Comment mettre en place une traduction personnalisée sur un Chatbot ?

Traduction personnalisée" sur un fond noir avec des graphiques abstraits bleus.

Dans le monde multilingue d'aujourd'hui, la capacité d'interagir avec les utilisateurs dans leur langue maternelle est une caractéristique essentielle de tout chatbot.

Si vous créez un chatbot d'IA, la traduction est automatique si vous utilisez un LLM comme "cerveau" de votre bot. Un agentLLM peut traduire automatiquement des conversations dans plus de 100 langues.

Mais si vous souhaitez mettre en place des capacités de traduction personnalisées lors de la création de votre chatbot GPT , nous pouvons vous aider à le faire.

Dans cet article, nous allons nous pencher sur les éléments de codage spécifiques nécessaires pour personnaliser votre traduction.

Comment fonctionne la traduction par chatbot ?

Notre stratégie consiste à intercepter les messages des utilisateurs, à identifier leur langue et à traduire ces messages de et vers la langue d'exploitation du robot.

Ce processus implique

Mémorisation de la langue détectée
Traduction du message de l'utilisateur dans la langue du robot
Traitement du message, puis
Traduire la réponse du robot dans la langue de l'utilisateur

Par exemple, si un utilisateur envoie un message en espagnol, le robot enregistrera "es" comme variable linguistique. Le logiciel traduira le message en anglais pour le robot, puis traduira la réponse du robot en espagnol avant de l'envoyer à l'utilisateur.

3 façons de changer la langue de votre robot en Botpress

Étape 1 : Choisir ses outils

Notre dispositif utilisera le service de traduction DeepL, réputé pour sa précision et son efficacité.

Nous démontrerons cette intégration à l'aide d'un simple robot d'écho qui répond aux utilisateurs en reflétant leurs messages. Nous utiliserons Axios pour nos appels d'API, puisqu'il s'agit d'une intégration automatique de Botpress.

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Une capture d'écran du studio Botpress montrant un nœud de départ connecté à un événement, connecté à un nœud final. — *Création d'un événement dans le Studio Botpress .*

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Étape 2 : Créer les variables nécessaires

Tout d'abord, nous devons introduire une variable utilisateur nommée `language` pour stocker la langue initiale ou détectée.

DeepL facilite ce processus en détectant et en renvoyant la langue du texte d'entrée, ce qui simplifie notre tâche en la réduisant à une seule requête API.

Étape 3 : Créer des crochets d'interception

Avant le crochet pour les messages entrants

Pour intercepter et traduire le message de l'utilisateur avant qu'il n'atteigne Botpress, nous introduisons un crochet "Before Incoming Message" (avant le message entrant). Nous nommerons ce crochet "Translation-In", qui est chargé de traduire le message entrant en anglais et de remplacer le message original, ce qui permet à Botpress de le traiter comme s'il était en anglais.

Voici à quoi ressemble le code de ce crochet :

await axios
    .post(
      'https://api-free.deepl.com/v2/translate',
      {
        text: [event.preview],
        target_lang: 'EN'
      },
      {
        headers: {
          Authorization: 'DeepL-Auth-Key {{your key here}}',
          'Content-Type': 'application/json'
        }
      }
    )
    .then((response) => {
      event.payload.text = response.data.translations[0].text
      event.preview = response.data.translations[0].text
      event.state.user.language = response.data.translations[0].detected_source_language
    })
    .catch(function (error) {
      // Error handling
    });

REMARQUE IMPORTANTE: utilisez toujours les variables de configurationBotpress lorsque vous incorporez votre clé API.

Avant le crochet du message sortant

Pour le crochet "Avant le message sortant", nous l'appellerons "Traduction-Sortie". Il intercepte la réponse du robot pour la retraduire dans la langue de l'utilisateur, ce qui garantit que la conversation reste dans la langue préférée de l'utilisateur.

La mise en œuvre consiste à remplacer le message sortant par son équivalent traduit :

await axios
    .post(
      'https://api-free.deepl.com/v2/translate',
      {
        text: [outgoingEvent.preview],
        target_lang: event.state.user.language
      },
      {
        headers: {
          Authorization: 'DeepL-Auth-Key {{your key here}}',
          'Content-Type': 'application/json'
        }
      }
    )
    .then((response) => {
      outgoingEvent.payload.text = response.data.translations[0].text
      outgoingEvent.preview = response.data.translations[0].text
    })
    .catch(function (error) {
      // Error handling
    });

Commencer à construire aujourd'hui

L'un des principaux avantages de l'utilisation d'un chatbot d'IA est sa capacité multilingue. Avec des plateformes comme Botpress, vous pouvez rapidement configurer votre chatbot pour dialoguer avec les utilisateurs dans plus de 100 langues.

Si vous souhaitez un chatbot accessible et convivial, vous pouvez intégrer de manière transparente n'importe quel service de traduction à Botpress. Grâce à nos intégrations de canaux, vous pouvez ensuite déployer votre chatbot sur WhatsApp Facebook Messenger, ou sur votre site web.

Commencez dès aujourd'hui. C'est gratuit.