Guida rapida ai migliori chatbot AI del 2026

I chatbot AI sono ovunque. Come scegliere quello giusto?

Che tu cerchi risposte rapide o voglia creare il tuo chatbot AI, possiamo aiutarti a scoprire i migliori chatbot AI disponibili oggi.

I migliori chatbot AI sono costruiti su pochi grandi LLM: possono offrire sia interfacce chatbot proprie, sia essere usati come motore per chatbot personalizzati. Molte di queste aziende offrono entrambe le cose: un modello AI e un’interfaccia chat.

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Ci sono somiglianze: I principali chatbot generativi AI possono tutti generare testo, reperire informazioni e analizzare immagini, con livelli di soddisfazione diversi. Offrono tutti supporto multilingue, da poche lingue a oltre 80, e la maggior parte offre una versione gratuita per iniziare.

Ma queste piattaforme di conversational AI sono molto diverse tra loro per punti di forza e debolezze. Alcune gestiscono documenti molto più grandi, altre sono specializzate nell’analisi dei dati. Alcune forniscono risposte molto più accurate, altre funzionano più come assistenti AI collegati alla tua knowledge base.

Il miglior chatbot AI per te dipende dall’uso che ne vuoi fare. In questo articolo spieghiamo vantaggi e svantaggi di ciascuno dei migliori chatbot AI disponibili.

Cos’è un chatbot AI?

Un chatbot AI è un’applicazione software progettata per imitare la conversazione umana. Alimentato dall’intelligenza artificiale, il chatbot AI viene utilizzato per la comunicazione digitale e la gestione dei sistemi.

I chatbot generativi AI sono chatbot basati su intelligenza artificiale che generano contenuti unici, che siano testi, immagini o video.

I chatbot AI sono spesso alimentati da grandi modelli linguistici (LLM) per generare testo in pochi clic. Un chatbot AI è l’interfaccia conversazionale con cui interagisci, mentre gli LLM sono il modello AI che lavora dietro le quinte.

Se vuoi creare il tuo chatbot AI, puoi usare un modello linguistico open-source. Se vuoi integrare una chat AI nella tua pagina web, sviluppare app mobili o desideri solo un assistente AI personalizzato, il miglior chatbot AI per te sarà uno personalizzato costruito su una piattaforma chatbot.

Cosa devo cercare in un chatbot AI?

Il miglior chatbot AI per te dipende dal tuo obiettivo. Vuoi uno strumento di scrittura AI che ti aiuti a redigere richieste di finanziamento? Vuoi creare un chatbot AI per il servizio clienti personalizzato?

Se vuoi aiuto per capire quali parole gergali puoi usare per mettere in imbarazzo tuo figlio, scegli un modello importante. ChatGPT (in particolare GPT-4) è considerato il miglior chatbot AI per uso generale. Mentre GPT-4 è attualmente la versione a pagamento, GPT-3.5 è la versione gratuita più apprezzata di ChatGPT.

Se stai personalizzando un chatbot – per te stesso, per i tuoi dipendenti, clienti, lead o utenti – cerca una piattaforma che ti permetta di personalizzare i tuoi bot AI.

Una piattaforma chatbot ti permette di collegare il tuo bot alla knowledge base interna, come un sito web o un catalogo prodotti. Se stai creando un bot per il supporto clienti, puoi costruire un bot che conduce conversazioni con gli utenti senza allontanarsi dalle linee guida del tuo brand.

Per cosa posso usare un chatbot AI?

Man mano che i chatbot IA sviluppano capacità agentiche (cioè diventano più simili agli agenti IA), si sono diffusi rapidamente in molti settori.

Mentre i chatbot di qualche anno fa erano usati soprattutto per conversazioni di assistenza clienti poco soddisfacenti, i chatbot del 2024 sono una nuova generazione. I chatbot agentici possono:

• Prenota un incontro
• Rispondi a domande complesse dei clienti
• Fornisci ricerche con fonti
• Fornisci raccomandazioni personalizzate da un catalogo predefinito

I chatbot AI sono molto comuni per migliorare il coinvolgimento dei clienti, gestire le risorse umane e fornire supporto IT.

Perché? Questi processi sono pieni di attività e domande ripetitive, quindi i chatbot possono facilmente essere d’aiuto. E sono piuttosto bravi: uno dei nostri clienti è riuscito a deviare il 500% in più di chiamate di supporto tecnico dagli operatori umani dopo aver adottato una piattaforma chatbot professionale.

Oppure prendi una delle nostre organizzazioni partner: implementano regolarmente chatbot AI negli hotel che possono gestire il 75% di tutte le richieste degli ospiti senza mai dover passare a una conversazione umana. Non solo gli ospiti erano più soddisfatti del servizio, ma anche i dipendenti erano sollevati di poter dedicare più tempo alle attività importanti.

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Tendiamo a pensare ai chatbot come un ostacolo nelle interazioni con gli utenti, ma un chatbot ben progettato e implementato migliora notevolmente l’esperienza utente e il ROI.

E con una piattaforma flessibile, non ci sono limiti: puoi creare bot che pianificano la tua giornata, gestiscono le conversazioni con i clienti dall’inizio alla fine, generano lead, inviano risultati sportivi su WhatsApp o annotano i tuoi appunti delle riunioni.

Elenco dei migliori chatbot AI

1. ChatGPT
2. Claude
3. Gemini
4. Llama
5. Copilot
6. Grok

Abbiamo selezionato questi chatbot AI in base a potenza, facilità d’uso e funzionalità. Questo elenco include anche i principali attori attuali nel campo dei large language model (LLM). Ciò significa che qualsiasi chatbot AI tu scelga – dal bot di assistenza clienti all’assistente personale fino a un AI writer – sarà alimentato da questi motori. Almeno fino al prossimo grande sviluppo nei LLM.

Di seguito analizziamo ciascuno di questi modelli, con i principali vantaggi e svantaggi. Ma arriviamo alla vera domanda: qual è il miglior chatbot AI?

La risposta insoddisfacente è che il miglior chatbot AI dipende da cosa vuoi farne. Se vuoi aiutare tuo figlio con la pre-calculus, Socratic di Google è il miglior chatbot AI. Se vuoi un assistente AI personalizzato, dovrai personalizzare utilizzando una piattaforma di chatbot.

Ma in una parola? ChatGPT.

I modelli di OpenAI solitamente ottengono i migliori risultati nelle classifiche generali:

• ChatGPT offre la generazione di testo ai massimi livelli (se sai come impostare il prompt)
• È facilmente collegabile ad altre piattaforme e canali (se programmi o usi una piattaforma chatbot)
• Anche senza pagare per GPT-4, la versione gratuita (GPT-3.5) è comunque estremamente potente.

OpenAI ha sicuramente avuto un vantaggio dal suo debutto iniziale. Essendo il primo grande LLM a entrare nell’occhio pubblico, ChatGPT è diventato sinonimo di chatbot IA.

Ma OpenAI ha lavorato per mantenere il proprio status. La prossima partnership con Apple dimostra che sono qui per restare, nonostante la concorrenza in arrivo da ogni grande azienda tech.

Menzioni d’onore

Anche se questi chatbot AI non sono entrati nella lista finale, svolgono bene il loro compito. Vale la pena considerarli se hai un’esigenza specifica e mirata.

I migliori chatbot IA per noi non sono sempre i più potenti. A volte un modello IA di nicchia è proprio ciò che serve.

Con il continuo arrivo di nuovi strumenti AI, puoi trovare una soluzione per quasi ogni esigenza. E se non la trovi, sta diventando sempre più semplice costruirne una da solo.

Socratic

Se cerchi: Un chatbot AI educativo e adatto ai bambini

Se tuo figlio ha bisogno di aiuto con i compiti, Socrates di Google è il suo bot IA.

Socratic offre supporto allo studio su diverse materie, dalla scienza e matematica alla letteratura e al teatro. La sua incredibile capacità di semplificare argomenti complessi lo rende perfetto per studenti di tutte le età (prova a chiedergli di spiegare l’entanglement quantistico).

Uno dei suoi punti di forza? È davvero multimodale: mostrale un’equazione e saprà spiegare il passaggio successivo. Chiedi la differenza tra ottuso e acuto; può mostrarti un diagramma.

Socratic è il chatbot AI che sogniamo in un mondo senza problemi di sicurezza. Esiste solo per aiutarci a capire il mondo attraverso belle immagini. Se questo non è uno dei migliori chatbot sul mercato, cos’altro lo è?

Provalo chiedendogli di spiegare la divisione lunga, il sistema elettorale americano o come funziona davvero il sistema fiscale nazionale.

Perplexity.ai

Se cerchi: Una ricerca accurata di contenuti sul web

Perplexity è un chatbot motore di ricerca AI basato sui modelli GPT di OpenAI. Lanciato nel 2022, è particolarmente abile nel reperire informazioni per le sue risposte.

Puoi usare Perplexity per limitare la ricerca a determinate piattaforme (come forum di supporto o articoli accademici). Offre anche la possibilità di riassumere documenti e organizzare le informazioni, andando oltre i motori di ricerca precedenti.

Perplexity è la scelta migliore se vuoi fare ricerche accurate per la scuola o il lavoro. Indica le fonti, riassume i contenuti web e, in una certa misura, ti aiuta a interpretarli.

Provalo se vuoi cambiare le tue abitudini di ricerca online.

Pi

Se cerchi: compagnia personale

Hai visto Her di Spike Jonze? Anche i creatori di Pi l’hanno visto.

Sviluppato da Inflection AI, Pi è stato progettato come un compagno personale di supporto, che imita empatia e connessione umana. Il suo scopo non è fornire fatti, ma offrire supporto che molti oggi non trovano nel digitale.

Pi non è solo un omaggio al numero irrazionale (o al protagonista del romanzo di Yann Martel) – significa ‘intelligenza personale’. Il loro chatbot AI è presentato come ‘la prima intelligenza artificiale emotivamente intelligente’.

Mentre i grandi player come OpenAI e Anthropic si concentrano più sull’uso aziendale che personale, la crescita dei chatbot AI è stata accompagnata da un aumento delle ricerche di compagnia personale. La solitudine ha un prezzo, e i compagni AI diventeranno sempre più popolari.

Provalo se cerchi un consiglio, un incoraggiamento o qualcuno che ti ricordi che stai facendo del tuo meglio.

Jasper

Se cerchi: Strumenti per la creazione di contenuti

Se il tuo obiettivo è la creazione di contenuti, prova Jasper.

Jasper è un chatbot AI per la scrittura: è progettato per creare contenuti per i team di marketing. Aiuta i marketer con la strategia, la scrittura e la revisione. E offre anche la generazione di immagini.

Le sue capacità di integrazione permettono agli utenti di portare facilmente i loro testi IA su Google Docs, Zapier o Webflow.

I chatbot AI vengono sempre più utilizzati come strumenti di creazione di contenuti, ma questa strategia può fallire se si usa un modello che non rispecchia il modo in cui scrivono gli esseri umani (o se non si sa come modificare il testo). Jasper, però, consente una personalizzazione del brand aziendale che modelli come GPT-4 non prevedono.

Provalo se sei stufo di scrivere e vuoi vedere cosa ha prodotto finora l’IA.

Passiamo ora ai migliori chatbot AI disponibili oggi. Iniziamo dal più grande di tutti:

1. ChatGPT di OpenAI

Se hai sentito parlare di un chatbot AI, probabilmente è ChatGPT.

È stato il rilascio del 2022 a portare l’AI sotto i riflettori: ormai sono finiti i tempi in cui si poteva aprire una rivista o un social senza essere sommersi da titoli che condannano o elogiano l’ascesa dell’intelligenza artificiale.

ChatGPT ha oltre 200 milioni di utenti mensili, rendendolo il chatbot AI conversazionale più popolare per volume. E ha alle spalle grandi aziende: la partnership con Apple permetterà agli utenti di sfruttare le capacità di ChatGPT senza dover cambiare strumento.

Al di là di funzioni avanzate e riconoscimenti, ChatGPT è generalmente considerato il miglior modello IA generico sul mercato.

Può agire come scrittore AI, risolvere problemi, comunicare tramite chat vocale, analizzare dati e processare immagini. Fornisce risposte pertinenti, anche se gli utenti devono sapere come impostare i prompt per ottenere i risultati desiderati.

Per chi si avvicina agli LLM con cautela, è un’opzione user-friendly per introdurre i nuovi arrivati all’interazione uomo-AI. L’interfaccia permette di salvare una chat AI e riprenderla in seguito – è uno dei pochi modelli che offre una cronologia delle conversazioni facilmente accessibile nella sidebar sempre presente.

Per gli esperti o chi vuole sperimentare, l’API di OpenAI è una scelta popolare tra gli sviluppatori. OpenAI permette di creare GPT personalizzati per usi specifici e alimenta molti dei principali chatbot sulle piattaforme di creazione agenti.

L’ultimo modello di OpenAI è stato GPT-4o – un grande salto multimodale rispetto a GPT-4. Il lancio ha mostrato la facilità di conversazione della nuova chat vocale: gli utenti possono interrompere il sistema AI o chiedere un cambio di tono.

La versione gratuita attuale di ChatGPT è GPT-3.5, mentre le funzionalità più avanzate di GPT-4 costano $20/mese per gli utenti individuali. Tuttavia, consentono un utilizzo limitato di GPT-4o come parte del piano gratuito di OpenAI, e il modello è molto più veloce ed economico rispetto al suo predecessore. Se stai cercando un chatbot, il suo prezzo e la sua velocità fanno di GPT-4o un punto di svolta per la scalabilità.

E cosa ci aspetta per ChatGPT? GPT-5 dovrebbe arrivare entro quest’anno. Si dice che il modello sarà più intelligente, affidabile e multimodale rispetto a GPT-4.

Essendo il leader attuale, gli utenti dei chatbot attendono con ansia di vedere se i prossimi modelli potranno superare le capacità di ChatGPT. Ma per ora, ChatGPT rimane al vertice nei test generali sui chatbot AI.

Dati rapidi

Prezzo: Puoi accedere gratuitamente a GPT-3.5 e (a volte) a GPT-4o. Con ChatGPT Plus a 20 $/mese ottieni accesso aggiuntivo a GPT-4, GPT-4o, GPT personalizzati e generazione di immagini DALL E.

Se vuoi usare i motori GPT per creare il tuo chatbot, il costo dei token in ingresso e in uscita varia in base al modello scelto. Puoi consultare la pagina prezzi completa di OpenAI qui.

Finestra di contesto: 128,000 token

Lingue supportate: ChatGPT supporta oltre 80 lingue. Leggi l’elenco completo delle lingue supportate da ChatGPT.

Vantaggi

Una caratteristica di ChatGPT che lo distingue dai concorrenti è la possibilità di salvare le conversazioni precedenti. Mentre chatbot AI come Gemini non permettono di visualizzare le chat passate, ChatGPT conserva la cronologia in una barra laterale facilmente accessibile.

Soprattutto con l’introduzione di GPT-4o, ChatGPT supporta una modalità vocale avanzata, superiore alle capacità dei concorrenti. Puoi dialogare con ChatGPT in modo molto simile a una conversazione umana.

Grazie all’avanzata generazione di immagini, puoi evidenziare sezioni specifiche di un’immagine di output che desideri modificare: ChatGPT cambierà solo le parti selezionate.

Hai un compito legato ai dati? ChatGPT ti permette di caricare direttamente file dal tuo computer. Fornisci un foglio di calcolo e chiedi un’analisi – e già che ci sei, anche una serie di grafici.

ChatGPT ti permette di creare GPT personalizzati, senza limiti.

GPT-4 fornisce link cliccabili per citare le fonti delle informazioni che produce – non serve più aprire una nuova scheda per verificare.

Svantaggi

A differenza di altri chatbot AI, ChatGPT dispone di dati di addestramento statici – come riconosce quando viene interrogato sui suoi limiti – quindi è limitato nella capacità di fornire informazioni in tempo reale.

A differenza di opzioni come Gemini, la generazione di immagini è una funzione a pagamento.

Se vuoi usare un LLM per compiti di programmazione, Claude 3.5 Sonnet è più adatto per un utilizzo rapido da parte degli sviluppatori rispetto a GPT-4o.

2. Claude di Anthropic

Claude è il chatbot AI sviluppato da Anthropic, rilasciato a marzo 2023. Il loro modello più recente è Claude 3.5 Sonnet, uscito a giugno 2024.

Claude 3.5 ha debuttato con grande successo, molti lo considerano tra i migliori chatbot IA. Il nuovo modello è disponibile con un piano gratuito. L’aggiornamento ha introdotto funzionalità e capacità molto più avanzate rispetto a Claude 3 – è migliore nella programmazione (anche più di GPT-4) e

I modelli più recenti hanno capacità avanzate di richiamo, in grado di recuperare informazioni con precisione da grandi insiemi di dati.

Claude è noto per dare priorità a sicurezza e affidabilità: è stato progettato per rimanere neutrale ed evitare bias umani nelle risposte. Il suo motto – essere ‘utile, onesto e innocuo’ – risponde direttamente alle critiche rivolte ad altri modelli LLM negli ultimi anni.

I modelli Claude sono stati perfezionati con la Constitutional AI, l’approccio di Anthropic per rendere i chatbot sicuri per gli utenti.

Il potenziale di integrazione di Claude non è limitato all’ecosistema di una sola azienda (vero, Llama e Copilot). Puoi integrare Claude con diversi strumenti esterni, rendendolo più adattabile a vari contesti. Può generare output strutturati tramite API o fornire analisi tecniche in diversi settori, a differenza di altri chatbot.

Dati rapidi

Prezzo: Puoi accedere a Claude gratuitamente se hai un numero di cellulare. Claude Pro costa $20 al mese, mentre Team è $25/persona al mese.

Finestra di contesto: I modelli Claude 3 hanno una finestra di contesto di 200.000 token

Lingue supportate: Più di 12. Anthropic afferma che Claude è particolarmente efficace in inglese, portoghese, francese e tedesco

Vantaggi

Claude offre capacità visive sofisticate: eccelle nell’interpretazione delle immagini e nella creazione di nuovi contenuti visivi. Per l’elaborazione di dati visivi, è tra i migliori disponibili.

Claude 3.5 Sonnet offre prestazioni migliori nei compiti di programmazione rispetto a GPT-4o.

Grazie alla Constitutional AI di Anthropic, Claude è probabilmente uno degli LLM più sicuri disponibili. Tuttavia, la maggior parte delle piattaforme chatbot offre funzionalità di sicurezza avanzate per l’uso dei chatbot AI.

Le sue capacità di integrazione lo rendono più versatile rispetto al semplice motore OpenAI.

Svantaggi

Claude è, senza mezzi termini, scarso in matematica.

Claude non è altrettanto bravo nei compiti di scrittura creativa – come scrivere un articolo, un curriculum o una poesia – rispetto a ChatGPT.

Anthropic ha introdotto un divieto rigoroso per Claude di imitare personaggi o qualsiasi tipo di gioco di ruolo, il che limita la gamma di domande e risposte che può gestire.

3. Gemini di Google

Ricordi le precedenti offerte IA come PaLM 2, LaMDA e Bard? E il vecchio Google Assistant? Tutti dismessi, Google ha rinominato tutto come Gemini.

La collezione Gemini di modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) di Google ha sostituito i loro LLM originali, LaMDA e PaLM 2, oltre a Google Assistant. Gemini è il nome sia del chatbot AI sia del modello linguistico su cui si basa – anche se inizialmente il solo chatbot è stato lanciato come Bard.

Gemini di Google è spesso considerato il concorrente più vicino al diffuso ChatGPT. Il suo punto di forza? Le integrazioni native di Gemini con l’ampia Google Suite. Questo significa che app Google come Docs, Gmail e Calendar possono collegarsi direttamente a Gemini, permettendoti di consultare informazioni dai file di Drive o persino aggiornare la tua agenda semplicemente tramite un prompt.

Una delle sue funzionalità avanzate è la finestra di contesto molto ampia. Una finestra di contesto più grande permette a Gemini di elaborare molti più input contemporaneamente rispetto ai concorrenti. Puoi fornire a Gemini un documento molto più lungo rispetto ad altri LLM.

Un’altra funzione è l’integrazione con le app Google. Se usi Google Foto, puoi chiedere a Gemini di trovare una foto in cui sei con tua sorella davanti a un lago, o un fiore che sembrava un occhio. Ti mostrerà tutte le immagini che corrispondono alla tua descrizione.

Ma oltre a Google Foto, Gemini ha a disposizione molte app Google. Grazie alla ricerca online di Google, Gemini può collegarsi a strumenti come Gmail, Docs e Sheets.

Nella suite Google, Gemini può riassumere contenuti e fornire analisi avanzate. Queste funzionalità sono particolarmente utili per chi lavora molto nell’ecosistema Google.

Informazioni rapide

Prezzo: Per l’uso tramite API, Gemini offre un piano gratuito e uno a consumo. Puoi consultare la struttura completa dei prezzi qui

Finestra di contesto: 1.000.000 token

Lingue supportate: Oltre 35 lingue

Vantaggi

Se paghi per Gemini Advanced, puoi caricare direttamente documenti e chiedere approfondimenti o feedback. È una funzione nuova, quindi per ora è limitata, ma presto migliorerà.

Il punto di forza di Gemini sono le sue integrazioni con la potente e onnipresente Google Suite.

Grazie al suo stretto legame con Google, Gemini può recuperare immagini dalla ricerca Google, cosa che ChatGPT non può fare. Può anche esportare risposte direttamente su Google Docs o Gmail.

Gemini permette agli utenti di generare immagini IA gratis, una funzione unica nel panorama attuale degli LLM.

Puoi lasciare che il tuo amico riprenda la chat da dove l’hai lasciata inviandogli la tua chat Gemini: potrà continuare la conversazione senza interruzioni.

Svantaggi

A parte la potente Google Suite, Gemini non offre integrazioni con altre piattaforme o canali. Se vuoi flessibilità e versatilità, è meglio scegliere un'opzione come ChatGPT.

Gemini non è avanzato quanto ChatGPT nella modalità vocale. Può leggere le risposte ad alta voce, ma non è in grado di sostenere una conversazione bidirezionale simile a quella umana.

4. Llama di Meta

Come molti altri LLM principali, anche quello di Meta ha subito un cambio di nome: inizialmente presentato come LLaMA nel febbraio 2023, il loro modello più recente, Llama 3, è stato rilasciato nell’aprile 2024.

Llama 3 è disponibile con parametri da 8B e 70B, ed è stato addestrato su un dataset di 15 trilioni di token (~7 volte più grande di Llama 2).

Ancora in fase di espansione, Llama viene distribuito gradualmente in tutto il mondo. Ora è disponibile in più di una dozzina di paesi. E con la crescita continua, ogni LLM di Meta diventa più multimodale. Llama 3 ha ricevuto un potenziamento con funzioni avanzate di creazione e modifica immagini, permettendo agli utenti di generare nuovi visual o modificare quelli esistenti.

Per quanto riguarda le capacità di integrazione, il modello Meta si collega facilmente alle sue altre piattaforme, come Facebook, Facebook Messenger, Instagram e WhatsApp. Tuttavia, data la popolarità di questi canali, la maggior parte delle piattaforme di chatbot offre queste integrazioni già pronte.

Uno dei principali vantaggi di Llama 3 è che è open-source: il codice sorgente, la metodologia di training e il modello stesso sono pubblicamente disponibili. Il CEO di Meta, Mark Zuckerberg, ha dichiarato che i loro modelli AI rimarranno open-source finché sarà strategicamente sensato.

Dati rapidi

Prezzo: Gratuito. Per tutti, sempre. Per ora.

Finestra di contesto: 8.000 token per Llama 3

Lingue supportate: Llama 3 supporta più di 10 lingue, ma lo sviluppo è focalizzato sull’inglese

Vantaggi

Llama 3 è stato rilasciato strategicamente da Meta come completamente gratuito e anche open-source.

Test condotti da Meta AI hanno dimostrato che Llama 3 (70B) può superare Google Gemini e Claude di Anthropic in alcuni benchmark (anche se questo era prima del rilascio di Claude 3.5 Sonnet).

Collegati facilmente alla suite Meta: Facebook, Messenger, WhatsApp e Instagram.

Svantaggi

Meta sta ancora sviluppando le capacità multimodali di Llama – attualmente è pensato principalmente per il testo.

Llama non ha ancora funzionalità multilingue – il supporto multilingue è un’altra funzione che si presume sia in sviluppo.

5. Copilot di Microsoft

Copilot di Microsoft è alimentato – come prevedibile – dai modelli GPT di OpenAI. Lanciato a febbraio 2023, Copilot è il principale sostituto di Cortana, il precedente chatbot AI di Microsoft.

Un modello con molti nomi: prima Bing Chat, poi gradualmente diventato Copilot nel corso del 2023.

Copilot è progettato per aumentare la produttività nelle applicazioni Microsoft 365. Conosci i grandi nomi: Word, Excel, PowerPoint, Teams, Outlook. In Microsoft Teams, puoi usare Copilot per riassumere riunioni, tracciare attività e facilitare la presa di appunti durante gli incontri.

Può aggiungere immagini a PowerPoint, riassumere conversazioni email in Outlook, analizzare dati Excel e suggerire quando fissare una riunione in base agli scambi email.

Copilot è facilmente utilizzabile tramite Microsoft Edge, il browser web dell’azienda. Gli utenti possono accedervi dalla barra laterale e chiedere a Copilot di confrontare marche di skateboard o suggerire che tipo di pianta acquistare per una finestra esposta a est.

Se vuoi creare il tuo chatbot AI, puoi farlo in Copilot Studio di Microsoft.

Se sei un utilizzatore assiduo della suite Microsoft estesa e vuoi migliorare i tuoi processi quotidiani con l'intelligenza artificiale, Copilot potrebbe essere il chatbot AI che fa per te.

Dati rapidi

Prezzo: La maggior parte delle funzionalità di Copilot sono disponibili nel piano gratuito. Microsoft Copilot Pro aggiunge funzionalità più recenti e la creazione di chatbot personalizzati a 20 $ al mese per utente.

Finestra di contesto: 128.000 token (poiché alimentato da GPT)

Lingue supportate: Copilot attualmente supporta 27 lingue

Vantaggi

Microsoft Copilot si distingue per la capacità di fornire informazioni aggiornate. Collega le fonti di provenienza, a differenza di ChatGPT, così puoi verificare da dove provengono le informazioni fornite.

Se sei un fan sfegatato della suite Microsoft – Word, Outlook, PowerPoint ed Excel sono i più usati – Copilot può integrarsi facilmente nei tuoi sistemi esistenti.

Copilot è integrato in Microsoft Edge, per tutti gli appassionati di Edge. Se Edge è il tuo browser abituale, è facile integrarlo nelle attività quotidiane.

Svantaggi

Copilot dipende in gran parte dall’ecosistema Microsoft. Se vuoi usare un chatbot AI al di fuori di questi ambienti, è meglio scegliere un’opzione con maggiori capacità di integrazione.

Per l’uso aziendale, Microsoft Copilot è più costoso rispetto alle alternative.

6. Grok di xAI

Elon Musk ha legato il suo nome a più di un chatbot AI di punta: non solo è stato membro del Board of Directors di OpenAI, ma ha fondato uno dei loro ultimi concorrenti: xAI.

Grok è il chatbot AI di xAI – la sua caratteristica principale è l’integrazione con X (precedentemente noto come Twitter). Questo gli consente di fornire risposte in tempo reale e restare aggiornato sugli eventi correnti.

Come chatbot AI basato sui social media, Grok è progettato per essere multimodale. Può elaborare e generare testo e immagini. Poiché il modello è specializzato nell’analisi dei contenuti dei social media, Grok sarà particolarmente adatto ai marketer e a chi desidera analizzare eventi in tempo reale.

Il modello Grok ha una finestra di contesto ampia per essere un modello nuovo. È simile a ChatGPT, anche se è nelle prime versioni.

Grok è open-source, con pesi e architettura disponibili liberamente: gli sviluppatori possono modificarlo e usare versioni proprie del modello.

Dati rapidi

Prezzo: Grok è attualmente disponibile solo tramite un programma di accesso anticipato, ma sarà presto distribuito a livello globale

Finestra di contesto: 128,000

Lingue supportate: Grok è attualmente disponibile solo in inglese

Vantaggi

Grok può gestire più richieste contemporaneamente, a differenza di altri chatbot AI.

Il modello xAI è aggiornato sugli eventi attuali più della media delle persone. Poiché è collegato a X, Grok è costantemente aggiornato su eventi e tendenze globali.

Il chatbot AI è – soggettivamente – noto per una personalità coinvolgente e spiritosa. L’aspetto dell’intrattenimento non era stato enfatizzato nei chatbot precedenti, distinguendolo così dai concorrenti.

Svantaggi

Grok è ancora in fase di sviluppo, il che significa che non ha ancora il supporto multilingue di altri chatbot.

Nella sua forma attuale, Grok è un chatbot che genera testo, anche se in futuro potrebbe includere funzionalità multimodali.

Distribuire Grok (soprattutto le versioni più avanzate) richiede notevoli risorse computazionali che potrebbero non essere accessibili ai singoli sviluppatori.

I migliori chatbot AI stanno evolvendo

Tre anni fa, pochi avrebbero previsto la rapida ascesa della tecnologia AI, per non parlare della sua diffusione in così poco tempo.

Tra due o tre anni, le capacità di modelli come GPT-4 e Claude 3.5 Sonnet saranno superate dai chatbot, agenti AI e LLM più recenti.

I nostri confronti non si concentreranno più su funzionalità come la cronologia delle conversazioni. Le context window raggiungeranno nuovi livelli. L’analisi dei dati sarà eseguita dai sistemi IA prima di informare l’analisi e le decisioni guidate dagli umani. Anche la versione gratuita di un LLM di fascia media supererà le prestazioni dei migliori di oggi.

Se sei stanco di aggiornare il tuo chatbot ogni volta che esce un nuovo LLM, valuta una piattaforma che aggiorna automaticamente i tuoi bot con la tecnologia più recente. Offriamo accesso agli ultimi LLM entro pochi giorni dal rilascio per ogni chatbot creato su Botpress.

La tecnologia dei chatbot IA continuerà ad aggiornarsi rapidamente. Per non restare indietro, mantieni anche i tuoi chatbot sempre aggiornati.

Crea un chatbot AI personalizzato

Se vuoi integrare chatbot AI nei tuoi processi lavorativi quotidiani, probabilmente vuoi crearne uno tuo.

Ci sono molti vantaggi nel creare un proprio bot: personalizzazione, integrazione con altre piattaforme e maggiore sicurezza, solo per citarne alcuni.

Se vuoi distribuire il tuo bot ad altri utenti – come dipendenti, utenti o clienti – dovrai personalizzare un chatbot AI. Con la moltitudine di piattaforme chatbot disponibili, è facile configurare un chatbot AI per soddisfare le tue esigenze specifiche.

Se vuoi trovare uno strumento di chatbot AI che ti aiuti a personalizzare un bot (o creare un potente agente AI), puoi consultare la nostra lista delle 9 migliori piattaforme chatbot per iniziare.

Costruire chatbot e agenti AI è il nostro punto di forza. Se vuoi far funzionare i chatbot per te, inizia a costruire oggi stesso oppure contatta il nostro team.

FAQ

1. Quali sono i migliori chatbot AI?

I migliori chatbot AI includono piattaforme come Botpress, Intercom Fin, Drift e Zendesk AI, a seconda delle esigenze dell’utente. I chatbot migliori offrono conversazioni naturali, si integrano con i tuoi sistemi, supportano la personalizzazione e mettono a disposizione interfacce intuitive sia per i clienti che per chi li costruisce.

2. Come funzionano i chatbot AI?

I chatbot AI funzionano utilizzando il natural language processing (NLP) per interpretare l’input dell’utente e il machine learning (ML) o i large language model (LLM) per generare risposte adeguate. I chatbot AI possono essere basati su regole o generativi, e possono integrarsi con API o database per fornire risposte adattive.

3. Qual è la differenza tra modelli AI e chatbot AI?

I modelli AI sono i motori sottostanti, come GPT-4, Claude o Gemini, che elaborano e generano linguaggio. I chatbot AI sono applicazioni costruite sopra questi modelli, aggiungendo logica di flusso conversazionale, integrazioni e elementi UI per trasformare i modelli in prodotti utilizzabili.

4. Posso creare un chatbot AI gratuitamente?

Sì, puoi creare un chatbot AI gratuitamente usando piattaforme come Botpress o Sendbird. La maggior parte dei piani gratuiti permette di creare e pubblicare bot su canali di base, con limiti solitamente su volume d’uso, integrazioni o funzionalità AI avanzate.