.
그리고 앞으로의 계획 ChatGPT? GPT-5는 올해 말 출시될 예정입니다. 이 모델은 GPT-4보다 더 스마트하고, 더 안정적이며, 더 멀티모달이라고 주장됩니다.
왕좌를 지키고 있는 챗봇 사용자들은 곧 출시될 모델이 ChatGPT의 기능을 뛰어넘을 수 있을지 간절히 기다리고 있을 것입니다. 하지만 현재로서는 ChatGPT 이 AI 챗봇 일반 테스트에서 1위를 유지하고 있습니다.
요약 정보
가격: GPT -3.5 및 GPT-4o(가끔)에 무료로 액세스할 수 있습니다. 월 20달러( ChatGPT Plus )를 지불하면 GPT-4, GPT-4o, 사용자 지정 GPTs, DALL E 이미지 생성에 추가로 액세스할 수 있습니다.
GPT 엔진을 사용하여 자체 챗봇을 구축하려는 경우, 입력 및 출력 토큰 비용은 사용하는 모델에 따라 다릅니다. OpenAI 의 전체 가격 페이지에서 확인할 수 있습니다.
컨텍스트 창: 128,000 토큰
지원 언어: ChatGPT 80개 이상의 언어를 지원합니다. ChatGPT 에서 지원하는 전체 언어 목록을 확인하세요.
혜택
ChatGPT 의 차별화된 기능 중 하나는 과거 대화를 저장하는 기능입니다. Gemini와 같은 AI 챗봇은 과거 채팅을 볼 수 없지만 ChatGPT 은 클릭하기 쉬운 사이드바에 채팅 기록을 보관합니다.
특히 GPT-4o의 도입으로 ChatGPT 은 경쟁사의 기능을 뛰어넘는 고급 음성 모드를 지원합니다. ChatGPT 으로 사람과 대화하는 것과 거의 흡사하게 대화를 주고받을 수 있습니다.
고급 이미지 생성 기능을 사용하면 변경하려는 출력 이미지의 특정 섹션을 강조 표시할 수 있습니다( ChatGPT 은 지정된 섹션만 변경합니다).
데이터 관련 작업이 있으신가요? ChatGPT 에서 컴퓨터에서 직접 파일을 업로드할 수 있습니다. 스프레드시트를 업로드하고 분석을 요청하면 그래프도 함께 제공받을 수 있습니다.
ChatGPT 를 사용하면 제한 없이 사용자 지정 GPTs 을 구축할 수 있습니다.
GPT-4는 클릭 가능한 링크를 통해 출력되는 정보의 출처를 제공하므로 더 이상 상호 참조를 탐색하기 위해 새 탭을 열지 않아도 됩니다.
단점
다른 인공지능 챗봇과 달리 ChatGPT 은 정적 학습 데이터를 가지고 있기 때문에 실시간 정보를 제공하는 데 한계가 있습니다.
Gemini와 같은 옵션과 달리 이미지 생성은 유료 기능입니다.
코딩 작업을 지원하기 위해 LLM 을 사용하려는 경우, 개발자가 빠르게 사용하기에는 GPT-4o보다 Claude 3.5 Sonnet이 더 적합합니다.
클로드 바이 앤트로픽
클로드는 2023년 3월에 출시된 앤트로픽에서 개발한 인공지능 챗봇입니다. 최신 모델은 2024년 6월에 출시된 클로드 3.5 소네트입니다.
Claude 3.5는 많은 호평을 받으며 데뷔했으며, 많은 사람들이 최고의 AI 챗봇으로 선정했습니다. 새로운 AI 모델은 무료 요금제를 통해 이용할 수 있습니다. 이 업데이트는 Claude 3보다 훨씬 더 발전된 기능과 성능을 갖추었으며, 코딩 능력( GPT-4보다 훨씬 더 우수함)이 향상되었습니다.
최신 모델에는 대규모 데이터 세트에서 정보를 정확하게 검색할 수 있는 고급 리콜 기능이 탑재되어 있습니다.
클로드는 안전과 신뢰성을 우선시하는 모델로 알려져 있습니다. 중립을 지키고 인간의 편견을 피하도록 설계되었기 때문입니다. '유용하고 정직하며 무해하다'는 표준 라인은 지난 몇 년 동안 다른 LLM 모델들이 받았던 반발을 직접적으로 해결합니다.
Claude 모델은 사용자에게 무해한 AI 챗봇을 만들기 위한 Anthropic의 접근 방식인 Constitutional AI로 세밀하게 조정되었습니다.
Claude의 통합 가능성은 특정 회사의 에코시스템에만 국한되지 않습니다(예: 여러분, Llama 및 Copilot). 다양한 외부 도구와 Claude를 통합할 수 있으므로 다양한 상황에 맞게 조정할 수 있습니다. 다른 챗봇과 달리 API 호출을 통해 구조화된 출력을 생성하거나 산업 전반에 걸친 기술적 분석을 제공할 수 있습니다.
요약 정보
가격: 휴대폰 번호만 있으면 Claude에 무료로 액세스할 수 있습니다. Claude Pro는 월 $20, Team은 1인당 월 $25입니다.
컨텍스트 창: 클로드 3 모델의 컨텍스트 창은 200,000 토큰입니다.
지원 언어: 12개 이상. 특히 영어, 포르투갈어, 프랑스어, 독일어에 능통하다고 Anthropic은 말합니다.
혜택
Claude는 정교한 시각 기능을 갖추고 있어 이미지 해석과 새로운 비주얼 제작에 탁월합니다. 시각적 데이터 처리에 있어서는 업계 최고 수준입니다.
Claude 3.5 Sonnet은 GPT-4o보다 코딩 작업에서 더 나은 성능을 발휘합니다.
앤트로픽의 Constitutional AI 덕분에 Claude는 가장 안전한 LLMs 중 하나입니다. 그러나 대부분의 챗봇 플랫폼은 AI 챗봇 사용을 위해 강화된 보안 기능을 제공합니다.
통합 기능으로 인해 베어 엔진( OpenAI )보다 더 다양한 용도로 사용할 수 있습니다.
단점
클로드는 단도직입적으로 수학을 못합니다.
Claude는 기사, 이력서, 시 쓰기와 같은 창의적인 글쓰기 작업에는 ChatGPT 만큼 능숙하지 않습니다.
앤트로픽은 클라우드가 페르소나를 모방하거나 어떤 종류의 역할극을 하는 것을 엄격하게 금지하여 처리할 수 있는 질문과 답변의 범위를 제한했습니다.
구글의 제미니 자리
과거의 AI 제품인 PaLM 2, LaMDA, Bard를 기억하시나요? 오래된 구글 어시스턴트는 어떤가요? 지금은 모두 사라지고 구글은 제미니로 브랜드를 변경했습니다.
Google의 대규모 언어 모델인 Gemini 컬렉션(LLMs)이 기존 LLMs, LaMDA 및 PaLM 2, 그리고 Google 어시스턴트를 대체했습니다. Gemini는 AI 챗봇과 이 챗봇에서 실행되는 대규모 언어 모델 모두의 이름이지만, 처음에는 챗봇만 Bard로 데뷔했습니다.
구글의 제미니는 종종 유비쿼터스의 가장 가까운 경쟁자로 여겨집니다 ChatGPT. 그 강력한 힘은 무엇일까요? 바로 광범위한 Google 제품군과의 기본 통합 기능입니다. 즉, 유튜브 및 지도와 같은 Google 앱이
고급 기능 중 하나는 방대한 컨텍스트 창입니다. 컨텍스트 창이 크다는 것은 경쟁사보다 훨씬 더 많은 입력을 한 번에 처리할 수 있다는 뜻입니다. 다른 LLMs 보다 훨씬 긴 문서를 Gemini에 입력할 수 있습니다.
또 다른 기능은 Google 앱과의 통합입니다. Google 포토를 사용하는 경우 제미니에게 여러분과 여동생이 호수 앞에 서 있는 사진이나 눈처럼 생긴 꽃을 찾아달라고 요청할 수 있습니다. 음성 설명과 일치하는 모든 이미지를 불러올 것입니다.
하지만 Gemini는 Google 포토 외에도 다양한 Google 앱을 손쉽게 사용할 수 있습니다. Google의 온라인 검색을 기반으로 하는 Gemini는 Gmail, 문서, 스프레드시트와 같은 작업 공간 도구에 연결할 수 있습니다.
Google 제품군에서 Gemini는 콘텐츠를 요약하고 고급 분석을 제공할 수 있습니다. 이러한 기능은 Google 생태계에서 광범위하게 작업하는 사람들에게 가장 유용합니다.
간단한 사실
가격: API 사용의 경우 Gemini는 무료 요금제와 종량제 요금제를 제공합니다. 전체 가격 구조는 여기에서 확인할 수 있습니다.
컨텍스트 창: 1,000,000 토큰
지원 언어: 35개 이상의 언어
혜택
Gemini Advanced를 결제하면 문서를 직접 업로드하고 인사이트나 피드백을 요청할 수 있습니다. 이 기능은 새로운 기능이므로 지금은 제한적이지만 곧 개선될 예정입니다.
Gemini의 가장 큰 메달은 강력한 유비쿼터스 Google 제품군 전반에 걸친 통합입니다.
긴밀한 Google 링크 덕분에 Gemini는 Google 검색에서 이미지를 가져올 수 있으며, 이는 ChatGPT 의 기능을 넘어서는 것입니다. 또한 Google 문서나 Gmail 로 직접 답변을 내보낼 수도 있습니다.
Gemini를 통해 사용자는 현재 LLM 환경에서 유일하게 무료로 AI 이미지를 생성할 수 있습니다.
쌍둥이자리 채팅을 보내면 친구가 제가 중단한 채팅을 이어받아 원활하게 대화에 참여할 수 있습니다.
단점
강력한 구글 스위트 외에, Gemini는 다른 플랫폼이나 채널과의 통합 기능을 제공하지 않습니다. 유연성과 다양성을 원한다면 ChatGPT 과 같은 옵션을 사용하는 것이 좋습니다.
제미니는 음성 모드가 ChatGPT 만큼 발전하지 않았습니다. 큰 소리로 답변을 읽어줄 수는 있지만 사람처럼 주고받는 대화는 할 수 없습니다.
메타의 라마
대부분의 주요 브랜드( LLMs)와 마찬가지로 메타는 2023년 2월에 LLaMA라는 이름으로 대중에게 처음 소개된 후 브랜드 전환을 거쳤습니다. 최신 모델인 라마 3는 2024년 4월에 출시되었습니다.
라마 3는 8B와 70B의 파라미터 크기로 제공되며, 15조 개의 토큰 데이터 세트(라마 2보다 약 7배 더 큰 규모)로 학습되었습니다.
아직 성장 단계에 있는 라마는 전 세계적으로 점차 출시되고 있습니다. 현재 12개 이상의 국가에서 사용할 수 있습니다. 그리고 지속적인 성장의 일환으로 각 메타( LLM )는 더욱 멀티모달화되고 있습니다. 라마 3에서는 이미지 생성 및 편집 기능이 향상되어 사용자가 새로운 비주얼을 생성하거나 기존 비주얼을 수정할 수 있습니다.
통합 기능의 경우, 메타 모델은 Facebook, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp 과 같은 다른 플랫폼에 쉽게 연결할 수 있지만, 이러한 채널의 인기로 인해 대부분의 챗봇 플랫폼은 이러한 통합 기능을 기본으로 제공하고 있습니다.
라마 3의 주요 장점 중 하나는 오픈소스라는 점입니다. 라마의 소스 코드, 학습 방법론, 모델 자체가 공개적으로 사용 가능하다는 점입니다. 메타의 CEO인 마크 저커버그는 전략적으로 타당하다고 판단되는 한 AI 모델을 오픈소스로 유지할 것이라고 밝혔습니다.
요약 정보
가격: 무료. 모든 사람을 위해, 항상. 지금은.
컨텍스트 창: 라마 3의 토큰 8,000개
지원 언어: Llama 3는 10개 이상의 언어를 지원하지만 영어 개발에 중점을 두고 있습니다.
혜택
라마 3는 메타에서 전략적으로 완전히 무료인 오픈소스로 출시했습니다.
Meta AI에서 실시한 테스트 결과, 특정 벤치마크에서 라마 3(70B)가 구글 제미니와 앤트로픽의 클라우드를 능가하는 것으로 나타났습니다(클라우드 3.5 소네트가 출시되기 전의 일이지만).
메타 제품군에 쉽게 연결하세요: Facebook, Messenger, WhatsApp , Instagram.
단점
메타는 아직 Llama의 멀티모달 기능을 개발 중이며, 현재 형태는 주로 텍스트를 위한 기능입니다.
Llama에는 아직 다국어 기능이 없습니다. 다국어 지원은 프로덕션 버전에 추가될 것으로 예상되는 또 다른 기능입니다.
Microsoft의 코파일럿
Microsoft의 Copilot은 OpenAI의 GPT 모델에 의해 구동됩니다. 2023년 2월에 출시된 Copilot은 Microsoft의 기존 AI 챗봇인 Cortana를 대체하는 주요 기능입니다.
다양한 이름으로 불리는 이 모델은 이전에는 Bing Chat 이었으나 2023년에 걸쳐 점차적으로 Copilot으로 전환되었습니다.
Copilot은 Microsoft 365 애플리케이션 전반에서 생산성을 향상하도록 설계되었습니다. 여러분도 잘 아시죠: Word, Excel, PowerPoint, Teams, Outlook. Microsoft Teams 에서 Copilot을 사용하여 회의를 요약하고, 작업 항목을 추적하고, 회의가 진행되는 동안 메모를 쉽게 작성할 수 있습니다.
PowerPoint에 이미지를 추가하고, Outlook의 이메일 스레드를 요약하고, Excel 데이터를 분석하고, 이메일 교환을 기반으로 회의 일정을 제안할 수 있습니다.
Copilot은 Microsoft의 웹 브라우저인 Microsoft Edge를 통해 쉽게 사용할 수 있습니다. 사용자는 사이드바에서 Copilot에 액세스하여 스케이트보드 브랜드를 비교하거나 동쪽을 향한 창문을 위해 어떤 종류의 화분을 구입해야 하는지 제안해 달라고 요청할 수 있습니다.
자신만의 AI 챗봇을 구축하려는 경우 Microsoft의 Copilot Studio에서 구축할 수 있습니다.
확장된 Microsoft 제품군의 열렬한 사용자이고 인공 지능으로 일상적인 프로세스를 개선하고자 하는 경우 Copilot이 적합한 AI 챗봇일 수 있습니다.
요약 정보
가격: 대부분의 Copilot 기능은 무료 티어에서 사용할 수 있습니다. 개인이 월 20달러를 지불하면 최신 기능 및 사용자 지정 챗봇 생성을 추가할 수 있는 Microsoft Copilot Pro를 이용할 수 있습니다.
컨텍스트 창: 128,000 토큰( GPT 에서 제공)
지원 언어: 코파일럿은 현재 27개 언어를 지원합니다.
혜택
Microsoft Copilot은 최신 정보를 제공하는 기능이 뛰어납니다. ChatGPT 과 달리 소스로 다시 연결되므로 출력 정보의 출처를 참조할 수 있습니다.
워드, 아웃룩, 파워포인트, 엑셀 등 Microsoft 제품군의 열렬한 팬이라면 Copilot을 통해 기존 시스템과 쉽게 통합할 수 있습니다.
Copilot은 모든 열성적인 에지 사용자를 위해 Microsoft Edge에 내장되어 있습니다. Edge가 일반적인 브라우저인 경우 일상 업무에 쉽게 통합할 수 있습니다.
단점
Copilot은 대부분 Microsoft 에코시스템에 의존하고 있습니다. 이러한 환경 밖에서 AI 챗봇을 사용하려면 더 많은 통합 기능을 갖춘 옵션을 찾는 것이 좋습니다.
기업용의 경우 Microsoft Copilot은 다른 제품보다 비용이 더 비쌉니다.
xAI의 Grok
엘론 머스크는 여러 주요 AI 챗봇에 이름을 올리고 있으며, 초기에는 OpenAI 의 이사회 멤버였을 뿐만 아니라 최근 경쟁사 중 하나를 설립하기도 했습니다: xAI를 설립했습니다.
Grok은 xAI의 AI 챗봇으로, 주요 특징은 X(이전의 트위터)와 통합되어 있다는 점입니다. 이를 통해 실시간 응답을 제공하고 최신 이슈에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다.
소셜 미디어 기반 AI 챗봇인 Grok은 멀티 모달로 설계되었습니다. 텍스트와 이미지를 처리하고 생성할 수 있습니다. 소셜 미디어 콘텐츠 처리에 특화된 모델이기 때문에 특히 마케터와 실시간 이벤트를 분석하려는 사람들에게 적합합니다.
Grok 모델은 새 모델이기 때문에 컨텍스트 창이 큽니다. 초기 버전이긴 하지만 ChatGPT 과 유사합니다.
Grok은 오픈 소스이며 가중치와 아키텍처를 자유롭게 사용할 수 있으므로 개발자는 자체 버전의 모델을 수정하여 사용할 수 있습니다.
요약 정보
가격: Grok은 현재 얼리 액세스 프로그램을 통해서만 이용할 수 있지만, 곧 전 세계에 출시될 예정입니다.
컨텍스트 창: 128,000
지원 언어: Grok은 현재 영어로만 제공됩니다.
혜택
Grok은 다른 AI 챗봇과 달리 여러 개의 쿼리를 동시에 처리할 수 있습니다.
xAI 모델은 일반인보다 더 시사 이슈에 민감하게 반응합니다. Grok은 X에 연결되어 있기 때문에 전 세계의 사건과 태도에 대한 최신 정보를 신속하게 파악합니다.
이 AI 챗봇은 주관적으로 볼 때 매력적이고 재치 있는 성향을 가진 것으로 알려져 있습니다. 이전 챗봇에서는 엔터테인먼트 요소가 강조되지 않았기 때문에 경쟁사와 차별화됩니다.
단점
Grok은 아직 개발 중이므로 다른 챗봇처럼 다국어를 지원하지 않습니다.
현재 형태에서 Grok은 텍스트 생성 챗봇이지만, 향후 멀티모달 기능이 추가될 수 있습니다.
Grok(특히 고급 버전)을 배포하려면 개별 개발자가 감당할 수 없는 상당한 컴퓨팅 리소스가 필요합니다.
최고의 AI 챗봇은 아직 오지 않았습니다.
3년 전만 해도 AI 기술이 이렇게 짧은 시간 내에 보편화될 것이라고 예측한 사람은 거의 없었습니다.
2~3년 후에는 GPT-4 및 Claude 3.5 Sonnet과 같은 모델의 능력은 최신 챗봇, AI 에이전트 및 LLM 모델에 밀려날 것입니다.
비교는 더 이상 대화 내역과 같은 기능에 초점을 맞추지 않습니다. 컨텍스트 창은 새로운 최고치를 기록할 것입니다. 데이터 분석은 사람이 주도하는 분석과 의사 결정에 앞서 AI 시스템에 의해 수행될 것입니다. 중간 단계의 무료 버전( LLM )도 오늘날의 최고 성능을 뛰어넘을 것입니다.
새로운 LLM 이 출시될 때마다 챗봇을 업데이트하는 것이 지겹다면 자동으로 최신 기술로 업데이트하는 챗봇 플랫폼을 사용하는 것을 고려해 보세요. Botpress 에 구축된 모든 챗봇에 대해 출시 후 며칠 이내에 최신 LLMs 에 대한 액세스를 제공합니다.
AI 챗봇 기술은 계속해서 빠르게 업데이트될 것입니다. 뒤처지지 말고 챗봇을 최신 상태로 유지하세요.
AI 챗봇 구축하기
일상적인 업무 프로세스에 AI 챗봇을 통합하려는 경우, 자신만의 챗봇을 구축하고 싶을 것입니다.
나만의 봇을 만들면 사용자 지정, 다른 플랫폼과의 통합, 보안 강화 등 많은 이점이 있습니다.
직원, 사용자, 고객 등 본인 이외의 사용자에게 봇을 배포하려면 AI 챗봇을 사용자 지정해야 합니다. 시중에 수많은 챗봇 플랫폼이 나와 있기 때문에 특정 요구 사항을 충족하는 AI 챗봇을 쉽게 설정할 수 있습니다.
봇을 개인화하거나 강력한 AI 에이전트를 만드는 데 도움이 되는 AI 챗봇 툴을 찾고 싶다면 9가지 최고의 챗봇 플랫폼 목록을 참조하세요.
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자주 묻는 질문들
최고의 AI 챗봇은 무엇인가요?
최고의 AI 챗봇은 특정 요구사항에 따라 다르지만, 사람과 같은 대화를 유지하면서 기존 시스템에 맞춤화 및 통합할 수 있는 최고의 AI 기반 챗봇이 있습니다.
또한 최종 사용자와 AI 챗봇 빌더 모두에게 사용자 친화적인 인터페이스를 갖춘 AI 챗봇을 찾는 것을 목표로 해야 합니다.
최고의 대화형 AI 챗봇은 무엇인가요?
AI 챗봇의 대화 기능은 다양합니다.
AI 챗봇은 어떻게 작동하나요?
인공지능(AI) 챗봇은 자연어 처리(NLP)와 머신 러닝(ML)을 사용하여 텍스트 형식의 고유한 결과물을 생성합니다.
AI 모델과 AI 챗봇의 차이점은 무엇인가요?
AI 챗봇은 'AI 모델'이라고도 하는 대규모 언어 모델(LLMs)로 만들어집니다. OpenAI 및 Google과 같은 일부 AI 모델은 ChatGPT 또는 Gemini의 웹 인터페이스와 같은 AI 챗봇을 구동하기 위해 LLMs 을 사용합니다.
AI 챗봇을 무료로 만들 수 있나요?
요즘은 무료 AI 챗봇을 쉽게 만들 수 있습니다. 대부분의 챗봇 플랫폼에는 무료 버전이 포함되어 있습니다. 무료 버전을 사용하면 AI 챗봇을 구축하여 WhatsApp 또는 Facebook Messenger 과 같은 다른 플랫폼이나 채널에 연결할 수 있습니다.
무료 AI 챗봇은 유료 요금제로 구축한 챗봇과 동일한 품질을 제공할 수 있습니다. 가장 큰 한계는 AI 챗봇을 대규모로 배포하려는 경우일 것입니다. 방대한 양의 데이터와 추가 API 호출로 인해 비용이 더 많이 드는 경우가 많기 때문입니다.
AI 챗봇의 비용은 얼마인가요?
AI 챗봇의 가격은 챗봇의 소싱처와 사용 목적에 따라 달라집니다. 대부분의 챗봇 플랫폼에는 무료 버전이 있지만 대규모로 챗봇을 운영할 계획이라면 대부분의 LLMs 을 사용하기 위해 소액의 비용을 지불할 준비를 하세요.
Bing AI란 무엇인가요?
Bing은 Microsoft의 검색 엔진입니다. Bing AI는 OpenAI의 GPT-4를 Bing에 통합하여 검색 작업의 성능과 효율성을 향상시킨 것을 말합니다. Microsoft Edge를 통해 Bing AI에 액세스할 수 있습니다.
Bing 채팅이란 무엇인가요?
Bing 채팅은 OpenAI GPT -4를 사용하는 Microsoft 검색 엔진의 기능으로, 보다 맥락에 맞는 미묘한 답변을 제공하고 사용자가 검색 엔진과 주고받는 대화를 할 수 있도록 합니다.
대화형 클라우드란 무엇인가요?
대화형 클라우드는 여러 회사에서 클라우드 기반 대화 기술을 설명하기 위해 사용하는 용어입니다. 대화형 AI를 구현하는 도구 모음입니다.
Google 제미니란 무엇인가요?
구글 제미니는 구글의 컬렉션을 말합니다 LLMs. 멀티모달 모델에는 무료 버전이 포함되어 있으며 구글 휴대폰에서 직접 액세스할 수 있습니다.
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