AIエージェントをデモから重要なワークフローへ。
ドキュメント・ワークフロー・オートメーション(DWA)は、AIを使用してドキュメントを生成、修正、処理します。管理コストを削減し、品質を強化し、一貫性を維持します。
AIはカスタマーサービスにおいて、返品、購入、技術サポートなどの業務を自動化するために利用されており、企業は低コストでカスタマーサポートを拡大することができる。
自動音声認識は、AIを使って音声をテキストに変換するプロセスである。AI音声アシスタントの最初のステップである。
AIを活用したチャットボットの自動化は、会話をリードルーティング、予約、サポートなどのアクションに変換します。顧客によりパーソナライズされた体験を提供します。
音声認識や自然言語理解のようなAIアドオンを備えた対話型音声応答は、よりスムーズなカスタマー・サポート・インタラクションを可能にしている。
Zendesk オートメーションでは、サードパーティツールを使用して、さまざまなコミュニケーションチャネルでイベントをトリガーすることができます。
Botpress Chatbaseの比較:業界適合性、カスタマイズ、統合を比較して、適切なAIチャットボットプラットフォームを選択しましょう。
チャットボットのデザインは、UX、会話の流れ、AIツールを融合させています。ベストプラクティス、実例、そして魅力的なボットを構築するために必要なプラットフォームを学びましょう。
AIは、よりスマートなキーワード調査、コンテンツ監査、競合分析でSEO 改善します。効率の向上は、より高い認知度を意味します。
AIはスマートな予測、サプライヤーのリスク管理、自動化されたワークフローで調達を変革している。よく定義された既存のシステムを適応させるのに最適だ。
音声合成は、AIを使って書かれたテキストを話し言葉に変換する。このプロセスには、自然さ、イントネーション、声質を処理するコンポーネントが含まれる。