- Saat Anda menggunakan ChatGPT, data seperti percakapan, lokasi, detail perangkat, dan informasi akun Anda akan disimpan, meskipun data ini tidak dijual atau dibagikan ke pihak lain tanpa izin Anda.
- OpenAI dapat menggunakan percakapan Anda untuk melatih model AI di masa depan kecuali Anda memilih keluar melalui portal privasi mereka, yang juga memungkinkan Anda menghapus data atau akun Anda.
- Untuk privasi maksimal, hindari membagikan detail sensitif atau rahasia dengan ChatGPT, karena karyawan mungkin meninjau percakapan untuk meningkatkan sistem.
Jika Anda ingin tahu tentang privasi data saat menggunakan ChatGPT, Anda berada di tempat yang tepat – dan keputusan Anda patut diapresiasi. Selalu penting untuk memahami privasi data dari perangkat lunak yang Anda gunakan, terutama jika melibatkan informasi pribadi.
Di artikel ini, saya akan menjelaskan:
- Jenis data apa saja yang disimpan OpenAI dari interaksi Anda dengan ChatGPT
- Bagaimana OpenAI menggunakan data Anda
- Cara memilih keluar agar data Anda tidak digunakan untuk melatih model OpenAI
- Cara menghapus data ChatGPT Anda
- Kebocoran data yang pernah terjadi di OpenAI
Siap untuk memeriksa privasi ChatGPT Anda? Mari kita mulai.
Apakah ChatGPT menyimpan data Anda?
Ya, ChatGPT menyimpan banyak data Anda, termasuk semua perintah, pertanyaan, dan permintaan yang Anda ajukan ke chatbot.
Seperti aplikasi SaaS lainnya, ChatGPT menyimpan berbagai data pengguna, termasuk data perangkat, data penggunaan, data log, informasi akun, dan konten pengguna.
Jadi, selain menyimpan perintah Anda, ChatGPT juga akan menyimpan informasi seperti lokasi dan jenis perangkat yang Anda gunakan.
Informasi yang dapat dikumpulkan OpenAI meliputi:
- Semua teks yang dimasukkan ke ChatGPT (misal: prompt, pertanyaan)
- Data geolokasi
- Informasi komersial (misal: riwayat transaksi)
- Detail kontak
- Cookie perangkat dan browser
- Data log (misal: alamat IP)
- Informasi akun (misal: nama, email, dan kontak)
Apakah ChatGPT menjual data?
Tidak, ChatGPT tidak menjual data Anda. ChatGPT tidak membagikan data pengguna ke pihak ketiga tanpa persetujuan. Data yang dikumpulkan hanya digunakan untuk meningkatkan performa chatbot dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik.
Bagaimana ChatGPT menggunakan data saya?
OpenAI menggunakan data dari pengguna mereka untuk melatih model bahasa besar (LLM) mereka, seperti GPT-5 yang akan datang.
Ini tidak berarti karyawan akan selalu melihat data Anda, tetapi pelatih AI OpenAI diizinkan menggunakan percakapan ChatGPT saat melatih model.
OpenAI TIDAK menggunakan data Anda untuk:
- Pemasaran: OpenAI telah menegaskan bahwa percakapan pengguna dengan ChatGPT tidak digunakan untuk tujuan pemasaran.
- Uang: OpenAI tidak menjual data Anda ke pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.
Cara memilih keluar dari pelatihan
ChatGPT dapat menggunakan informasi Anda untuk melatih modelnya, tetapi pengguna dapat memilih keluar. Dengan mengakses portal privasi OpenAI, Anda dapat mengajukan permintaan untuk tidak diikutsertakan dalam pelatihan.
Jika Anda memiliki akun ChatGPT Enterprise, secara default masukan Anda tidak akan digunakan untuk pelatihan.
Portal Privasi OpenAI
Jika Anda ingin tahu data apa saja yang dimiliki OpenAI, atau ingin mengubah pengaturan privasi data Anda, OpenAI menyediakan portal privasi. Di sana Anda dapat:
- Meminta salinan data Anda
- Meminta OpenAI berhenti menggunakan data Anda untuk melatih model
- Menghapus akun ChatGPT Anda beserta seluruh data yang terkait
- Meminta OpenAI menghapus data pribadi Anda dari keluaran model ChatGPT
Jika Anda sudah mengajukan permintaan, Anda juga dapat masuk ke portal privasi untuk memeriksa statusnya.
Di mana ChatGPT menyimpan data Anda?
OpenAI menyimpan informasi pengguna di server yang aman di Amerika Serikat.
Lokasi pasti server mereka tidak diumumkan.
Apakah ChatGPT dapat melihat data yang disimpan di knowledge base?
Apakah OpenAI dapat mengakses informasi di knowledge base tergantung pada platform yang Anda gunakan untuk menyesuaikan chatbot Anda.
Sebagian besar LLM yang digunakan untuk mendukung chatbot AI perlu mengakses knowledge base yang terhubung agar dapat memberikan informasi yang akurat untuk permintaan pengguna.
Bagaimana cara menghapus data ChatGPT saya?
Anda dapat menghapus data yang disimpan oleh ChatGPT dengan menghapus akun Anda. OpenAI akan menghapus seluruh data Anda dalam waktu 30 hari.
Namun perlu diingat: jika Anda ingin membuat akun baru, Anda harus menggunakan alamat email yang berbeda. Anda tidak bisa menghapus akun lalu membuat akun baru dengan email yang sama.
Anda tetap bisa menggunakan ChatGPT tanpa akun, tetapi hanya bisa mendukung satu percakapan dalam satu waktu.
Dari mana ChatGPT mendapatkan datanya?
ChatGPT dilatih menggunakan berbagai macam informasi – kombinasi data berlisensi, data yang tersedia untuk umum, dan data yang dibuat oleh pelatih manusia.
Dataset spesifik yang digunakan pelatih AI OpenAI tidak diungkapkan, namun mencakup banyak informasi yang tersedia secara publik di internet.
Apakah ChatGPT bersifat rahasia?
Karyawan OpenAI hanya akan menggunakan data Anda untuk keperluan pelatihan. Namun, jika Anda ragu untuk membagikan data tertentu ke ChatGPT, sebaiknya jangan dibagikan.
Karyawan Samsung pernah mengalami sendiri ketika beberapa dari mereka membagikan kode sumber ke ChatGPT untuk memeriksa kesalahan. Berbagi informasi rahasia ini membuat Samsung melarang penggunaan ChatGPT di lingkungan kerja mereka.
Sejak kejadian tersebut, OpenAI telah menambahkan lebih banyak fitur keamanan data untuk melindungi pengguna dari berbagi informasi pribadi. Namun, banyak organisasi masih melarang karyawan membagikan data ke ChatGPT.
Apakah ChatGPT pernah mengalami kebocoran data?
Ya, ChatGPT mengalami pelanggaran data pada 20 Maret 2024. ChatGPT sempat offline setelah karyawan menemukan bug di pustaka open-source.
Bug tersebut memungkinkan pengguna melihat judul riwayat chat milik pengguna lain. Namun masalah yang lebih besar adalah kemungkinan pengguna dapat melihat informasi pembayaran dari pelanggan ChatGPT Plus yang aktif dalam rentang waktu 9 jam tertentu (sekitar 1,2% dari pengguna ChatGPT Plus).
Nomor kartu kredit pengguna tidak bocor, namun informasi berikut sempat terekspos:
- Nama depan dan belakang
- Alamat email
- Alamat pembayaran
- Jenis kartu kredit
- 4 digit terakhir kartu kredit
- Tanggal kedaluwarsa kartu kredit
OpenAI memperkirakan jumlah pengguna yang datanya benar-benar terekspos ke orang lain sangat kecil – langkah-langkah untuk mengakses informasi ini tidak umum dilakukan.
Anda dapat membaca laporan lengkap tentang bug tersebut dari OpenAI di sini.
Cara aman menggunakan LLM
Jika Anda ingin memanfaatkan kekuatan LLM, Anda dapat menyesuaikan chatbot AI Anda sendiri.
Chatbot berbasis LLM menawarkan pengamanan agar informasi tidak masuk ke cloud atau dibagikan ke pihak ketiga.
Platform chatbot kami menyediakan keamanan tingkat perusahaan. Kami digunakan oleh beberapa perusahaan terbesar di dunia untuk menerapkan chatbot dan agen AI yang aman dan sesuai merek.
Mulai bangun hari ini. Gratis.
FAQ
1. Bagaimana data saya dilindungi menurut undang-undang privasi internasional (misal, GDPR, CCPA)?
Data Anda dilindungi oleh undang-undang privasi internasional seperti GDPR dan CCPA dengan memberi Anda hak untuk mengakses, menghapus, atau membatasi penggunaan data pribadi Anda. OpenAI menyediakan portal privasi tempat Anda dapat mengelola hak-hak ini secara langsung dan menjelaskan penanganan data dalam Kebijakan Privasi mereka.
2. Bagaimana data pengguna dipilih untuk pelatihan dan mana yang dibuang?
Data pengguna dari ChatGPT hanya digunakan untuk pelatihan jika Anda memilih ikut serta (default untuk pengguna gratis), dan data tersebut disaring untuk kualitas dan keamanan sebelum dimasukkan. Jika Anda menggunakan ChatGPT Enterprise, percakapan Anda sama sekali tidak digunakan untuk pelatihan model.
3. Bisakah saya menggunakan ChatGPT sepenuhnya anonim, bahkan tanpa pelacakan browser?
Anda tidak dapat menggunakan ChatGPT secara sepenuhnya anonim, karena OpenAI tetap mengumpulkan metadata teknis terbatas seperti alamat IP, jenis browser, dan informasi perangkat, bahkan jika Anda tidak masuk. Ini berarti anonimitas penuh, termasuk tanpa pelacakan, saat ini tidak memungkinkan.
4. Apa praktik terbaik menggunakan ChatGPT secara aman dalam konteks bisnis?
Untuk menggunakan ChatGPT secara aman di lingkungan bisnis, hindari memasukkan data sensitif atau rahasia perusahaan, gunakan ChatGPT Enterprise atau paket Team untuk tata kelola data yang lebih baik, dan integrasikan di balik firewall internal jika memungkinkan. Selalu anggap data yang dibagikan bisa saja terlihat kecuali Anda menggunakan paket yang menjamin privasi.
5. Apakah ada alternatif yang lebih aman dari ChatGPT untuk penggunaan data yang sangat sensitif?
Ya, alternatif yang lebih aman untuk data sangat sensitif termasuk menggunakan LLM open-source seperti LLaMA 2 atau Mistral, yang memberi Anda kendali penuh atas penyimpanan dan pemrosesan data. Anda juga dapat menggunakan layanan LLM komersial dengan opsi penerapan on-premise atau VPC untuk kepatuhan yang lebih ketat.
.webp)
