Kesehatan Terbaik Chatbots untuk tahun 2024

Dunia kecerdasan buatan (AI) dan algoritme pintar mengalami beberapa perkembangan inovatif dan semakin banyak digunakan di berbagai industri untuk menyederhanakan hidup kita. Dengan asisten suara virtual seperti Alexa dari Amazon atau Siri dari Apple, antarmuka yang didukung oleh algoritme pintar semakin banyak dan semakin meluas di berbagai sektor, seperti perawatan kesehatan.

Adopsi chatbots dalam industri perawatan kesehatan menjadi lebih diterima karena orang-orang mulai melihat bagaimana mereka dapat meningkatkan pengalaman pasien. Selain itu, hal ini memungkinkan otomatisasi berbagai tugas manajemen dalam sistem kesehatan yang kelebihan beban, yang menghasilkan peningkatan efisiensi dan tingkat produktivitas. Kami berharap popularitas bot kesehatan akan tumbuh di masa depan mengingat semua investasi yang dilakukan dalam kecerdasan buatan setiap hari dan semua manfaat yang dapat diperoleh bisnis dan organisasi dari penggunaannya.

Apa itu kesehatan chatbots?

Chatbot kesehatan adalah perangkat lunak kecerdasan buatan (AI) yang dapat meniru ucapan manusia untuk melakukan percakapan manusia dengan pengguna, baik melalui aplikasi mandiri atau aplikasi web. Agen percakapan ini menyederhanakan interaksi antara pasien dan organisasi kesehatan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, memberikan saran medis, menjawab pertanyaan kesehatan, dan mengotomatiskan tugas-tugas tertentu. Penggunaan healtbots dalam perawatan kesehatan sangat luas, beberapa contohnya adalah perhatian medis langsung, penyelesaian keraguan, pengumpulan data klinis, penilaian diagnosis, penjualan produk parapharmacy, informasi kesehatan tentang patologi, dll..

Chatbots menawarkan banyak keuntungan lain seperti memiliki beberapa bot yang terintegrasi dalam obrolan yang sama. Bot ini tidak perlu diperbarui atau diunduh sehingga tidak memakan banyak penyimpanan. Selain itu, chatbots sekarang telah merambah ke wilayah yang dulunya hanya untuk manusia: empati dan emosi. Saat ini, Anda dapat menemukan chatbot yang dapat meniru teman atau terapis Anda, yang dapat mengobrol dengan Anda, mendengarkan Anda, dan bahkan memberi Anda beberapa saran sebagai balasannya. Persis seperti yang dilakukan manusia.

Chatbots untuk perawatan kesehatan

Chatbots dalam perawatan kesehatan: tempat dan implikasinya

Layanan kesehatan menjadi lebih berpusat pada pasien sehingga chatbots memiliki masa depan yang menjanjikan di industri kesehatan. Meskipun tingkat adopsi belum meluas, covid-19 mempercepat adopsi kesehatan chatbots. Untuk memberikan layanan terbaik kepada pasien, perusahaan layanan kesehatan menyertakan dan mengembangkan solusi berorientasi teknologi untuk mengimbangi tren terbaru dan kebutuhan pasar. Solusi perawatan kesehatan ini dapat sangat membantu dokter, perawat, serta pasien dan keluarga mereka dalam berbagai situasi seperti panduan pengobatan, pemeriksaan gejala, situasi pertolongan pertama, dan pertanyaan medis yang lebih sederhana.

Dalam kasus di mana chatbot tidak dapat membantu pasien, mereka dapat menghubungkan mereka dengan dokter atau klinisi untuk diagnosis atau perawatan lebih lanjut. Namun, gagasan umum di sini adalah bahwa di masa depan, algoritme pintar yang dapat berbicara atau mengirim pesan ini akan menjadi titik kontak pertama antara pasien dan layanan kesehatan. Orang-orang akan mulai secara otomatis beralih ke chatbots terlebih dahulu, dan kemudian pergi ke dokter di dunia nyata setelah para pembantu medis ini menyelesaikan tugasnya.

Salah satu perhatian utama dengan jenis chatbot ini adalah tata kelola informasi. Karena mereka menangani data yang sangat sensitif, Anda harus memastikan solusi yang Anda pilih telah terbukti berhati-hati dengan data.

Karena jumlah chatbots kesehatan telah menyaksikan peningkatan yang luar biasa, kami telah memutuskan untuk menyajikan kepada Anda yang paling menjanjikan yang memberdayakan perawatan kesehatan yang interaktif dan cerdas untuk tahun mendatang:

chatbots kesehatan terbaik yang harus diperhatikan pada tahun 2024

Sensely

Didirikan pada tahun 2013, chatbot Sensely bernama Molly adalah asisten medis virtual yang dapat menilai gejala pasien menggunakan komunikasi teks dan ucapan. Algoritme Sensely memiliki fitur yang dapat mengenali kata-kata yang diucapkan dan meresponsnya secara memadai. Ketika pasien melaporkan gejala mereka, Sensely menjalankan data dan informasi yang dikumpulkan melalui algoritmanya untuk menganalisis kondisi pasien dan merekomendasikan diagnosis. Pasien juga dapat berbagi gambar dan video dengan Molly untuk memberikan diagnosis yang lebih tepat.

Sensely menggunakan sistem triase warna untuk menentukan keadaan darurat suatu kasus. Warna yang ditampilkan membantu mengidentifikasi tingkat kedaruratan, dan apakah perawatan mandiri sudah cukup untuk pasien atau apakah mereka harus menemui dokter. Selain itu, chatbot menawarkan banyak sumber daya perawatan mandiri dan layanan lokal.

Kesehatan Babel

Babylon Health adalah layanan berlangganan asal Inggris yang didirikan pada tahun 2013 dan beroperasi sebagai aplikasi perawatan kesehatan berbasis seluler. Platformnya memungkinkan pasien untuk melakukan konsultasi jarak jauh dengan dokter dan tenaga kesehatan profesional melalui pesan teks dan pesan video.

Babylon Health juga memiliki chatbot "pemeriksa gejala" yang menganalisis gejala pasien terhadap basis data penyakit untuk memberikan diagnosis yang relevan dan perawatan yang tepat. Jika perlu, pasien dapat melakukan obrolan video langsung dengan dokter sungguhan yang dapat meresepkan obat, merujuk ke spesialis kesehatan, atau memesan pemeriksaan kesehatan. Aplikasi ini beroperasi di Inggris dan Rwanda dan berencana untuk memperluas operasinya ke Cina, Amerika Serikat dan Timur Tengah.

Pelampung Kesehatan

Didirikan oleh tim dokter dan ilmuwan komputer pada tahun 2014, Buoy Health dilatih untuk membantu pasien dalam mendiagnosis gejala mereka menggunakan algoritme yang didukung oleh data medis yang nyata.

Data tersebut mencakup 5 juta pasien dan sekitar 1.700 kondisi.

Chatbot Buoy secara menyeluruh bertanya kepada pasien tentang gejala mereka untuk memberikan daftar diagnosis potensial dan apa yang harus dilakukan selanjutnya. Chatbot ini menggunakan kecerdasan buatan yang canggih untuk berkomunikasi dengan pasien dengan cara yang menyerupai percakapan dengan dokter. Chatbot menganalisis jawaban pasien secara real-time, memutuskan pertanyaan yang paling relevan untuk ditanyakan dan menawarkan solusi yang tepat.

HealthTap

Didirikan pada tahun 2010, misi HealthTap adalah untuk membuat pengetahuan kesehatan dapat diakses dan sepenuhnya gratis untuk semua orang. Untuk mencapai hal itu, mereka telah menciptakan chatbot yang terhubung dengan Facebook Messenger di mana pasien dapat mengirimkan pertanyaan terkait kesehatan mereka yang kemudian ditinjau dan dijawab oleh dokter dan dokter.

Layanan HealthTap disediakan melalui aplikasi seluler dan membantu menghubungkan pasien atau orang lain yang membutuhkan informasi medis ke jaringan dokter dan tenaga kesehatan profesional. Jaringan ini mengumpulkan lebih dari 6000 dokter dan 600 institusi kesehatan dan memastikan solusi yang akurat dan real-time untuk masalah kesehatan. Jika rekomendasi yang diberikan oleh chatbot tidak mencukupi, pasien dapat meminta konsultasi langsung melalui aplikasi.

Infermedica

Infermedica adalah chatbot Polandia yang didirikan pada tahun 2012 yang mengumpulkan kembali beberapa solusi kecerdasan buatan terkait kesehatan untuk institusi perawatan kesehatan. Chatbot pemeriksa gejala yang disebut Symptomate adalah chatbot online yang dapat digunakan di situs web dan juga aplikasi ponsel. Chatbot ini menilai status kesehatan pasien untuk mendapatkan informasi awal mengenai kondisi yang mungkin terjadi, dan kemudian berdasarkan gejalanya, chatbot ini dapat membuat diagnosis yang mungkin dan tindakan yang disarankan atau membuat janji dengan dokter yang sesuai.

Salah satu alat Infermedica lainnya adalah HealthLoop, yang merupakan platform yang memungkinkan dokter untuk memantau tanda dan gejala serta menindaklanjuti pasien selama masa pemulihan. Hingga saat ini, Infermedica telah melakukan lebih dari 3 juta wawancara diagnostik dengan pasien yang berbeda.

Kesehatan ADA

Chatbot kesehatan Jerman ini telah ditemukan sebagai salah satu chatbots yang paling banyak diunggulkan di luar sana. Faktanya, ADA health adalah aplikasi seluler operasional yang dapat menilai kesehatan pengguna berdasarkan deskripsi gejala yang ditunjukkan. Pengguna kemudian menerima umpan balik medis yang dipersonalisasi dan kemungkinan perawatan berdasarkan basis data AI yang luas dan masukan yang diterima oleh para profesional medis.

Ambisi ADA Health adalah menjadi alat diagnostik standar untuk dokter, membantu pasien dan dokter untuk memungkinkan perawatan prediktif dan proaktif. Perusahaan ini ingin memperluas layanannya dengan antarmuka suara dan telah memulai uji coba dengan Alexa dari Amazon.

Your.MD

Chatbot pemenang penghargaan ini dibuat pada tahun 2013 dan diakui pada tahun 2017 sebagai "inovasi yang dapat meningkatkan masyarakat". Platform gratis yang tersedia di iOs, Android, Facebook Messenger, Kik, Telegram, dan situs web ini dibuat untuk memberikan informasi kepada para penggunanya mengenai cara mengidentifikasi gejala penyakit, cara mengobatinya, dan langkah apa yang harus diambil untuk mengatasinya (kapan harus ke dokter, dan sebagainya).

Asisten kesehatan yang dipersonalisasi ini mengandalkan sumber daya medis dan algoritme yang akurat untuk memandu Anda dan membantu Anda memahami kondisi Anda. Aplikasi ini juga merupakan sumber yang sangat baik jika Anda mencari apotek, pusat tes, kantor dokter, rekomendasi, dan banyak lagi.

Woebot

Woebot adalah chatbot dengan kecerdasan buatan yang mengkhususkan diri pada masalah kesehatan mental. Chatbot perusahaan ini menawarkan ruang yang aman bagi orang-orang yang menderita penyakit mental seperti depresi, kecemasan, atau masalah kesehatan mental lainnya sehingga mereka dapat membicarakan tantangan emosional mereka dan menghadapinya dalam lingkungan yang bebas stigma.

Algoritme Woebot dilatih untuk memberikan pendekatan klinis terhadap penyakit mental seperti itu dengan menggunakan terapi perilaku kognitif (CBT), berdasarkan konteks pesan pasien. Chatbot menganalisis suasana hati pasien, kepribadian, dan menyarankan solusi sebagai terapis. Pasien merasa lebih nyaman berbicara dengan chatbot daripada terapis manusia. Solusi ini tersedia di lebih dari 130 negara di seluruh dunia dan bertujuan untuk memberikan dukungan kesehatan mental yang berkualitas kepada siapa pun yang sedang berjuang.

CancerChatbot

CancerChatbot oleh CSource adalah chatbot Facebook Messenger yang mengumpulkan di satu tempat semua informasi terperinci tentang kanker dan topik terkait. Kapan pun pengguna mengetikkan pertanyaan apa pun, chatbot akan mengambil data dari sumber daya yang disediakan oleh pasien kanker, keluarga, dan teman-teman mereka.

Chatbot ini tidak hanya menawarkan banyak bantuan dan dukungan kepada pasien kanker terkait tips kemoterapi dan layanan gratis lainnya, tetapi juga memberikan informasi dan sumber daya yang berguna bagi pengasuh, anggota keluarga, dan teman-teman mereka. Bahkan, chatbot ini memberikan saran kepada teman dan keluarga tentang cara berbicara dengan pasien dan cara membantu mereka selama perawatan.

SafedrugBot

SafedrugBot adalah chatbot yang didukung oleh Telegram yang menawarkan layanan seperti asisten bagi para profesional kesehatan dan dokter untuk membantu mereka memberikan panduan yang berharga dan memantau dosis obat untuk wanita selama menyusui. Ini bertindak sebagai asisten yang memberikan data akurat kepada pengguna medis mengenai bahan aktif yang ada dalam obat, dosis, dan alternatif. Dengan cara ini, para profesional dapat meresepkan obat kepada pasien dengan tepat.

Florence

Chatbot ini pada dasarnya berperan sebagai perawat pribadi selama pasien tinggal di rumah sakit. Florence bekerja di Facebook Messenger, Skype atau Kik, dan dapat mengingatkan pasien untuk minum pil dengan mengirimkan pesan pada waktu yang tepat untuk meminumnya. Ia juga dapat membantu mereka dengan topik-topik lain yang berhubungan dengan kesehatan seperti melacak berat badan, periode menstruasi dan banyak lagi. Chatbot memiliki fitur tambahan seperti menemukan apotek atau dokter terdekat jika diperlukan.

Gyant

Gyant adalah chatbot pemeriksa gejala lain yang tersedia di Facebook messenger dan Amazon Alexa. Chatbot ini bertanya kepada pasien tentang gejala-gejala yang mereka alami, lalu mengirimkan informasi tersebut kepada dokter berlisensi yang dapat memberikan diagnosis dan pengobatan yang andal secara real-time. Algoritmanya juga membuat rekomendasi berdasarkan data medis yang telah dikonfirmasi secara akurat. Chatbot Gyant juga dapat berbicara dengan pasien dalam berbagai bahasa seperti Spanyol, Portugis, atau Jerman.

Butuh chatbot kesehatan untuk bisnis Anda?

Ingin meningkatkan pengalaman pelanggan Anda dengan chatbot kesehatan interaktif? Botpress adalah salah satu platform terbaik di luar sana dengan penerapan di lokasi yang memberi Anda kendali penuh atas data. Platform ini juga merupakan platform yang sangat mudah disesuaikan sehingga Anda dapat membangun solusi yang sempurna untuk Anda! Botpress merevolusi dunia AI Percakapan dengan cara-cara baru dalam memberikan layanan mikro, dan mendorong menuju dunia di mana perangkat lunak memahami manusia.

Berkat visi futuristik dan keahlian kami, kami sekarang melayani ratusan klien di berbagai bidang dan sektor. Jika Anda mencari chatbot kesehatan AI yang fleksibel dan open-source, jangan ragu untuk menghubungi kami untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai layanan kami.

‍