- Lorsque vous utilisez ChatGPT, il enregistre des données telles que vos chats, votre localisation, les détails de votre appareil et les informations de votre compte, bien qu'il ne vende pas ces données et ne les partage pas avec d'autres sans votre permission.
- OpenAI peut utiliser vos conversations pour aider à former de futurs modèles d'IA, à moins que vous ne vous y opposiez par le biais de son portail de confidentialité, qui vous permet également de supprimer vos données ou votre compte.
- Pour une confidentialité maximale, évitez de partager des détails sensibles ou confidentiels avec ChatGPT, car les employés peuvent revoir les conversations pour améliorer le système.
Si vous vous interrogez sur la confidentialité de vos données lors de l'utilisation de ChatGPTvous êtes au bon endroit - et je vous en félicite. Il est toujours préférable d'être conscient de la confidentialité des données du logiciel que vous utilisez, en particulier lorsqu'il s'agit d'informations personnelles.
Dans cet article, je vous explique :
- Quel type de données OpenAI enregistre-t-il à partir de vos interactions avec ChatGPT ?
- Comment OpenAI utilise vos données
- Comment refuser l'utilisation de vos données pour former des modèles OpenAI ?
- Comment supprimer vos données ChatGPT
- OpenAILes précédentes fuites de données de la Commission européenne
Prêt pour votre check-up ChatGPT sur la protection de la vie privée ? Commençons.
Est-ce que ChatGPT sauvegarde vos données ?
Oui, ChatGPT enregistre une grande partie de vos données, y compris toutes les invites, questions et requêtes que vous posez au chatbot.
Comme d'autres applications SaaS, ChatGPT enregistre une variété de données utilisateur, y compris les données de l'appareil, les données d'utilisation, les données de connexion, les informations de compte et le contenu de l'utilisateur.
Ainsi, non seulement ChatGPT enregistre vos invites, mais aussi des informations telles que votre position et le type d'appareil que vous utilisez.
Les informations que OpenAI peut recueillir sont les suivantes :
- Toutes les données textuelles saisies sur ChatGPT (par exemple, les messages-guides, les questions).
- Données de géolocalisation
- Informations commerciales (par exemple, historique des transactions)
- Coordonnées de la personne à contacter
- Cookies d'appareils et de navigateurs
- Données du journal (par exemple, l'adresse IP)
- Informations sur le compte (par exemple, nom, adresse électronique et coordonnées)
Le site ChatGPT vend-il des données ?
Non, ChatGPT ne vend pas vos données. ChatGPT ne partage pas les données des utilisateurs avec des tiers sans leur consentement. Les données collectées sont utilisées uniquement pour améliorer les performances du chatbot et offrir une meilleure expérience à l'utilisateur.
Le portail OpenAI sur la protection de la vie privée
Si vous souhaitez connaître les données détenues par OpenAI ou modifier les paramètres de confidentialité de vos données, OpenAI propose un portail de confidentialité. Il vous permet de :
- Demander une copie de vos données
- Demandez à OpenAI d'arrêter la formation de modèles sur vos données
- Supprimez votre compte ChatGPT et toutes les données qui y sont associées
- Demandez à OpenAI de supprimer vos données personnelles des résultats du modèle ChatGPT
Si vous avez fait une demande, vous pouvez également vous connecter au portail de protection de la vie privée pour en vérifier l'état d'avancement.
Où ChatGPT stocke-t-il vos données ?
OpenAI stocke les informations des utilisateurs dans des serveurs sécurisés situés aux États-Unis.
L'emplacement exact de leurs serveurs n'a pas encore été confirmé.
ChatGPT peut-il consulter les données stockées dans une base de connaissances ?
La possibilité pour OpenAI d'accéder aux informations stockées dans une base de connaissances dépend de la plateforme que vous utilisez pour personnaliser votre chatbot.
La plupart des sites LLMs que vous utilisez pour alimenter un chatbot d'IA devront accéder à vos bases de connaissances liées afin d'obtenir des informations précises pour répondre à la demande d'un utilisateur.
Comment puis-je supprimer mes données ChatGPT ?
Vous pouvez supprimer les données stockées par ChatGPT en supprimant votre compte. OpenAI supprimera toutes vos données dans un délai de 30 jours.
Mais n'oubliez pas : si vous souhaitez créer un nouveau compte, vous devrez le faire avec une nouvelle adresse électronique. Vous ne pouvez pas supprimer votre compte et en ouvrir un nouveau avec la même adresse électronique.
Vous pouvez toujours utiliser ChatGPT sans compte, mais il ne prendra en charge qu'une seule conversation à la fois.
Où ChatGPT obtient-il ses données ?
ChatGPT a été formé à partir d'une grande variété d'informations - une combinaison de données sous licence, de données accessibles au public et de données créées par des formateurs humains.
Les ensembles de données individuels utilisés par les formateurs en IA de OpenAI ne sont pas divulgués, mais ils comprennent de vastes pans d'informations accessibles au public sur l'internet.
Le site ChatGPT est-il confidentiel ?
OpenAI n'utiliseront vos données qu'à des fins de formation. Toutefois, si vous hésitez à partager certaines données avec ChatGPT, il est toujours préférable de ne pas les communiquer.
Les employés de Samsung l'ont découvert à leurs dépens lorsque quelques-uns d'entre eux ont partagé le code source avec ChatGPT pour vérifier les erreurs. Ce partage d'informations exclusives a conduit Samsung à interdire l'utilisation de ChatGPT sur son lieu de travail.
Depuis cet incident, OpenAI a introduit davantage de fonctions de sécurité des données pour protéger les utilisateurs contre le partage d'informations privées. Cependant, de nombreuses organisations empêchent encore leurs employés de partager des données avec ChatGPT.
Le site ChatGPT a-t-il fait l'objet d'une fuite de données ?
Oui, ChatGPT a été victime d'une violation de données le 20 mars 2024. ChatGPT a été mis hors ligne après que des employés ont découvert un bogue dans une bibliothèque open-source.
Ce bogue permettait aux utilisateurs de voir les titres de l'historique des conversations d'autres utilisateurs. Mais le plus grand fiasco est qu'il a pu permettre aux utilisateurs de voir les informations de paiement des abonnés de ChatgPT Plus qui étaient actifs pendant une fenêtre spécifique de 9 heures (totalisant environ 1,2 % des utilisateurs de ChatGPT Plus ).
Les numéros de carte de crédit des utilisateurs n'ont pas été divulgués, mais les informations suivantes l'ont été :
- Nom et prénom
- Adresse électronique
- Adresse de paiement
- Type de carte de crédit
- Les 4 derniers chiffres d'une carte de crédit
- Date d'expiration de la carte de crédit
OpenAI le nombre d'utilisateurs dont les données ont été effectivement révélées à d'autres personnes était très faible - les étapes nécessaires pour accéder à ces informations étaient peu courantes.
Vous pouvez lire un rapport complet sur ce bogue sur OpenAI ici.
La manière sécurisée d'utiliser LLMs
Si vous souhaitez exploiter la puissance de LLMs, vous pouvez personnaliser votre propre chatbot IA.
Un chatbotLLM offre des garde-fous qui empêchent les informations de pénétrer dans le nuage ou d'être communiquées à des tiers.
Notre plateforme de chatbot offre une sécurité de niveau entreprise. Nous sommes utilisés par certaines des plus grandes entreprises du monde pour déployer des chatbots et des agents d'IA sûrs et à la hauteur de la marque.
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FAQ
Comment mes données sont-elles protégées par les lois internationales sur la protection de la vie privée (par exemple, GDPR, CCPA) ?
OpenAI se conforme aux principales lois sur la protection de la vie privée telles que le GDPR et le CCPA, ce qui signifie que vous pouvez demander l'accès à vos données, les supprimer ou en limiter l'utilisation. L'entreprise a également mis en place un portail de protection de la vie privée pour permettre aux utilisateurs de gérer facilement ces droits.
Comment les données des utilisateurs sont-elles sélectionnées pour la formation ou rejetées ?
Par défaut, les conversations ChatGPT peuvent être utilisées pour la formation, à moins que vous ne soyez sur ChatGPT Enterprise ou que vous ne choisissiez de vous désengager via le portail de confidentialité. Toutes les conversations ne sont pas utilisées. Les données sont filtrées en fonction de leur pertinence, de leur qualité et de leur sécurité avant la formation.
Quelles sont les meilleures pratiques pour utiliser ChatGPT en toute sécurité dans un contexte professionnel ?
Ne partagez pas d'informations sensibles ou propriétaires, utilisez des comptes Entreprise pour une confidentialité des données plus stricte, et intégrez ChatGPT par le biais de systèmes internes sécurisés si possible. Pensez toujours que tout ce qui est partagé peut être vu ou utilisé à moins d'être explicitement protégé.
Existe-t-il des alternatives plus sûres que ChatGPT pour l'utilisation de données ultra-sensibles ?
Oui, certaines entreprises déploient des LLMs à code source ouvert comme LLaMA ou Mistral sur des serveurs privés, ou utilisent des solutions commerciales conçues pour des cas d'utilisation de haute sécurité. Ces solutions vous permettent de mieux contrôler le traitement et le stockage des données.
Comment ChatGPT utilise-t-il mes données ?
OpenAI utilise les données de ses utilisateurs pour entraîner ses grands modèles linguistiques (LLMs), comme le prochain GPT-5.
Cela ne signifie pas nécessairement que les employés consulteront vos données, mais les formateurs en IA de OpenAIsont autorisés à utiliser les conversations de ChatGPT lors de la formation des modèles.
OpenAI n'utilise PAS vos données pour :
Comment s'abstenir de participer à une formation
ChatGPT peut utiliser vos informations pour former ses modèles, mais les utilisateurs peuvent s'y opposer. En vous rendant sur le portail de protection de la vie privée de OpenAI, vous pouvez demander à ne pas participer à la formation.
Si vous disposez d'un compte Enterprise ChatGPT , vos données ne seront pas utilisées par défaut à des fins de formation.