- Cuando utilizas ChatGPT, guarda datos como tus chats, ubicación, detalles del dispositivo e información de la cuenta, aunque no vende estos datos ni los comparte con otros sin tu permiso.
- OpenAI puede utilizar tus conversaciones para ayudar a entrenar futuros modelos de IA a menos que optes por no hacerlo a través de su portal de privacidad, que también te permite eliminar tus datos o tu cuenta.
- Para obtener la máxima privacidad, evita compartir detalles sensibles o confidenciales con ChatGPT, ya que los empleados pueden revisar las conversaciones para mejorar el sistema.
Si te preguntas por la privacidad de tus datos al utilizar ChatGPTestás en el lugar adecuado, y me quito el sombrero ante ti. Siempre es mejor ser consciente de la privacidad de los datos del software que utilizas, sobre todo cuando se trata de información personal.
En este artículo se lo explicaré:
- Qué tipo de datos guarda OpenAI de tus interacciones con ChatGPT
- Cómo utiliza sus datos OpenAI
- Cómo optar por no utilizar sus datos para entrenar modelos OpenAI
- Cómo borrar tus datos de ChatGPT
- OpenAILas anteriores filtraciones de datos de
¿Listo para tu revisión de privacidad en ChatGPT ? Empecemos.
¿Guarda ChatGPT sus datos?
Sí, ChatGPT guarda muchos de tus datos, incluyendo todas las indicaciones, preguntas y consultas que le hagas al chatbot.
Al igual que otras aplicaciones SaaS, ChatGPT guarda diversos datos del usuario, como los datos del dispositivo, los datos de uso, los datos de registro, la información de la cuenta y el contenido del usuario.
Así, ChatGPT no sólo guardará tus indicaciones, sino también información como tu ubicación y el tipo de dispositivo que estás utilizando.
La información que OpenAI puede recopilar incluye:
- Todas las entradas de texto a ChatGPT (por ejemplo, avisos, preguntas)
- Datos de geolocalización
- Información comercial (por ejemplo, historial de transacciones)
- Datos de contacto
- Cookies de dispositivos y navegadores
- Datos de registro (por ejemplo, dirección IP)
- Información de la cuenta (por ejemplo, nombre, correo electrónico e información de contacto)
¿Vende ChatGPT datos?
No, ChatGPT no vende tus datos. ChatGPT no comparte los datos de los usuarios con terceros sin su consentimiento. Los datos recopilados se utilizan únicamente para mejorar el rendimiento del chatbot y ofrecer una mejor experiencia al usuario.
¿Cómo utiliza ChatGPT mis datos?
OpenAI utiliza datos de sus usuarios para entrenar sus grandes modelos lingüísticos (LLMs), como el próximo GPT-5.
Esto no significa necesariamente que los empleados miren sus datos, pero los formadores de IA de OpenAIpueden utilizar conversaciones de ChatGPT cuando entrenan modelos.
OpenAI NO utiliza sus datos para:
- Marketing: OpenAI ha dejado claro que las conversaciones de los usuarios con ChatGPT no se utilizan con fines de marketing.
- Dinero: OpenAI no vende tus datos a terceros sin tu consentimiento.
Cómo renunciar a la formación
ChatGPT puede utilizar su información para entrenar sus modelos, pero los usuarios pueden optar por no hacerlo. En el portal de privacidad de OpenAIpuede solicitar que se le excluya del entrenamiento.
Si dispone de una cuenta Enterprise ChatGPT , por defecto sus datos no se utilizarán con fines de formación.
El portal de privacidad OpenAI
Si estás interesado en saber qué datos guarda OpenAI , o quieres cambiar la configuración de privacidad de tus datos, OpenAI ofrece un portal de privacidad. Te permite:
- Solicitar una copia de sus datos
- Pida a OpenAI que deje de entrenar modelos con sus datos
- Elimina tu cuenta de ChatGPT y todos los datos asociados a ella.
- Pida a OpenAI que elimine sus datos personales de los resultados del modelo ChatGPT
Si ha realizado una solicitud, también puede acceder al portal de privacidad para comprobar su estado.
¿Dónde almacena ChatGPT sus datos?
OpenAI almacena la información de los usuarios en servidores seguros ubicados en EE.UU.
La ubicación exacta de sus servidores sigue sin confirmarse.
¿Puede ChatGPT ver los datos almacenados en una base de conocimientos?
Que OpenAI pueda acceder a la información almacenada en una base de conocimientos depende de la plataforma que utilice para personalizar su chatbot.
La mayoría de los sitios LLMs que utilices para potenciar un chatbot de IA necesitarán acceder a tus bases de conocimiento vinculadas para obtener información precisa para la consulta de un usuario.
¿Cómo borro mis datos de ChatGPT ?
Puede eliminar los datos almacenados por ChatGPT borrando su cuenta. OpenAI eliminará todos sus datos en un plazo de 30 días.
Pero tenga en cuenta lo siguiente: si quiere crear una cuenta nueva, tendrá que hacerlo con una dirección de correo electrónico nueva. No puedes eliminar tu cuenta y abrir una nueva con la misma dirección.
Puedes seguir utilizando ChatGPT sin una cuenta, pero sólo admitirá una conversación a la vez.
¿De dónde obtiene ChatGPT sus datos?
ChatGPT se entrenó con una amplia variedad de información: una combinación de datos con licencia, datos disponibles públicamente y datos creados por formadores humanos.
Los conjuntos de datos individuales utilizados por los entrenadores de IA de OpenAI no se han revelado, pero incluyen amplias franjas de información disponible públicamente en Internet.
¿Es ChatGPT confidencial?
OpenAI sólo utilizarán sus datos con fines de formación. Sin embargo, si tienes dudas sobre si compartir determinados datos con ChatGPT, siempre es mejor no hacerlo.
Los empleados de Samsung lo descubrieron por las malas cuando algunos compartieron el código fuente con ChatGPT para comprobar si había errores. Este intercambio de información privada llevó a Samsung a prohibir el uso de ChatGPT en su lugar de trabajo.
Desde este incidente, OpenAI ha introducido más funciones de seguridad de datos para proteger a los usuarios contra el intercambio de información privada. Sin embargo, muchas organizaciones siguen impidiendo que los empleados compartan datos con ChatGPT.
¿Ha habido una filtración de datos en ChatGPT ?
Sí, ChatGPT tuvo una violación de datos el 20 de marzo de 2024. ChatGPT fue desconectado después de que los empleados encontraran un error en una biblioteca de código abierto.
El fallo permitía a los usuarios ver títulos del historial de chat de otros usuarios. Pero el mayor fiasco fue que pudo haber permitido a los usuarios ver información de pago de los suscriptores de ChatgPT Plus que estuvieron activos durante una ventana específica de 9 horas (en total, alrededor del 1,2% de los usuarios de ChatGPT Plus ).
No se filtraron los números de las tarjetas de crédito de los usuarios, pero sí la siguiente información:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de pago
- Tipo de tarjeta de crédito
- 4 últimos dígitos de una tarjeta de crédito
- Fecha de caducidad de la tarjeta de crédito
OpenAI cree que el número de usuarios cuyos datos fueron realmente revelados a terceros fue muy bajo, ya que los pasos necesarios para acceder a esta información no eran habituales.
Puede leer un informe completo sobre el fallo en OpenAI aquí.
La forma segura de utilizar LLMs
Si quieres aprovechar el poder de LLMs, puedes personalizar tu propio chatbot de IA.
Un chatbotLLM ofrece barandillas que impiden que la información entre en la nube o se divulgue a terceros.
Nuestra plataforma de chatbot ofrece seguridad de nivel empresarial. Algunas de las empresas más grandes del mundo nos utilizan para desplegar chatbots y agentes de IA seguros y adaptados a su marca.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo protegen mis datos las leyes internacionales sobre privacidad (por ejemplo, GDPR, CCPA)?
OpenAI cumple con las principales leyes de privacidad como GDPR y CCPA, lo que significa que puedes solicitar acceso, eliminar o limitar el uso de tus datos. También han creado un portal de privacidad para que los usuarios puedan gestionar fácilmente estos derechos.
¿Cómo se seleccionan los datos de los usuarios para el entrenamiento y cómo se descartan?
Por defecto, las conversaciones ChatGPT ChatGPT se pueden utilizar para la formación a menos que esté en ChatGPT Enterprise u opte por no participar a través del portal de privacidad. No se utilizan todos los chats. Los datos se filtran por relevancia, calidad y seguridad antes de la formación.
¿Cuáles son las mejores prácticas para utilizar ChatGPT de forma segura en un contexto empresarial?
No compartas información sensible o privada, utiliza cuentas Enterprise para una privacidad de datos más estricta e integra ChatGPT a través de sistemas internos seguros si es posible. Asume siempre que todo lo que compartas puede ser visto o utilizado a menos que esté explícitamente protegido.
¿Existen alternativas más seguras a ChatGPT para el uso de datos ultrasensibles?
Sí, algunas empresas despliegan LLMs de código abierto como LLaMA o Mistral en servidores privados, o utilizan soluciones comerciales diseñadas para casos de uso de alta seguridad. Estas soluciones permiten un mayor control de la gestión y el almacenamiento de los datos.
