ChatGPT を使用する際のデータ・プライバシーについて疑問を抱いているのであれば、あなたは正しい場所にいます。使用するソフトウェアのデータプライバシー、特に個人情報に関わるものについては、常に意識しておくのがベストです。
この記事では、それを説明しよう：
- ChatGPT とのやり取りからOpenAI が保存するデータの種類
- OpenAI あなたのデータの使用方法
- OpenAI モデルのトレーニングにデータを使用しない方法
- ChatGPT データを削除する方法
- OpenAI過去のデータ流出
ChatGPT プライバシー・チェックの準備はできましたか？さっそく始めましょう。
ChatGPT 、データは保存されますか？
はい、ChatGPT 、チャットボットに尋ねるすべてのプロンプト、質問、クエリを含む多くのデータを保存します。
他のSaaSアプリケーションと同様に、ChatGPT 、デバイスデータ、使用データ、ログデータ、アカウント情報、ユーザーコンテンツなど、さまざまなユーザーデータが保存される。
そのため、ChatGPT 、プロンプトが保存されるだけでなく、位置情報や使用しているデバイスの種類などの情報も保存される。
OpenAI が収集する情報には以下が含まれます：
- ChatGPT へのすべてのテキスト入力（プロンプトや質問など）
- ジオロケーション・データ
- 商業情報（取引履歴など）
- 連絡先
- デバイスとブラウザのクッキー
- ログデータ（IPアドレスなど）
- アカウント情報（氏名、Eメール、連絡先など）
ChatGPT はデータを販売していますか？
いいえ、ChatGPT はあなたのデータを販売しません。ChatGPT は、同意なしにユーザーデータを第三者と共有することはありません。収集されたデータは、チャットボットのパフォーマンスを向上させ、より良いユーザー体験を提供するためにのみ使用されます。
ChatGPT 、私のデータはどのように使用されるのですか？
OpenAI は、今度のGPT-5 のように、大規模な言語モデル(LLMs)を訓練するために、ユーザーからのデータを使用している。
これは必ずしも従業員があなたのデータを見ることを意味するわけではないが、OpenAI'のAIトレーナーはモデルをトレーニングする際、ChatGPT の会話を使用することが許可されている。
OpenAI はお客様のデータを使用しません：
- マーケティング:OpenAI は、ChatGPT とのユーザーの会話はマーケティング目的では使用されないことを明確にしている。
- Money:OpenAI は、お客様の同意なしに第三者にお客様のデータを販売することはありません。
トレーニングからの脱退
ChatGPT は、モデルのトレーニングのためにあなたの情報を使用することがありますが、ユーザーはこれを拒否することができます。OpenAIのプライバシーポータルにアクセスして、トレーニングのオプトアウトのリクエストを送信することができます。
EnterpriseChatGPT アカウントをお持ちの場合、デフォルトでは、入力内容はトレーニングの目的には使用されません。
OpenAI プライバシー・ポータル
OpenAI がどのようなデータを保有しているかに興味がある場合、またはデータ・プライバシー設定を変更したい場合、OpenAI はプライバシー・ポータルを提供しています。これにより、以下のことが可能になります：
- データのコピーを請求する
- OpenAI に、あなたのデータでのモデルのトレーニングを中止するよう依頼する。
- ChatGPT のアカウントとそれに関連するすべてのデータを削除する。
- ChatGPT モデル出力から個人データを削除するようOpenAI に要請する。
リクエストを行った場合は、プライバシーポータルにログインしてステータスを確認することもできます。
ChatGPT 、データはどこに保存されますか？
OpenAI は、米国内の安全なサーバーにユーザー情報を保存します。
サーバーの正確な位置は未確認のままだ。
ChatGPT 、ナレッジベースに保存されているデータを見ることができますか？
OpenAI 、ナレッジベースに保存されている情報にアクセスできるかどうかは、チャットボットをカスタマイズするために使用するプラットフォームによって異なります。
AIチャットボットを動かすために使用するLLMs のほとんどは、ユーザーのプロンプトに正確な情報を提供するために、リンクされたナレッジベースにアクセスする必要があります。
ChatGPT のデータを削除するにはどうすればよいですか？
ChatGPT に保存されたデータは、アカウントを削除することで削除できます。OpenAI は、30 日以内にお客様のデータをすべて削除します。
新しいアカウントを作成する場合は、新しいEメールアドレスで作成する必要があります。アカウントを削除して、同じEメールアドレスで新しいアカウントを開設することはできません。
アカウントなしでもChatGPT を使用することはできるが、一度に1つの会話しかサポートしない。
ChatGPT はどこからデータを入手しているのか？
ChatGPT は、ライセンスデータ、一般公開されているデータ、人間のトレーナーが作成したデータなど、さまざまな情報を組み合わせてトレーニングした。
OpenAI AIトレーナーが使用している個々のデータセットは公表されていないが、インターネット上で一般に入手可能な情報が幅広く含まれている。
ChatGPT は機密情報ですか？
OpenAI 従業員は、トレーニングの目的でのみあなたのデータを使用します。しかし、特定のデータをChatGPT と共有することにためらいがある場合は、常に保留する方がよいでしょう。
サムスンの従業員は、数人がエラーをチェックするためにソースコードをChatGPT 。この専有情報の共有により、サムスンは職場でのChatGPT の使用を禁止した。
この事件以来、OpenAI は、個人情報の共有からユーザーを守るため、より多くのデータ・セキュリティ機能を導入している。しかし、多くの組織では、従業員がChatGPT とデータを共有することをまだ妨げている。
ChatGPT データ流出があった？
そう、ChatGPT 、2024年3月20日にデータ漏洩があった。ChatGPT 、従業員がオープンソースのライブラリにバグを発見したため、オフラインになった。
このバグにより、ユーザーは他のユーザーのチャット履歴からタイトルを見ることができた。しかし、より大きな大失敗は、特定の9時間のウィンドウの間にアクティブであったChatgPTPlus の加入者（ChatGPT Plus ユーザーの合計約1.2％）からの支払い情報を見ることができたかもしれないということでした。
ユーザーのクレジットカード番号は流出しなかったが、以下の情報が流出した：
- 姓と名
- メールアドレス
- 支払先
- クレジットカードの種類
- クレジットカードの下4桁
- クレジットカードの有効期限
OpenAI 実際にデータが他人に公開されたユーザーの数は非常に少なかったと思われる。
OpenAI 、このバグに関する詳しいレポートを読むことができる。
安全な使用方法LLMs
LLMs のパワーを活用したいのであれば、独自のAIチャットボットをカスタマイズすることができる。
LLM-poweredチャットボットは、情報がクラウドに入ったり、第三者に公開されたりするのを防ぐガードレールを提供する。
当社のチャットボットプラットフォームは、エンタープライズグレードのセキュリティを提供します。世界中の大企業に採用され、安全でブランド力のあるチャットボットやAIエージェントを展開しています。
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詳しくは営業チームまでお問い合わせください。
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